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  6. 口コミ

sopoca-lon

ソポカロン

  • ネイル
  • 京都府京都市中京区六角通柳馬場東入ル大黒町68
  • 阪急河原町駅から9分、地下鉄四条駅・阪急烏丸駅から徒歩7分/
サロン平均
4.26
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • yuuuさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-22 16:46:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです。

    仕上がりも満足。
    丁寧で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

    今回、初めて訪れたサロンですが
    また同じネイリストさんにしてほしいな、と。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミ励みになります◎
    ご満足いただけて嬉しい限りです!
    毎月デザインが増えていくので楽しんで頂けると思いますのでぜひまたのご来店お待ちしております♪

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

    西内

  • オレオさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-19 13:35:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の予約から1ヶ月以上経っていても、全く爪自体が浮いてこなくて、他のサロンのネイリストさんと違って本当もちがいいです!
    仕上がりも前回よりさらに技術あげられたんだなぁって思う丁寧かつスピードも早くなってられて、今回も大満足の仕上がりにして頂いてありがとうございます!
    来月も楽しみにしています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【アシメコース】好きなデザイン+片手ワンカラー★

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足いただけて嬉しいです。
    毎月デザインが増えていくのでぜひまたのご来店お待ちしております♪

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

    西内

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 15:09:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ジェルネイル2回目で、お店には初めて伺いました。
    ネイルオフも甘皮処理も新しいネイルも手際良くスムーズに施術してくださりました。デザインはサンプルから選びましたが、種類豊富で色やどの指にするかは自由に選べて価格も安く大満足です◎
    色やデザインに迷ったのですが1回塗るごとにどうですか?と確認しながら進めてくださったので安心できました。
    担当の方のお名前を聞きそびれてしまったのですが、またお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定他店オフ無料】高品質&自爪に優しいパラジェルネイルAコース

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足いただけて嬉しいです。
    毎月デザインが増えていくのでたくさんお楽しみいただけると思います◎
    ぜひまたのご来店お待ちしております♪

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

    京極

  • mmmさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-01 15:17:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとても綺麗です!
    施術中もアマプラが見れるので無駄な会話もないところが嬉しいです!笑
    かわいくて気に入ったので、長く持ってくれることを期待しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規、自店オフ無料】ワンカラー¥5000

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ワンカラーとても可愛かったです◎
    気に入っていただけて大変嬉しいです。
    その後、長持ちしておりますでしょうか。
    沢山の可愛い色をご用意してますのでまたご来店の機会があれば光栄です♪

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • あやこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-23 12:29:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    仕上がりも接客態度もとても残念でした。仕事柄久しぶりのネイルで楽しみにしていたのですが。
    まず、BGMが流れていないことや端末を使用できないこと、クレジット決済ができないことへの説明が何もありませんでした。隣の方の説明を聞いてなんとなく分かりましたが。
    また、デザインを迷っていた時間が長かったのか途中から明らかに態度が変わり、不機嫌さを表情に出されました。もちろん後の予約の時間もある中で、決めるのが遅かった私も悪いのですが、デザインが豊富な分迷うのは当然の話。そこに助言もなく、「決まりましたか?」の一言が何度も何度も。出来上がりも写真とは全然違いました。カラーも迷い、チャートについても質問をさせていただきましたが、最終「私の塗ったカラーチャートではない」「時間が経って色が変わっているものもある」との返答が。この回答がスタンダードですか?であればとても残念です。常連でないからでしょうか?決めるのが遅かったからでしょうか?
    何度かお世話になったサロンでしたが、たった1人の対応でもう行きたくないです。どのようなコースでも施術でお金をいただいているのであれば一人一人と向き合うべきだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    (ネイル)★Aコース¥4400 河原町sopoca-lon(ソポカロン)ネイルサロン

    sopoca-lonからの返信コメント

    この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
    至らぬ点が多くご満足いただけなかったこと反省しております。
    カラーチャートについては、隣席と自席のカラーチャートの色の差はなぜかとご質問いただきました。塗ったスタッフが違うため、若干の色褪せや、個人の塗布量のクセの差があるかもしれないという趣旨のご説明をさせていただきました。ですのでお客様のご希望にあう色を選んでいただければ直接何種類か爪に乗せお色の確認をしていただけると思い、ご案内いたしました。
    ご納得いただいて施術できたと思っておりましたので、このようなご不快な思いを与えていたことをこの度の口コミを頂いて知り、大変情けない思いでいっぱいです。本当に申し訳ございません。
    お客様を振り分けるような気持ちは毛頭ございません、どうかまた当店をご利用いただけますことを願っております。頂いたお言葉を真摯に受け止め、
    ご満足いただける接客を、仕上がりを、お届けできるように自己を省み改善に努めます。

  • S.さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-15 16:05:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフなし、4400円のコースでリピートです。
    デザイン、カラーの種類が豊富でスタッフさんの施術も丁寧でとても気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    (ネイル)★Aコース¥4400 河原町sopoca-lon(ソポカロン)ネイルサロン

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました
    そして嬉しい口コミ励みになります!
    喜んで頂けて私も嬉しいです♪

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • オレオさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-10 17:27:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前のネイルデザインと比べてるとデザインがシンプルだったので、どうかな?って思ったけど春らしい綺麗なピンク色にゴールドがまた可愛くて満足です!!ベースの乾かす時に何度かライトの淵に当たってしまい、90分の時間制限がある中やり直ししてもらう手間ができてしまって申し訳なかったです。それでも、嫌な顔されずきちんと綺麗に仕上げて下さり本当ありがとうございます!!次回も楽しみにしています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定他店オフ無料】高品質&自爪に優しいパラジェルネイルAコース

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミをありがとうございます。
    1ヶ月楽しんでいただけるようお客様が悩んでらっしゃる時は一緒に寄り添い考えさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
    気に入っていただけて私も嬉しいです☆
    次回も楽しみにお待ちしております♪

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • まりーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-26 16:54:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてお邪魔しましたが、店内も綺麗で
    担当してくださった方もこっちの方が似合うと思いますよと
    親切にアドバイスしてくださり
    細かいところまで、気配りありがとうございます。
    オフもケアも仕上がりもとっても満足いく仕上がりで
    次回もぜひお願いしたいと思いました。
    担当者さんのお名前がわからなくて…
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます。
    その後のモチはいかがでしょうか?
    色を変えていただくだけで同じデザインでも何度も楽しめそうですよね。
    毎月新しいデザインが増えていくのでまた一緒に選べると嬉しいです◎

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

    京極

  • ゆいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 02:59:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色を決めかねていた際、いろいろ案を出してくださり、満足のデザインに仕上げていただきました!スタッフさんのお名前を聞きそびれてしまったのですが、、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パラジェル+Aコース】5000円

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    喜んでいただけて何よりです!!
    これからもご満足いただけるよう精進して参ります

    その時の担当スタッフは大橋と申します。名乗りそびれてしまっており大変申し訳ございません…またのご来店お待ちしております!

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます

  • あーちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-01-09 21:05:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    年明ける前にどうしてもネイルを変えたくてお願いしました。色とかデザインに悩んでいて時間がかかってしまったかもですが一緒に考えてくださって嬉しかったです。
    完成した爪も私好みになってお願いしてよかったです。
    また京都でネイルする際はお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    1ヶ月楽しんでいただけるようお客様が悩んでらっしゃる時は一緒に寄り添い考えさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
    気に入っていただけて私も嬉しいです!
    これからも精進して参りますのでまたいつでも京都に来られた際はお待ちしております◎

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます

  • にゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-31 21:38:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ジェルネイルは初めてでしたがとても可愛く仕上げてもらえました。爪がかわいいだけでふとした時に元気が出るので今回やってよかったなと思いました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして2度目のご来店も大変嬉しく思います。
    お好みのカラーもしっかり記憶しておりますのでまた次回も可愛いデザインに仕上げられるよう精進して参ります◎
    ジェルネイルはお爪の保護にもなり気分も上がるので長くお楽しみいただけるかと思います◎

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • ちさのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-20 19:06:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術がとてもスムーズで、お話も楽しくあっという間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    (ネイル)★Aコース¥4400 河原町sopoca-lon(ソポカロン)ネイルサロン

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    喜んでいただけて何よりです。
    これからもご満足いただけるよう精進して参ります

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます

  • あきちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-09 00:27:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にやって頂けてとても嬉しかったです。
    取れにくいパーツだったのにもかかわらず、対応して頂き、本当にありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    学割U24 他店オフのみ3000円

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    ご満足いただけたようで嬉しいです。
    今回はオフのみでしたが、沢山のデザインサンプルをご用意しておりますので、またネイルが出来るようになったら是非またご来店頂けますと幸いです^ ^

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • Kさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-06 16:53:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵にしてくださりありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マグネットネイル【ワンカラー】¥5250

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    気に入っていただけて嬉しいです◎
    月に一回サンプルデザインが変わるのでよろしければまた色んなネイルをお楽しみいただけると幸いです。


    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • nさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-03 21:23:49.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    サンプルの中からデザインやカラーを決めている時決めるのが遅いと思ったのかどれにするかを聞かれて3種類をあげたらそれがないパネルはすぐ下げられました。次回はどれにしようかなとかも考えていただけに悲しい気持ちになりました。カラーと配置変更可能ということで右はこのままで左は配置同じでカラーを右と逆にできるか聞くと「、、、ギリギリできます」と何度も言われ感じ悪かったです。無理ならばはっきり言って欲しいです。カラー相談時もパキッとした白にしたい旨を伝え、提案された白にしたら全然コントラストが違い、ムラと筋が酷い上に右手は2度塗りされてませんでした。やり直して欲しいレベルで爪を見るたびにとても残念な気持ちになります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    この度はご不快な思いを沢山させてしまい誠に申し訳ありません。
    パネルについては、デザインを見ていただいた後は、カラーチャートをその場所に置きかえる仕組みのため下げさせていただいてます。後ほどお戻ししますね、などの適切なお声がけをすべきであったと反省しています。また、お受けしていいかジャッジしにくいご依頼でわたし自身に迷いがあり、不適切な言葉選びでご不快な思いをさせてしまいましたこともお詫び申し上げます。こちらに関しては後に本部に確認し以後もお受けして良いということになりました、何卒宜しくお願い致します。塗りやカラー選択においても至らない点が多く申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様に喜んでもらえる施術を常にできるよう、精進いたします。
    この度はせっかくご来店いただきましたのにご満足いただけず申し訳ありませんでした。

  • じーまさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-02 19:13:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で緊張しましたが最後まで
    丁寧に説明や対応してくださり
    ありがとうございました。
    可愛くてお気に入りです♪
    また次回宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます。
    選んで下さった色が可愛かったのでより可愛く仕上がったと思います。
    こちらこそ次回も楽しみにしております、よろしくお願いいたします^ ^

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • あいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-27 18:16:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今まで行ったことのあるサロンの中で一番丁寧に施術していただきました。大満足の仕上がりです。
    サロンの雰囲気も落ち着いた感じで素敵でした。
    次回もお願いしたいです。

    また、担当の方と楽しくお話できたのも良かったです。お名前を聞きそびれてしまったのが悔やまれます…。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定他店オフ無料】高品質&自爪に優しいパラジェルネイルAコース

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    喜んでいただけて何よりです。
    これからもご満足いただけるよう精進して参ります

    その時の担当スタッフは大橋と申します。名乗りそびれてしまっており大変申し訳ございません…またのご来店お待ちしております!

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます

  • むぎさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-21 22:23:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してくださって見本通りの可愛いデザインになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    喜んでいただけて何よりです。
    これからもご満足いただけるよう精進して参ります

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます

  • S.さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-17 18:03:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    リピートです。丁寧に施術いただきました!もちがいいので気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    (ネイル)★Aコース¥4400 河原町sopoca-lon(ソポカロン)ネイルサロン

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    ご満足いただき大変嬉しいです。
    デザイン、カラーともに気に入っていただけておりますと幸いです◎
    これからもご満足いただけますよう努力してまいります。

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • ちさのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-14 21:15:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めてこちらのサロンに行きましたが、雰囲気もとってもよく、スタッフの方も好印象でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけて、大変嬉しく励みになります。
    これからもご満足頂けるよう努力いたしますので、またのご来店お待ちしております♪

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • まいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 16:03:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    烏丸店と間違えてしまい来店時間が遅くなったため、スタッフさんに急遽日程を変更いただきました。申し訳ございません、ご対応ありがとうございます。
    施術していただいている時に甘皮処理が「あれ?ここまで強くする?」というくらいゴリゴリされ、自分の指の性質だと思って少し我慢しました。途中までは気付きませんでしたが最後オイルを塗ってくださる時に染みたので見てみると左薬指の爪の根本から軽く出血していました。
    また当日スタッフさんが体調を崩されていたことを施術途中で教えてもらいましたが、ジェスチャーだけで席案内、無言で道具用意など少し怖かったです。案内前に言ってもらえるとこちらも最初から把握できたのですが…
    隣で施術を受けられていた方には別のスタッフさんが「何かあれば1週間以内に連絡ください」と言っておりましたが、私の時は無く「次の予約どうします?」とだけでした。
    もちろん予約日程を変更してもらったので言える立場ではないかもしれませんが、少し接客に引っかかる部分がありました。
    金額は安価で通いやすいとは思いますが、個人的にはリピートは無しかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    (ネイル)★Aコース¥4400 河原町sopoca-lon(ソポカロン)ネイルサロン

    sopoca-lonからの返信コメント

    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    甘皮処理で皮膚を傷つけてしまったこと、気づかずに申し訳ありません。
    また、私の体調不良により。そういった不快な点・疑問な点などを聞きづらい雰囲気にさせてしまってお客様に気を遣わせてしまい大変申し訳ありません。
    喋ると咳が止まらなくなる状態であったため、なるべく声を使わないようにしてしまいました。諸々のおもてなしを疎かにしてしまったこと、心から反省いたします。
    せっかくリピートしてくださったのにこのような思いをさせてしまいまして申し訳ありません。

  • れいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-30 21:16:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    普段接客もネイルも満足しているのですが、今回初めての方で、心底プロとしてどうかと思う点が幾つかございました。その中でも心苦しいですが一点お伝えさせていただきたい次第です。
    お店のルール上、デザインは同じ配列か左右でアシンメトリーにする方法のみだと認識しております。ですが、最終確認する際「塗る指のデザインがココとココで違ってるんですね~」と伝えられました。
    初めは担当の方の言い回しで理解できませんでしたが、要するに担当の方のミスであるのにも関わらず他人がやったかのような言い方で伝えてこられ、その後黙っておられました。
    プロの方でしたら、謝りを入れて手直しするのが最善ではないでしょうか。そこで顧客が大丈夫ですよ、と受け入れれば了承済みということで解決もするでしょう。
    ミスは誰にでも起こりうるものですので対応次第では全く不快には感じません。ただ、今回は「手直ししてください」と伝えると明らかに不機嫌な態度に変わり「時間かかりますよ」と仰いました。終始不愉快でしたし、この接客で良しとしているのであれば考えものだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    (ネイル)★Aコース¥4400 河原町sopoca-lon(ソポカロン)ネイルサロン

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    不愉快な思いをされていたことを口コミをいただき初めて知り、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    デザインの「配置」はサンプルと同じ配列でなくても、当店では「このアートはこの指で」など、左右でお好きな位置に変えていただけます。(これまで来ていただいた中で誤解をそもそもさせてしまっていたことについても申し訳ありません)
    アシンメトリーというのは反対の手をべた塗りで反対の手をアートデザインのみにするコースのこととなっております、もしかしたらお客様のおっしゃっていることを捉え違いしてしまったかもしれません。いずれにしても、ご要望を汲み取れずに、お客様の気分を害す結果にしてしまったこと仰る通りプロとして至らない点だったと思います、心からお詫び申し上げます。

  • Sandyさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-18 17:55:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    I had an awesome first experience at sopoca-lon <3
    Beautiful nails, great price and my nails are 100% kawaii! Color changes were excepted and even if I am a little bit picky and unable to decide, the nailartist was patient with me and nice all the time. A little minus: the girl didn‘t speak english at all but she tried really hard with the translator and we managed to communicate somehow :) Thank you a lot <3

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    この度はご来店くださりありがとうございました。
    喜んでいただけたようでとてもうれしく思います(^^)

    またお会いできること楽しみにしております!
    thank you

  • ロジさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-14 14:09:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高だった

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マグネットネイル【ワンカラー】¥5250

    sopoca-lonからの返信コメント

    この度はご来店くださりありがとうございました。
    デザインとてもお似合いでした♪
    喜んでいただけたようでとてもうれしく思います(^^)

    またお会いできること楽しみにしております!

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • あんずあめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-10 20:07:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで施術して頂いた中で1番綺麗な爪の形にして頂きました。またお願いします

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    • ジャンル

    【アシメコース】好きなデザイン+片手ワンカラー★

    sopoca-lonからの返信コメント

    お褒めの言葉とても嬉しいです
    いただいたお言葉を励みにこれからも頑張っていきます^^
    またお会いできること楽しみにしております!

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • かおるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-31 18:03:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    以前系列店に伺いとても可愛く満足したので今回は家に近いこちらの店舗に伺いましたが、サンプルとは結構異なるデザインになっており残念です。また甘皮の手入れの際に強く押し込まれてその後の薬剤が染みるほど痛かったです。

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    • ジャンル

    【初回限定他店オフ無料】高品質&自爪に優しいパラジェルネイルAコース

    sopoca-lonからの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    残念な思いをさせてしまいすみません。
    デザインに関してはお色やデザインの感じなど一つずつ確認しながら進めさせていただいております。何かイメージと違う部分がございましたらその際お気軽にお声がけください。
    甘皮の際も痛みを感じたとのことで申し訳ございません。その点については今後更に留意し施術させていただきます。

  • りよんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-24 14:39:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    色を迷っていたら試し塗りも快くしてくださり、おかげでとってもお気に入りのネイルになりました。
    施術のスピードも早く、ありがたかったです(o^^o)

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    • ジャンル

    【他店オフ&ケア込み】トレンドパーツで贅沢Aコース¥4400

    sopoca-lonからの返信コメント

    この度はご来店くださりありがとうございました。
    デザインとてもお似合いでした♪
    喜んでいただけたようでとてもうれしく思います(^^)

    またお会いできること楽しみにしております!

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • 桜さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-05 11:20:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ゆったりした時間で施術して頂けました。

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    • ジャンル

    (ネイル)★Aコース¥4400 河原町sopoca-lon(ソポカロン)ネイルサロン

    sopoca-lonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ぜひまたご利用いただけますと嬉しいです。
    口コミのご投稿ありがとうございます^^

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • チカさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-04 00:28:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色味などを一緒に考えてくださったり、施術も丁寧でした。

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    • ジャンル

    (ネイル)★Aコース¥4400 河原町sopoca-lon(ソポカロン)ネイルサロン

    sopoca-lonからの返信コメント

    この度はご来店くださりありがとうございました。
    デザインとてもお似合いでした♪丁寧とのお言葉嬉しいです


    またお会いできること楽しみにしております!

    河原町にある当店はショートネイル、カジュアルネイル、ニュアンスネイルのデザインを豊富に取り揃えております。自爪を削らないパラジェルもご用意しております。どなた様でも通って頂きやすいサロンを目指して行きます。

  • ゆうなさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-08-01 13:28:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    サンプルの写真を見せたところ、それに使用されている色が、カラーパットと写真で違ったので確認したら、
    写真は加工しているので、とのことだったので、写真に近い色をカラーパットから選びました。その際、写真の色味に近いカラーの提案や説明はなく、わたしがどの色がいいかと悩んでいても、色の説明のみ、無言でわたしが選択するのを待たれていました。
    途中でやはりイメージと違ったので、やり直してほしいとお願いしましたが、後ろが詰まっているのでと。後から伝えたわたしにも非はありますが、お店のデザインサンプルを希望していたのですから、希望しているイメージは分かってたと思います。カウンセリングや接客態度から、常連ではないので適当にされたのかなという印象です。
    デザインや技術は良かったとしても、もうここには絶対行きません。

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    • ジャンル

    【初回限定他店オフ無料】高品質&自爪に優しいパラジェルネイルAコース

    sopoca-lonからの返信コメント

    ゆうな様

    この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    塗る前と爪にのせてから何度か確認をさせていただきましたが大丈夫と言うことだったので、
    そのまま塗らせていただきました。
    カラーは一度ライトで固まると塗り直しができない為必ず固まる前にお色の確認をし施術を進めてますのでご理解頂けますと幸いです。

ソポカロン(sopoca-lon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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