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  6. 口コミ

ネイル・マツエク salon salute 本店

ネイル マツエク サロンサルート ホンテン

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 京都府京都市中京区寺町通錦小路下る東大文字町306 コアビル6F
  • 【移転リニューアルOPEN!】阪急河原町9番徒歩3分/京阪祇園四条・地下鉄四条徒歩10分
サロン平均
4.24
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    y.mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-09 19:56:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも色々なサロンに行ってます。
    こちらのサロンはお店、スタッフさんの雰囲気も大変良く
    居心地のいい時間を過ごさせていただきました。
    ネイルして頂いている間も楽しくお話して下さり、
    施術もとても丁寧でした。
    どのスタッフさんも明るくどこの席も楽しそうだなと感じました。
    デザインについても何枚か画像持って行き、
    あれもこれもと迷っていましたが私の好みや今日の気分に合わせて何枚かの画像を組み合わせて想像以上の可愛さに仕上がりました。
    色々なサロンに通ってましたがここに決めました
    次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【長さ出し10本(スカルプ)◇オフ¥0】持込◎10本やり放題本165分通常¥25,500

  • 山さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-30 07:10:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛く仕上げて頂きありがとうございました!突然のメニュー変更にも対応して頂き大満足です♪次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇ジェル◇キラキラ(ホイル・ミラー・オーロラ)¥5400《オフ¥0&ケア込》

  • くまさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-29 13:17:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩んでしまうのでお任せで配置お願いしたら、
    快くやってくれたので安心しました!
    デザインも可愛くて満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    春ネイル◇ジェル/パラジェル可◇アート5本 90分 ¥6800《オフ¥0&ケア込》

  • ぱにーにさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-27 11:07:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春ネイルのサンプルがどれも可愛くてとても気に入りました!毎月の楽しみです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    春ネイル◇ジェル/パラジェル可◇アート5本 90分 ¥6800《オフ¥0&ケア込》

  • おとさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-25 00:11:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    丁寧に施術してくださりました。ネイルは久しぶりだったのですがジェルとスカルプどちらがいいのかなど相談にも載ってくださり、とても有難かったです。
     
    ただ、パーツが沢山つけたくてパーツ付け放題コースを選んだのですが、パーツが出てこなかったのでパーツを置いてないのかと思いました。家に帰って他の方の施術を見たらパーツが乗ってたので、残念な気持ちです。
    付け放題ならせめてどんな物があるのかパーツを見せて頂きたかったし、何よりパーツをつけたかった。
    スカルプも別料金とのことでしたが、クーポンを確認した所やはり「スカルプ」と記載されていました。クーポンに「スカルプ」「長さ出し」と記載されてるのに、お店で「スカルプは+2,000円」と言われたのも謎です。

    施術はすごくよかったのですが、料金の不透明さは不満です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇長さ出し◇アート10本&パーツ付け放題150分 ¥15800

  • Allyさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-09 16:33:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    少しまばらになってきて気になっていたので直してもらえて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ちゃんと元の状態に戻したい 【3週間リペア 60分】

  • くまさん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2025-02-25 17:39:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小さい花みたいな可愛らしいアートをしてもらいました。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    春ネイル◇フット/パラジェル可◇アート2本 75分 ¥6800《オフ¥0&ケア込》

  • きよかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-23 18:27:50.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    オフだけでなくケアまでしていただきました。
    新人の方でしたが、丁寧にしていただいていたと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2/28迄限定★新人モデル◇ハンドorフット オフのみ ¥2700《ケア込》

  • ままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-23 11:46:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても安心感の有るスタッフさんでした、お話しも楽しく、アートのイメージをお伝えしたら、思っていた以上に素敵に仕上げて頂きました!パーツも沢山あって見るタゲでも楽しめました。小さめのパーツを付けて頂きましたが気に入っております。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3回目迄◆ジェル/パラジェル可◆アート10本105分 ¥9200《ケア込》

  • ぱにーにさん(男性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-02-22 13:16:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛いネイルをしてもらいました!
    想像してたよりもとても可愛く仕上げてもいました!
    ありがとうございます!楽しい時間をすごせています
    次もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3回目迄◆ジェル/パラジェル可◆アート5本90分 ¥8200《ケア込》

  • うさぎさんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-13 08:35:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて丁寧でとても満足です!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回オフ¥0◇ボリュームラッシュ2-10D◇60分付け放題 約80~120束 ¥8500

  • c.cさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-29 15:44:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもお話ししやすいスタッフさんでした!
    スカルプ出来るところを探してたどり着いたんですが、色とかラメとか種類が豊富で、色んなデザインに対応して頂けるのでとっても良いです。
    又お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3回目迄◆ジェル/パラジェル可◆アート10本105分 ¥9200《ケア込》

  • くまさん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2025-01-26 16:17:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3回目迄◆ジェル/パラジェル可◆アート2本75分 ¥7200《ケア込》

  • みよさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-26 14:04:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    仕事柄派手にはできませんが、控えめだけど可愛くしていただきました。
    上品で綺麗に仕上がって嬉しいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    1/31迄限定★新人モデル◇ジェル◇フレンチ 90分¥9400→¥3400

  • ぱにーにさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-22 11:13:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めてきてとてもデザインが気に入ったので今回も予約さしてもらいました!すごく丁寧で楽しくお話もして頂いて楽しかったです!ネイルもとても可愛いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3回目迄◆ジェル/パラジェル可◆アート5本90分 ¥8200《ケア込》

  • めいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-11 01:50:27.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    甘皮処理が甘く、根元から浮いてきてしまいました。
    新人の方なのに特に指導や確認も無いのはどうかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新人デビュー直前◇ジェル◇ワンカラー75分¥2650 《オフ¥0ケア込》

  • ドラえもんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-01-10 09:07:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ色迷ったんですけど、めちゃくちゃ可愛い色で満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新人デビュー直前◇ジェル◇マグネット75分¥3250《オフ¥0&ケア込》

  • かえでさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-05 22:50:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    時間を無駄にしてしまった感がすごくあります
    結局仕上がりが雑すぎて気に入らないので施術中に他のネイルのお店予約せざるおえないなと思い他店の予約をしました
    Jr.の方とはわかっているのですが、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新人デビュー直前◇ジェル◇ワンカラー75分¥2650 《オフ¥0ケア込》

  • あさとらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-30 20:35:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    安いし新人さんなのはわかっていましたし他のサロンでもまだデビュー前の方の施術はしていただいたことありますが
    あまりにもだったので正直びっくりしました。
    ホイル選択だったのですがホイルがなかなかくっつかずでした。たぶん無理だなと思ったのでこちらからもぅ先端に乗っけていただくだけで良いですと提案しました。
    また仕上がりも満足できなかったですが2時間以上かかっていて予定あったので(伝えています)了承しました。
    あまりにも新人さんなのに誰もフォローもしないし仕上がり確認も手直しも全くないことに不信感しかありません。
    新人さんがほったかされているのも可哀想でした。
    最後のトップも時間がなかったので早く終わらそう感がすごくて薄すぎて3日でとれました。
    爪も削りすぎで薄くなり割れてしまいました。
    もう少し教育ちゃんとするべきです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    デビュー前♪モニター◇ジェル◇キラキラ(ホイル・ミラー)¥1700

  • njさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-30 10:21:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    理想のネイルにしてもらえてたくさんお話できて楽しかったです!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇長さ出し◇定額design中国・韓国120分 ¥10300《オフ&ケア込》

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-27 14:44:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    男性の方担当でびっくりした。フットネイルは足を上げるのに予約の際に一文があっても良いと思います。そして担当の方はめちゃくちゃ新人で全部ぎこちないし技術も不十分、目を見て話せない、接客態度も良くないです。オフにすごい時間がかかっていましたし長さ整えもガタガタで結局別のスタッフさんにしてもらいました。予約欄に【Jrネイリスト指名】があるので、この方かなと思い新人さんですか?と聞くと一応デビューしてるんですけどねってボソッと仰いましたがデビューできるレベルじゃないと思います。こちらのサロンへ行かれる際は新人さん、男性の方が担当される可能性と時間が押す可能性も考慮した方がいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇フット/パラジェル可◇マグネット60分 ¥8000《オフ¥0&バス込》

  • うさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-27 10:21:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    全体的に先端が爪と分離していて補強が必要そうです。お話がとっても楽しくて居心地は良かったです。
    もう一度行くかは少し考えます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇ジェル/パラジェル可◇定額design中国・韓国75分¥6300 オフ¥0&ケア込

  • カボチャさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-25 14:55:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じくマグネットのネイルをお願いして今回もとても綺麗にして頂きました☆
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3回目迄◆ジェル/パラジェル可◆マグネット 60分¥7400《ケア込》

  • くまさん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2024-12-25 11:55:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色の相談に乗ってくれてアドバイスもちゃんとくれました
    可愛く仕上げてくれてありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3回目迄◆ジェル/パラジェル可◆アート2本75分 ¥7200《ケア込》

  • ひかりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-25 11:41:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    今まで行ったネイルサロンで1番高かったです、、。あと電話でメニュー変更が可能だと言われたのですが店舗では無理だと言われました。予約の際に記載があったと思うのでこちらのミスではありますが、電話の際にしっかり伝えて頂きたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇ジェル/パラジェル可◇アート10本105分 ¥8800《オフ¥0&ケア込》

    ネイル・マツエク salon salute 本店からの返信コメント

    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました!
    お電話でもお伝えさせていただいた通り、当日のご予約状況により、時間の許す範囲でメニューやデザインの変更は可能となっております★お爪の状況やご来店時間なども踏まえまして、ご要望内容によっては全ての変更が可能ではないという点をご理解いただけるようお伝えできておらず大変申し訳ございませんでした。
    今後は全てのお客様がご安心してご来店と施術をうけていただけますよう、事前のご説明や確認にはより徹底致します。またサロン全体で再度十分に見直しや改善点があれば早急に進めて参ります。
    そんな状況にも関わらず接客サービスにおいて、高評価頂き大変光栄です!
    今後は更に満足度を上げて頂けるようなお店作りを目指し精神致しますm(_ _)m
    この度は貴重なご意見ありがとうございました!

  • チナツさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-23 16:29:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    オフ、つけ放題105分、長さだしで予約しました。まず、長さ出しに関してはジェルが良いと希望しているのにも関わらず執拗にスカルプを勧められ、結果こちらが折れてスカルプにしました。形が整っていなかったです。また、ベースなどについても執拗に有料のものを勧められ断れる雰囲気がなかったため、お勧めされたものを選びました。お店の雰囲気に関しては施術していただいている間大声で話し声が聞こえて不快でした。こんなひどいサロンは初めてです。施術後すぐにパーツが複数取れました。最後のコーティングが甘すぎると後日別のサロンで言われました。また、お直しの電話をしたところ、お会計で加算し忘れた超過時間分8000円を支払って欲しいと言われました。そちらの過失なのにホットペッパーに怒られるからと言いがかりを付けられて、払って欲しい、また払わなければならないのはわかりますが言い方があるのではないでしょうか。また、時間制限があるのなら今から105分ですなど、一言あれば超過料金も今回のような事案も起こらなかったと思います。クリスマスのために頑張って貯めたお金が返ってこないことが残念でありません。もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇ジェル/パラジェル可◇アート10本&パーツ付け放題 105分¥11800

    ネイル・マツエク salon salute 本店からの返信コメント

    チナツ様
    この度はご来店ありがとうございました。また満足行く結果とならず心よりお詫び申し上げます。
    サインを頂きました施術前同意書・注意事項に記載通り、当店ではお手元の状況を拝見し、日々の生活状況に合わせてメニューや施術方法のご案内をおこなっております。スカルプが無事取れることなくお過ごしいただけて何よりです!パーツも同様にライフスタイルに合わせて装着するよう心かげておりますが、結果的に取れた箇所があり誠に申し訳ありませんでした。
    また前回ご来店時にご入金が足りておらず次回残お支払いのお願いがチナツ様のご気分を害してしまい申し訳ありませんでした。
    施術時間はクーポンに記載&事前注意事項にご了承→施術だけでなく更なるお声かけの貴重なご意見をありがとうござます!
    そして他のお客様の話し声が聞こえた事でチナツ様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた内容はスタッフ間で共有し議題としてサロン全体会議へとあげさせていただきます。大変お忙しい中、沢山のご意見を頂戴し感謝申し上げます。技術・接客共にスタッフ全員でより良いサロンを目指して参ります。

  • luckyさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-21 15:36:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく明るく丁寧に接客していただきました。
    いろんなお話ができて楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新人デビュー直前◇ジェル◇ワンカラー75分¥2650 《オフ¥0ケア込》

    ネイル・マツエク salon salute 本店からの返信コメント

    lucky様
    この度は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます★
    「凄く明るく丁寧に接客して頂いた」と大変嬉しい口コミありがとうございます^_^
    私もlucky様とのお時間はとても居心地が良く楽しい時間でした☆
    またこれからお好きなカラー沢山挑戦してみてください♪
    またお会い出来るの楽しみにしております!

  • みゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-21 13:43:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!
    年末年始綺麗な爪で過ごしたかったので予約しました!
    キラキラで派手なネイルをお願いして想像以上に可愛くなって大満足です(^^)
    パーツもたーーっくさんあって悩みましたがオススメも言ってくださるので助かりました
    次回もお願いします!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇長さ出し◇アート10本150分 ¥12300《オフ¥0&ケア込》

    ネイル・マツエク salon salute 本店からの返信コメント

    みゆ様
    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございます!★
    一年の最後にとびきり可愛いネイルになったと大変喜んで頂き何よりです^_^華やかなラメやパーツは見ているだけでもテンション上がりますよねっ♪
    当店は豊富な品揃えも力を入れております★
    是非またご予約お待ちしております!
    またお話しの続きもお聞かせください^_^
    本日は嬉しい口コミありがとうございました!

  • ぱにーにさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-21 09:54:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一緒にデザインなどを考えてくださりました!
    すごく丁寧にしてくださいました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新人デビュー直前◇ジェル◇マグネット75分¥3250《オフ¥0&ケア込》

    ネイル・マツエク salon salute 本店からの返信コメント

    ぱにーに様
    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございます!
    またご丁寧な口コミありがとうございます。
    技術面、丁寧な接客とお褒めのお言葉頂き大変感謝しております★
    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました^_^
    また何かご相談等あればお気軽にお声掛けください。
    またのご来店お待ちしております♪

  • ああさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-16 02:49:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    新人さん?メニューで予約してないのにオフは新人さんらしい方で16:25には出たい事を着た時点でつたえて大丈夫です!と言われたのですが
    オフに30分以上時間を使って結局終わったのが16:30分過ぎ。
    しかも慣れてないのか新人さんのオフにはヒヤヒヤしました。

    しょうがないしちゃんと確認しなかったのわるいですが
    爪の先端までジェルが塗られていないところがあり爪が皮膚に当たると痛いです。自分で保護しとこうと思います、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回◇ジェル/パラジェル可◇マグネット60分 ¥6500《オフ¥0&ケア込》

    ネイル・マツエク salon salute 本店からの返信コメント

    ああ様
    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました!
    また、ああ様のご満足いくサービスを提供とならず申し訳ありませんでした。
    終了のお時間の点でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    早急に今一度技術接客において見直しを行い、全店舗にて改善を進めて参ります。
    大変お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見ありがとうございましたm(__)m

サロンサルート 本店(salon salute)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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