- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
無理を言ってご迷惑をおかけしたにも関わらず、ずっと笑顔で親切に対応していただき、本当にありがとうございました。希望どおりのネイルにしていただき、感謝しかありません。
長時間にわたる施術でお疲れだったと思いますが、お話が楽しく、時間を忘れていました。
リペアについて教えていただいたのですが、次回の予約方法を聞きそびれてしまいました…
【aisa限定モニター/オフ別】ジェルスカ150分盛り放題 ¥16000→¥10000
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
おや様☆
先日はご来店いただきありがとうございました♪♪
時間のかかるスカルプネイルにお客様にご迷惑をおかけしないかと
心配していましたが、楽しい時間だったと言っていただき
本当にありがとうございました!
いつでもご連絡いただければ、
お客様を満足させるためにお待ちしております♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
スタッフ aisa
-
直前予約にも関わらず、色々と重なり遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、ふんわりと快く受け入れて下さり感謝致します。
ジェルスカは初めてでしたが、爪の状態を見て施術方法を工夫してくださり最後まで折れないように補強等をしてくださいました。
とても丁寧な施術で、デザインも色味と1つだけしか浮かばずお任せしてしまいましたが笑顔で応えてくださいました。
希望の色に合わせたデザインに、帰宅後も何度も眺めてしまうくらい綺麗で可愛くしてくださりありがとうございます！
付け替えの際は、またお願いしたいので予約が取れることを本気で願います(泣)リピ確定の大満足です！
楽しい時間をありがとうございます！
【新規オフ無料】人気No.6 aisa限定ジェルスカ150分盛り放題 ¥16500→¥10500
-
初めてお伺いさせていただきましたが、お店の雰囲気も店員さんの接客の仕方もとても心地の良いものでした。
ネイルもとっても可愛くしてもらえて、嬉しいです。
長さ出しも色もすごく綺麗にしていただいて大変満足です。
毎月通おうと思います。
ありがとうございました。
【新規オフ無料】人気No.6 aisa限定ジェルスカ150分盛り放題 ¥16500→¥10500
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
juju様☆
先日はご来店頂きありがとうございました♪
いろいろ話をしながら楽しい時間でした！
デザインも大満足だなんて、本当にありがとうございます☆
お客様に満足を差し上げることができて本当に嬉しいです♪
またぜひご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました☆
スタッフ aisa
-
接客や店内の雰囲気はとても良かったです！
ですが技術面はまだ至らない点があると感じました。
たとえ技術差があるとしてもJr.ネイリスト？が担当されるなら1000円引きにするなどしないと顧客満足度に繋がらないと思います。
もしJr.じゃなかったのであれば亀裂補正も充分にできないのはまずいかと存じます。
甘皮ケアも中途半端で爪の表面もガタガタで亀裂補正もちゃんとできておりませんでした。これに5800円はちょっと…と思います。
接客はとても良かったので期待を込めての星2です。
【オフ別/ご新規様オフ無料】≪キラキラ≫ ラメグラ ￥5000→¥4800
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
りこ様
この度はご来店戴きましてありがとうございました。
また接客等のご評価まことにありがとうございます。
技術に関しては、亀裂補正等のご指摘、ご満足のできる施術ではなくまことに申し訳ございません。
このご指摘をスタッフ一同重く受け止め、ますます自己研鑽に努め、お客様方からお褒め戴ける技術を習得できるように切磋琢磨して参ります。
またお直しに関してましても5日以内は無料ですので、ご満足いけない場合は、ご遠慮なく店舗にご連絡下さい。
この度はありがたいご指摘ありがとうございました。
また、接客等お褒めのお言葉も戴けたことも感謝致します。
今後また当店にご来店いただけることを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
オーナー KA
-
お店をでるまで3時間半かかってしまい、びっくりしてしまいました！これは長すぎですし、疲れてしまいました。ただ、一生懸命されているのはとても伝わってきましたので、周りのスタッフさんが、時間超過について声をかける等の配慮をしてもいいのではと、疑問に思いました。ただ、通りすがり見てるだけ。残念でした。また、時間超過した際のスタッフの対応についても、指導教育がなされていないんだと感じました。予定時間を過ぎた時、確認等してもらいたいです。口コミをみると、以前にも3時間ほどかかっているケースがあり、時間配分などの検討がされていないんだと、大変残念に思いました。口コミを見てから、予約するべきでした。非常に残念な時間でした。ネイルもがたがたで、やはり残念なので、この評価です。
【オフ別/ご新規様オフ無料】 shiori・kiyoka 限定 カラグラ ¥4300
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
すねお様
この度はご利用ありがとうございました。
また施術に時間がかかりすぎた等のご指摘、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、ますます自己研鑽に努め、お客様方からお褒め戴ける技術を習得できるように切磋琢磨して参ります。
またアドバイス戴きました様に、スタッフ同士のフォローを強化するよう再確認致しました。
この度はありがたいご指摘ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
オーナー KA
-
娘の初ネイルをお願いしました！
とても丁寧な対応と可愛いネイルをしていただき担当スタッフさんにお願いして本当によかったと思いました(*^^*)
ありがとうございました！
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
みそきち様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
当日メニュー変更になりましたが、
ご了承とお時間頂きありがとうございます。
初めてのネイルを喜んで頂き私も嬉しく思います！
ベイビーブーマーとてもかわいくお似合いでした！！
今度浴衣の写真も見せて下さいね！
お母様、娘様とたくさんお話もでき私も楽しい時間でした!
本当にありがとうございました♪
またぜひご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました☆
スタッフ aika
-
初めてのネイルサロンだったので緊張していましたが、
楽しくお話してくれたので時間があっという間でした。
もともと自分がネイルシールを付けてたので
少し困らせてしまったのが申し訳なかったですが、
とても綺麗なグラデーションにしてもらえて
嬉しかったです。ありがとうございました！
【オフ別/ご新規様オフ無料】≪キラキラ≫ ラメグラ ￥5000→¥4800
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
あおい様(^^)
先日はご来店いただきありがとうございました♪
終始喜んでいてとっても可愛かったです！
私もお話ししながらだったのであっとゆーまに時間がすぎてしまいました！
初めてのネイル担当させていただけてこちらも嬉しいです！
また気になることがあればいつでも聞いてください！
嬉しい口コミありがとうございました♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
スタッフ azusa
-
初めて来店しました。
平日だったこともあり、フットもその場で追加するなど急なお願いにも快く対応してくださいました。
デザインも一緒に考え提案してくれたことや、キレイに仕上げるために妥協せずに丁寧に施術してくださる姿勢は、お人柄の良さも相まってとても好印象。
ハンド&フットどちらも満足な仕上がりでした。
更に他スタッフさんもさり気なく様子を見てくださっていて気遣いにも感激。
とても良い時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
【オフ別/ご新規様オフ無料】 定額デザイン8500 ¥8500→￥8300
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
TEA 様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
色合いを一緒に相談しながら施術し
念願の初マグネット！！
ご希望に添えられてよかったです
たくさんお話もでき私も楽しい時間でした!
ありがとうございました♪
またぜひご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました☆
スタッフ aika
-
初めて利用しました。予約5分前に到着するも、誰も出迎えてくれず、え？みたいな顔をされました。ケアに入るまで30分くらいかかりました。定額デザインで持込みにしたのですが、結局持ち込み料金になりました。最初から持込みのメニューを載せてほしかったです。
甘皮処理がやりすぎで痛く、帰宅後シャワーしたときしみました。翌日、甘皮のところが赤くなっていました。
来店してお店を出るまで3時間かかりました。
デザインに近い物をしていただきそこは満足ですが、総合的には満足度が低いです。
【オフ別/ご新規様オフ無料】 人気No.3 フットデザイン7000 ¥7000→¥6700
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
myo様
この度は、ご来店ありがとうございました。
他のお客様の施術中だったため、すぐにご案内できず申し訳ございませんでした。
また、持ち込みデザイン、複数のデザイン相談や価格相談のため、ケアに入るまでの時間が長くなったことをお詫び申し上げます。
持ち込みデザインにつきましては持ち込みデザインメニューが別途ございますので、ご了承くださいませ。
甘皮の部分が赤くなってしまった事につきましては、申し訳ございませんでした。
今回の持ち込みデザインは、お客様の爪の特性上、持ち込みデザインのままではできないのでメニューを変更させて頂きました。
巻き爪で内側に巻かれていましたので、平らに見えるように丁寧にケアさせて頂きました。
デザインを気に入ってくださりありがとうございます。
プレゼントで差し上げたキューティクルオイルの香りはお気に召して頂けたでしょうか？
これからもお客様をより満足させられるネイリストになるように努力いたします。
ありがとうございました。
-
初めてお伺いしたお店です。新人さんとおっしゃていましたが、時間は少しかかりましたが、とっても丁寧にやっていただきました。
仕上がり満足です。ありがとうございました。
【オフ別/ご新規様オフ無料】 人気No.4 定額デザイン7500 ¥7500→￥7300
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
けいこ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
色やラメの相談を一緒にしながら、肌に馴染むフレンチ…
とてもかわいく素敵でした！！
たくさんお話もでき私も楽しい時間でした!
ありがとうございました♪
またぜひご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました☆
スタッフ aika
-
指名しないと通常価格コースを選んでもJrネイリストさんがつきます。
自分が指名しなかったせいもあるのですが、自戒も含めて口コミいたします。
Jrネイリストさんか確認してから上記のことがあった為仕方がないと受けましたがその方が「Jrネイリストだと不安ですよね、お値段の方相談してきます」と言ってたので少し安心したのですが、結局はクーポン＋私が元々ポイント使って安くなっていただけでした。
面倒事にするのはその後も予定もあり避けたかったのですが、悲しかったです。
ネイル中、「今日休日ですか？」など無駄なことを喋らないことはとても良かったです。
【オフ別】フット ラメワンカラー ¥6000→¥5700
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
２５８６７様
この度は、ご来店ありがとうございました。
当サロンに現在新人はおりません。
よってjrネイリストという概念はなく、経験の多い少ないの別のみになります。
また、ご指摘の通り、ご指名により、経験の多いスタッフをご選択も頂けます。
また当日の御料金ですが、担当スタッフに確認しました処、メニューグレードアップ分を頂戴しなかったとの事でした。
またのご来店をお待ちしております。
オーナー KA
-
初めて伺いましたが
オフだけだったのにとても丁寧な接客で感じが良かったです、
また行きますね
【jrネイリスト限定】モニターオフ ￥1800 フット同額
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
まー様☆
先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
スタッフ honoka
-
本当に丁寧に説明してくださってたーくさんお話もしてくださってすごく楽しかったし、完成度も高く、爪を見てウキウキしてます。ありがとうございました。
【オフ別/ご新規様オフ無料】jrネイリスト限定ワンカラーorラメグラ ¥3800
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
月様☆
先日はご来店頂きありがとうございました♪
たくさんお話できて私自身も楽しい時間を過ごさせていただきました！
ラメグラとても可愛かったです！
またのご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました！
スタッフ honoka
-
指先を見ると嬉しくなります。こちらの希望やお話しまで、いろいろ丁寧に聞いてくださり、大満足な施術でしたし、とても楽しいひとときを過ごせました。どうもありがとうございました。またどうぞよろしくお願いいたします。
【jrネイリスト限定/オフ別】モニターワンカラーorラメグラ ¥4300
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
S様☆
先日はご来店頂きありがとうございました♪
たくさんの共通の話題をお客様とお話することができ私もすごく楽しい時間を過ごさせていただきました！ありがとうございました！次回のご来店も楽しみにしております♪
嬉しい口コミありがとうございました！
スタッフ honoka
-
爪の状態が悪く、ようやく半年ぶりにネイルをしたのですがやっぱり気分が上がります笑
クーポンがあったのと、初めて伺ったお店だったのですがjrネイリストさんで予約しました。
仕上がりもキレイでした。
ただ、お店のエアコンがちょっと効き過ぎて寒かったので次回は寒さ対策して行きます笑
【jrネイリスト限定/オフ別】モニターワンカラーorラメグラ ¥3800
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
いろんなお話をたくさん聞かせて頂き私もすごく楽しかったです♪
もっともっとお客様に満足して頂けるよう日々練習頑張ります！
次回のご来店も楽しみにしております♪嬉しい口コミありがとうございました！
-
とても丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございました。
担当スタッフさんのお名前を聞きそびれました。
時間に余裕がなく、色やデザインを考えられなかったのが残念でしたが、それは私の都合なので仕方ないです。
今度はイメージをもう少しまとめて、お願いしたいと思います。
【オフ別】 定額デザイン7500 ¥7500→￥7200
-
初めて利用しました。数日前に他店で施術したものがどうしても気に入らずお願いしました。とても親切に丁寧に対応していただき、色味も何度も何度も確認していただいてとても安心できました。形も色もとても大満足でまた同じスタッフさんにお願いしたいと思います！ありがとうございました！
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
みんみん様☆
先日はご来店頂きありがとうございました♪
いろいろな色で相談しながら、私も楽しい時間でした!
お客様に満足を差し上げることができて本当に嬉しいです♪
またぜひご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました☆
スタッフ aisa
-
モニターで本日ネイルしてもらいました。
まだ、2か月のネイリストさんでしたが、人柄や接客などはとても素晴らしかったです。
なかなか、ネイルサロンが見つからず困っていましたがまた同じ方にやって欲しいです。
カラーの調合などもきちんとカウンセリングしてくれて、とても素敵なカラーにしていただきました。
不慣れな所もありましたが、それをリカバリーできるお人柄でした。ありがとうございました。
これからいろいろ大変だと思いますが、応援しています。
また、通いたいです。
【jrネイリスト限定/オフ別】モニターワンカラーorラメグラ ¥3500
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
まり様☆
先日はご来店いただきありがとうございました！
わたしもまり様の人柄に癒されながら楽しい時間を過ごせました♪
またカラーの調合も一緒に悩みながら選ぶのも楽しかったです！
色もとても素敵で似合ってました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
またお会いできる日を楽しみにしてます♪
スタッフkiyoka
-
初めて行きました。今日はありがとうございました
他店オフとワンカラーしてもらいましたが、お喋りなくワンカラーで3時間はとにかく時間かかりすぎです。
甘皮処理では切れて血がでてその後の消毒？がとてもしみました。処理もちゃんとしきれてなく仕上がりの形も伝えた形とは全く違い、更にはバラバラでした。
時間かかったにも関わらず仕上がりがとても残念でした。
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
フラワー様
この度はご利用ありがとうございました。
また施術に時間がかかりすぎた等のご指摘。
大変申し訳ございません。
スタッフ一同、ますます自己研鑽に努め、お客様方からお褒め戴ける技術を習得できるように切磋琢磨して参ります。
この度はありがたいご指摘ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
オーナー KA
-
卒業式ママネイル笑
とっても素敵に仕上げていただきました
ありがとうございました。
【jrネイリスト限定/オフ別】モニターワンカラーorラメグラ ¥3500
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
あい様☆
先日はご来店いただきありがとうございました！
卒業式ママさんネイル良いですね♪笑
こちらこそ卒業式の為に当店を選んでいただきありがとうございます！
とても嬉しいかったです！
もっと上手くなるよう日々練習し頑張りますので
またのご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました！
スタッフ kiyoka
-
店員さんがめっちゃ優しくておしゃべり楽しかったです！
【jrネイリスト限定/オフ別】モニターワンカラーorラメグラ ¥3500
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
なうなう様 ☆
先日はご来店ありがとうございました！
わたしもなうなう様の人柄に癒され、一緒にいる時間がとても楽しかったです！
今よりもっと上手くなるように日々練習して参りますので
またのご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました♪
スタッフ kiyoka
-
とっても可愛い！ありがとうございます！また行きます！
【オフ別】定額デザイン6300 ¥6300→¥6000
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
あ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
お客様と話ししながら私も楽しい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました!
またぜひご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました☆
スタッフ aisa
-
前の方の作業が押しているのか、予約した時間より15~20分ぐらい後に案内されました。
また、甘皮の処理の時に深く切られ出血してしまいました。
ミス？が起こるのはしょうがないとは思いますが、前回初めて伺った際も同じように深く切られすぎて出血したので(今回とは違う方でした)、毎回痛い思いをしたくないのでもう行かないと思います。
【ジェルを塗らないハンドケア】ネイルケア＋リフレ ¥5000→¥4700
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
すーじー様
この度は御利用ありがとうございました。
また、何回もご利用して戴いているのにも関わらず、ご満足な対応が出来ず申し訳ございませんでした。
弊サロンはスタッフ人数が多いこともあり、スタッフ間の技量の標準化がまだまだ不足しており、現在も各スタッフの技量向上に日々努めている途上でございます。
今回はネイルケアに問題があったとのこと。ネイルケアは施術において最も重要な部分と言う認識がございますので、今後特に集中して練習をさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
是非またのご来店お持ち申し上げております。
オーナー KA
-
オフのみで初めてお伺いしましたが、とても居心地がよかったです。
スタッフの方も優しく丁寧で、リラックスして施術を受けることができました！
ありがとうございました！
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
m 様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
m様の可愛さにこちらも癒されました♪
嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店お待ちしております♪
-
時間はかなりかかりますが、頑張って仕上げてくれました！
もう少し集中してやって欲しいです。
２度塗りの所を一回しか塗ってなかったり、
ネイルにゴミがついていてもそのまま塗ってしまったり
ライトの近くで指の角度を変えながらボコボコにならないようにペースやトップコートを塗って欲しかったです。
【jrネイリスト限定/オフ別】モニターワンカラーorラメグラ ¥3500
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
しばかん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
見直しや技術力の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
初めて伺いましたが、とても居心地が良く
楽しいひと時を過ごせました。
自爪の悩みやネイルのお話をしながら
最終的に可愛いネイルをしてもらい大満足です！
また次回もお願いしたいと思ってます！
ありがとうございました！
【新規限定】ネイル¥3500以上の全メニュー¥500円引き
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
aaayk 様☆
先日はご来店頂きありがとうございました♪
お客様と話ししながら私も楽しい時間を
過ごさせていただきましでありがとうございました!
ピンクグラデーション とてもよく似合ってとても可愛かったです!
またぜひご来店お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました☆
スタッフ aisa
-
とっても可愛くさせてもらいました！
お話もとっても楽しかったです！
またお願いします！
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
ぺのすけ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪♪
ゴールドラメグラデーションとてもよく似合っていて
とっても可愛かったです！！
嬉しい口コミありがとうございます♪
またお会いできるのを楽しみにしています！
スタッフ aisa
-
仕上がりも丁寧で、とても満足しております。
次回もどうぞ宜しくお願いします☆
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
美尊様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
春を感じさせるピンクのカラグラとっても可愛かったです！
嬉しい口コミありがとうございます♪
またお会いできるのを楽しみにしています！
スタッフ Kaori
-
可愛く仕上げてもらえてとても満足です！また行きます！
【新規限定】ネイル¥3500以上の全メニュー¥500円引き
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
あ様
先日のご来店ありがとうございました♪
可愛いと言ってくださって ありがとうございます!
次回の予約も本当にありがとうございます♪
嬉しい口コミ 嬉しいです!
またお待ちしてますね♪
スタッフ aisa
-
力加減も丁度良く、とても気持ち良かったです。
色々と親切にしてくださってありがたかったです。
また伺います。
ありがとうございました☆
Beauty Art Salon Fen Nail【ビューティーアートサロン フェンネイル】からの返信コメント
サチ様
先日のご来店ありがとうございました♪
気持ち良かったていただけて嬉しいです!
嬉しい口コミありがとうございます!
またお待ちしてますね♪
スタッフ aisa
ビューティーアートサロン フェンネイル(Beauty Art Salon Fen Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
