- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行きましたが、1週間もしないうちに自然とジェルネイルが2本も剥がれました。
旅行に行くために学生にしては高いお金を払ってネイルをしましたが、旅行前に取れてしまい本当にがっかりです。接客も、自分は器用じゃないと言っていて自信がなさそうでこっちまで不安になりました。もうここには行きたくないです。
初回オフ無料★ハンドトレンド定額デザイン ￥6980～
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
リリ様
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。旅行前にネイルが剥がれてしまい不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ビーステラたまプラーザ店 池谷
-
とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました！
【ブライダルネイル】挙式前/前撮り♪定額6980円～
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ちゃんかわ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
ネイル気に入って頂けたようで幸いでございます！
今後もなにかございましたからお気軽に当店をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ビーステラたまプラーザ店 藤澤
-
希望通りに仕上げて頂きました。
【全員】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！★(上)/4320
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
なっちゃん様
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます！
その後カールの調子はいかがでしょうか？
何かございましたら何時でもご相談下さい!!
なっちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
ビーステラたまプラーザ店 INOMATA
-
いつもわがままを聞いていただいて感謝です！今回もあーだこーだ言いながら素敵カラーを作って頂きました＼(≧∀≦)／
いつも楽しいひと時を過ごさせていただいてます(*^^*)
2回目以降★ハンドやり放題・お持ち込みコース ¥9980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
あず様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
その後ネイルはいかがでしょうか？
今回のさつまいもカラー可愛いかったですね(^-^)
いろんなデザインができて私もとても楽しいです♪
いつも定期的にご来店いただいてるのでとっても毎回癒されてます！
またご要望があればお気軽におっしゃって下さいね♪
あず様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 AZU
-
いつもお世話になっています。
仕上がりも綺麗でもちもいいです。また次回もよろしくお願いいたします。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ココ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
その後カールの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください♪
ココ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
毎回気持ちよく爆睡してしまってます笑
仕上がりはいつも満足です！
【初回オフ無料♪】シングルエクステ★120本 (上) ¥5980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
あず様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
その後エクステの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください♪
あず様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
3回目のエクステです。今回は、しっかりつけていただけて、取れにくくて満足です。またお世話になりたいと思います。
【 2回目以降】シングルエクステ★100本 (上) ¥4980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
クウネル様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます。
今回しっかりとお付けさせていただきました。
美容液や保湿のケアをしてあげると綺麗な状態で長持ちします！是非ケアも一緒にしてみてください！
また何か気になることなどございましたらお気軽にご相談ください(^-^)
クウネル様のまたのご来店をお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 ナガウシ
-
初めてのまつ毛パーマ、アレルギー体質なので不安もありましたが丁寧にカウンセリングしてくださり安心して施術していただきました。もっと早くまつ毛パーマすれば良かったです。視界がひらけました。またお願いしたいです。
【全員】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！★(上)/4320
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
りょうちん様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます！
まつ毛の状態その後いかがでしょうか。
美容液や保湿のケアをしてあげると綺麗な状態で長持ちします♪視界がひらけて良かったです(^-^)☆
まつ毛パーマとてもお似合いでした！
りょうちん様のまたのご来店をお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 ナガウシ
-
いつも丁寧に綺麗に仕上げていただき嬉しいです。またお願いしたいと思います。
【予約率No1♪】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！(上下)/5400
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
trex様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます！
まつ毛の状態その後いかがでしょうか。
美容液とトリートメントを上まつ毛と下まつ毛にたっぷり使っていただいて様子を見てみてください♪
trex様のまたのご来店をお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 ナガウシ
-
久しぶりに伺いました。綺麗にして頂きありがとうございました。こちらのくだらない会話にもお付き合いして頂いた事に感謝します。左右一本づつ、赤のマグネットネイル入れてよかったです。スタッフさんのお名前分からなくてすみません。
初回オフ無料♪ハンドジェルシンプルコース ￥5980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ママちゃん様
この度は、数多くあるネイルサロンの中から当店へご来店頂き誠に有難うございました。
その後、お手元の扱いづらさなどは無いでしょうか？
赤のマグネットネイル、とてもお似合いでした！
お肌の色にも合っていましたね＾＾
とても、楽しい会話に私自身学びの時間になりました！
お話してくださり、有難うございました！
重ねて、お忙しい中この様な嬉しい口コミまで頂き感謝申し上げます。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
B★STELLA たまプラーザ店 浅野
-
利用させて頂いたのは2回目ですが、やはり雰囲気がよく、ネイリストさんの技術力の高さが魅力です。なのにコスパが良く、また家からも近い為、これからも利用させて頂きたいサロンです。フットケアのクリームも購入できたので、お風呂上がりに塗って乾燥しないようにがんばります！笑
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度は、数多くあるネイルサロンの中から当店へご来店頂き誠に有難うございました！
更に、お忙しい中この様な嬉しい口コミを頂き重ねて感謝申し上げます。
お店の雰囲気、お仕上がりお気に召して頂き嬉しく思います。
その後、扱いづらい点などはございませんか？
疑問点などありましたら、次回お載せのスタッフにお気軽にご相談下さいませ！
美かかと目指していきましょう＾＾♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
B★STELLA たまプラーザ店 浅野
-
きれいなキラキラネイルにしていただきました。大変満足です。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
イケテルイケル様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます！
ネイルのお仕上がり、満足していただけて光栄です。
キラキラネイルとってもお似合いでした！！
イケテルイケル様のまたのご来店をお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 イケヤ
-
フットオフのみやっていただきました。
まず、表面がへこんでいる部分があってびっくりしました。無理に削った感じがありました。
長かったのでカットをしてくれたのですが、断面がギザギザになってて危なかったです。小指の爪なんかは端が異常にとんがっていて衣類に絶対引っかかるような仕上がりでした。
施術中も削りカスが舞い、靴やバッグ、服にたくさんくっついて不快でした。
確かに「オフのみ」のメニューなのでオフさえできていれば文句は言えませんが、今までまつ毛やネイルをやっていただきとても良いお店だと思っていただけに、残念でした。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ハル様
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。
ジェルオフにつきまして 爪表面に傷がついていたとの事。誠に申し訳ございませんでした。
その他ダストが飛んでしまっていた点も最後にしっかり確認をすべきでした。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような口コミをいただかぬよう努めて参ります。
ビーステラたまプラーザ店 藤澤
-
久々のネイルでしたが、話しも楽しく仕上りもとても良かったです。またよろしくお願いします
【初回オフ無料】★ハンド2本アートコース/4980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
kat様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます！
ネイルのお仕上がり、満足していただけて光栄です。
お話も楽しんで頂けてとても嬉しいです♪また、色々なお話ししましょう！！
kat様のまたのご来店をお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 イケヤ
-
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます！今回特に、目頭の短いまつ毛も丁寧に上げていただき綺麗で快適です。ありがとうございました。
【全員】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！★(上)/4320
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
chako様
先日はご来店ありがとうございました！
また口コミ投稿もありがとうございます^^
お仕上がりご満足頂けてこちらも嬉しいです！
なにか気になることありましたらいつでもご相談下さい☆
またのご来店心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店ツカネ
-
まつ毛の長さがあるので定期的にまつ毛パーマをお願いしていますが、ナチュラルでかけていただいてもパッチリになりすぎて年齢的に恥ずかしい…という相談をしたところ、色々提案してくださりとても満足のいく仕上がりになりました。今のまつ毛の状態など説明してくださり、とても嬉しかったです。教えて頂いた保湿続けてみますね♪ またよろしくお願いします。ありがとうございました。
【全員】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！★(上)/4320
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
.あっこ様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます！
今回はロッドを大きくしてパーマをかけました☆お仕上がりに満足していただけて光栄です。
まつ毛の状態その後いかがでしょうか。
トリートメントをたっぷり使っていただいて保湿のケア頑張ってください♪
あっこ様のまたのご来店をお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 ナガウシ
-
初めて行きましたが、もう2度と行きたくないほどでした。
施術が終わって仕上がりどうですか？と聞かれ鏡を見たところ
全然まつ毛が上がってなくてびっくりしました。
左側が全く上がってなかったのでもう一度やってください。とお願いし、やってもらったのですが、
1回目よりはやや上がっていましたが思っていたカールとは全然違いました。
下まつ毛もやってもらいましたが下まつ毛に関しては全くカール感もなく、何も変わってない状態でした。
数日経った今現在、上のまつ毛は元の状態に戻ってます。
【予約率No1♪】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！(上下)/5400
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みちゃえる様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度まつ毛カールのお仕上がりご満足頂けるお仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように再度技術の見直しをいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ビーステラたまプラーザ店 返信者藤澤
-
今回も綺麗に仕上げていただき、大満足です。
自分では気付いていなかった、短くなってしまっていたまつ毛部分も、それに合わせてロットを変えて巻いて下さって。とても綺麗な仕上がりになってました。
ありがとうございました。
【全員】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！★(上)/4320
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
仁美様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
その後カールの調子はいかがでしょうか？
また何か気になる事ございましたらいつでもご相談くださいね！
仁美様のまたのご来店お待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 INOMATA
-
信頼出来るスタッフさん達です
2回目以降★ハンドジェルシンプルコース ￥5980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
わびすけ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。
信頼できるスタッフとおっしゃって頂けて大変光栄でございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ビーステラたまプラーザ店 梶谷
-
いつも楽しみにしております(≧∇≦)
今回も定額ではありながらもイメージ通りな美味しそうなカラーを作っていただいて、大満足でした！
2回目以降★ハンドトレンド定額デザイン ￥6980～
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
あず様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
その後ネイルはいかがでしょうか？
今回のジューシーカラーすごく良かったですね♪
今の季節にピッタリでデザインもとてもお似合いでしたね(^-^)
また次回のネイル楽しみにしてますね♪
あず様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 AZU
-
丁寧な施術で、秋らしく可愛く仕上げていただきました。
【初回オフ無料】時短★フット ジェルシンプルコース¥4980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
えみこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。
秋に向けてのフットネイルが可愛く仕上がり良かったです。
今回のフットネイル楽しんでいただけたら幸いです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 梶谷
-
ネイルが久しぶりである事をお話しすると希望を詳しく書いてくださって施術してくださいました。以前は取れ易いのが悩みでしたが今回丁寧に施術して頂いたからかまだ取れずにいて大満足です。
【初回オフ無料】★ハンド2本アートコース/4980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ヒロミント様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
久しぶりのネイルはどうですか？
取れずにジェルにご満足いただけてとても嬉しいです(^-^)
またいろいろカラーを試してジェルネイル楽しんで下さいね♪
ご要望などございましたらお気軽におっしゃって下さいね！
ヒロミント様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLA たまプラーザ店AZU
-
こちらの都合で、時間変更をお願いしましたが快く受けてくれました。
また担当してくれた方も丁寧に説明とおすすめを教えてくれ
仕上がりもとても満足してます。
またよろしくお願いします。
【初回オフ無料】シングルエクステ★まつエク120本(上)/4980
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
puyo様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます！
そのごエクステの調子いかがでしょうか？
お目元周りの状態も大丈夫でしょうか？
デザインなどまたお気軽にご相談ください♪
puyo様のまたのご来店をお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 TAKATERA
-
逆さ睫毛のアドバイスをして頂きありがとうございました。
目元が、整っているとメイクも楽しくなります。
また、お世話になります。
【予約率No1♪】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！(上下)/5400
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
masami様
先日はご来店いただきありがとうございます。
その後のカールの調子はいかがでしょうか？
また何か気になる事などございましたらいつでもご相談ください！
masami様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 INOMATA
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何度か施術していただきました。
毎回とても綺麗に付けて下さり、手際も良く安心してお任せ出来ます。
必ず最後に今の自まつげ状態や、気をつけた方が良い点を教えて下さいます。
またよろしくおねがいいたします♪
【3週間以内】フラットラッシュ★付け足し限定 ¥5420
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
にゃんこ様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます！
美容液や保湿のケアをしてあげると綺麗な状態で長持ちします♪
今回は左目を重点的にケアしてあげてください(^-^)☆
にゃんこ様のまたのご来店をお待ちしております☆
ビーステラたまプラーザ店 ナガウシ
-
かわいいカラーとストーンで、とってもよかったです。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
イケテルイケル様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます。
その後ネイルはいかがでしょうか？
また、色んなストーンやカラーを試してみて下さい♪
イケテルイケル様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 IKEYA
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長年まつ毛パーマをしていますが、悩みを相談させていただいた所、アドバイスをいただき解決した気がします。お値段も満足ですし、仕上がりもバッチリです！ありがとうございました。次回も是非お願いしようと思います。ただ、すみません！担当の方のお名前を忘れてしまいました…名刺など頂けたらと思いますが。
【全員】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！★(上)/4320
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
マリモ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
その後カールの調子はいかがでしょうか？
また何かお悩みございましたらいつでもご相談ください！
マリモ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 INOMATA
-
リクエスト通り 自然に歳相応なカールに仕上げてもらいました。丁寧で良かったです。
奥に個室があり、ゆっくり過ごせました。
大満足でした。
【全員】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！★(上)/4320
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ふゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
その後カールの調子はいかがでしょうか？
何か気になる事などございましたらいつでもご相談ください！
ふゆ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 INOMATA
-
とても丁寧に綺麗に仕上げていただきました。またお願いしたいと思いました。
【予約率No1♪】まつ毛カール★今までのまつ毛パーマとは違う！(上下)/5400
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
daisy様
先日のご来店、口コミのご投稿もありがとうございます！
美容液や保湿のケアをしてあげると綺麗な状態で長持ちします♪トリートメントでのケアは紫外線からまつ毛を守ってくれるので是非美容液と一緒にケアしてみてください☆
daisy様のまたのご来店をお待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 ナガウシ
-
初めて来店してから丸2ヶ月空いての再来店でしたがさすが担当スタッフさん、前回来店時にお話しした事を覚えていてくれて♪お仕事も早くて丁寧でした^^
いつもありがとうございます☆
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
なな様
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございます。
その後ネイルの持ちは如何ですか？
まだまだ暑い日が続きますね…
体調崩さないようお気を付けください。
この度は嬉しい口コミ本当にありがとうございます(#^^#)
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち
ビーステラたまプラーザ店 FUJISAWA
ビーステラ 東急百貨店たまプラーザ店(B-STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
