ネイルサロン ファストネイル プライムツリー赤池店(FASTNAIL)の口コミ一覧 (1/13)

今回も楽しく、綺麗にしていただきました。
車椅子での利用でしたが、大変親切にしていただき、安心していつも通り楽しく施術していただきました。
また折れた爪の施術にも、「こうしておいた方がいいですよ」って
アドバイスもらって、大変嬉しかったです。
いつも親切で丁寧で、施術時間も楽しく過ごせるので、予約を入れるのが楽しみになっています。
また次回、楽しみにしています。

お店も清潔で対応も良かったです。思っていた感じの可愛くなって満足です。
ただ上手く連携が出来てなかったのか、システムの問題なのかグラデーションの予定がワンカラーになりそうだったので、もう少し連絡して貰えると良いです。
早く仕上げて貰えてその後の時間も有効に使えるので全体的には満足でした！また利用させてもらいます。

色合いも見本通りで、爪の形が今までで1番いい感じでした。

根元汚い。帰ってきてからガラつきあり。
下手すぎ

丁寧な施術で仕上がりもとても良かったです。またお願いしたいです。

2週間たたずに3本はがれました。ネイルサロンでやってもらって自然にはがれたのは初めてです。これならセルフネイルで十分です。よくみると、トップも何箇所か筋が入ってるし、ハイポイントも取れていないし、ジェルもちょっと横に流れ気味で先端がだぼついてて不格好な形でした。前にやってもらった人も下手でしたが、今回の人もヤバいです。二度と行きません。お金をもらうのならもう少し練習したほうがいいんじゃないでしょうか？自分でやり直します。

3度目の来店です
スタンプカードを忘れたら次回必ず持って来てください！と強く言われました。今まで幾度となく様々なお店に行きましたがこのような事は初めて言われました。
スタンプカード類は持ち歩きませんし集めないので不要です必須であるならスタンプカードアプリにして欲しいですし、
何故ただスタンプカードを持っていないだけで強い口調で強要するのか謎です。非常に不快でした。


回転率を気にしてかストーンの説明もマグネットのカラー説明も雑で、即答出来ずにいた所「次のお客様を先に案内します、後ろにかけて待ってる間に決めてください」との事。
説明の時間も取れないほどタイトな予約の組み方ならデザイン未定の客に説明しなくて済むよう一度塗りの値段2度塗りの値段、同じリボンでも２つで1000円のもの１つで1000円のもの…もっと分かりやすくディスプレイしたらいかがでしょうか。

実際に施術していただいた方は良い方でした。

ストーンの色も選んだベースの色と合う色を提案して下さり、キラキラで可愛く仕上がりました。

予約内容を把握しておらず、掲載しているデザインの金額は実際は値上げしていました。隣のお客さんと悪口で盛り上がっており、施術中あまり良い気はしなかったです。一息つく場所としてお客さんから話があったとしてもそれを助長する接客はいかがなものでしょうか。短時間で施術していただけることはとてもありがたいが、出来が伴っておらず要所要所が雑でした。都度確認はあるものの全て流れ作業のようで、申し上げにくい雰囲気があり、伝えないこちらも悪いですが、もったいなく感じます。

今回やって頂いたスタッフの人は、
私のネイルをやっている時、他のスタッフ二人に指示を飛ばし
そちらばかり気にして何度もチェックを入れ見てました。
お客さんの立場から見ると
良い感じはしないので、ネイルしている時は
お客さんに集中した方が良いですよ！

久々のネイル。1週間経ちましたが問題なくキレイです。また宜しくお願いします！

綺麗な仕上がりで嬉しいです。また利用客したいです。

爪の形も綺麗で仕上がりも満足しています
ありがとうございました

下手

予約時間通りにお手入れ始めていただけます♪
ケアもネイル塗布も手際良く進めていただけました。
ネイルの厚みが薄い方が好みでお願いするのですが
いつも持ちも良く発色も綺麗です♪

チョコソースがかかっているデザインで色を変えてバレンタイン仕様にしました。色や配置をカスタムし可愛くできたので良かったです。

最初の来店の対応でもう行くことはないなと思いました。
私も美容の仕事をしていたので、初回の方はまず新規さんなのか会員さんなのか把握すべきです。
とても失礼だと思いました。
初めて行ったのにも関わらず会員カードありますかみたいなよくわかんないことを言われました。
会員登録もアプリでしてくださいと言われましたが
アプリが取れず困っててもアプリ取れましたか？などの声かけの気遣いなし。
最初のファーストタッチで通うか通わないか決まります。
仕上がりがどうかも大切ですが気遣い足らずのところには
わたしは行きたくないので行きません。
仕上がりも微妙でした。ネイル初心者なのでこれが普通なのかわかりませんが、友人にやってもらえばよかったと思う程度の仕上がりです。

仕上がりは綺麗で満足してますが途中でスタッフが交代したので甘皮の処理を忘れられたかもです

推しのライブがあったので可愛いカラーに
してもらえました！ありがとう御座います！

ネイルが剥がれにくくするためにはどうしたほうがいいかとアドバイスもいただき、丁寧な接客をしていただきました。ネイルの仕上がりも問題なくまた来店したいと思っております。

お忙しいなか、丁寧な施術ありがとうございました。
またお願いしたいです。よろしくおねがいします！

爪の真ん中あたりで割れて剥がれかけていたのですが、とても丁寧にオフして頂きギリギリ皮膚と繋がった状態に整えていただいたあと、補強して頂きました。少しでも爪が動くと痛い状態だったのですがオフの時もすごく丁寧に施術頂きほとんど痛みなくオフして頂きました。補強の際もあっという間に補強と整えまでして下さりあっという間に痛みが無くなり普通の爪と同じようになり、全く違和感無くなりました。本当にありがとうございます！！折れた爪のオフ、補強、マグネット全て別のご担当の方がご対応くださいましたが、皆さん匠の技でした！全く違和感なく痛みなく過ごせていて感謝です。ほんの一点だけで皮膚と爪が繋がっているようなすごくギリギリの状態だったと思うのですがプロの技に助けられました。ありがとうございました！！先端にキラキラを集めていただいたマグネットの仕上がりも大満足です！

色むらがあり、皮膚に付いたりで、さらに1週間もたたないうちに1本欠けたため直していただきました。
タイミングよく早急に対応いただきましたが、1週間以内のため予定が合わなければお直しも難しそうです。
今回のお直しは色むらもなく綺麗な仕上がりで満足でしたが、翌日には指先の方から剥がれてしまい、お直しのお直しは可能でしょうか、、、
どちらにしても時間がとれないため諦めます

初めてマグネットやって、色々提案してくれて、可愛いのが出来ました！
結構気に入ってます！伸びてきちゃったけど、また同じのやろうか迷うぐらい気に入ってます！

成人式用に紅白カラーでお願いしました。
可愛く仕上がったので良かったです。

今回もとてもキレイに仕上げていただきました。
とても満足です。

ありがとうございました。

手早く仕上げてもらいました

ちゃんと確認しなかった私も悪いのですが、スマート支払いを選択していたにもかかわらず、店頭でお会計でした。(翌日にスマート支払いキャンセルのメールが来てました)
しかも支払い額が初回クーポン適用されていなかった、、でもポイントは使われていたので、ホットペッパーの適用完全なしという訳ではなさそう。
初回割引の数百円のために返金して～なんて面倒で言いませんが。
速さや価格に対しての仕上がりは特に不満はありません。

対応、サービス残念です。
ポイントカードについても、キャンセルするとポイントがもらえず、それを都度チェックされているようです。
卑しいというか、なんと言うか、、
店のルールかとは思いますが、気軽に予約もできないです。
対応も業務的でした。接客業なのに。
仕上がりについては、2週間で剥がれてきました。