- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
取れやすいとのことでオススメされて
バインドロックを初めてやりました。
仕上がりもとても綺麗で大変満足です。
数本とれてしまいましたが、満足です！
今後もお願いしたいと思います！
《マツエク》持ち、付け心地UP！フラットラッシュ 140本 ￥6,050
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
あやか様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
当店のエクステの種類の中でバインドロックが1番
モチがいいと思います^ ^
気に入って頂けてとても嬉しいです！
ぜひ次回もよろしくお願いします★
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初めての長さだしで、どんなふうになるか不安でしたが
希望通りの長さにしていただいてとても良かったです！
サロンは落ち着いた雰囲気でした！
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とても素敵な仕上がりで満足しております。
ナチュラルカラー限定10色ワンカラー4800円(ご新規様オフ、ケア込み）
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思い通りのデザインにしていただきました。
ありがとうございました。
【学生さん限定クーポン】90分アートし放題新規¥6600 再来¥7700
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
れな様
先日はご来店ありがとうございました！
またクチコミもありがとうございます。
仕上がりに満足していただけて嬉しく思います♪
その後パーツが取れたりなどはしてませんか？
なにか気になることなどありましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
ネイリスト松本
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要望にあわせて理想的なデザインになりました。ONE PIECEが好きなので、フランキーの星を入れてもらい、スーパーという落書き文字も入れてもらいました！
ありが
とうございました！
【ネイリスト松本限定】90分アートし放題クーポン♪新規¥8800 再来¥9900
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ちーやん様
先日はご来店ありがとうございました！
またクチコミもありがとうございます。
ワンピースネイル凄く可愛かったです(*^^*)
フランキーの星のアイデアも最高でした！
その後気になることなどありませんでしたか？
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
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2年程前に1度来店し、接客が悪かった為
しばらく行っていませんが、お店の返信に
今後気をつけるとの記載があった為
2年越しに来店しました。
お店に入った際、少し待たされてから担当の方が
自己紹介も無しに案内されました。
痛かったら言って下さいね、と言われており、
実際に痛かった場面があったので痛いと伝えると
謝罪の言葉も無く、これは痛くないですか？と言われビックリしました。
真っ黒のラメが良いと要望した所、この3つから
選んで下さいと言われ選んだものがどれも
真っ黒じゃなくて...結局別の色をお願いしました。
ラメグラで予約しましたが、しっくりした色がなかった為
変更して頂いたのは感謝しております。
ただ、笑顔1つも無く施術されるのは怖いです。
裏の方ではキャストの方々の笑い声が聞こえており
とても不快でした。接客では無愛想なのにキャスト同士では
あんなに大声で笑えるのかと。
素人が言う事でも無いと思いますが、接客を1から見直してはいかがでしょうか。
返信だけ律儀に返して良い方に何も変わっていない。
とても不快な時間でした。
《ネイル》【お爪の形から美しく♪】 スカルプのラメグラ¥10450
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めちゃめちゃ可愛く仕上げてもらい、そして丁寧に施術していただき、大満足です！
また利用したいです！
【学生さん限定クーポン】90分アートし放題新規¥6600 再来¥7700
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
匿名様
先日は当店にご来店いただきありがとうございます。
アートや施術にご満足いただけて良かったです(*^^*)
その後気になることなどありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
嬉しいクチコミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
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すごく綺麗にまつ毛をあげていただきました！
椅子もふかふかで気持ち良くて途中眠ってしまいました！
お値段も安くてありがたかったです！
また利用させていただきます(^^)
【2月1～11日来店限定】ラッシュリフト（まつげパーマ）
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前回LEDエクステをオススメしてもらい、持ちも良く仕上がりも綺麗でしたので今回もLEDエクステをお願いしました。LEDエクステをつけてどうだったか、不快な点はなかったかなど丁寧にカウンセリングもしていただけたので今回も安心してお願いできました。
お店の雰囲気も良くスタッフの方もきちんと挨拶してくださるので毎回気持ち良く足を運べます。ありがとうございました。またよろしくお願いします！
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施術中薬液が滲みて痛かったのですが1時間くらいずっと我慢してました。それに気づいていたにも関わらず「しみますか？」の一言だけでその後の謝罪や心配の声掛けは一切無し。一言でもいいのでそういう声掛けがあってもいいのでは？と思いました。あと、年末だったこともあり「今年もお世話になりました、また来年も…」といったお決まりの挨拶をしようとしたところ「良いお年を。」とバサッと切られいかにも早く帰れと言わんばかりの対応でした。スタッフに対して何となく冷たさを感じ怖いなという印象が強くなってきました。徐々に対応が悪くなり接客態度に対して疑問を感じるようになりました。今回の件でさすがにもうないなと思いました。毎月リペアしに行っていましたが、月によっては早めに来たし抜けも少ないから少し安いだろうと思って行ったとしても毎回同じような金額で、説明もないし本当に本数で金額決定しているのかなと疑問です。
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ミキティ様、先日はご来店ありがとうございました。
また、ミキティ様の貴重なお時間を頂戴したにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
施術中の不快感、ご挨拶等の対応。
ミキティ様が不快に感じた事。
担当スタッフとも確認し、指導、改善させていただきます。
それに加え、全スタッフ間で共有し、他のお客様がミキティ様の様な思いをする事が無い様にお店全体で接客、接遇全て改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
重ね重ねになりますが、本当に申し訳ありませんでした。
レイフィールド観光通り店 店長
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ジェルネイルは初めてだったのですが、注意点なども丁寧に説明して下さったのと、痛くないですか？と優しく聞いて下さったので安心して施術を受けることが出来ました(*^^*)
10色から選べるとの事でしたがどの色もナチュラルで可愛かったです。次はアートもお願いしたいです！
ナチュラルカラー限定10色ワンカラー4000円(ご新規様オフ、ケア込み）
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
愛梨様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいクチコミもありがとうございます(*^^*)
喜んでいただけて良かったです！
ナチュラルからーお似合いでした☆
是非次はアートネイルもお待ちしております。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
-
オフィスネイルをしていただきました。いくつか候補の色を試しに塗ってもらい、希望の色にすることができました。ご丁寧にありがとうございました！
ナチュラルカラー限定10色ワンカラー4000円(ご新規様オフ、ケア込み）
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいクチコミもありがとうございます。
塗ってみるとイメージと違ったり、似たお色も多いので
当店では試し塗りをおすすめしております(*^^*)
その後気になる事などありませんか？何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
-
かわいいナイルしてくれてありがとうございます~
《ネイル 》角質ケア付きフットネイル通常10230円→7160円
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
コユキ様
先日はご来店ありがとうございました！
ハンドネイルもフットネイルもその後いかがでしょうか？
ラメも冬っぽいデザインもお似合いでした！
また長崎に来られた際はご来店お待ちしております(*^^*)
嬉しいクチコミありがとうございます！
ネイリスト松本
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1回目がすごく良かったので
今回は少し色落ちや剥がれるのが早くて残念でした。
ネイル後の数日はすごく気分上がりました。
ありがとうございました。
【10月平日限定ゲリラクーポン】ハンドのみ 1カラー/ラメグラ
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ペンギン 様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミもありがとうございます。
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
色落ちに関しましてはジェルの管理を今後しっかりしています。
また剥がれてしまったという事で大変申し訳ございません。
このご意見を真摯に受け止めより一層の精進していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ネイリスト松本
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この間初めて来店しました。
ジェルネイルをオフする際に、「痛くないですか？」「痛かったらすぐ言ってください」と適度に声を掛けてくださり、とても丁寧な対応を感じました。
わたしがフットネイルまだ3回目だったこともあり、パーツが多いとオフするのも大変なんだなあと素人でありながら少し勉強にもなりました。
デザインも色味もかわいくて毎回足先見るたびにテンション上がってます！ありがとうございました。
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
あみ 様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しいクチコミもありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです♪
秋っぽいデザインとてもお似合いでした(*^^*)
今後も接客、技術共にご満足していただけるように努めてまいります。
この度はありがとうございました！
ネイリスト松本
-
予めデザインをお送りした上で予約させていただきましたが当日来店時にパーツが無いためこのデザインはできないと言われてしまいました。1週間前の予約でお忙しかったかもしれませんが違うデザインを選んだり他のお店にお願いしたりできたので事前にご連絡いただければ嬉しかったです。
結局予定とは別のデザインをお願いしましたが1度目の確認の時にはお見せしていたデザインの画像とあまりに違っていて絶句しました。アートネイルのご経験が少ない方だったのだとは思いますが描くことが苦手でできないのであれば先にお伝えしていただきたかったです。
【学生さん限定クーポン】90分アートし放題新規¥6600 再来¥7700
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
りんごりん 様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はご不快思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、接客面、技術面共に改善に努めさせていただきます。
ご意見を元により良いサービスの提供をできたらと思います。
改めてこの度は申し訳ございませんでした。
レイフィールド観光通り店 ネイリスト
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色も種類が多く時間かけて選んでも
急かされなかったお店は初めてでした。
仕上がりとてもキレイでした。
居心地もよかったです！
【大人気】マグネットネイル！ワンカラー◆新規￥5500◆再来¥6000
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ペンギン 様
先日はご来店ありがとうございました！
またうれしいクチコミもありがとうございます！
色の種類ほんと多いのでたくさんお試しください(*^^*)
前回のオーロラ系ラメもお似合いでした！
何か気になることなどありましたら、お気軽にお問い合わせください。
またのご来店お待ちしております
ネイリスト松本
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いつも綺麗にして頂きありがとうございます。
ネイルできないあなたへ☆ハンドケア￥3300→￥3000 オフ代別途
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まつ毛カール初めて施術していただきましたが、スタッフの方も優しい雰囲気でカウンセリングも丁寧でした。施術も安心して受けることができました。仕上がりにも満足です！またお願いしたいです。
【9月10日来店限定】ラッシュリフト（まつげパーマ）
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お店の立地が良く店内も綺麗でした。爪もあっという間にきれいに仕上げていただいて感激しました。
ネイルできないあなたへ☆ハンドケア￥3300→￥3000 オフ代別途
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ミフー 様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのハンドケアという事でしたが、
その後気になることなどありませんでしたか？
何かありましたらお気軽にお問い合わせください！
次回はぜひスレッディングもお試しください♪
またのご来店お待ちしております(^^)
ネイリスト松本
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綺麗にして頂きありがとうございました。
ネイルできないあなたへ☆ハンドケア￥3300→￥3000 オフ代別途
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
Uru様
先日はご来店ありがとうございました！
爪が綺麗になるだけでも気分が違いますよね♪
その後なにか気になることなどはなかったでしょうか？
なにかありましたらお気軽にご連絡ください。
嬉しいクチコミありがとうございました！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
ネイリスト松本
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ありがとうございました
カウンセリングも丁寧で時間かけてくれて、とても満足でした
前髪も整えていただけて助かりました
またよろしくお願いします
『Newメニュー』垢抜けSET★美眉スレッディング&眉カラー
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
なむ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです。
ハウスダストちゃんについてもっと勉強しておきますね！
前髪も気をつけながらやっていきます！
次回のご来店もお待ちしております♪
アイリスト 清浦
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フットケアとネイルをしていただいたのですが、説明しながらの丁寧な施術で、デザインの提案や細やかな対応、どれをとっても満足でした。ありがとうございました。また、帰省の際には寄らせていただきたいです。
《ネイル 》角質ケア付きフットネイル通常10230円→7160円
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表面がツルツルになり、とても気分が上がります。
形も綺麗になりまた利用したいと思います。
ネイルできないあなたへ☆ハンドケア￥3300→￥3000 オフ代別途
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ブレア 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます。
その後爪の状態はいかがでしょうか？
爪がツルツルになるだけでも全然違いますよね！
何か気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
まだまだ暑い日が続きますので体調お気をつけください。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
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RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
まつげのことで気になったことがあればいつでもご相談下さい♪
口コミの投稿もありがとうございます！
またのご来店お待ちしています☆
アイリスト 清浦
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いろんなことを気にかけてくださりました。ありがとうございました。
【大人気】マグネットネイル！ワンカラー◆新規￥5500◆再来¥6000
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
あーちゃん様
先月はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
次担当させていただいた時はもっと満足していただけるよう
技術に接客面、見直していきたいと思います！
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト
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接客めっちゃよくてリピありってくらい話してて楽しかったです！また行きたいです！
『Newメニュー』垢抜けSET★美眉スレッディング&眉カラー
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
なっちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
お話私も楽しかったです！！
次回もまた沢山お話しましょう♪
眉の方もなんでもご相談下さいね！
またのご来店お待ちしております☆
アイリスト 清浦
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今まで行ったネイルサロンよりオフからネイルまで丁寧にやっていただきました。デザインも定額のものをお願いしましたが、カラーも選べてすごくよかったです。また機会があればよろしくお願いします！
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ぴょ 様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉沢山ありがとうございます( . .)"
色変えなどしながら少しでもお客様の理想に出来たらと思います。
定額ネイルは2ヶ月で変わりますので機会がありましたら是非！
お忙しい中口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
ネイリスト松本
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めちゃくちゃ、丁寧な仕上がりで大変満足しています。
またご縁がありましたら、利用させて頂きたいです。
《ネイル 》シンプル♪1カラー or ラメグラ◆新規￥5000◆再来¥5800
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
Maki 様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
その後持ちなどいかがですか？
なにか気になることなどありましたら、お気軽にご連絡ください！
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
ネイリスト松本
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RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
まいこ様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです。
次回も気に入って頂けるよう頑張ります！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！
アイリスト 清浦
レイネイルアンドレイアイ 浜町観光通り店(RAY NAIL ＆ ray eye)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
