- サロン平均
- 3.62
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてお願いしました。短時間でとても綺麗に仕上げて頂きました。接客、雰囲気も良く満足です。次回からもお願いしたいと思ってます!
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
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何度も利用させていただいてますが…
今回はちょっと技術的に難ありでした。
まず、時間がかなりかかりました。
(レシートによると1時間25分です)
さらにシェイプがガタガタでシンメトリーになってません。
(2本がかなり目につきます)
そして見本はブルーフレークがまぶしてありましたが、
手元に用意してあったにもかかわらず未使用だったからか、使用済みのフレークのみで済ませてしまいました。
接客などは問題なかったので、内容面で改良して頂きたいです。
次回同じ感じでしたら、やり直しをお願いする予定です。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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皆様プロで腕のある方達の中、お一人接客と腕共に「…」という方がいます。
今回もその人に当たってしまい(指名ができない為)、すべての爪の形が異なり表面は波うち、さらに1週間しないうちに端から剥がれました。
けっこう長く通っているため何回かその人に受け持たれましたが、毎回何かを間違えられ、なぜか喧嘩腰に話をされたこともあり、物もよく落とされたりしています。
当初は温かく見守ろうと考えておりましたが、その方に当たった数回を経て、さすがに考えを改め、クチコミを入れさせていただきました。
その方が精進し、腕を磨いて下さるのを願ってやみません。頑張って下さい。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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安いからとよく口コミを見ないで予約してしまいました。星4以下ってよほどだと思います、サービスが良くない、改善もされてないということですよね。口コミって大事です。
施術途中で何も言わず他のスタッフのところに行ったり、椅子が中途半端で腰が痛いことを伝えると謝るわけでもなく、言い訳したり、もう少し接客態度を見直したほうがいいかと思います。
フットネイルオフで右中爪が半分割れていました。割れているならそう客に伝えるといいかと思います。
接客サービスの改善を考え直されるといいかと思います。
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毎月お世話になっています。
スタッフさんはみんな若くて、ネイル上手で嫌な思いをしたことは全くありません。
毎回迷いながら、結局、同じデザインにしています。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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ワンカラーで施術してもらいましたが
丁寧さよりもスピード重視の施術でした。
オプションでお金を払い取れにくくなるベースを
塗ってもらったのですが
1週間で2本もとれてしまい取れたのが夜だったので翌日早く電話でやり直しをお願いしたのですが
謝る事もなく当店のルールは1週間以内の電話なので
昨日電話すればやり直しできました、と言われ
取れたのが夜で連絡ができませんでしたと
言ったのに当店のルールですと言い張られ
やり直しにはお金がかかりますと言われました。
他店より安いとは言えこの対応は酷いと思います
もう行くことはないです
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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いつも利用しています。
今回は仕上がりに満足できない箇所が数本あったのですが、丁寧にやり直ししていただきました。
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値段くおりてぃーのバランスがとても満足です。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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娘(高3)の娘にネイルオフとジェルネイルの施術を予約しました。
受付した後に、自分(母)は外に出て終わった時に迎えに行きましたが
受付で、一緒に見本で指定した見た目の色と全く違う色になっていました。
見本の番号の色は透明と白のグラデーションでしたが、塗られた色は白と黄緑色のグラデーションでした。娘に聞いたところ、担当者が横のスタッフと話をしていて、「見本の色は、薄く塗ってるから白いのではないか?普通に塗るとその色になるのだろう。」と会話してるのを聞いたそうですが、自分には何も説明なくいきなり塗りだしたとのことでした。学生なので、抑えた色を指定したのに、派手な全く違う色になってました。またグラデーションの堺目で爪表面の段差が目立ち、技術的に低いと思います。ジェルオフも、リムーバーを塗布してパラフィンで巻いて温熱するなどはなく、リムーバーの塗布もなく、直に表面をこすり落とすだけで爪を傷つけていたとのこと。値段が安いと仕方ないのでしょうか?娘は、剥がしたいがさらに傷つけそうで怖いので我慢するということでした。二度と行きません。返金してほしいですが、安かろう悪かろうで、あきらめます。
フレンチ or カラグラ ¥4400→¥3900[オフ無料・ジェルネイル]
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予約したのに30分以上オフされたまま放置、立ったままオフでかなり適当に感じ自爪を薄くされ痛い。オフ終わった途中で担当ネイリストが代わりましたがまた爪の形などを伝えることになり担当同士で共有しておいてください。ワンカラーなのにとても時間がかかり帰れたのは硬い椅子に座って1時間半後。マグネットにしましたが見本カラーと色や雰囲気が違う気がします。水色にしたのに爪にのせた仕上がりはグレーに見える。接客、ネイルの技術もイマイチなのでもう行かないです。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→3850[オフ無料・ジェルネイル]
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施術途中で体調が悪くなってしまったのですが、横になりながらでもいいよと臨機応変に対応して下さり、会計も席でしてくださりとても感謝しています。
ネイルデザインもとても気に入ってます!
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初めてのマグネットネイルでした。
とても良い雰囲気のお姉さんで、気分転換になりました!
また宜しくお願い致します。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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とても手際がよく、短時間できれいに仕上げてもらいました。もうすぐ2週間経ちますが、浮きや剥がれもなくキレイな状態です。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→4100[オフ無料・ジェルネイル]
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いつも利用させていただいています。
毎回デザインを決めて行ってますが、色味などを変えることが多く、悩んでいる際にもご相談に乗ってくださったり、施術中もいろんな話をしてくださって楽しい時間になってます。
ただ、今回ネイルをするにあたって工程が間違ってしまったようで左右の手で異なった流れとなりました。幸いデザインに支障はなかったのですが、「大丈夫ですね」と言われてしまい、こちらのミスではないので言葉に少し残念でした。
このお手軽なお値段で可愛くしていただけて嬉しい限りですので、今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
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雨の日クーポンを使わせていただき、
リフレッシュ、明るいワンカラーに仕上げてもらいました♪
駅チカの静かな店内で、スタッフの方々の雰囲気も良く
たびたび利用させていただいてます。
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カラーグラデーションでお願いしました。
スタッフの方が1人3役くらいされていて忙しそうだったので、何となくこちらも気忙しかったですが、ネイルは丁寧に仕上げていただきました。
また伺います!
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スピーディに希望通りのネイルをしていただきました。
価格もリーズナブルなので、また利用させていただきます。
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素早く綺麗に仕上げて頂き感謝しています。
ありがとうございましたm(__)m
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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いつも丁寧に仕上げてくださいます。時間がかかりそうなら、複数のスタッフの方が交代で見てくださいますし、安心してお願いしています。
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とても可愛くスピーディーに仕上げてもらいました!もう少しお値段お安くなればオール星5つでしたm(*_ _)m
定額シンプル[B] ◆ ALL¥5200[オフ無料・ジェルネイル]
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カラーグラデーションをお願いしました。
スピーディーかつ丁寧な仕上がりで満足です!
スタッフの方も丁寧な接客でした。
また利用させていただきます!
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
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とても可愛く仕上げていただき大変満足しました!
次回も利用させて頂きたいと思います。
【人気No.3】定額シンプル[A] ◆ ALL¥5750[オフ無料・ジェルネイル]
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いつも可愛くしていただいてありがとうございます。
お値段もお手頃でデザインもたくさんあるので毎回迷ってます。またよろしくお願いします。
【人気No.3】定額シンプル[A] ◆ ALL¥5550[オフ無料・ジェルネイル]
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初めて伺いました。丁寧な接客で要望を親切に聞いてくださり大変満足です。またよろしくお願いします!
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL フレンテ仙川店からの返信コメント
しの様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この様なご意見をいただけて、大変うれしく思います!
次もご満足いただけるよう、精一杯頑張ります。
またのご利用お待ちしております^^
FASTNAIL仙川店 清水
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皆さん腕もよく、お高いサロンと遜色ありません。
じっくりとしたサービスはありませんがスピーディに終わるので、コスパもタイパもいいと思います。
フレンチ or カラグラ ¥4400→¥3900[オフ無料・ジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL フレンテ仙川店からの返信コメント
たえ様
いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
毎度ご満足いただけるよう、スタッフ一度精進して参ります!
またのご利用お待ちしております。
FASTNAIL仙川店 大野
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先月に続き来店しました。ひっきりなしにお客様が来店しているので、とても忙しそうですが、雑にされることはなく、丁寧に対応していただきました。仕上がりも満足しています。
また伸びたら行こうと思っています。
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL フレンテ仙川店からの返信コメント
トマトマ様
先日は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
ラメのお色素敵でしたね!
今後もご利用頂けるよう頑張ります。
またのご来店お待ちしております。
FASTNAIL仙川店 清水
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初来店でウォーターケア→ラメグラでした。
『』の中は私の個人的な感想です。他のネイリストがそうだとは思いません。実際、それ以外の方は普通に接客してくださった。
『ウォーターケアの際、甘皮を押し上げているときに、僅かだが出血した。痛かった。
その出血の箇所をアルコール綿で拭いて「痛いですか?」と。う~ん、謝るのが先じゃないか?あえて私も触れず。というのは、他の客様がいたため大人の対応をした。声を荒げては、注目の的になり少々気の毒だと思ったから。
その後は押し上げた甘皮をカットすることもなく、貼りついた甘皮も残ってるのに、ベースの塗布になりそうだったので「甘皮をカットしてください」といった。いわなかったら押し上げた甘皮が汚く残ったままと思う。甘皮の上に塗布?有り得ない。メニュー写真にはニッパーでカットしているところが出ていたから。不信感でいっぱいになり、今でも爪が目に入るたびにモヤモヤしている。』
高級店のような、至れり尽くせりを期待していない
時短で安価だからケガをさせて問題ないし謝らなくてもいいではない。一言あれば、大丈夫よ!という寛容さも持ち合わせている。そこが残念なポイント。
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL フレンテ仙川店からの返信コメント
Violetta様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後、傷口は大丈夫でしょうか。
この度はスタッフの態度・サービスにおきましてVioletta様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、技術面の向上に努めて参ります。
度重ねてお詫び申し上げます。
FASTNAIL仙川店 店長
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久々にネイルをしました。アプリでデザインを選べるのが楽でした。手頃な価格で出来たのも良かったので、また利用したいと思います
【オフ無料/ジェルネイル・ご新規様】ワンポイントアート☆¥4,400⇒¥3,900
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL フレンテ仙川店からの返信コメント
トマトマ様
先日は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
アプリで事前にデザイン選べるのって便利ですよね!ぜひご活用ください!
やわらかいライトブラウンのラメお似合いでした!
今後もご利用頂けるよう頑張ります。
またのご来店お待ちしております。
FASTNAIL仙川店 岩城
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15:30予約で、施術が終了したのが17:00でした(1時間半かかりました)。オフ10本とラメグラのプランで、目安時間30分と明記されていたのですが、3倍かかりました…
新人さんなのか、ネイルケアの爪切り時、とてもおぼつかなく、甘皮でないところを切られ、本当に怖かったです…ただし、その施術してくださった新人さんが悪いのではなく、まだひとり立ちは早いと思われるスタッフさんを、人手不足なのか、店舗に出しているお店側の改善が必要と思います。
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL フレンテ仙川店からの返信コメント
NNN様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、当店を選んできた頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、技術面の向上に努めて参ります。
度重ねてお詫び申し上げます。
FASTNAIL仙川店 大野
ファストネイル 仙川店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー