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  6. 口コミ

Una Castagna

ウナ カスターニャ

  • まつげ・メイク
  • エステ
  • ネイル
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市旭区東希望が丘224-8 IKビル103号室
  • 相鉄線「三ツ境」駅徒歩5分
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ももちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-03 17:22:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてまつパをさせて頂きました。
    一重で重たい瞼だったから短く感じていただけて、こんなに自まつ毛が長かったんだと感動しました!
    デザインなどあまりよく分からない中丁寧にカウンセリングをして頂き、理想のぱっちりとしたカールで満足です!
    まつ毛が上がっているだけでメイクも手間いらずですし、お願いして本当に良かったです。
    施術中「目に染みてませんか?」などお心遣いもあり、初めてでしたが安心して受けることが出来ました!
    本当にありがとうございます、またお伺いさせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24クーポン】ラッシュリフト6500円→学生限定3980円!!

    Una Castagnaからの返信コメント

    ももちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    初めての目元の施術緊張しますよね^_^
    仕上がりなどお気に入り頂き、ラッシュリフトの良さも実感して頂けてとても嬉しいです。

    次回ご来店の際にご要望、ご不明な点ありましたらお気軽にご相談ください^_^
    またのご来店心よりお待ちしております!


    YUKA

  • モグナツさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-02 22:34:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げていただきました♪
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ナチュラル♪】他店オフ無料![ご新規様限定]上まつげお試し70本◆4400円

  • IGRさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-01 18:23:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのまつ毛パーマで来店させていただきました。
    お店の雰囲気も良く、仕上がりも大満足でした。次回はまつ毛パーマ+エクステで予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規&お久しぶりの方】【ロット全8種類!】まつげパーマ 6500円→5500円

  • あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-02-04 19:54:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の下まつ毛になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [何度でも使用OK]下まつげつけ放題 ◆¥3000

    Una Castagnaからの返信コメント

    あおい様

    口コミ投稿ありがとうございます。
    気に入って頂いたようでとても嬉しいです(^^)
    またのご来店心よりお待ちしております!


    YUKA

  • ももちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-16 00:47:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日も素敵に仕上げてくださりありがとうございました!!お気に入りのサロンです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    学割U24フラットラッシュ60本4800円→3000円!!

    Una Castagnaからの返信コメント

    ももちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    また楽しくおしゃべりしましょうね^_^

    次回もまたご来店お待ちしております!


    YUKA

  • もちまるさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-26 00:45:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのララピールで利用させて頂きました。自分は敏感肌で乾燥肌なのですが、施術前に敏感肌の方でも施術が可能なことや、禁忌事項などご説明いただけて安心しました。初めの泡洗顔がとても気持ち良くて、前日寝不足だったこともあり、つい爆睡してしまいました。。笑
    自分が寝ていたため、施術して下さったスタッフさんもそっとして下さったようで、気づいたら終わっていました。
    経過としては、少しのひりつきと赤みが出ていますが、剥離などは全くなく、ツヤが出ていてくすみが飛んだような気がします。
    最後に90分くらい付けれるフェイスパックを頂いたので、時間がある時に使ってみようと思います!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【年末BIG】限定15セット!ララピールにお持帰りパック付17600円→初回8800円

    Una Castagnaからの返信コメント

    もちまる様

    先日はララピールでご来店ありがとうございました。
    お肌の調子はいかがでしょう?
    5~10回が1クールとなりますが、お肌の調子をみながらまた体験してみてくださいね(^^)


    YUKA

  • こころさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-02 08:54:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お友達が通っていていつも綺麗な眉毛をしているので今回初めて伺いました。

    担当して下さった方はとても雰囲気の良い方で優しく丁寧に施術して頂きました。

    眉毛もまつ毛も満足いく仕上がりでとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規&お久しぶりな方/同時施術】HBL&まつげパーマ10000円!!

  • みみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-26 19:51:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    脱毛で利用させていただきました。
    効果が出るのが早く大変満足しております。
    これからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • はたぼぅさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-09 16:51:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのまつげパーマでしたが、きちんとカウンセリングしてくださり、カールを提案してくれました。
    1週間たちましたが、朝のメイクが楽になりとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規&お久しぶりの方】【ロット全8種類!】まつげパーマ 6500円→5500円

    Una Castagnaからの返信コメント

    はたぼぅ様

    口コミ投稿ありがとうございます。
    朝のメイク時短を実感していただいて嬉しいです!

    他にもカールありますので、何かお気づきの点やご要望などありましたら次回お気軽にご相談くださいませ(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております。


    YUKA

  • とら猫さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-28 19:04:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当していただいた方は優しい雰囲気で、対応も丁寧でとても良かったです。
    特に眉毛の仕上がりに大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規&お久しぶりな方/同時施術】HBL&まつげパーマ10000円!!

    Una Castagnaからの返信コメント

    とら猫様

    先日はご来店ありがとうございました。

    眉毛の扱い方や描き方などご不明な点ありましたら
    またアドバイスなど出来たらと思います(^^)

    またのご来店お待ちしております!!


    Yuka

  • けいけいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-30 22:23:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ララピール初でした! お安い値段で受けれてお肌ツルツルの美白になり、かなりキメが整い気になる毛穴も綺麗に仕上がりました!最高です! 首やデコルテも綺麗にして頂き、透明感上がりました!良かったです!
    最後のパックも長時間付けた方が良いみたいと聞いたので
    透明でもあったのでパックしたままマスクを付けキャップ被り、そのままスーパーへ行きました!笑 全然大丈夫でした!帰宅して鏡見て感動でした! またやりたいでーす!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【話題!】韓国No. 1肌管理『韓国式直伝』ララピール15400円→初回8800円

    Una Castagnaからの返信コメント

    けいけい様

    この度は早速ララピールご予約ありがとうございました!
    最後思わず吹き出してしまいました!

    いつも楽しくおしゃべりありがとうございます(^^)
    またお待ちしてます!

    オーナーゆり

  • ミオママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-15 22:21:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [何度でも使用OK]シングルラッシュ80本 ◆¥6150→¥5650

  • Tamaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-09 08:29:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は有難うございました。
    クーポンに「カールJ・C・D(長さ8mm~14mm)/太さ:0.1・0.15・0.18・0.2/カラーエクステよりお選び頂けます。」と書いてあるにも関わらず付けたいエクステがなかったのが残念でした。表記している以上は、在庫きちんと揃えてほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [何度でも使用OK]シングルラッシュ80本 ◆¥6150→¥5650

  • まこみんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-07 18:45:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まつげパーマをしたのですが、期待通りの出来上がりにしてくれて満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24クーポン】ラッシュリフト6500円→学生限定3980円!!

  • あいあいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 19:08:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    あまりこういったサロンに通ったことがないのですが、優しく自分に合ったサービスを提供してくれました。家から近いのでまた行ってみようと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ロット全8種類!】次世代まつげパーマ♪ラッシュリフト 6500円→5500円

  • まぁみさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-02 20:15:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただき、仕上がりも気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ロット全8種類!】次世代まつげパーマ♪ラッシュリフト 6500円→5500円

  • ハイジさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-15 23:49:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予定より少し時間がおして
    いましたが、丁寧にやって施術
    して頂きました。
    ただ、とれかけているマツエク
    をとるとき何度か痛みが
    ありました。
    時間と痛み以外は満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [何度でも使用OK]シングルラッシュ80本 ◆¥6150→¥5650

  • さいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-09 18:57:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもお上手で綺麗な方です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【眉元、目元撮影OKな方】【メンズ】眉形成4400円→2200円

  • お米さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-06 18:44:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマなしのアイブロウスタイリングをお願いしました!
    行く前までは、そんなにまだ伸びてないし早かったかな…と思っていましたが
    終わった後やっぱり来て良かった!!と心から思いました!
    写真を用意しておらずうまく説明出来なかったのですが、
    ヒアリングしてくださりとても理想な眉毛になりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6週間以内の再来限定】アイブロスタイリング(眉形成なし)3850円→3300円

    Una Castagnaからの返信コメント

    お米様

    先日はご来店ありがとうございました!
    とっっても嬉しいコメントもありがとうございます(^^)
    アイブロウスタイリングは形が決まればご自分でも維持していけますので
    頑張ってみてください!

    もちろん形がわからなくなってしまったらまたご来店くださいませ(^^)
    スタッフ一同ご来店楽しみにお待ちしております。

  • まちこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-03 18:29:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もリピートしています。お店の雰囲気がおしゃれで気に入ってます。接客などの対応は自然な感じなので、満足しています。これからもお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [何度でも使用OK]シングルラッシュ120本 ◆¥7450→¥6950

    Una Castagnaからの返信コメント

    まちこ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    当店を気に入って頂いて嬉しいです(^^)

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!!


    Una castagna

  • いずさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-17 23:53:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて伺いました。マツエク中周りのスタッフさんとお客様の会話がうるさくゆっくり出来ませんでした…。
    担当してくれたスタッフさんもマツエク中お店の電話が鳴ると無言で立たれ放置され
    風邪気味だったのかまた何度も無言で席を立たれまた戻りの繰り返しで終始ゆっくり出来ませんでした…
    もう二度と行きません!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ無料】上まつ毛フラットラッシュつけ放題90分 8500円→5500円

    Una Castagnaからの返信コメント

    いず様
    ご指摘ありがとうざいました。
    ご指摘頂きました会話の件は何度か別のお客様からもご指摘頂き、当店の課題でもありました。私どもは何年も前からリピートしていただいているお客様が多くいらっしゃいます。
    毎回楽しい時間を過ごさせていただいている一方サロンの構成上どうしてもご新規の方に不快な思いをさせてしまうこともありました。
    この度課題でありました点を改善したく、完全なる個室とまではいきませんが仕切りを作らせていただきました。個室ご希望のお客様はご予約の際にコメント欄にご記入していただけますと空いておりましたら優先的にそちらのベッドにて施術させて頂きます。
    大変申し訳ございませんでした。

    また
    受付専門のスタッフがいない小さなサロンでございます。
    電話で席を立たせていただくことはどうしても避けられませんが
    この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後対策を徹底し、全てのお客様に気持ちよく施術を受けていただけるよう努めてまいりますので
    また機会がございましたらご来店くださいませ。

    この度はご来店ありがとうございました。

    オーナー 宮崎

  • ラルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-03 08:38:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に丁寧にしていただきました。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Una Castagnaからの返信コメント

    ラル様

    口コミ投稿ありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております^_^


    YUKA

  • お米さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-01-27 20:12:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、HBLを初めて施術して頂きとっても感動したのでまたお願いさせて頂きました!
    また、ばらばらぼさぼさになっていたのですが丁寧に施術して頂き、綺麗な整った眉毛になりました…!
    またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピーター様必見HBL1周年記念クーポン!2回目以降6980円→5500円

    Una Castagnaからの返信コメント

    お米様
    先日はご来店ありがとうございました!
    メッセージありがとうございます。

    HBLの他にもアイブロウメニューも種類がございますので
    またお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    吉田

  • うっきぃさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-26 14:00:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    常連さんと同じ時間になってしまって、あちらは終始喋りっぱなし。正直うるさかったです。
    途中電話が鳴りましたが、失礼しますの一言もなく黙って手を止め電話に出ていました。それが2回。
    うるさいし、客に気遣いもないお店なので二度と
    行きません。
    エクステも10日も持ちませんでした。
    非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    他店オフ無料![ご新規様限定]上まつげお試し70本◆4400円

    Una Castagnaからの返信コメント

    うっきぃ様
    この度は大変失礼いたしました。
    エクステは1週間以内でしたら無料でお直しさせていただいております。
    この度個室も設置致しましたので
    またの機会があればご来店お待ちしております。
    無料でお付け直しさせていただきます。
    オーナー宮崎

  • とら猫さん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-19 18:13:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから施術までとても丁寧にしていたたきました。
    メイクの時短になり本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【同時施術】ハリウッドブロウリフト&ラッシュリフト10000円!!

  • みきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-10 20:47:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分の理想な眉毛になりました!また行きたいと思います!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【眉元、目元撮影OKな方】新メニュー!アイブロウスタイリング4950円→4400円

  • なかむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-10 18:42:29.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ・場所が分かりにくかったです。外に看板や店名が一切なく初めて行く人はお店の中を覗かないとわからないです。
    ・最初に希望としてみせたデザインに対して熱心にヒアリングしてくれましたができるのかできないのかハッキリせず施術が始まり、最終的には全く違うものになりました。
    私も「この色可愛い」とは言いましたがあの確認はなんだったのか、不思議です。
    ・会話の中でところどころ失礼だな、上からだな、と感じる発言が多かったのが気になりました。
    爪に集中しておりあまり深く考えずに発言してるのかなと思いましたが居心地は全く良くありませんでした。

    最終的な仕上がりは綺麗なので技術的には満足ですが、それ以外が個人的には合いませんでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ無料】ご新規様限定選べるワンカラー6000円→5000円

  • まめさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-28 18:24:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとこちらでまつ毛パーマをしてもらっています。

    前回からいつもより立ち上がりを緩やかにしてもらったところとても良い感じだったので今回も同じにしてもらいました。

    その時のまつ毛の状態やこちらの要望に柔軟に対応してくださり、いつも満足な仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • お米さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-11-21 19:00:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店した際、初めてだという事を伝えた時に
    とても丁寧にヒアリングして下さり、施術の内容や仕上がりについて納得した上でやって頂きました!
    とっても大満足です!!もっと早くやれば良かったです!
    またメンテナンスもぜひお願いしたいので、予約させて頂きます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【必見!】ハリウッドブロウリフト初回限定6900円→5000円!

  • KAZUMIさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-12 01:07:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつエクするのが、2回目で…凄く素敵にやって頂き、ありがとうございました。
    娘にも、いい感じだね!と言われ、良かったです。
    次は、付け足しでいいとの事だったので、また付け足しでお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ無料】上まつ毛フラットラッシュつけ放題90分 8500円→5500円

ウナ カスターニャ(Una Castagna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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