- サロン平均
- 4.00
-
-
- 雰囲気
- 4.0
-
- 接客サービス
- 4.1
-
- 技術・仕上がり
- 4.0
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
ネイルも素敵な仕上がりです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
サチ様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
サチ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
FN戸塚店
-
いつも手際良く綺麗に仕上げて頂いてたのですか、
今回のオフして頂いた時に薄い爪が剥がれ痛みがありました。爪の状態も悪かったと思いますが、もう少し慎重にお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
ルル様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
前回のご来店時にスタッフの配慮が足りず
大変申し訳ございませんでした。
ルル様のご意見をスタッフ全員に共有させて頂き
改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FN戸塚店
-
オフなしで白フレンチで依頼。
30分以内に終わりました。
感動!
早くて仕上がりも綺麗。通います!
【オフ無料・ご新規様】フレンチ/カラグラ☆¥4,400⇒¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
mizuki様
先日はご来店ありがとうございました!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります。
mizuki様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
FN戸塚店
-
久しぶりに伺いましたが、短時間でスピーディーに仕上げていただきました。
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
さき様
お久しぶりのご来店ありがとうございました!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります。
さき様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
FN戸塚店
-
ずっと、伺ってますが、
今まではこんな事なかったのですが、
前回、今回、と、多分同じ人か、
本当に、仕上がりも施術も不満でした。
仕上がりが、ぼっとり厚めに仕上がり、不満です。
ぼっとりに、ボコボコ波打っていますし、爪の形も、なんだかスクエアに仕上がり、何度ももう少し形をと言いましたが、全然、思うように、仕上がってくれず、時間がとにかくかかり、ヤスリも痛くて、痛くて。
あまりにも痛くて、ビクッとすると、
爪が薄いから、とか、ばかりで、、、
優しくしてますが、薄いから仕方ないです。と、
私の爪が悪いような言い方でした。
私は何も言えず、、すみません、と、、、
正直、使われている、筆が汚くて、筆先の毛が固まっている筆でやるからボコボコ仕上がる感じでした。
筆が毛先固まっていて、汚いから、波打って塗りむらに。
本当に今、自分の汚い爪で、悲しいです。
しかも、爪はジンジン痛いし、
汚い仕上がりで、やり直して欲しいですが、痛すぎて、もう一度する気になれないほど、痛いです。
指名できないですが、次回は違う人が良いです。
すみませんが、分かると思うので、次回はご配慮、宜しくお願い致します。
【オフ無料・パラジェル】パラジェル+ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
kaoru様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
仕上がり含めご満足いただけるサービスをお届けできず
大変申し訳ございませんでした。
早急に担当スタッフの研修を行い、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FN戸塚店
-
今回担当して下さった方はとても上手でした。
スピーディー且つ丁寧な技術ありがとうございました!
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
マリー様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります。
マリー様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
自分自身、仕事でネイルの制限がなくなったので気分転換のため、初のネイルを前回してもらった時は親切でとても満足してウキウキしていました。二回目もそうだと思いきや、色々とワクワクしながらどんなのにしようか、アドバイスも欲しいなと思っていましたが、受付の方の態度と、説明の不充分さに他のスタッフさんが良い方でも店の雰囲気を絶望させてしまうと思いますよ!
早く決めろよ的な態度と、種類を聞いてもプラス料金になるとかで、二種類しか選べないような感じで仕方なく選ばされた感じでした。施術に入って担当の方が代わったので再度聞いてみたら色々と種類があり選ぶことができました。受付の人が教えてくれなかった!と、伝えました。
担当の方はとても丁寧で親切、早くて満足でした。
そのスタッフが居るだけで店が台無し、もったいないと思いました。
次は行きたくないです!
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
kaoru様
先日のご来店の際、
スタッフの説明不足で残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう
スタッフ研修を行い改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FN戸塚店
-
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
おちゃ様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
おちゃ様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
スタッフの方がとても親切に施術してくれました。
また是非足を運びたいと思います
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
かなまま様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
かなまま様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚
-
通い慣れたサロンなので安心してお任せしてます。
キャリアのあるネイリストの方々は、手際良く綺麗に仕上げてくれるので満足してます。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
はる様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
はる様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
手際良く綺麗にしてくださって、ありがとうございます。
【オフ無料・パラジェル】パラジェル+ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
ぶーりん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
ぶーりん様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
今回は2週間持っています。
ネイリストさんによって違います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
みみ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります。
みみ様のまたのご利用、心よりお待ちしております!
FN戸塚店
-
コロナが蔓延してからはずっとネイルをしていなかったので、約3年ぶりにネイルする事にしました。
初めて伺うサロンでしたが、店の雰囲気も良く、
施術して下さった方とも楽しくお話し出来ました。
久しぶりに指先が華やいで、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
【オフ無料・パラジェル】パラジェル+ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
うっきー様
数あるネイルサロンの中から、当店を選んでいただき
ありがとうございます!!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
ファストネイル戸塚店
-
グラデを希望して予約したけどジェルオフするのに30分近くかかって時間かかりそうって思ったからワンカラーに変えたのに今度は塗り出したと思ったらペッペっぺって適当に塗ってボコボコしてるのに上からトップコート塗ってごまかして最後の爪先確認して塗り残しないか見るのが普通なのに確認もせず、爪先、左右白い爪が丸見え!
あまりにも酷いから治してって言ったら後日来てください!
目の前にいて!
渋々やり直しし出したけど落とすのも時間ないから気になった指だけでいいって言ってるのに親指以外の爪ほとんど全部オフして他の店員が直しに入ってくれたけどワンカラーだけで何時間かかる訳?
2時間以上ですよ!
さらに治さなかった親指1週間ピッタリで取れて来てます!
新人ですか?
右の親指なんてジェルがちゃんと上が塗れてなかったのか爪が飛びてて伸びて来てるんですけど!
どうしたらいいですか?
1週間持たないって自分で塗るのと変わらないんですけど!
【オフ無料・ご新規様】カラグラ☆¥4,400⇒¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
あす様
わざわざ足を運んでいただいたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
対象のスタッフにはトレーニングをすると共に、
店舗スタッフの技術向上により一層努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ファストネイル戸塚店
-
可愛くできました。ありがとうございます。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
lemon様
先日はご来店ありがとうございました!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
lemon様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
みー様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
みー様またのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
ありがとうございました。
丁寧で良かった
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
アライグマ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
アライグマ様またのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
お安くきれいにしてくださいました!
が!初めてのネイルサロン、ジェルネイルというのに不親切、店員さんが怖い感じがしました…。
初めてですと言ったのですが、もう知ってるかのような接客で終始戸惑ってしまいました。
カラーを選ぶ際も少し迷っていたのですが、早くしろよと言った雰囲気が凄かったです。
そのため、ゆっくり考えれず適当に選んでしましました。
施術にはいると、ジェルを塗って「お願いしますー」と言われても、何をお願いしますなのか分からず…。恐る恐るUVライトの下に手を入れ、何も言われなかったので、あ、これで合っていたのだな…。と思いました。。。
そんなこんなで終始ヒヤヒヤしながら終えました。
安いから接客はダメなのかなと思いました。
親切な声掛けがほしかったです。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
ぬ様
先日は数あるサロンの中から選んでいただいたのにも関わらず
お声掛けが足りず不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ぬ様のご意見を参考にさせて頂き
スタッフ全員で再度研修を行い改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FN戸塚店
-
行ったことに後悔。
他の口コミで文句一切書いたことないですが
店員の態度、施術技術、衛生面、出来栄え
全てにおいて不満。こんな店出会ったことない!
まず予約時間に行ってもすぐには入れません。
入れないどころかスタッフさん3人いても
全員が作業していて放置。この時点で帰ろうかと
思ったくらい感じが悪い。
初来店なのにその後もロクな説明はなく
とにかく流れ作業な感じ。
スタッフさんは3人とも常に怒ってる様な態度。
全員が無言で作業し、雑に置く為
ガチャガチャ音がすごい。
オフから施術までスタッフさん目まぐるしく代わる代わる。
爪傷付けられて、形もガタガタ、頼んだデザインと
見比べたら全然違うけど、これ以上悪くなる事しか
考えられないので伝えませんでした。
よくこれでお金とって営業しているなというレベル。
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
ハギ様
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのにも関わらず
残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ハギ様のご意見を当日スタッフ含め全員に共有させて頂き
早急に改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FN戸塚店
-
値段も安く、手際良く丁寧に施術して頂き、いつも満足して利用させて頂いてます。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
ルル様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります。
ルル様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
今回も同じスタッフさんに担当していただきましたら、
デザインや次回のネイルの相談など、いつも対応して下さいます。
いつもありがとうございます
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
よーこ様
いつも当店のご利用ありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
よーこ様のまたのご利用、
スタッフ一同、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
施術には問題ないのですが、道具や筆を置く音が大きいのが気になりました。他店オフで煩わせたせいかな?居心地良くない雰囲気でした。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
みーこしゃん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
先日ご来店の際、残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフ含め全員に共有させて頂き
改善に努めて参ります。
FN戸塚店
-
今回も短時間で仕上げてもらい、仕上がりも良かったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
ちえ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります!
ちえ様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
春らしい素敵なネイルになりました。短時間で綺麗な仕上がりで満足です。
【オフ無料】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,200 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
まい様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
今後もご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります♪
まい様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
今回のスタッフさんはものすごく手際が良くて短時間でキレイな仕上がりでした、満足しています
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
たまご様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります!
たまご様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
ワンカラーを施術して頂きました。
スタッフの方がとても親切で笑顔で お話ししてくださり、
とても好感が持てました。また是非足を運びたいと思います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
かなまま様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今後もご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります!
かなまま様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
いつも時短で仕上げてくれるのでとても助かっています。担当者指名ができないことが残念ですが、3年以上通っています。
新たしいスタッフさんに当たるとドキドキしますが、いつもいらっしゃる方に当たると色々お話出来てあっとゆう間に施術が終わってしまいます。デザインも予め選んで来店し受付の際、席に着く前に色変更を相談するとスムーズかと思います。
指名出来るとさらに良いなぁ~と思います。
私は、いつも満点な時しかクチコミしてないかも~笑
【オフ無料】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,200 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
てるちゃん様
いつも当店のご利用ありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます!
当店指名制度がないのですが、
次回ご来店の際お会いできれば嬉しく思います!
今後とも安心してお任せいただけるよう
努めてまいります!
てるちゃん様のまたのご利用
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
-
入店時に気付いてもらえず、スタッフさんが入口付近を気にする様子もなく、しばらく立っていました。その後の対応も、淡々と事務的な接客で、こちらが気を遣いました。途中から他のお客様と同時進行、ネイル中も、何度もチラチラとスマホで何か確認しながらで、対応がとても残念でした。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
けい様
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのにも関わらず
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
けい様のご意見を参考にさせていただき
改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FN戸塚店
-
いつもスピーディーに仕上げて下さるのは良いですが、やはりスタッフの技術の差があります。あまり上手ではない方だな、
と思う方に今回施術いただきましたがやっぱり満足いく仕上がりではありませでした。オフが上手の方は仕上がりも満足いく気がしました。厳し目でごめんなさい。期待も込めてまた引き続きお願い致します。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
マリー様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
仕上がり含めご満足いただけず
大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフ含め全員に共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
FN戸塚店
-
時間変更も快く受けていただきありがとうございました。
仕上がりも満足しています。
次回もよろしくお願いいたします。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL サクラス戸塚店からの返信コメント
あや様
先日はご来店ありがとうございました!
今後も安定したサービスをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります。
あや様のまたのご利用、心よりお待ちしております♪
FN戸塚店
ネイルサロン ファストネイル サクラス戸塚店(FASTNAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー