- サロン平均
- 3.09
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- 雰囲気
- 3.1
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- 接客サービス
- 3.2
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- 技術・仕上がり
- 3.1
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- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とにかくコスパタイパ最高でスタッフさんがてきぱきしていて気持ちがいいです。
スタッフさんによって仕上がりがやや違うことと3週間待たずにリフトするのが気になります。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
あいしゃ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がり、モチについての貴重なご意見ありがとうございます。
日々の技術面、接客面の指導を強化、継続してまいります。
あいしゃ様のまたのご来店お待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
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いつも素早くネイルしていただいて助かります。
またよろしくお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
まな様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！＾＾
今後もネイルをお楽しみいただけるよう努めてまいります。
まな様のまたのご来店をお待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
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近いので初めて行きました！相談する時間もなく早く色を決めないといけない感じで、とりあえず良さそうなカラグラをしたけど好みの感じにはならなかった！次はアドバイスほしいな
【オフ無料】トレンドアート☆¥7,370⇒¥7,070 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
あすか様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お色の相談など配慮が足りず困惑させてしまい申し訳ありません。
スタッフ全員で改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ファストネイル武蔵小杉店
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便利な場所です。サービス他は普通でした。
【オフ無料・ご新規様】フレンチ/カラグラ☆¥4,400⇒¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
Blair様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます！
駅チカで通いやすいかと思います☆
カラー数も多くご用意しておりますので、ぜひまたのご来店お待ちしております＾＾
ファストネイル武蔵小杉店
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スタッフ3名でお客が4名なので、待たされたのですが、接客や仕上げはおおむね満足しています。
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
みえママ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
お時間お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
仕上がりのほうご満足いただけて大変うれしく思います！
今後よりご満足いただけるよう努めてまいります。
みえママ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
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料金は、とても安くてメニューにも満足しています。
ただ、試し塗りはできないです。
仕上がりは、横から見ると綺麗なアーチではなく、少しへこんだ部分があったりします。
接客は、別に態度が悪いというわけではないですが、基本的に会話はありませんでした。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
ももたろう様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございません。
今後、より良いサービスをご提供できるよう、対応など見直して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
FASTNAIL武蔵小杉店
-
とにかく予約が取りにくい。
先日は予約の画面見せてくれと言われ施術が出来ないから改めて予約取り直して下さいと、、。
交通費かけて来てるのに、、、
謝罪もなくサラッと言うのでよく言えるなぁと思いました。
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リンママ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にてご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
当日のスタッフへ早急に指導させていただきました。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ファストネイル武蔵小杉店
-
予約時間にスタートできない場合声がけして欲しいです
いつも混雑してる様子です
スピーディーで接客も丁寧にしてくださってます
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
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nano様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お声がけなくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスをご提供できるよう、対応など見直して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
FASTNAIL武蔵小杉店
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この価格でデザインネイルできて、カラー変更もできるためお得感がものすごいです！大満足でした。定価も安いので、また機会がありましたら行きたいと思います！
【Jrネイリストクーポン】ワンポイントアートシンプルネイル1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
sakura0403様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またJrクーポンのご協力ありがとうございます！
通常スタッフのクーポンも多数ご用意しておりますのでぜひご覧ください☆
またのご来店心よりお待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
-
丁寧に施術してくださり、とても大満足です！ 友人からもネイルが可愛いと褒められました！ 通いたいサロンだと思います！
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
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アロハ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！＾＾
よりご満足いただけるよう努めて参ります。
アロハ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
-
とにかくいつも複数のスタッフさんが無駄のない動きをしてくれて気持ちがいい。
贅沢にリラクゼーション兼ねるというよりコスパタイパ重視の方向き。
人によってやや仕上りが違うが毎回充分な仕上がり。
全体的に甘皮処理をもうちょっとしっかりやってほしい。
【オフ無料・ケア】クイックウォーターケア＋ワンカラー¥4,510 所要時間60分
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あいしゃ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます☆
嬉しいお言葉ありがとうございます！
甘皮処理についてもスタッフへ共有させていただきます。
気になる場合は施術の際に遠慮せずおっしゃってください。
あいしゃ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
-
値段が安くて、デザインがかわいいです。
【Jrネイリストクーポン】カラーグラデーション 1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
かおり様
この度はファストネイル武蔵小杉店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またJrクーポンのご協力ありがとうございます！
通常スタッフくーぽんも多数ご用意しておりますのでぜひご利用下さい＾＾
かおり様のまたのご来店お待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
-
今回もとても手早く綺麗に仕上げていただきました。
お値段もリーズナブルで、デザインも毎月変わり色々選べて楽しみです。
またよろしくお願い致します。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
みいちょこ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、高評価ありがとうございます！
シーズンごとにデザインも多く入りますのでこれからの秋冬ネイルもお楽しみいただければと思います☆
みいちょこ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
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いつも早くて丁寧なネイルをしていただき、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
まな様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます＾＾！
これからもよりご満足いただけるよう努めてまいります。
まな様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
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リピです。効率的に動き料金も問題ないのですが仕上りが人によって違うのが気になります。
甘皮処理がいまいち。毎回どこかしらの爪にリフトがあります。
【オフ無料・ケア】クイックウォーターケア＋ワンカラー¥4,510 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
あいしゃ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
貴重なご意見ありがとうございます。
今後技術トレーニングにより力を入れてまいります。
リフトや気になる箇所は施術時にお気軽にスタッフまでお申し付けください。
この度は口コミ投稿ありがとうございました☆
ファストネイル武蔵小杉店
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いつもより時間かかったけど、仕上がりは満足です。
ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
あー様
日頃より当店をご愛顧いただきありがとうございます。
お時間長らく頂戴し申し訳ございません。
嬉しいお言葉ありがとうございます＾＾
今後よりご満足いただけるよう努めてまいります。
口コミの投稿ありがとうございました☆
あー様のまたのご来店をお待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
-
何回か利用させていただいていますが、今回が一番よかったです。椅子でお待ちくださいと表示されていたので、座ってネイルの色見本を見ていると時間の少し前に声をかけていただき、過去の施術を遡ってパソコンで探してもらえたので、今回のカラーをあまり迷わず決めることが出来ました。わかりやすく説明しながらスピーディーに施術してもらえて、とても満足です。一つだけお願いしたいことがありまして、フットネイルだったので、椅子の腰の部分に小さいクッションがあると楽かなと思います。でも、全体的にとても良かったのでまた伺います。ありがとうございました！
【フットネイル】ワンカラーorラメグラデーション☆5,500円 所要時間60分
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ハチワレ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます☆
ご満足いただけてとても嬉しく思います！＾＾
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
クッションについても貴重なご意見ありがとうございます☆
ぜひ検討させていただきます。
ハチワレ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
-
今回もオフ有りを50分程で綺麗に仕上げで頂きました♪
早くて助かります。
また次回もお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
ヨウコ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます☆
とても嬉しい口コミありがとうございます！
次回以降もスピーディーでご満足いただけるよう努めてまいります。
ヨウコ様のまたのご来店をお待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
-
今回も手早く施術してくださり、仕上がりも綺麗で大変満足です。
コスパも良く、爪のケアも含めて毎月続けられる料金なので嬉しいです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
みいちょこ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです＾＾
これからもネイルをお楽しみいただけるよう努めて参りますので
またのご利用お待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
-
急遽ネイルをクリアにしなければならなくて、当日に予約をとらせてもらいました。
店内はスタッフさんに対してお客さんの方が常に1、2人多く、終始バタバタしている印象でした。
担当してくださった方は急ぎながらテキパキ対応してくださったのですが、やすりの勢いが強く皮膚に当たってしまって消毒が染みたり、長さを削られすぎて一部深爪になってしまったり、、
その時指摘すれば良かったのですが、あまりにもお店が忙しそうだったので言えませんでした。
予約枠が空いていたので当日に予約をとったのですが、お店がこんな状態だったなら予約してしまったのが申し訳なかったです、、。
【 クリアジェル 】☆3,850円 色付きネイルがNGの方に 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
あおい様
この度はご来店ありがとうございました。
大変申し訳ございません。
傷や深爪の部分が悪化してしまったりなどございませんでしょうか、、？
もし何かございましたら当店までご連絡いただけると幸いです。
当日のスタッフへの聞き取りと今回の件について共有、指導を早急にさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ファストネイル武蔵小杉店
-
なかなか18時以降の予約が取れずやっと予約が取れました HOT PEPPERの枠も多くしてほしいです
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
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★☆★yoo yoo★☆★様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現状ファストネイルアプリからのご予約がメインでの運用となっており、ホットペッパーからのご予約は空きがある場合のみとなっております、、。
夏が終わると予約に余裕が出てきますので、もしよろしければアプリもご確認いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます☆
またのご来店お待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
-
ありがとうございました。
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
さくら様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Jrクーポンにご協力いただきありがとうございました☆
次回以降ジュニアネイリストクーポンではなく通常のリピーター様用クーポンも多数ご用意しておりますのでぜひご確認ください＾＾
さくら様のご来店心よりお待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
-
リピです。非常に満足しています。
毎回同じカラーでネイルしてもらっていますが人によって仕上がりの厚さが全く違います。
前回はかなりぷっくりかわいめでしたが今回はすっきりです。
また1本翌日にリフトがあったのでお直しのため再訪しました。新説にやりなおしてくれました。
とにかくコスパタイパよくねいるしたい方向けです。
【オフ無料・ケア】クイックウォーターケア＋ワンカラー¥4,510 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
あいしゃ様
いつもご利用ありがとうございます！
お直しでご足労おかけして申し訳ありませんでした。
均一のクオリティをご提供できるよう努めてはおりますが、厚みや仕上がりにご希望ございましたらお気軽にスタッフまでおっしゃって下さい＾＾
この度は口コミ投稿ありがとうございます☆
あいしゃ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
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施術当日の夜入浴後に、すでに右手の中指と薬指のジェルが剥げかけてます。セルフネイルでもないのにビックリです。私が伺った日はスタッフさんに欠員が出たということでみなさんすごく忙しいそうに動いていらしたので、予定の施術時間も過ぎていたし、仕上がりの確認を促されたときあまりよく見ず了承した私が悪いのですけれど。改めて見ていると爪の端の塗りがガタガタだし、爪先は自爪が見えるくらい薄塗り。マグネットネイルの部分は色ムラと4本中1本はもはやだたのラメ。小指の端は2ﾐﾘくらい塗れてない。こんなクオリティ初めてです。施術に入るときも、予約時のデザインと違うものを案内されましたし、なんとなく不安になってパラジェル希望してることお伝えしたらやはりパラジェルベース準備されてなかった。あまり爪に負担をかけたくないから選んで予約してるのに。予約内容くらい把握しておいてほしいです。ネイルが数少ない楽しみの１つなのにとても残念でした。
【ご新規様・オフ無料】夏のマグネットネイル☆¥6,050→¥5,550 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
ちこ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お越しいただいたにも関わらず、満足していただける技術をご提供できず、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を基にスタッフの技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ファストネイル武蔵小杉店
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今回も1時間で綺麗に仕上げて頂きました♪
爪の形や厚みも丁度良くてとても素敵です。
毎回安心してお任せ出来ます。
また次回もお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
ヨウコ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
ぜひ次回もご満足いただけるよう努めて参ります☆
ヨウコ様のまたのご利用お待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
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またネイルを復活したくて、こちらの予約が取れたので久しぶりに伺いました。
とても手早く仕上げてくださり、仕上がりもきれいでまた定期的に通いたいです。
ただ行きたい時になかなか予約が入らないので早めに要予約です。
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
みいちょこ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのネイルでご満足いただけてとても嬉しくおもいます！
７．８月は特に予約が混みあっております。
ご希望の日時でご案内できず申し訳ありません。
みいちょこ様のまたのご来店お待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
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結論とても不満です。
Jr.ネイリストさんとのことで、お安く施術してもらっていますので、ある程度のことは目をつぶっていました。
オフの時雑さや予定時間を1時間ほど過ぎていましたが、一生懸命していただいていたので見守っていました。
フットなので、机がある分どう塗られているかを逐一確認できなかったのですが、完成後先輩社員の確認が入りOKが出たので安心していましたが、仕上がりを見て絶句しました…。
これでOK出せた？という仕上がり。爪の間にカスが溜まっている、境目がムラになっていて、素人目で見ても汚く、セルフネイルで失敗したような仕上がりでした。
さすがにカスの除去をお願いしたのですが、終始困った様子で、こちらの意図が伝わらなかったようだったので諦めました。
練習を重ねてこれから成長されるのだと思いますが、あの状態で完成ですと言い切れる雑さ、先輩社員のチェックの甘さを目の当たりにして、店全体のレベルを疑いました。
5日目で既に右の小指と薬指の2本が剥がれかけています。
貴重な時間を割いて、次の予定調整までして、割安とは言えお金を払って、ここまで納得しない仕上がりは初めてでした。
【Jrネイリストクーポン】フット・ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
かおり様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ジュニアスタッフの育成はもちろん、他スタッフの指導、チェックの甘さを痛感致しました。
該当スタッフへ早急に指導、ジュニアスタッフのスキル指導を実施し、引き続き継続していく所存です。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございません。
ファストネイル武蔵小杉店
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前回剥がれるのが早くて、、、とお伝えしたところ、丁寧に塗ってくださり、お陰様で3週間経った今でも今回は剥がれていません！いつもありがとうございます。
【オフ無料】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,200 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
ともまん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネイルが前回より長くお楽しみいただけて安心しました＾＾
今後ももちなど何か不安があればスタッフへご相談下さい☆
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ともまん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ファストネイル武蔵小杉店
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はじめて利用しましたが、短時間に綺麗になりました。自分に合った施術を提案してくれるのを感じ、また利用させてもらおうと思いました。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
いく様
この度は数あるサロンから当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます!^^
短時間ですがお客様に合った色やデザインをご提案できるようこれからも努めて参ります。
いく様のまたのご来店お待ちしております☆
ファストネイル武蔵小杉店
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今回も短時間で綺麗に仕上げて頂きました♪
また次回もお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店からの返信コメント
ヨウコ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけてとても嬉しく思います！
よりネイルを楽しんでいただけるよう努めて参りますので
今後ともよろしくお願いいたします☆
ファストネイル武蔵小杉店
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
