- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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毎月お世話になっております。
今回も丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
【時短/クイック】40種類の中から選ぶ/オフィス/ニュアンス/マグネット
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いつも持ち込みデザインを嫌な顔せずにやってもらって助かっています。仕上がりも毎回綺麗で大満足です。
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また魅力的なサンプルが増えてた。
細かく指定しないでも安心して任せられるのでネトフリに集中できるのであっという間でした。
爪の形変えてもいつもバランスよく綺麗なので選んだデザインが活きる!
【90min】迷ったらコレ!ニュアンス/韓国/ワンホン/持ち込みデザイン◎
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3週間ぶり。
リアボーテのパチパチで血行よくなってからのトリム。
横から見ると体が薄くなってて、首がすっきりして痩せたみたいに見えます。
首、肩のツラさが解消されました。
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いつも指名無しで予約してますが、どなたにやって頂いても丁寧でデザインもとても上手です。
声掛けや確認もしてくれるので、こちらの要望も言いやすいです。
【60min】ニュアンス/韓国/ワンホン/サンプル有 持ち込み◎パラジェル
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低価格でフットネイルしていただけました。
心地よく過ごすことができました。ありがとうございます。
【キャンペーン】フットジェル/ワンカラー/マグネットorフラッシュラメ
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ネイリストの対応や技術は良かったのですが、やりたいカラーが切れているのは、かなり驚いたしショックだった。
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いつも可愛く仕上げていただき、綺麗な爪が保てています!
【90min】迷ったらコレ!ニュアンス/韓国/ワンホン/持ち込みデザイン◎
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フットネイル2回目です。
早く到着したため15分ほど前に一度店前へ行きましたが、手の空いてるスタッフがいなさそうだったため予約時間3分前に伺いました。
こちらでお待ちください、と空いている席に通されましたが、そこから15分放置され待たされ、謝罪もなく席の移動とともに施術が始まりました。
客には15分遅刻で2200円の手数料を徴収すると記載しているにもかかわらず、店側は平気で客を待たせます。
百歩譲って待たされたことは仕方ないにしろ、施術前、お会計時ともに一度も謝罪がなかったことに驚きました。
1時間枠の予約だったはずなのに45分で終了し、前のお客さんの遅延分を調整されたのかと思うと気分悪かったです。
安いし丸井の中に入っていて便利ですが次に行くかは考えます。
【平日来店特別価格】フットジェル/ワンカラー/マグネットorフラッシュラメ
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かなりたくさん注意事項が書いてあって少しドキドキして行きましたが、担当してくださった方が早くて丁寧でとってもよかったです。水を使う仕事をしていますが、2週間経っても浮いてきたりもないです。色味なども細かく調整してくださってお値段以上の仕上がりでした!是非また利用したいです!ありがとうございました!
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浴衣を着る予定があったので、浴衣の色に合わせていただきました。イメージ通りの仕上がりで、友人も色を合わせたことに気付いてくれました。
【90min】迷ったらコレ!ニュアンス/韓国/ワンホン/持ち込みデザイン◎
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前回から2週間での施術だったので、ほぐれるのが早かったように感じます。
首肩周りの不快感がスッキリしました。
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持ち込み予定でしたが、Instagramでみたのが可愛くてサンプルから選びました。
室内でも可愛いけど、陽にあたるとさらに可愛いです。
【60min】ニュアンス/韓国/ワンホン/サンプル有 持ち込み◎パラジェル
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Netflixを見ながらの施術で退屈することなく過ごせました。
パラジェルとメニューにはありましたが、爪の表面を削られたのでパラジェルではないのでしょうか。
5日目で1本浮いてきてしまいましたが、お直しは5日までと帰りに言われた記憶があり渋々自分で直しました。
ネイリストさんの雰囲気は良かったので残念です。
premiere【プルミエール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きましたが、せっかくご来店いただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お伝え漏れてしまったようですが保証期間1週間となります。
大変ご足労おかけいたしますがお直しさせて頂きたく思います。
また、パラジェルの事ですが説明が伝わっておらず申し訳ございません。
ベースジェルは季節や体調などで合う合わないなどもございますので他のベースジェルのご用意もさせていただいております。
今回はパラジェルで施術させて頂きましたが爪を薄く削ってはおらず、艶がありすぎるとパラジェルでも剥がれやすくなってしまう可能性があるため艶を消させて頂きました。
この度のことを真摯に受け止め、技術向上のため日々努めてまいります。
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色もデザインもとても気に入ってます!
また、宜しくお願いします。
【時短/クイック】40種類の中から選ぶ/オフィス/ニュアンス/マグネット
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丁寧な施術でした。
ありがとうございます。またよろしくお願いします
【時短/クイック】40種類の中から選ぶ/オフィス/ニュアンス/マグネット
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担当していただいた方はとても愛想も良く、丁寧にしていただき、カラーに迷っていたら色々試し塗りしていただいたりとてもよかったです。
ただ、なんの一言もなく開始時間が20分程度遅れ、後の予定がギリギリになってしまったのでとても残念でした。
最初に開始が遅れたことを謝っていただき、こちらもそのタイミングで○○時までに終わらせて欲しいとお伝えすれば良かったですが「この後の予定は大丈夫かどうか」等の配慮があってもよかったかなと思います。
ネイリストさん自身は個人プレーなのかもしれないですが、サロンのルールとして15分以上遅刻したらキャンセル料と設定しているのであれば待たせている客に対してもなにかしら対応すべきかと思います。
【キャンペーン】フットジェル/ワンカラー/マグネットorフラッシュラメ
premiere【プルミエール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
時間どおりに来てくださっているのにも関わらずお待たせしまった事、またご配慮も足りておらず、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当する施術者だけでなくお待たせしてしまっているお客様に対して
他のスタッフも気づき
何かしらの対応ができたのではないかと思います。
お客様の貴重なお時間を頂いている自覚を持ち、今後同じ様に思われる方がいらっしゃらない様努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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巻肩がひどいため、定期的にトリムハンドをやってもらっています。
施術後はすごく楽になります。
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持ち込みアートを依頼しましたが、細かなリクエストにも対応していただき大満足です!またお願いします!
新規【90min】迷ったらコレ!ニュアンス/韓国/ワンホン/持ち込みデザイン◎
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当日に予約したのにも関わらず丁寧に対応してくださいました。3,4日経ってすぐパーツが取れてしまった際も、相談してすぐに直してくださりとてもありがたかったです。
職場から近いのもあり、今後も利用させていただきます!
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とても丁寧に仕上げていただき、大変満足です!
色味の相談もアドバイスいただきながら決めることができました。
ありがとうございました!
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手際も良く、センスも良くて言うことなしです。
ニュアンスは今回初めてでしたが満足です。
【90min】迷ったらコレ!ニュアンス/韓国/ワンホン/持ち込みデザイン◎
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今回は夏っぽくネオンカラー!
指先を見る度元気になれます!
丁寧な施術、綺麗な仕上がり、持ちも◎です!
【90min】迷ったらコレ!ニュアンス/韓国/ワンホン/持ち込みデザイン◎
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素早いのにとても可愛いフットネイルをしていただきました。
また行きます。
【キャンペーン】フットジェル/ワンカラー/マグネットorフラッシュラメ
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何度か利用させて頂いておりますが、
持ち込みアートの再現性が高く気に入っております!
マグネットやラメの種類が多いので迷っちゃいますが
インスタみてたらまた増えたそうでどうしようかと今から悩んでいます、
どのスタッフさんにあたっても良かったのですが
色のセンスが似ているネイリストさん見つけたので次からは指名してみようかな!
ネイル歴長いですが中々センス合う方見つけるの大変なのですが迷った時にお任せネイルしたいので
出会えて嬉しいです♪
【60min】ニュアンス/韓国/ワンホン/サンプル有 持ち込み◎パラジェル
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何度か利用させていただいております。
(自己紹介いただけなかったのでお名前は分かりません。)
今回初めてのスタッフさんでしたが、空気が入っていたり、凹み、際のボコボコなど、仕上がりが残念でした。皮膚にもジェルがベタベタくっついており、帰宅後自己処理させていただきました。
色味も何度か調整いただきましたが、お見せした色に近づきそうになかったので、私が折れてしまい、希望の色味にはできませんでした。
フットも合わせてお願いしましたが、爪の長さの調整も左右非対称になっており、その場で気になる部分をお話ししましたが、こちらも直らなかったため諦めてしまいました。
接客についても、スタッフさんの説明がさとても聞き取りにくく、分かりにくかったです。もっとコミュニケーションが取れていたら、仕上がりも良くなっていたと思います。また、来店してベルを鳴らしているお客さんがいるのに、チラ見して無視しているスタッフさんがいつも多いのが気になってました。今回の方もそうです。
今までお世話になったスタッフさんの仕上がりはとてもよく満足していたのですが、今回接客も含めてあまりにも酷かったので酷評させていただきます。
【時短/クイック】40種類の中から選ぶ/オフィス/ニュアンス/マグネット
premiere【プルミエール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうがざいました。
口コミ拝見させて頂きましたが、せっかくご来店いただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
別のスタッフにてお直しさせて頂きたいと思います。
施術工程の中で、どうしてもすぐに手が離さない事がございます。
マスク、パーテーションなどで、見えていても声がけが聞こえにくくなっております。
誤解を招いてしまい申し訳ございません。
この度のことを真摯に受け止め接客態度、サービスを今一度改め、技術向上のため日々努めてまいります。
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思い通りに施術してもらいました。
とても気に入っています!
また、伺います。
【時短/クイック】40種類の中から選ぶ/オフィス/ニュアンス/マグネット
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気づいたら1年半以上お世話になっています!!
今月も可愛いネイルありがとうございました~
夜な夜な爪を光らせております◎笑(蓄光ネイル)
毎月持ち込みデザインですが、私の爪のサイズや好みに合わせてデザインやパーツを調整してくださいます(*^^*)
リフトなどもほぼなく、持ちが良く綺麗なままなので毎月取り替えるのが少しもったいないと思ってしまいます。笑
来月も予約とれたのでまたお邪魔します!!
【90min】迷ったらコレ!ニュアンス/韓国/ワンホン/持ち込みデザイン◎
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丁寧にしていただきありがとうございました
孫が可愛いって言ってくれました。
またお願いします。
【60min】ニュアンス/韓国/ワンホン/サンプル有 持ち込み◎パラジェル
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丁寧迅速に施術して頂きありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【時短/クイック】40種類の中から選ぶ/オフィス/ニュアンス/マグネット
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