- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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これまで特に指名せずにおまかせでお願いしておりましたが、どのスタッフさんも毎度丁寧な施術で満足しておりました。
しかし今回のスタッフさん(初めに名乗っていただきましたが声が小さく聞き取れませんでした)の施術は、全体的に荒く感じました。テープの張り方や剥がし方、塗り方などこれまでとの違いを感じざるを得ませんでした。
これまでは目に沁みることはなかったのですが、今回の施術では、染みるなあと感じることが数回ありました。
最終的には満足する仕上がりにしていただいたのですが、
仕上がりのあとの最終確認で気になる箇所があり、やり直していただきました。
これまでそのようなことがなかったので私自身も戸惑いました。
今後も利用したいと思っていたので、残念です。
これまで数回施術していただいたスタッフさんが異動されたので、その方がいる店舗に変えようと思います。
長々と失礼しました。
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は技量不足によりご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
何度もご利用頂いておりましたのに、ご期待に添えない施術になってしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちにミーティングを行い、施術工程の見直しや技術向上といった改善に努めていく所存でございます。
深く反省し、次回はご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
広瀬通店、一番町店共に今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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すごく綺麗な眉毛になりました！
ありがとうございました。
またお願いしようと思います。
学割U24【美眉スタイリング＋鎮静パック】美眉ワックス脱毛 ￥3500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います！
その後眉毛の状態はいかがでしょうか？
お困り事やお悩み事などございましたら
いつでもお気軽にご相談下さい！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ち致しております♪
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久しぶりに根元からしっかりとまつ毛を上げました。マスカラがいらないくらい存在感が出ました。またよろしくお願いします。
≪次世代まつげカール≫パリジェンヌラッシュリフト ￥5500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
担当した横山ですが、5月より一番町店に出勤しております。
よろしければ一番町店にも足をお運びください♪
広瀬通店、一番町店共々★様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
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ビルが少し古くて入りにくい感じでしたが、スタッフが親切で安心してお任せできました。リラックスして寝落ちしました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
建物が古くお客様にはご不便をおかけしております。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
嬉しい口コミをありがとうございます。
お言葉を励みに精進してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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本当にスーパーウルトラ可愛くしてくれてありがとうございます！
一生爪伸びて欲しくないくらい気に入っていて、いろんな人に見せつけてます笑
ここのサロンはみなさん本当に丁寧で、誰に当たってもめちゃくちゃ可愛くしてくれるので一生通い続けます◎
【持ち込みネイル】ハンドジェルアートし放題 自店付替えオフ無料◎
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
いつも当サロンをご利用頂き有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
仕上がりご満足頂けて大変嬉しく思います＾＾
奥行きニュアンスのデザインに、さり気なく推し要素も入れてとってもお似合いで素敵でした♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
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施術をしていただきありがとうございました
眉毛もまつ毛も想像以上の仕上がりでした
細かい要望にも快く答えていただき本当にありがとうございました
またよろしくお願いします！
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店にお越しいただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけた事大変嬉しく思います。
またお悩みや分からない事がございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちいたしております！
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カウンセリングが簡易すぎて不安でしたが、仕上がりにビックリ！思ったより眉毛無くなりました…
仙台で最安値だったので選びましたが、リピートはしないかな
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は技術不足により、さとう様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただきました意見に関してはミーティングや研修を行い、技術力の向上、カウンセリングの見直しに努めていく所存でございます。
深く反省し、次回はご満足いただけるようスタッフ一同さとう様のご来店をお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
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まつパは初めてだったのですが、仕上がりイメージなどを丁寧に聞かれたので理想のまつげになりました！
注意することなども分かりやすく教えてくれたので安心して施術できました！ありがとうございます。
【学割U24】 ダメージレスまつげカール 上 ¥4500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！！
カールの種類もいろいろあるので、次回もお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
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眉毛まつ毛でお世話になっていたのでネイルも今回からこちらのお店に変えました。爪の状態が悪く二枚爪になっている中でのグラデで凄く手間をかけさせてしまいましたが上手く隠してくださってとても満足しています。畏まりすぎない空気感や会話が私に合っていて過ごしやすかったです。ありがとうございました！
【ハンドジェル】グラデーション ¥6000→¥5500 自店付替えオフ無料◎
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当サロンをご利用頂き有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
仕上がり等ご満足頂けて大変嬉しく思います。
肌なじみのいいピンクお似合いでした♪
お話しも楽しかったです！
その後、お爪の状態いかがでしょうか？
何かお困りごと等ございましたお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回もとても綺麗にして頂きありがとうございます！
グラデーション出来る色の相談や、色ムラなど気にしてくださり安心してお願い出来ました。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。
【ハンドジェル】グラデーション ¥6000→¥5500 自店付替えオフ無料◎
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
いつも当サロンをご利用頂き有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
グラデーションの場合、お色によってはムラになりやすかったり逆にグラデーション向きのものもあったりしますので、お悩みの時は是非ご相談下さいませ。
施術等ご満足頂けて大変嬉しく思います＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！
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今回、何度か利用している眉ワックス脱毛のメニューを施術してもらったんですが、仕上がりにとてもガッカリしました。型取りの時点ではとても良かったのに、そこからかなり短く、細くカットされ毛流れも無くなるほどかなり短くなりました。数日後に大事な予定があったのでかなり残念です。
学割U24 【美眉スタイリング】美眉ワックス脱毛 ￥3000
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
何度もご利用頂いておりましたのに
今回はご期待に添えない仕上がりになってしまい
大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考にさせて頂き、
技術の向上に努めて参ります。
スタッフの指名も可能でしたので
ご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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昨日はありがとうございました！
友達からの勧めでReFeelさんに行きました
初めての眉毛スタイリングでしたが、雰囲気もとてもよく丁寧な説明のおかげでとても素敵な眉毛にしてもらえました！
また、予約させていただきます！
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います＾＾
その後眉毛の状態はいかがでしょうか？
お困り事やお悩み事などございましたら
いつでもお気軽にご相談下さい！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ち致しております♪
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眉のワックス脱毛をして頂きました！
2度目の来店でした！お店の方はすごく優しくて落ち着きます！これからも通いたいと思います！
ありがとうございました！
学割U24 【美眉スタイリング】美眉ワックス脱毛 ￥3000
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^)
アフターケアとして化粧水をたっぷり塗って
保湿をしっかりしてあげて下さい☆
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ち致しております♪
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今回も綺麗に仕上げてもらって満足です。またの時に宜しくお願いします。
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います＾＾
その後眉毛の状態はいかがでしょうか？
お困り事やお悩み事などございましたら
いつでもお気軽にご相談下さい！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ち致しております♪
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いつも通りの仕上がりで満足です。
でも今回はまつ毛の抜ける周期だったのか、右目だけが一週間目から取れだし二週間目には左右差がすごいことになりました。
仕事で時間が取れず、リペアにも行けず、マスカラで誤魔化しています。
連休には予約を取りたいです。
【フラットラッシュ上80本迄☆オフ無料】¥6000※セーブルだと￥1000引き
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
猫に恋して様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます！
お仕上がりに満足していただきよかったです
今回取れやすかったということでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません
ご意見を参考に、また満足いただけるよう努めて参ります
猫に恋して様のまたのご来店をお待ちしております！
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マグネットネイルやっぱり可愛いですね♪色味も今回かなり気に入りました！いつも丁寧にありがとうございます！
【ハンドジェル】定額デザインAコース ¥6000☆自店付替えオフ無料◎
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
いつも当サロンをご利用頂き有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
ワンカラーも良いですが、やっぱりアート可愛いですね＾＾
お色も春らしく爽やかな感じで素敵でした♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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1年以上こちらのサロンでお世話になっています。毎回指名していた方がいなくなってしまったので、今回は指名せずに行きました。今回担当してもらった人は愛想がない感じで淡々としていて、雑談するような雰囲気でもなく無言でした。前の担当の方とは楽しくお話しながらの施術だったので、スタッフの差がすごすぎて悲しかったです。施術が早すぎて30分で終わり驚きました。少し雑に感じた部分もあり、毛抜きのときに目元を強めに押されたり、ワックスをつけてから剥がすまでの速度が早すぎて、ちゃんと毛が抜けているのか不安になりました。仕上がりは普通に良かったし、最後に仕上げもしてくれましたが、接客が残念でした。次回も指名しないで行こうと思っているのですが、どんな人に当たるかが少し不安です。
学割U24 【美眉スタイリング】美眉ワックス脱毛 ￥3000
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
らじもらら様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながらこの度のご来店でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。
技術面・接客面共に早急に見直し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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仕事のスキマ時間で、眉毛を整えに急遽行きました(当日19時)が、とても快く丁寧に対応してくださり、なのに時間通り終わるし、他と比べるとひと回り安いし、凄く良かったです！仕上がりも満足してます！
また行きたいです！
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
嬉しい口コミをありがとうございます^^
お話とても楽しかったです☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
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まつげの状態をしっかりみて対応してくれます。
まつ毛の仕上がりがよく、デザインも大変気に入っていて、ここ数年お世話になっています。
【ニュアンスカラーエクステ】フラットラッシュ120本￥7000
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
りほ様
いつもご来店ありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
5月からは一番町店勤務となりますので
一番町店の方でお待ち申し上げております(^^)
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
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いつもお世話になってます！
今日も相変わらず可愛いデザインで大満足でした
【学割U24】≪次世代まつげカール≫パリジェンヌラッシュリフト ￥5500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
ひな様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
デザイン気に入っていただけて嬉しいです♪
今回も可愛い目元になりましたね(^^)
これからもひな様に満足いただけるよう努めて参ります！
またのご来店をお待ちしております！
-
今回ご担当して頂いた方の接客態度と、
実際の仕上がりが非常に残念です。
入店したときも笑顔ひとつなく、
ご利用の際の注意事項書を片手で椅子に置いてきたり、
施術いただく前から非常に不安でした。
実際に出来上がりを鏡で見た際に、
眉毛の長さが一部短く、
遠目で見た際にははげている状況。
切ってしまった眉毛は戻らないのでどのようにメイクをしたらナチュラルになるか聞いてみると、
私のもともとの眉毛が薄いからこのような出来上がりになるのは仕方ないと言わんばかりの言葉を言われました。
施術の仕上がりに対する謝罪もなかったです。
帰り際、お見送りもなくドアを閉めようとした際に、
向こうがドアを閉めてきました。
はやく帰って欲しかったのでしょうか、、？
いつも利用させていただく際は、
とても安心できるスタッフが多いと感じていたぶん、
非常に悲しい気持ちになりました。
【美眉スタイリング】美眉デザイン・ワックス脱毛 ￥3500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め
技術向上とサービス向上に努めてまいります。
スタッフの指名も無料でしたので、よろしければご相談下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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初めての眉毛脱毛？脱色でしたが、とても綺麗になりました！
学割U24 美眉デザインワックス脱毛＋眉毛脱色 ￥4500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店にお越しいただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけた事大変嬉しく思います。
またお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちいたしております！＾＾
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先日はありがとうございました。
前任と変わらない、いやそれ以上の出来栄えで満足しています。
会話も楽しくて時間があっという間に過ぎました。
今後も指名させていただくので、よろしくお願いします！
【美眉スタイリング】美眉デザイン・ワックス脱毛 ￥3500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
前日は当店にご来店頂きありがとうございます。
嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます！
まゆのデザインなど、気になる点ございましたら
いつでもお申し付け下さい^^
またのご来店を心よりお待ちしております。
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施術終わるのが結構早く感じて、施術後用事があったので助かりました！
施術後、両目上瞼目頭側が少し皮がむけた感じで？
赤くなってるので様子見ようと思います！
今までも施術後ブツブツ吹出物？ニキビ？のような
ものは出来てましたが、今回皮がむけた感じなのは
初めてだったので、肌の調子が悪かったのですかね？
眉毛は綺麗に仕上げて頂いたので
化粧がしやすくなりました！
ありがとうございました！
【美眉スタイリング＋鎮静パック】美眉デザイン・ワックス脱毛 ￥4000
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
いつも当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにはご満足いただけたようで幸いでございます。
お肌の状態も酷くはならなかったようで安心いたしました。
次回はしっかりとお肌の状態も見させていただきながら施術させていただきますのでご安心ください。
季節の変わり目はお肌も揺らぎやすいので、ワックス前1週間もいつも以上に保湿していただくとより安心かと思います。
この度はご心配をおかけして申し訳ございません。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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眉毛のメンズカットで伺いましたがこれまでで一番痛くなくてよかったです！
学割U24【美眉スタイリング＋鎮静パック】美眉デザイン・ワックス脱毛 ￥3500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^^
その後眉毛の状態はいかがでしょうか？
お困り事やお悩み事などございましたら
いつでもお気軽にご相談下さい！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ち致しております！
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久しぶりのフレンチネイルでしたがきれいな仕上がりで満足です
次回は定額ネイルなのでそれも楽しみです
【ハンドジェル】フレンチ ¥6500→¥6000 自店付替えオフ無料◎
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
いつも当サロンをご利用頂き有難うございます。
久々のフレンチネイルでしたね！
仕上がりもご満足頂けて大変嬉しく思います。
定額ネイルはデザインも新しくなったので楽しみですね♪
今月もご来店お待ちしております！
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丁寧に対応していただき、感謝しております。
会う人に褒められ、嬉しかったです。
値段も安くとても満足です！また利用します。
【美眉スタイリング】美眉デザイン・ワックス脱毛 ￥3500
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店にお越しいただきありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけた事大変嬉しく思います＾＾
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも他店でネイルをしており、今回は急遽でしたのでこちらを利用しました。施術中、色を塗り間違えられそうになったり、一部塗り忘れられそうになったりしており仕上がりを心配していました。
終わってみると爪の縁が尖っていたり、左右で爪の長さや形が異なり、全く好みでは無く後悔しています。
数日後大事な予定が入っていましたが爪を見てもワクワクしない、このネイルで行きたくない為、なんとか他店で予約してやり直してもらうことにしました。
泣きたくなりました。
【ハンドジェル】定額デザインBコース ¥7000☆自店付替えオフ無料◎
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当サロンをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足頂けるお仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回は、アートの配置の変更により仕上げなどの順番が異ってしまったことによって、塗り間違いではないか等不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、技術の向上に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
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今回初めてジェルオフして頂きました！
とっても丁寧にオフして頂きありがとうございました！
割れた爪の補強もありがとうございます、いまのところまだ爪は大丈夫そうです！
爪のケア方法なども教えてくださりありがとうございました。
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
いつも当サロンをご利用頂き有難うございます。
嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
仕上がり等ご満足頂けて大変嬉しく思います。
オフのみだった為簡易的な補強になってしまいましたが、まだ持っているようで良かったです！
自爪ですとジェル塗布時に比べ強度が下がってしまうのでお気を付け下さい。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
初めて，眉を整えてもらいましたが、お店の雰囲気も良かったし，仕上がりにとても満足してます。
【美眉スタイリング＋鎮静パック】美眉デザイン・ワックス脱毛 ￥4000
Eyelash&Nail Salon ReFeel 広瀬通店 【リフィール】からの返信コメント
先日は当店にお越しいただき誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけた事大変嬉しく思います。
またお悩みなどございましたらいつでもご相談ください^^
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
リフィール 広瀬通店(ReFeel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
