- サロン平均
- 4.19
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とてもキレイに仕上げていただきました
【ハンド】1番人気ジェルワンカラー3740円【ご来店が3/31までの方はこちら】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
nao様
この度は数あるサロンな中から当店にお越しいただき
誠にありがとうございました。
引き続き、パラジェルネイルを続けていただけば
お爪を傷めることなくネイルを楽しむことができるので、
次回をぜひパラジェルでのネイルをされてみてください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
アトリはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
施術中も話しかけて頂いてとても楽しかったです
仕上がりも自分が想像していた通りでとてもよかったです
ありがとうございました
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
小関裕太様
この度はアトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
施術にご満足して頂けたようでとても嬉しく思っております！
スタッフ一同、小関裕太様の又のご来店心よりお待ちしております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
ハーフアップで巻いてもらったのですが、巻けてない束も所々あり、引き出し方もボサボサでした。
トレンドヘアセット☆3190円【ご来店が3/31までの方はこちら】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
あ様
この度は、アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店にご来店して頂き誠に有難う御座います！
貴重なご意見誠にありがとうございます！
ご満足して頂ける内容をご提供できず誠に申し訳ございません！
スタッフ一同もう一度技術を改め、改善に努めてまいりますのであ様の又のご利用心よりお待ち申しております！
この度は、大変申し訳ございませんでした！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
色々提案していただけて良かったのですが、甘皮処理の時の機械が痛かったです。
ネイル自体も爪の縁がかけていたり、凹凸が出てきて、自分でやったような完成形で少し残念でした。
【ハンド】平日12時から17時限定☆ワンカラー10％OFF！3740円→3366円☆
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
アトムママ様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しくださり誠にありがとうございました。
今回、甘皮を押し上げする際にお痛みを与えてしまい、スタッフの技術不足と配慮に欠ける接客によりご満足いただけるサービスの提供ができず大変申し訳ございませんでした。
その後お爪周りは如何でしょうか。何かあればご連絡くださいませ。
今後同様のことが起きぬよう、該当スタッフの技術確認と接客サービスを改め、スタッフ全員で再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝申し上げます。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ
-
ヘアアレンジレッスンで利用しました。
今回も優しく丁寧に教えてくださって楽しかったです。ハーフアップ再現できるよう頑張ります。
毛先巻くのだけはすぐ出来たので家族の評判も良かったです。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
shiori様
この度はアトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
仕上がりにご満足して頂けたようでとても嬉しく思っております！
スタッフ一同、shiori様の又のご利用心よりお待ちしております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
担当の方が、いつも優しく相談に乗ってくれるのでありがたいです(^^)
またよろしくお願いします(^^)
【ハンド】1番人気ジェルワンカラー3740円【ご来店が3/31までの方はこちら】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
まつみ様
この度は数あるサロンの中から、当店にお越しくださり誠にありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
是非、違うカラーやデザインもお試しください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
-
予約時金より早くついてしまい店内で待たせてもらいました。
予約時間になっても呼ばれず、10分以上待ちました。椅子が硬くて、少しおしりが痛かったです。
担当してくださった方は丁寧な対応で、眉の形は希望通りに仕上げていただき満足です。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ほのみ様
この度はアトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
お時間通りのご案内が出来ず誠に申し訳ございません！
スタッフ一同改善に努めてまいりますので、ほのみ様の又のご利用心よりお待ちしております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
ありがとうございました！
アレンジの候補も丁寧に対応してくださり、嬉しかったです！
ありがとうございました！
トレンドヘアセット☆3190円【ご来店が3/31までの方はこちら】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ゆなな様
この度はアトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
仕上がりにご満足して頂けたようでとても嬉しく思っております！
スタッフ一同ゆなな様の又のご利用心よりお待ちしております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
すばやく対応いただきました。待ち時間もなく、すぐにやっていただきました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ももさん
この度はアトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
施術にご満足して頂けたようでとても嬉しく思っております！
スタッフ一同ももさんの又のご利用心よりお待ちしております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ゆっち様
この度は、アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
施術にご満足して頂けて嬉しく思っております！
スタッフ一同ゆっち様の又のご利用心よりお待ちしております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
まゆみカットをしていただきました。
短時間で綺麗に仕上げていただきました。
もう少しお安いと良いのですが。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
もこ様
この度は、アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
これからも改善に努めてまいりますのでもこ様の又のご利用心よりお待ちしております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
いつも迅速で丁寧な施術、仕上がりも求めている通りのカラーをセレクトしてくださり、感謝しています。
どんなに忙しくされていても、基本的なお声がけやお見送りもできていて、素晴らしいなと関心させられます。
【ハンド】1番人気ジェルワンカラー3740円【ご来店が3/31までの方はこちら】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ゆーき様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
いつもお色お任せしてくださりありがとうございます♪
次回のご来店もお待ちしております^ ^
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店 五十部
-
短時間で希望通りのルーズアップスタイルが完成しました。ありがとうございました。
トレンドヘアセット☆3190円【ご来店が3/31までの方はこちら】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
りえ様
この度は、アトリエはるかをご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
施術にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております！
スタッフ一同、りえ様の又のご利用心よりお待ち申しております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
もう数年も利用させていただいています。料金も手軽で予約が取りやすいのが私には助かっています。でもスタッフが少ないのか、施術の最中に担当者さんがレジで他のお客さまの対応をしたりすることがいままでも、そして今日は頻繁にありこちらに集中していただけなかったのが、残念です。他のスタッフさんがいらっしゃったようなのに、お昼休みなのか、私の担当者だけが接客していました。なにか失敗をなさるのではないか？こちらも落ち着きませんでした。どこの世界も人手不足はあるとは思いますが、せめて受付には受付担当がいてほしいと思います。ぜひ改善をお願いいたします。
【ハンド】1番人気ジェルワンカラー3740円【ご来店が3/31までの方はこちら】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ひろみ様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございました。
今回、スタッフの離席が多くお客様に快適にお過ごしいただくことができず、お客様への配慮が欠けており残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本部の者にも相談し、またスタッフ同士で店舗内でも改善に努めお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見誠に感謝申し上げます。
この度は長年通っていただいているにもかかわらず、ご満足頂けるサービスの提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
初めての利用でした。
スタッフの方は気さくに話しかけてくださり、お店の雰囲気も良かったです。
丁寧に施術してくださり、また利用させて頂きたいと思います！
ありがとうございました。
【ハンド】ワンカラーorラメグラ♪ 3740円【ご来店が3/31までの方】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
hal様
この度は数あるサロンの中から、当店にお越しくださり誠にありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
是非、違うカラーやデザインもお試しください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
こちらの店舗は初めてだったので『新規限定』クーポンで来店したのですが、川崎ではアゼリア店を利用したことがあったため通常料金となりました。アゼリア店との比較となりますが、施術スタイルが違います。アゼリア店は簡易ベッド？のような所に靴を脱いで横になるスタイルでしたが、ラゾーナ店はリクライニングのソファでした。アゼリア店ではベッドが固くて途中で腰やお尻が痛くなってしまいましたが、こちらは最後まで快適でした。
【ご新規様限定】3/31まで☆まつげパーマ 4950円→4290円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ね～ね様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しくださり、誠にありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
予約時に、料金についての説明がきちんとできておらず申し訳ございませんでした。
ベッドについては快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
機会がございましたら、是非またのご利用お待ち致しております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
全体的に良かったです
まつげパーマ＋美眉ワックス脱毛 8250円→7920円【ご来店が3/31までの方】
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
R様
この度はアトリエはるかをご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
スタッフ一同、R様の又のご利用心よりお待ち申しております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
丁寧に仕上げていただき、とても気に入りました！
ありがとうございました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
nao様
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけたこと、嬉しい口コミに一同歓喜しております。
季節やご予定に合わせて爪もとのおしゃれをお楽しみくださいませ。
次回もご来店を心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザの
-
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
リリアン様
この度は、当店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミご投稿ありがとうございましす！
施術内容、満足して頂けたようでとても嬉しく思っております！
スタッフ一同、リリアン様の又のご利用心よりお待ちしております！
-
結婚式への出席で利用しました。
手早く綺麗に仕上げてくださり、大満足です。
【フォーマルにもカジュアルにも♪】トレンドヘアセット☆3190円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
しま様
この度は当店をご利用して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
お仕上がり満足して頂けたようで、とても嬉しく思っております！
スタッフ一同、しま様の又のご利用、心よりお待ちしております！
-
四年ぶり？くらいのジェルネイルで、色を悩んだり時間がかかってしまいましたが、丁寧に相談に乗っていただき、すごく満足な仕上がりになりました(^^)
手元が綺麗になって、すごくハッピーです！
ありがとうございました(^-^)
【☆1/10～2/19期間限定☆】冬ネイルキャンペーン5390円→4840円(税込)
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
まつみ様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お久しぶりのネイルにご満足頂け大変嬉しく思います。
お爪を傷めないベースでパラジェルベースというものがござまして長くネイルをお楽しみいただけるよう好評いただいております。
是非、機会がございましたらお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
予約に5分遅れたらキャンセルスル旨の記載があったが、施術は予約の５分以上経ってから開始だった。顧客軽視か。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
永遠様
この度は、アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店にお越しくださり、誠に有難う御座います。
ご満足して頂ける内容でご案内出来ず申し訳ございません。
スタッフ一同改善に努めて参りますので、永遠様の又のご利用お待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
-
今回もワンカラーを丁寧・綺麗に仕上げていただきました。ナチュラルな色が好きなので、いつもお任せしてでセンス良いカラーを選んでくださいます。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ゆーき様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミありがとうございます！
今回、先端がすぐに欠けてしまい申し訳ございませんでした。
その後お爪の状態は如何でしょうか？
まだまだ乾燥する時期ですのでオイルなどで保湿ケアされてみてください♪
次回のご来店も心よりお待ちいたしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店 五十部
-
とても丁寧な接客、仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
みんちゃん様
先日は、ご来店して頂き誠に有難う御座います！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
お仕上がり満足して頂けたようで、とても嬉しく思っております！
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております！
-
料金や仕上がりには満足していますが、甘皮を研磨機でガンガン突いて取るので、爪周りに何ヶ所かキスが付きました。家に戻ってもヒリヒリして、見たら腫れていました。安くてももう利用できないサロンでした。
【☆1/10～2/19期間限定☆】冬ネイルキャンペーン5390円→4840円(税込)
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
coco様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しくださり誠にありがとうございました。
今回、甘皮を押し上げする際にお痛みを与えてしまい、スタッフの技術不足と配慮に欠ける接客によりご満足いただけるサービスの提供ができず大変申し訳ございませんでした。
腫れてヒリヒリするとのことでしたが、その後お爪周りは如何でしょうか。もしまだお痛み等が続くようであれば通院をおすすめいたしますので、何かあればご連絡くださいませ。
今後同様のことが起きぬよう、該当スタッフの技術確認と接客サービスを改め、スタッフ全員で再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝申し上げます。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
髪のセットをしてもらいました。
持ち込みで持参した髪飾りをつけてくれました。とてもセンスがあるステキなヘアースタイルにセットして貰い大満足です。
【フォーマルにもカジュアルにも♪】トレンドヘアセット☆3190円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ぎんちゃん様
この度は、ご来店して頂き誠にありがとうございました！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪
お仕上がり満足して頂きとても嬉しく思っております！！
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております！！
-
いつ行っても素早く眉毛を綺麗にしてくださり、助かっています
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
yoshizawa-k様
いつもアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをご投稿頂き、ありがとうございます^^
眉カットは施術時間10分と通って頂きやすいように設定しておりますので、
またお気軽にご来店下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
結婚式の参列があった為、編みおろしのヘアメイクをお願いしました。最初にイメージの写真を見せましたが、編みおろしなら大体どの写真も同じような技法なので大丈夫です。といった感じでほぼ確認しない状態でスタートしました。最終的な完成は見せた写真と大幅に違っていて正直、素人でもできそうな髪型でした。トップをふわふわにして誤魔化しているだけで肝心な編み下ろし部分は編むだけで何もしてくれません。
次のお客様がいたからなのか淡々としており、前髪が崩れないようにしてほしいとお願いした際も顔にかかるくらいスプレーを思いっきりするだけで、髪がテカテカになるくらいスプレーで固まっていても直さずおしまいでした。
スタッフさんはいい人に感じましたが、髪型がダメすぎて残念な気持ちになってしまいました。
違う店舗に行った時は、すごく丁寧でとても気に入った髪型にしてもらえた為信頼しておりましたが、店舗によって技術に大きく差があることを痛感しました。もうここの店舗では次はないかなと思います。
【フォーマルにもカジュアルにも♪】トレンドヘアセット☆3190円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
さき様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しくださり
誠にありがとうございました。
今回、せっかくのご予定為にもかかわらず、ご満足いただける仕上がりを提供することができず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お顔にかかってしまうほどスプレーをされたとのことでしたが、目に入ってしまったりなどは大丈夫だったでしょうか。該当スタッフには技術の再確認とカウンセリング不足について、しっかりと指導致します。
今後同様のことが起きぬよう、スタッフ全員で再発防止に努め、ご満足いただけるサービスの提供ができるよう取り組んで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝申し上げます。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
丁寧でありがたかったのですが、普段髪が傷まないように何かつけてからヘアーアイロンをしているので、それ無しにいきなり高温で巻く形になったので少し驚きました
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
せお様
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
この度は施術はじめに、ご配慮が足りず申し訳ございません。
今後このような事がないように、普段ご自身でどんなケアをされてるか等
カウンセリングをしっかり行うように徹底して参ります。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
髪の巻き方を教わりました。親切丁寧でわかりやすかったので家で出来るように頑張ります。また行きたいです。ありがとうございました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
shiori様
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミをご投稿頂き、ありがとうございます♪
今回は初めてのストレートアイロンでの挑戦でしたが、
カールアイロンとはまた違ったカール感でお楽しみ頂けましたでしょうか？
是非ご自宅でも実践してみてください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
