- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めての利用でした。西友3階にあり駐車場も無料で通いやすいですね。時間を間違えて来店しましたが丁寧にお声掛け頂き、出直すと先程ご案内出来ず申し訳ございません、とのお言葉を頂きました。昔安いネイル店で雑な接客だったので正直期待していませんでしたが皆さんとても感じがよかったです。施術も手際が良く、丁寧で、爪の状態を教えてくれたり仕上がりについてもしっかり要望を聞いてもらえます。気さくな方で時間があっという間でした。また機会があればお願いしたいです！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
みーな様
先日は当店をお選びいただきご来店くださいまして
誠にありがとうございました。
口コミへのお言葉、大変うれしく思っています。
安心してお爪を預けていただけるよう
さらに精進いたします。
また是非いらしてください。
ありがとうございました。
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エーナインで色々な店舗利用してきましたが
こちらの店舗に変えようと思いました。
仕上がりもとても
満足です。
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グラデーションでお願いしました。
ジェルの気泡が結構できてたのと
爪の裏までジェルが入ってたのが残念だった。
3300円と値段が安いのは良い
甘皮処理やハンドケアが無いのでガサガサのまま
ネイルが仕上がるのでちょっと悲しかった。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
くみ様
先日は数多くあるサロンのなかから当店へ
ご来店下さいまして、誠に有難うございます。
仕上がりにご満足頂けなかったご様子で
申し訳ございませんでした。
気になるようでしたら
ご足労かけてしまいますが
施術から１週間以内は
無料でお直しさせていただいています。
ご連絡いただければ
幸いでございます。
甘皮処理や、マッサージは
ケアのメニューが別になっております。
ぜひ、お試しになってみてください。
口コミへの投稿、ご意見
ありがとございました。
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初めてのジェルネイルでした。
楽しくお話もできてリラックスして施術を受けることができました^_^
ありがとうございます！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
おりた様
先日はご来店下さいまして
誠にありがとうございます。
初めてのジェルネイル
付いてるだけで気持ちがよくて
るんるんしますよね。
ジェルネイルは保湿してあげると
持ちがよくなりますし、指先もしっとりし
ささくれがなくなります。
1日に何度でもキューティクルオイルを
塗ってあげたりして保湿することをおすすめします。
またぜひ色を変えにいらして下さいね。
ネイルライフ
楽しんでいただけると嬉しいです。
口コミへの投稿ありがとうございました。
-
先輩から妹の結婚式に行くため、こちらでのネイルをプレゼントして頂きました！
来店したら、初ネイルサロンで戸惑っている私にズバリ似合うものを仕上げてくれました。
正直ジェルネイルってどうなの？と思っていたのですが、すっかり気に入ってしまいました。
また行くのでよろしくお願いします。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店くださいまして
ありがとうございました。
なんて素敵な先輩をお持ちなのでしょうか。
きっかけになって、ネイルライフを
自分のご褒美にしてきただけたら
とーっても嬉しく思います。
いつでもいらして下さいね。
心よりお待ちしております。
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前回のネイルもかなり気に入っていてひとつも剥がれることなく持ち続けてくれました。今回のネイルも大変気に入っています。ネイルするとやはり気分が違うのでいいですね。また次回もよろしくお願いします。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
ひろ様
いつもご来店ありがとうございます。
今回のネイルも気に入っていただけて
とても嬉しいです。
また次の付け替えの時までストレスなく
過ごして下さいますように。
この冬は乾燥が激しいですので
キューティクルオイルなどでの保湿は
こまめにして、ケアしてあげて下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
口コミへの投稿、ありがとございました。
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10分ほど遅れますと連絡したのですが、お電話の対応も優しくして下さり、ネイルの相談もあれこれとしたのですが、丁寧に対応してくださり、とても感謝しています。
もしまたネイルしたいなって時にはこちらを利用したいと思います。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
迫田様
先日はご来店くださいまして
誠にありがとございました。
ぜひ、また塗りたくなった時は
お待ちしていますね。
可愛いネイルを楽しんで
過ごしていただけたら私達も、
大変嬉しく思います。
ご予約時間を、15分過ぎますと
キャンセル扱いになってしまいますので
次回からお気をつけください。
出来る限りの対応はさせていただいておりますが
ご協力頂けると幸いです。
口コミへの投稿もありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
-
バレンタインデザインの定額メニューで施術していただきました！
いつも丁寧な施術で素敵可愛いネイルにして頂けて嬉しいです。
今回デザインにパーツを追加させて頂いたのですが、
当初「これにしたい」と希望したパーツが残念ながら在庫切れ…
しかし代替案として提示して頂いたパーツが当初希望していたものよりも色や形がデザインに合っていて、より可愛いネイルになりました！
家に帰ってきてからもずーーっと眺めちゃうくらい可愛い爪にして貰えてとてもハッピーです！
次回来店時もまたよろしくお願いいたします！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
もこ様
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
バレンタインネイル喜んでいただけてる様子で
とっても、とっても嬉しいです。
最初のパーツが在庫切れで
本当に申し訳ありませんでした。
でも、挽回できる仕上がりになりましたね。
よかったです。
コメントいただけたので
ご満足いただけてることがわかり
安心いたしました。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
風邪など引かぬよう
お身体を大切に過ごして下さい。
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ここのお店は初めてです。以前に他店で余りいいイメージなかったので期待せず、急ぎで空きがあったので来店しました。今回はとても親切でくだらないお喋りにも気持ち良く対応して頂きありがとうございます。安心して通えそうです。
会員カードを持たずに行ったので割引無し！
カードはまだ大切に保管しておかないといけない！と
確信しました。
早くカードではなく、IDとかの対応できるように願います。よろしくお願いします
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
くみ様
この度は、久しぶりのエーナインへのご来店
誠にありがとうございました。
平岸店はいかがでしたでしょうか。
またお越しいただけるご様子で
とても嬉しいです。ありがとうございます。
会員カードはご提示必須になっております。
恐れ入りますが、お忘れにならぬように、お気をつけください。
アプリや会員様の管理が携帯でできるようになると
いいですよね。忘れることもなくなりますし
カード持ち歩くのも大変なので。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またぜひ、いらしてください。
心よりお待ちしております。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
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いつも満足の仕上がりで楽しい時間まで過ごせてしまいます。また次回もよろしくお願いします！ありがとうございました！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
ひろ様
いつもご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
施術時間を楽しく過ごしていただけて、とても嬉しいです。
口コミへの投稿もありがとうございました。
乾燥する季節ですので
キューティクルオイルなどで
こまめな保湿をしてあげてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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数年ぶりのエーナインです！会員になると少し安く可愛いネイルが出来ますが、それでも以前よりお値段が高いかなーと感じました。個人サロンに通ってた場合高く感じるものですかね。ですがとても丁寧で迅速な対応です！！指名なしで、2回とも同じスタッフさんでしたがとても早くてお上手です！3週間に1度通っています☆これからも通います！施術プランでは、甘皮処理は毎度して頂く事をオススメします☆
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
あーちゃん様
お久しぶりのご来店。
とても嬉しく思っていおります。
いらっしゃっていなかった間に
値上げさせていただいていたので
以前より料金が高くなっているように
感じられたことと思います。
世間の状況に抗うことができず
値上げせざるおえなかったこと
お詫び申し上げます。
あーちゃんさんのおっしゃる通り
乾燥の季節ですし、甘皮も爪周りの皮膚も
ガザがざしてきますので、ケアをしていただいてから
塗らせていただけると、指先全てが美しくなりますので
とーってもおすすめでございます。
自分へのご褒美ですよね。
また可愛いいネイルしにいらしてください。
心よりお待ちしております。
またお気に入りのスタッフを是非ご指名して
ご予約ください。より一層寄り添って施術できるように
なりますし、ご要望も伝えやすくなると思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミの投稿もありがとうございました。
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2度目の来店でした。
前回初めて施術していただいた際もいい感じにしていただいたので指名したのですが、今回も最高に可愛いネイルに仕上げていただきました！
最初秋冬っぽい色にしたいと言っていたのに、見てる内にピンクにしたくなって色々ワガママ言いながらデザインに合うお色を一緒に選んでいただきました。
おかげで会社の人からも評判のよい可愛い可愛い爪になりました！ありがとうございます！
またよろしくお願いいたします
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
もこ様
この度は2度目のご来店、誠にありがとうございました。
最初はこんなふうにしようかなって
思っていても、たくさんあるデザインや色を見ていると
全然違う色を選んじゃうって、あるあるです。
その時の直感ですよね。
周りの方からも評判がいいってことは
似合ってるってことです。
良かったです。
またあれやこれや、一緒に選びましょうね。
口コミへの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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全てお任せでお願いしました。時間があっという間に過ぎて楽しい時間を過ごすことができました。もちろん仕上がりも大満足です！！またよろしくお願いします。ありがとうございました。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
ひろ様
この度はご来店下さいまして誠にありがとうございます。
おまかせ頂けてとても嬉しかったです。
ご満足頂けているご様子で何よりでございます。
指名料550円かかってしまいますが
お気に入りのネイリストを見つけたら
是非、ご指名いただけますとより一層
安心して施術を受けられると思います。
ご活用くださいませ。
口コミへの投稿もありがとうございました。
励みになります。
またのご来店をスタッフ一同心より
お待ちしてます。
-
他店がなかなか希望した時に入れなかったのでこちらにしました。系列店なのでいつも通りフットケアをお願いし、つるつるピカピカに仕上げてもらいました。
店員さんも気さくな明るい方で色々な話ができて楽しかったです。近所なので困った時はまた伺おうと思います。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
さり様
先日は御来店いただきまして
ありがとうございました。
何時でもご利用頂けたら嬉しいです。
またの御来店を心より
お待ちしております。
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ちょっと思った感じと違いました。
次回は、もう少しカラーをしっかり決めていこうと思いました、
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
オードリー様
先日はご来店くださいまして
誠にありがとございました。
思っていた感じと違っていたとのとですが
実際塗ってみると、んーーーー違ったかなぁって
思われる時はよくありますよね。
短い時間で決めなくてはいけないですので
やりたいものが明確にない時は決めるのが大変です。
携帯で画像を見たりして、イメージを膨らませてから
ご来店されると、スムーズかと思います。
私たちネイリストも、画像を見せていただけると
より明確に、やりたい色やデザインが伝わりますので
提案の幅が広がります。
爪の形や長さ。
肌の色。
自分の好きな色。
カラーとの相性は
本当に難しいものです。
ご希望に添えれるように
精進いたします。
口コミへの投稿ありがとございました。
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とても接客態度良かったし、技術的にも良さそうで日持ちしそうです。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
つぐちん様
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました。
仕上がりともにご満足いただけた様子で
大変嬉しく思っています。
またのご来店をお待ちしています。
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初めて行きました
とても綺麗にしていただきありがとうございました
これからもよろしくお願い致します
また行きます
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
みぽ様
数あるネイルサロンの中から当店を
お選びいただき誠にありがとうございます。
口コミへの投稿もありがとうございます。
またぜひいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。
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思い通りのネイルになり、とてもテンション上がりました！技術も含め全て満足です！ありがとうございました！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
Amy様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミへの投稿もありがとうございます。
気に入っていただけたようでとても嬉しいです。
またぜひいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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とても可愛く仕上げてくださり、ありがとうございます！
自分の理想以上の素敵なネイルに大満足です！！
また、よろしくお願いいたします！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
あき様
先日はご来店下さいまして
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミも励みになります。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのご来店を
心よりお待ちしています。
-
初めての来店でしたが、13:30からの予約で5分前に到着。受付の方に、まだ前の予約の方が終わっていないので少しお待ち下さいと言われ待つ事なんと20分。手の空いているスタッフさんもいらっしゃいましたが完全放置で、デザイン見本を持ってこられた時にはすでに予約時間から15分経過。今まで何年もサロン通いをしてきましたが、他のサロンさんで20分も予約時間を過ぎたことはなかったので正直驚きました。逆に客側が予約時間より20分遅れて来た場合、こちらの店舗さんは通常通り施術するのでしょうか？甚だ疑問です。担当したスタッフさんは丁寧に施術して下さいましたが、こんなにも時間にルーズな店舗(スタッフの方誰も悪びれた様子がなかった)には仕事の合間を見つけての隙間時間で通い続けることは難しいと感じました。
時間通りにスタートできないのであれば、もう少し時間的に余裕を持って予約枠をおさえるべきだと思います。技術はとても良いだけに大変残念です。改善を望みます。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
gintaroro様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとございました。
早めにご来店くださいましたのに
ご予約のお時間通りにご案内できなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
お待ち時間の対応も行き届かず
申し訳ございませんでした。
予約仕事ですが、どうしても
予定通りに行かない時もございます。
アクシデントも付きものの
予約仕事です。
お急ぎの場合は、ご予約の際に
お伝えいただけると幸いでございます。
毎日ご予約いただいておりますが
どうしても遅れていらっしゃる方も
いらっしゃいます。
その際はできる限りではではありますが
対応させて頂いております。
ご指摘いただいたお言葉は
真摯に受け止めてさせて頂きます。
貴重なお言葉、ありがとうございました。
-
とにかく仕上がりがキレイ！！デザインはもちろん、爪の形も美しく仕上げて頂いて、担当スタッフさん本当にありがとうございます！
手際もよく、施術も早いし、大満足です！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
とっても嬉しいクチコミありがとうございます。
お気に入りのネイリストは500円で
指名を承っていますので
ぜひご指名くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
自爪に亀裂が入ったので補修とケアをお願いしました。自分ではどうにもできなかった亀裂でしたが目立たず綺麗に仕上げていただきました。担当者の方の感じも良かったです。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
ひらこ様
先日はご来店くださいまして
誠にありがとうございました。
その後、亀裂の入った爪は大丈夫ですか？
また機会があればまたいらしてくださいね。
ケアだけでもご来店されてる方
たくさんいらっしゃいます。
ご褒美に、ぜひ。
口コミへの投稿ありがとうございました。
嬉しいお言葉。精進いたします。
-
前回と同様悩みや希望を叶えていただいて、思った以上にステキにしてもらえました。また、爪のお悩みも改善しつつあるような気がします。引き続きお願いして、少しでも爪がキレイになれたらと期待します。
また、ぜひ行きます。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
つばさ様
先日はご来店くださいまして
誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、励みになります。
ありがとうございます。
その後、綺麗に過ごしていただけていますか。
またぜひいらしてくださいね。
心よりお待ちしております。
爪のお悩みを改善していただけるよう
施術させていただきます。
口コミへの投稿ありがとうございました。
-
早いし、感じの良いスタッフさんでとても良かったです！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
みーま様
先日はご来店くださいまして
誠にありがとうございました。
丁寧でスピーディーな施術を
心がけております。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またぜひいらしてください。
心よりお待ちしております。
口コミへの投稿ありがとうございました。
-
楽しくお話して頂き施術も接客も丁寧でとても良かったのですが、仕上がり数本凹凸が気になるのと施術時間がもう少し早いと良かったかなーと思いますm(__)m
ありがとうございました^ ^
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
くるり様
先日は数あるネイルサロンの中から
当店に御来店くださいまして
誠にありがとうございます。
仕上がりに凸凹があるとのこと。
御足労をおかけしてしまいますが、
気になるようでしたら、1週間以内に
ご連絡いただけたら無料で直させて
いただいておりますので、なんなりと
お申し付けください。
施術時間の短縮
ネイルの仕上がりの向上
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め
改善に努めさせて頂きます。
貴重なお言葉ありがとうございました。
クチコミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。
-
大変良かったです。
丁寧で、お話も弾ませてくださり、施術の間、お付き合いしてくださいました。
自分でネイルすることをお伝えしていたので、やり方なども、教えていただきました。
でも、また機会があれば利用したいです。ありがとうございます！
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店頂きまして
誠にありがとうございました。
セルフネイルをされているのに
サロンへお越しくださいましたこと
大変嬉しく思っております。
施術中の作業一つ一つに
興味を持って頂き、楽しい時間を
過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
またこちらにお越しになる際は
ぜひお立ち寄りくださいね。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
-
いつも丁寧に施術ありがとうございます
今日は初めて定額のネイルにしましたが
私のアレもコレもと欲張りな要望に応えて下さりありがとうございます。
とても気に入りました。
次回もよろしくお願いします
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
二葉様
いつもご愛顧いただき
ありがとうございます。
定額デザイン、可愛いですよね。
やりたいのがある時は何なりと。
ご相談になりますので
おっしゃって下さい。
全力でサポートさせていただきます。
付け替えの時まで、今のネイル
楽しんで下さいね。
またのお越しをお待ちしています。
-
初めてこちらの店舗を利用した時の接客と仕上がりが素晴らしく、リピートさせていただきました。
今回、施術していただいた方は、予約時のコメントをみて、色々なデザインを事前に調べてくださり、提案してくれました！感動しました！
大満足の仕上がりです。ありがとうございました。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
mikia様
2度目のご来店、ありがとうございました。
本当に気に入っていただけたのだなぁと
嬉しい限りでございます。
ライブ用のネイルがしたいとのことでしたが
とっても素敵なネイルになりましたね。
イベントがあるといつも以上に
ネイルも楽しめます。
サポートできた事、とても嬉しいです。
口コミへの投稿も
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
また気軽にご来店くださいね。
スタッフ一同、お待ちしています。
-
爪の悩みも解消してくれ、こんなにガタガタな爪がわからないくらいに綺麗になったのは、初めてです。それだけでなく、とっても丁寧で細かいところまで配慮した対応で安心して任せられました。大満足です。職場や周りの人達からも可愛いだけでなくとっても綺麗な爪になっていると大好評で、自慢しました。また、次回もお願いしたいと思います。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
つばさ様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子で
大変嬉しく読ませていただきました。
爪の形は人それぞれ。
悩みはつきません。
ジェルを塗るとコンプレックスも
カバーできますし、
自分の爪を好きになれますよね。
微力ですが、サポートできた事
とっても嬉しいです。
またのご来店の際、
同じ担当者がよろしければ
指名料500円頂戴いたしますが、
ご指名くださいませ。
ご指名いただくと、より一層
お客様の爪の状態を把握して
的確な施術ができるようになりますよ。
この度は口コミへの投稿
ありがとうございました。
またのご来店を心より
お待ちしております。
-
この度は私の勘違いから予約のメニューを変更し
スタッフさん達を忙しいしくさせてしまい申し訳ありませんでした。私が悪いのにかかわらず笑顔で接客していただきありがとうございます。
平岸店の私の担当さんは感じの良い方で
最初の来店時に笑顔で親切な対応に信頼出来
ずーと指名させていただいてます。
毎回、漠然としたネイル相談なのに素敵に仕上げていただけるので幸せな気持ちになります。
極ケアもとても丁寧に時間をかけてくれるので
綺麗な爪の形になりました！とても嬉しい！
また、次回もよろしくお願い致します。
ネイルサロン エーナイン イオン札幌平岸店からの返信コメント
二葉様
とてもとても嬉しいお言葉
本当にありがとうございます。
感動です。
何よりも励みになります。
責任をもって
お爪を大事にさせていただきますので
安心して通ってくださいませ。
ケアをしてから
新しいネイルに変える気持ちの良さを
全てのお客様に感じて欲しいです。
持ちもよくなりますし、いいですよね。
口コミへの投稿、本当にありがとうございます。
また頑張ろうって強く思いました。
エーナイン イオン札幌平岸店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
