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  6. 口コミ

シャトレーヌ

シャトレーヌ

  • リラク
  • エステ
  • ネイル
  • 岐阜県高山市西之一色町3-1685-1
  • JR高山駅から車で10分
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-25 21:03:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    疲れと凝りがとても気持ち良く抜けてく感じて とても気持ち良い至福の時間をありがとうございました
    施術が素晴らしく何度でも通いたくなります
    足のリンパ流し最高です またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【秋冬限定★リラク】温活ボディケア (選べるオプショ付き) ※受付3月末まで

    シャトレーヌからの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました♪

    また施術もお褒めいただき大変光栄ですm(_ _)m
    少々痛みもあったかと思いますが、重視したい箇所などございましたらその都度お話しくださいませ(^^)

    またご来店の際もご期待にお応えできるよう尽力いたします!

  • 1xx8さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 19:49:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リラックスできる空間でゆったり過ごすことができました♪

    仕事上目立つネイルはできないですが、カラバリが豊富でナチュラルな色に選択肢が多いのはありがたかったです!
    次はまた違う色にしてみようと思います♪

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドネイル】ワンカラー

    シャトレーヌからの返信コメント

    貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。
    カラー多めに取り揃えておりますので、またのご来店お待ちしております。

    ★ありがとうございました★

  • うさぴょんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-22 22:57:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっています。
    リラクゼーションが大好きな私ですが、
    寒い時期に脱ぎ着するのがとにかく苦手。
    そうお伝えしたところ、室内もベッドも暖かく、
    外の寒さを忘れるくらい気づかって下さいます。
    おかげさまで、面倒くさがりで寒いのが苦手な私も
    定期的に通うのが苦になりません。
    むしろ、腰や肩の凝りにしっかり対応して頂けるので、
    予約した日が待ち遠しくなるくらいです。
    ベラベラおしゃべりな私がうとうとするまで、
    ゆったり付き合って下さいます。
    これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【極上★全身】【筋膜ツボリンパマッサージ】   推拿  (スイナ)   90分

    シャトレーヌからの返信コメント

    いつもありがとうございます♪

    こちらこそ毎回楽しい時間を過ごさせていただいております(^^)
    色んなお話ができて、私も勉強になることばかりです!

    今日は寝たい!喋りたい!など気分があれば何なりとお申し付け下さいね★
    ウトウトが始まったら…空気を読ませて頂きます◎

    何かご不便に思うことなど気になる点がある際は、気兼ねなくお聞かせくださいませm(_ _)m

    こちらこそ、またお会いできる日を楽しみにしております♪

  • ののさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-03 22:24:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    フット30分はふくらはぎのむくみが取れて気持ち良かったです。
    ヘッドデコルテもコリが解消されてスッキリしました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【眼精疲労/頭 首 肩コリ】ドライヘッドスパ+デコルテ 30分

    シャトレーヌからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました♪

    今回はたっぷり解せる組み合わせでしたので、よりムクミやコリの解消に繋がって良かったです(^^*)

    またご来店の際は、気になっているコリの箇所や疲労感、お体の状態などそのつどお聞かせ下さいませ★

    またのご来店お待ちしております♪

  • honeyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-01 11:09:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バースデークーポン利用して、デコルテ付きヘッドスパと
    足つぼマッサージをお願いしたら、あまりにも気持ち良すぎて2回目の予約もしてしまいました。
    これが2000円程度なんて、申し訳ないくらい。
    来年のバースデークーポンはもっと利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【再来店限定/お誕生月のみ】2月生まれ★バースデークーポン  約60分

    シャトレーヌからの返信コメント

    バースデー特典リピートありがとうございます(^^)

    お誕生月だからこそ!少しでもリラックスして頂ける癒しの時間があったら…というお気持ちを込めさせていただいております★

    来年もまたお役に立てたら嬉しいです♪

  • ymc,kさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-02-21 19:37:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の温活に伺いました。
    外はとても寒い日でしたがゲルマ温浴で充分温まり汗が出てきます。
    その後のホットオイルでのリンパマッサージはとてもリラックスでき気持ちがよく
    終わったあとはコリがほぐれ体が軽くなりました。
    今季もう一度行けたらと思います。またよろしくおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【秋冬限定★リラク】温活ボディケア (選べるオプション付き) 約60分 ¥6,600

    シャトレーヌからの返信コメント

    この度も温活のリピ、そして嬉しい実感のお声をありがとうございました♪
    今回も「めぐり」ましたね(^^)!

    その時々で体の疲労感やコリがひどい箇所、様々だと思いますので
    また何なりとお申し付け下さいませ

    ぜひまたお待ちしております♪


    リラク&エステ/松垣友美.

  • ののさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-02 15:44:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    妊娠中でしたが配慮して頂き、リラックスしてエステを受ける事ができ良かったです。
    足ツボフットもメニュー追加して頂きとても気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【初回/集中ケア】フェイス+デコルテ+ドライヘッドスパ 60分

    シャトレーヌからの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました♪

    気になる部分などご相談いただいた事でよりリラックスできるようなメニューで施術できた事
    大変嬉しく思いますm(_ _)m

    今後も足の疲労感やムクミを感じやすい事があるかもしれませんが、
    また気になった時は優しくほぐさせていただきます(^^)

  • honeyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-01 16:23:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    好きな色が決まっているので、いつもだいたい同じような感じになってしまいがちなのですが、ワンカラーでもラメを入れてもらったりして違う雰囲気を楽しんでいます。

    前回からパラジェルにしてもらったら、もちが良かったので今回も同じようにしてもらいました。
    通い慣れたところなので、2月末で終わりなのはとても残念です…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドネイル】ワンカラー

    シャトレーヌからの返信コメント

    honeyさま

    いつもありがとうございます。
    もちの良いベースが見つかって本当によかったです!!
    これも毎回、細かにネイル・お爪の状態を教えてくださったhoneyさまのおかげです!

    最後まで100%の施術をさせて頂きますので、またお待ちしております。

  • りほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-27 23:58:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて行って良かったので数日後にまた行かせてもらいました!温圧は温かいローラーでマッサージされている感じでした。コリがほぐれる感じで肩周りが楽になりました。前回ヘッドスパが良かったので今回もお願いしました。施術後は顔がスッキリしてヘッドスパにはまりそうです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    実感のお声に引き続き、ハマっていただけたら嬉しいです!(^^)

    体調に合わせてのメニュー選びやご要望に添った施術ができるよう尽力いたします★
    また色んなメニューを楽しんでみて下さいね

    ご来店ありがとうございました♪

  • うさぴょんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-17 21:37:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    温圧が気に入ったので、バースデー特典を利用し続いて施術してもらいました。丁度前日、肩凝りが起こりそうな仕事をしたため、肩や背中のツボを温めてもらいました。凝りが悪化せずに、翌日以降ラクに過ごせました。
    今の時期でも寒さをほぼ感じることなく、室温に気を配ってもらえてるのが伝わります。
    スイナを続けて一年以上になりますが、一番良かったのは自分ではほぼ気づけない片足の浮腫みを教えてもらえたことです。自宅で足を確認したところ、膝裏に腫瘤をみつけて受診に繋がりました。担当者の施術の巧さだけでなく、観察力にも感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【極上★全身】【筋膜ツボリンパマッサージ】   推拿  (スイナ)   90分

    シャトレーヌからの返信コメント

    いつもありがとうございます♪
    そしてまた、実感のお声を伝えてくださり大変光栄です。

    今回はいつもとは違った疲労感があった中で、その後ラクに過ごされたのは何よりです♪
    お気に入りのメニューに加え、状態に合った施術などあればまたご提案させて頂きますね(^^)

    ふと気になった事をお伝えした事で早めの対処につながった事は本当に良かったです!
    今ではムクミも軽減されていて、これもお客様ご自身もお身体を大切にされているからこそです♪

    見えない部分だからこそ気付いた点があったらどんどん口に出して、楽しくリラックスいただけるよう今後も向き合って参ります!

    ありがとうございました(^^)
    またのお越しを楽しみにしております♪

  • りほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-17 11:33:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    声かけや説明が丁寧でした。体調のことや体質について熱心について話を聞いてアドバイスしてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【秋冬限定★リラク】温活ボディケア (選べるオプション付き) 約60分 ¥6,600

    シャトレーヌからの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました♪
    そしてとても嬉しいご意見ありがとうございます

    お客様の意思や熱意が伝わりましたし、目標達成できるようにお力添えできたら幸いです(^^)
    また気になる事がありましたら何なりとご相談下さいませ!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

  • sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-15 19:00:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に施術して下さりました!
    また是非よろしくお願いいたします!
    ゆず茶美味しかったです~!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    sさま
    先日はご来店ありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます♪

    オフ後すぐにネイルする予定とのことでしたが、その後いかがでしょうか?
    すぐにネイルすることを前提に少し長めで仕上げをさせて頂きました。
    ジェルがあったときの感覚と違うと思いますので、お気をつけてお過ごしくださいね。

    またのご来店お待ちしております☆

  • うさぴょんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-10 20:06:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寒い時期は出来れば外出したくないと思うほど、
    冬場が苦手です。ましてや、着替えが必要な場所は極力避けたいのですが、ここのリラクゼーションはそんな気持がぶっ飛んでしまうくらい心地いいです。
    年末年始咳込みが酷い風邪をひいて、ひたすらお布団の中で過ごしました。呼吸器系が弱い上に咳込む風邪で、肺の裏辺り背中の上の方がMAXカチコチに。初の温圧療法でツボや何かを温めてもらい、スイナで押してもらったら超スッキリしました。一気に温圧療法ファンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    いつもありがとうございます♪

    お着替えを必要とする施術が多いため、貴重なご意見ありがとうございますm(_ _)m
    より快適に過ごして頂けるように今後も努めてまいります(^^)

    バースデークーポンをきっかけに相性の良いお手入れが見つかって良かったです♪
    気になる部分や疲れ具合などそのつどお聞かせくださいね☆
    状態に合わせて施術を工夫させて頂きます!

    またのお越しお待しております♪

  • みさきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-05 22:08:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初回オフのみの予約でしたが、快く対応してくださいました。電気毛布の膝掛けがとても暖かくてよかったです。いい匂いの蒸しタオルで始めと仕上がりに手を包み込んでくれて清潔感もあり好印象でした。約1時間、とっても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    みさき さま
    この度はご来店ありがとうございました。
    また、貴重なお時間をさいて、このような嬉しい口コミをありがとうございます!
    オフのみとお客さまにとっては退屈かもしれないお時間にもかかわらず、楽しんでいただけて、大変嬉しいです!
    またのお越しお待ちしております★

  • かりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-24 17:53:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます 
    至福の時間でしたら
    フットマッサージも最高でした
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【眼精疲労/頭 首 肩コリ】ドライヘッドスパ+デコルテ 30分

    シャトレーヌからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます♪

    今回初のフットマッサージ♪スッキリできて何よりでした★
    その時の疲れ具合に合わせて、またオプションをご活用下さいね(^^)

    また次回もお待ちしております♪

  • うさぴょんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-12-24 13:23:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。
    寒がりで冬が苦手な私は、自宅以外で着替えするのが嫌いです。が、室内温度や掛け物等に気を配って頂いたおかげで、心地よく施術を受けることが出来ました。
    担当スタッフさんの施術はツボに入って痛気持ちよく、施術後は冬でも信じられないくらい汗をかいて、とにかくスッキリします。
    今回はボディケアのみのつもりでしたが、追加でヘッドスパもお願いしてしまいました。ついうとうとしてしまいます。
    冬でも出不精にならず、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【秋冬限定★リラク】温活ボディケア (選べるオプション付き) 約60分 ¥6,600

    シャトレーヌからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました♪

    気がかりな事や気をつけて欲しい事を事前に言っていただき、こちらも改めて気付く点が多く感謝しております。
    また、施術の方も大変ご満足頂き嬉しいお言葉をありがとうございます★

    1番心地よく、ベストな状態で施術を終えることを心がけております♪
    また次回もお身体に合わせたお手入れさせていただきます!

    お待ちしております♪

  • honeyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-13 13:38:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もピンク系のワンカラーでお願いしましたが、料金は変わらないということで両薬指をラメにしてもらいました。クリスマスっぽくて、とてもかわいくお気に入りです。そり爪のためネイルが取れやすいのですが、いろいろ工夫して施術してくれて助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドネイル★ワンカラー

    シャトレーヌからの返信コメント

    honeyさま
    いつもありがとうございます。
    キラキラカラーも気に入っていただけて、良かったです!

    honeyさまが、ネイルのお悩みや気なる事を普段から意識されていて、
    教えてくださるので私も色々と対応させてもらうことができております。
    些細なことでも構いませんので、
    気になることや疑問などがありましたら、これからも遠慮なくお聞かせください。

    またのご来店お待ちしております♪

  • ymc,kさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-18 18:01:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肩こりと頭が重かったのでこちらのメニューをお願いしました。
    フェイシャルに加えデコルテマッサージ(首から背中まで)とヘッドマッサージがふくまれ大変
    お得だと思います。オプションで付けていただいたフットマッサージも足のツボをぐいぐい押してもらい
    最高でした。さすがの技術でとても気持ちよくリフレッシュできました。
    次回は温活を予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました♪
    また、技術サービス共に大変嬉しいお言葉をありがとうございます!

    少しでも至福のひと時をお作りできるよう、今後も尽力いたします(^^)

    次回もじっくりほぐさせていただきますね♪
    またのご来店お待ちしております★

  • なつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-30 08:40:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛いネイルありがとうございました!
    理想の色味になって大満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドネイル★ワンカラー

    シャトレーヌからの返信コメント

    なつ様

    この度もご来店ありがとうございました!
    お色味、気に入っていただけて大変嬉しいです♪

    これからもなつ様の理想のデザイン・お色味と実際のお肌に合う、調度良いお色味を提案できればと思っております!

    気になるデザインなどがありましたら、いつでも公式LINEからご連絡くださいませ。
    またのご来店、お待ちしております。

  • なつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-06 07:09:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色を決める際、やりたい色に近づけるため一緒に考えてくださり素敵なネイルになりました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    なつ様
    この度は、ご来店ありがとうございました!
    このようなお言葉が聞けて、また、ネイルカラーも気に入って頂けて大変嬉しいです。
    ひと月共に過ごすネイル、色選びも重要ですよね!

    お客さまが日々、ネイルを見て気分が上がるよう、カラー選びもお客さまの希望を極力取り入れられるよう心がけております。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • mi-miさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-23 21:38:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープンしてからずっとリピしています。
    ナチュラルなグラデーションをいつもお願いしてますが、普段あまり爪を伸ばせない中で小さなこだわりに向き合ってくれてとても助かります♪
    毎回楽しみです!
    これからはフットネイルの方でも、またお世話になります♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    mi-miさま
    いつもありがとうございます★
    ジェルネイルを楽しみたいっ!というmi-miさまのお気持ち、毎回大変よく伝わってきます!!
    そのお気持ちを大切に、mi-miさまのお仕事や生活にストレスがないよう、これからも1本1本丁寧にネイルいたします♪
    またのご来店、お待ちしております。

  • しおりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-14 15:33:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はオフのみでの初めて利用させて頂きました!
    とても丁寧にオフしていただきとても満足でした
    ありがとうございました!
    次はネイルデザインしに行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    しおり様
    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます!

    オフでも1本1本丁寧に、ご来店くださったご縁に感謝しながら施術させて頂いております!ですので、その様に感じてくださり嬉しい限りです♪

    またのご来店、お待ちしております。

  • ちいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-16 22:02:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    どんな感じが好みだとか把握していただいて提案していただきありがとうございます
    カラーもパーツも大満足しています
    次は新色 キラキラ でお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルネイル★ワンカラー

    シャトレーヌからの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。
    提案できるデザインがマンネリ化しないようこれからも努めてまいります!
    次回はキラキラシリーズをご用意してお待ちしておりますね★

  • かりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-30 21:07:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デコルテ ヘッド フェイスマッサージとても気持ちがよくて、至福な時でした
    施術も丁寧で 優しくリラックスできました
    ありがとうございます
    値段もリーズナブルです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【肌荒れ/首 肩こり】 美顔+ドライヘッドスパ 約60分 ¥9,350→¥7,480

    シャトレーヌからの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    こちらこそ楽しいお時間でした♪

    またいつでもリラックスにいらしてくださいね(^^*)

  • まりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 11:56:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    自爪風ということでピンク系マット仕上げを希望しました。ムラが気になりつつも受け入れ過ごし1週間もせず全爪先のマット仕上げが剥げてしまい、2本の爪に関しては2週間もせず根元が浮き欠ける始末、、オイルとハンドクリームもデイケアに使っているので乾燥といよりは今回は技術かなという印象、、スタッフの方が素敵な方で通いたいサロンであっただけに残念、、お直ししますということでしたが、2週間も経つと伸びてくるので通っているサロンに戻ってし直そうと思います、、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    まりさま
    先日は、当店をご利用いただきありがとうございました。
    また、この度はご満足頂ける仕上がりに出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    施術中、まりさまのネイルが大好きという気持ちがとても伝わってまいりました。それ故に残念なお気持ちにさてしまったこと、大変心苦しく思っております。

    この度のご意見は真摯に受け止め、今後このような思いをされるお客さまが出ないよう、技術向上に努めてまいります。

    貴重なお時間を割いてご意見を寄せてくださり、誠にありがとうございました。再度ご来店いただける日がくるよう精進いたします。

  • ちいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-12 19:11:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただき
    ありがとうございます
    お話しも楽しく毎回楽しみで良い気分転換になっています
    今回も仕上がり大満足です
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    いつもありがとうございます!
    私も毎回ちい様とお話しするのを楽しみにしています♪
    夏に向けてまたキラキラネイルしていきましょう★
    新しいキラキラな色も増やしてまたお待ちしております!

  • honeyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-02 12:43:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もネイルとエステの女王様コースでした。
    エステでガチガチになった首からデコルテを
    ほぐしてもらいながら、ネイルも同時進行していくという
    なんとも贅沢な時間。
    予約さえ空いてれば毎回コレでお願いしたい…
    ネイルは前々回のパールが入ったピンクが気に入っていたのでもう一度同じカラーを。
    女王様コースを実現させるために、早めに予約しなきゃ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ネイル★ワンカラー(ハンドまたはフット)

    シャトレーヌからの返信コメント

    エステネイル共にお気に召して頂き嬉しいです(^^)
    いつもありがとうございます♪

    ネイルの方ではシーズンごとに新色も増えますので、またお楽しみ下さいませ♪
    またのご来店お待ちしております(^^)

  • ちいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-15 18:22:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に仕上げていただき
    ありがとうございます
    面倒なパーツのことなどに応えてもらい アドバイスしていただいたりで感謝してます
    また いいパーツ デザインなど教えて下さい

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ネイル★ワンカラー(ハンドまたはフット)

    シャトレーヌからの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    パーツをつけると気分がより一層あがりますよね♪
    付けたいパーツを付けて、ちいさまがストレスなく生活出来るよう提案出来たら、と思っております!
    またのご来店、お待ちしております。

  • ちいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 19:26:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもわがままを聞いてもらいありがとうございます
    綺麗に仕上げてもらい毎回大満足です
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ネイル★ワンカラー(ハンドまたはフット)

    シャトレーヌからの返信コメント

    いつもありがとうございます☆
    わがままだなんてとんでもないです!!
    色々お話しながら、今回はどんな感じにするのか楽しみながら施術させて頂いております♪また沢山悩みながら決めましょう☆
    またのお越し、お待ちしております。

  • みーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-08 20:08:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪のケアーをしていただきました。
    初めてだったので、緊張していましたが、とても雰囲気も良く、楽しく会話をしながら、時間を過ごす事が出来ました。
    指先が綺麗になり、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    シャトレーヌからの返信コメント

    みー様
    この度はご来店いただきありがとうございました!
    私もとても楽しくお話しながら施術させて頂きました♪

    ケアのみでもお爪がスッキリして気持ち良いですよね!!
    自宅でのケアなどでご不明な点がございましたら
    いつでもお気軽にご連絡くださいね☆

    またのお越し、お待ちしております。

シャトレーヌ 高山店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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