- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とにかく驚きの連続でした。
1、ネイル中、何度もため息をつかれながら接客されたこと
2、デザイン持ち込みOKの記載があるのに、色味について希望を言うと、それならこの見本のあるお店に行けと言われたこと
3、これはスキルなのか、プラス料金を払って補強をお願いしたのに、翌日にはその指のネイル自体とれた上に、仕上がりに満足していないこと
4、多分私が最終の客で、あとは会計のカード決済待ちなだけなのに、他のお客さんのチップを今日作る作らないなどとスタッフ同士で話し始めること
細かく挙げればもっと思うとこはありましたが、もう後半は早くお店から出たいと思う一心で、仕上がりに全く納得いっていませんが、帰りました。
15年以上様々な所でネイルをしてきて、お店の方針やネイリストさんのスキルもあると思い、これまで口コミはしてきませんでしたご、今回ばかりは書かずにはいられませんでした。
ネイルをしたのに気分が悪くなる、翌日には全てオフしたいと思うような出来なのは初めてです。
NEWスタッフ割 定額7500コース→6500円 オフ代無料 ジェルネイル
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
実際に施術をする中で、不快な思いをさせてしまったこと謝罪いたします。申し訳ございませんでした。
こちらとしても説明不足や言葉足らず、技術不足など至らぬ点が多々あったかと思います。
1.ため息をついていた、こちらは施術中息が詰まることが多々あり、自分の呼吸音がお客様にとってのため息と捉えられてしまったのが原因かと思われます。不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
2.他の店に行けと言われた、こちらに関してはこの言葉の前に「全く同じ色味を用意することは難しいが、頑張って色味を寄せる」と説明をさせていただいておりましたが、説明の中で不快にさせてしまうようなワードを言ってしまったこと謝罪いたします。申し訳ございませんでした。
3.補強したのに取れてしまった、こちらは施術技術不足が原因です。申し訳ございませんでした。
4.スタッフ同士で会話していた、こちらに関しては残り自分がやるべき業務についての相談をしていましたが、それを不快に思われるお客様もいらっしゃることを考慮し今後気をつけていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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施術して1週間以内に浮いたり亀裂が入ります。ムラや塗り残しも多いです。同じベースで他サロンではならないです。接客が良いだけに残念です。
この度は当店をお選びいただきありがとうございました。
施術の仕上がりがご満足いただけず心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後このようなご迷惑をおかけすることがないよう
ネイルの仕上がりをお客様に確認して頂く徹底を図る所存です。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
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たくさん会話をしながらもネイルの手際がよくて10日ほど経ちますが浮きもなくいい感じです！また伺います！
付け替えオフ代完全無料 ラメグラデーション ジェルネイル
今回ご来店頂きありがとうございました。
あるからネイルが持っているようで安心致しました(^^)
こちらこそ楽しくお話させて頂きありがとうございました♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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パーツ取れました
施術から４日目です。
最初の会話で、他店でパーツが取れた話してるんですけど
適当にされたのか、技術がないのか。
直して欲しいけど、保証の話もされなかったので
適当な店なのかな。
NEWスタッフ割 定額7500コース→6500円 オフ代無料 ジェルネイル
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
パーツを実際に付ける際お客様にどのような感じでパーツを付けたいか、パーツをジェルでコーティングした方が取れにくくはなると説明を致しましたが、ジェルでコーティングはご希望ではなかった為、今回はお客様のご要望通りにさせていただきました。
しかし、パーツが4日で取れてしまったのは技術不足が原因と思っております。申し訳ございませんでした。
また、保証についても説明不足でした。重ねて謝罪いたします、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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この度は、ありがとうございました。
納得行くまで丁寧に対応して頂き感謝です！
NEWスタッフ割 定額7500コース→6500円 オフ代無料 ジェルネイル
ご来店いただき、ありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、お客様の納得いく仕上がりになってよかったです。
これからも日々精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
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フットバスと言われたからあったかいのかと思ったら冷たかった…。ジェルの最後に他店でやってくれるような拭き取りが一切なくオイルを塗られて少し不安になった。また急にお会計の準備する感じが微妙だった（終わりました、お疲れ様でしたみたいな声がけが無かったので唐突に感じた）あとトイレの案内があると嬉しいです。
Newスタッフ割 フットワンカラー オフ無料 ジェルネイル
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
フットバスの温度が冷たかった件、申し訳ございませんでした。
温度の確認、今一度徹底してまいります。
またトップジェルのふき取りに関してですが、当店で使用しているトップジェルが、ノンワイプジェルという拭き取りの必要がないジェルを使用しています。
そのため当店では拭き取りをしていません、それによって他店様との違いを感じて不安になってしまったかと思います。
説明不足でした、申し訳ございませんでした。
お会計準備に関しても、施術の流れでそのままお会計準備をさせて頂いた為、唐突なお会計と感じさせてしまった点、またお手洗いの案内もできていなかった点改善して参ります。
この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました、。
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いつもありがとうございます。
今回はワンカラーをきれいに仕上げていただきました！
とても満足しております。
長さについてもご配慮くださり感謝いたします。
他のスタッフの方もとても丁寧にご対応くださるので
毎回安心してお伺いできます。
いつも、ご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
今回は肌に馴染みやすいワンカラーがとってもお似合いでした♪
いつでもお気軽にご相談してください！( ´∀｀)！
またのご来店お待ちしております♪
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短時間で綺麗に仕上げていただけるので、助かります。
これからもずっとお願いします！
ご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
今回もお客様に似合った素敵なワンカラーが
とってもお似合いでした♪
いつでもお気軽にご相談してください！( ´∀｀)
またのご来店お待ちしております♪
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いつも丁寧な施術、接客をありがとうございます。
毎回通うのが楽しみ。
ご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
今回はさりげないピンクのラメグラデーションが
とってもお似合いで素敵でした！
いつもお客様との会話が楽しく
施術もあっという間に終わってしまいます！
いつでもお気軽にご相談してください！( ´∀｀)
またのご来店お待ちしております♪
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初めて伺いました。先日はありがとうございました！
自分の挙式のためのブライダルネイルで伺いました。幼い子供の子育て中であることや、式までの日数を考えて、長さやデザインを考えてくださいました。
ネイル自体は4年ぶり2回目で、全然詳しくないのですが、親身になって相談にのっていただいたので、安心してお任せできました。
おかげさまで、挙式当日をきれいな状態で迎えることができました！
大満足です！ありがとうございました！
付け替えオフ完全無料 定額7500コース ジェルネイル
初めてのご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
お客様のお肌に合ったネイルのお色とさりげない
ストーンとラインがとってもお似合いで素敵な仕上がりになりました^_^
お客様の結婚式に少しでもお手伝い出来たことがとっても嬉しいです♪
いつでもお気軽にご相談してください！( ´∀｀)
またのご来店お待ちしております♪
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いつもお世話になっております。ワンカラーですが今回は少しラメの入ったお色で手先が華やかです。担当スタッフさんの楽しいお話と早い施術で、あっという間にネイル完了。楽しくネイルしていただけました。
ありがとうございました。
いつもご来店ありがとうございます!
今回のネイルもとてもお似合いでした♪
こちらこそいつも楽しくお話頂き、ありがとうございます(^^)
またのご来店心よりお待ちしております
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今回も可愛くしてくださってありがとうございます！
大満足です^ ^
付け替えオフ完全無料 定額7500コース ジェルネイル
ご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
黒のハートのホロとうるうるハートパーツでとってもお似合いで
素敵な仕上がりになりました♪
いつでもお気軽にご相談してください！( ´∀｀)
またのご来店お待ちしております♪
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綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
理想のネイルです！またよろしくお願いします！
この度はご来店ありがとうございます！
お客様に満足していただけるネイルができてこちらとしても嬉しいです！
これからも精進して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
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担当のスタッフさんが隣の施術している方のフォローに入られたりして、別のスタッフの方にジェルを塗布されて驚いた
何度も席を外されて少し疑問でした
今回は不快な対応をしてしまい大変申し訳ありませんでした。
隣の席へのフォローの充分な説明と、少しの間スタッフが変わるご説明ができていなかったと思っています。大変申し訳ありませんでした。
難易度が高かったり、特殊なデザインについて見ただけでその全てを理解するのが難しくフォローに入っていました。当店はどんな高難易度な内容でもできる限り達成するといった少し無茶なコンセプトもありまして、全てはお客様に喜んで頂きたくて頑張って参りました。
ただ、今回のようにお客様を不快に感じさせることなく、担当させて頂いているお客様への充分なご説明、店舗全体へのフォローを両立できるよう努力して参ります。
今回は至らぬ点が多々ありまして本当に申し訳ありませんでした。
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久しぶりのフットネイルでしたが、対応もよくて大満足です。
マグネットネイルに少しデザインをつけて頂きとても可愛くしていただけました。
ありがとうございました！
Newスタッフ割 フットワンカラー オフ無料 ジェルネイル
この度はご来店ありがとうございます！
お褒めのお言葉いただき、とても嬉しく思っております！
デザインマグ気に入っていただけて良かったです。
素敵な仕上がりになりました！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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初めて来店したのですがとても楽しくお話してくださって、時間もあっとゆう間でした！！相談にも親身にのっていただいて、大満足です！ありがとうございました！！
初めてのご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
オーロラミラーとうるうるパーツでとってもお似合いで
素敵な仕上がりになりました♪
いつでもお気軽にご相談してください！
私もとってもお客様との会話が楽しく施術があっという間でした（≧∇≦）
またのご来店心よりお待ちしております♪
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またお邪魔したいです！
付け替えオフ代完全無料 ラメグラデーション ジェルネイル
初めてのご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
素敵な仕上がりになりました(^ ^)
いつでもお気軽にご相談してください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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接客が少し違和感がありました。スタッフさんに就活諦めた感じですね～と言われて、まだ就活始まっても無いのに気分が悪かったです。
担当の方は良い方だと思いましたが、お会計の時に何か作業をしながら遠くから暗証番号おねがいしますと言われて、少し適当さを感じました。ベースがボコボコです。値段相応に感じました。
忙しい時期が終わって、思い立って当日予約して行ったのですが、リピートは無いなと思いました。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回の発言に関しましてお客様を不快にさせる意図はありませんでした。言葉選びを間違えてしまっていたのだと思っています。大変申し訳ありませんでした。
担当の席から暗証番号入力の際にスタッフが入ったパーテーションがあったかと思いますが、お客様のお席からそこまで距離は実はありません。暗証番号入力の時暗証番号を見ないように当店では失礼ながらお客様に背中を向けさせて頂いております。次回から失礼の無いようにお客様の側でお会計させて頂きます。
初めに私がヘルプに入った為お店の心象が悪くなってしまったかと思いますが、仕上がりに関して私の確認では凹凸が見受けられませんでした。
もしご満足頂けていないようでしたら、お直しさせて頂きます。ご連絡をお待ちしております。
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今回もありがとうございました。夏らしい爽やかなカラーで満足しております。爪を痛めないオフが画期的で感動しました。しかも優しくて早い、ジェルも日々進歩しているんですね。
次が楽しみです。またよろしくお願いします。
付け替えオフ代完全無料 ラメグラデーション ジェルネイル
いつもご来店ありがとうございます♪
お褒めのお言葉とっても嬉しく、日々進歩して参ります(^^)
お客様にお似合いの夏らしい涼しげなラメグラデーションが
素敵な仕上がりになりました！
お客様との会話が楽しく、施術があっという間です！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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希望通りのデザインにしてくださってありがとうございます！
仕上がりがとても綺麗で大満足です^ ^
付け替えオフ完全無料 定額7500コース ジェルネイル
初めてのご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
クロムハーツのブラックデザインがとってもお似合いで
素敵な仕上がりになりました(^ ^)
いつでもお気軽にご相談してください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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今回もいい感じにしていただき、大満足です。
サンプルから、色だけ変えてもらったのですが、メインの色の変更に合わせて、他の色味も考えていただきました。
私は爪が小さいしあまり長さもないので、バランスが難しいと思いますが、いつもセンスよく仕上げてもらえます。
また来月もよろしくお願いします。
付け替えオフ完全無料 定額7300コース ジェルネイル
ご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
お客様にお似合いの夏らしい涼しげなデザインで
素敵な仕上がりになりました(^ ^)
またのご来店心よりお待ちしております♪
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初めて伺いました。素敵なネイルに仕上げていただきありがとうございました。とても気に入ってます。またお願いしたいと思います。フットも丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
今回は当店にご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミ頂き、嬉しいです♪
ネイルデザインとてもお似合いでしたね(^^)
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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初めてお伺いしました。
ふんわり優しい印象のネイリストさんで、とてもリラックスできました。爪の形のアドバイスをいただき満足のいく仕上がりになりました！
丁寧かつスピーディーな施術も素晴らしいです。
またお願いします！
付け替えオフ代完全無料 ラメグラデーション ジェルネイル
ご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉とっても嬉しいです♪
お客様にお似合いのデザインで
素敵な仕上がりになりました(^ ^)
いつでもお気軽にご相談してください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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とても綺麗に仕上げていただけました。ありがとうございました。
ネイルにはとても満足しているのですが、アームレストの汚れやツール類にダストが蓄積しているのが気になりました。
次回伺うときは清掃されていると嬉しいなと思い口コミさせていただきました。またよろしくお願いします
付け替えオフ代完全無料 フット ワンカラー ジェルネイル
ご来店ありがとう御座いました。
施術な関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
また、今回大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
アームのほう新しくさせて頂きました。
ツール類のダストは一度施術するたびにエタノールと布巾を使い綺麗にして参ります。
今回、口コミを下さりありがとうございました。
以後気をつけて施術して参ります。
またのご来店お待ちしております。
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久しぶりに今回のスタッフさんに施術していただきました
ワンカラーでお願いしたのですが、肌色が明るく見えるというピンク系の色をセレクトしていただきました
手先が明るく見えていい感じの仕上がりでした。みんな技術が高いので、安心して行けるネイルサロンです
いつもご来店ありがとうございます！
お久しぶりにお話できて嬉しかったです(^^)
どんどん人気ネイリストを生み出すことにも、力入れていきたいと思っています♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
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今回も大満足の仕上がりでした！
イメージを見せつつ、その場で相談もさせていただき、とっても可愛いネイルになりました。
ここのスタッフさんは皆さん上手なので、安心してお任せできます。
付け替えオフ完全無料 定額7300コース ジェルネイル
ご来店ありがとうございました!
モネぽいデザインと星のアートが
お客様にお似合いのデザインで
素敵な仕上がりになりました( ＾∀＾)
いつでもお気軽にご相談してください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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とても可愛く綺麗に仕上げて頂きました！
付け替えオフ完全無料 定額7300コース ジェルネイル
今回はご来店ありがとうございました♪
気に入っいただけて嬉しいです(^^)
またのご来店心よりお待ちしております♪
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リラックスした雰囲気で過ごしやすかったです。
ネイルのもちが良ければまだお願いしたいと思います。
今回は当店にご来店ありがとうございました！
もし不具合、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいね(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
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いつも期待以上のクオリティで仕上げてくださります。
丁寧かつ迅速で安心してお任せできます！
時間も遅くまで対応してくださり仕事帰りでもお邪魔できとても助かります～
もちもよいですし、施術中の会話も楽しく一瞬です！
いつも本当にありがとうございます。
またぜひお願いします！！
付け替えオフ代完全無料 フット ワンカラー ジェルネイル
いつもご来店ありがとうございます！
いつもお仕事終わりにお疲れの所足を運んで頂き、ありがとうございます(^^)
当店を楽しんで頂けて、嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
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その場では気が付かずでしたが、家に帰りじっくり見たら角度が鋭利な爪、形が均一ではないが爪数本ずつありました。とても気さくで感じのいい方だっただけに残念でした。
あと、施術台より自分が低い位置のため、爪の粉が自分にめちゃくちゃかかります。ブランケットなどあるとありがたいです。
ご来店ありがとうございました。
施術の際に不均一な仕上がりになってしまい大変申し訳ございませんでした。
最終確認の際見落としてしまいました。
これからはしっかり最終確認を行い改善して参ります。
また、お客様のお召し物を汚してしまい申し訳ございませんでした。
これからは、ブランケットを常にお客様にお掛けさせて頂きます。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
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