- サロン平均
- 4.29
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
綺麗にして頂いてとても満足です。
お話も楽しくでき嬉しかったです!
《新規限定》【HAND★4550円】ウェルカムコース[池袋/ニュアンス/韓国/池袋]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
ゆ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!大変励みになります!
その後お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、いつでもご相談ください!
ゆ様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
NAIL MAISON AIRA
-
かわいいデザインに仕上げていただきとても満足です!
《学割U24学生限定》【HAND★4550円→4000円】夏のクリアコース[池袋]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
りり様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。大変励みになります!
クリアのミラーとパールのデザインとってもお似合いでした!
その後、お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております!
NAIL MAISON AIRA
-
デザインは仕上がりは問題ありませんでしたが、所要時間1時間との表記だったのに実際は90分でした。
仕事に遅刻しそうになりましたので、所要時間は正確に設定していただきたいと思います。
《新規限定》【FOOT★5980円】ウェルカムコース[池袋/韓国/フットネイル]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
asa様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けたにも関わらず、所要時間が大幅に過ぎてしまったようでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
規定の時間内に収めるよう再度技術面だけでなく時間配分なども指導して参ります。
ご多用のなか貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
引き継ぎご満足頂けるような技術・接客の向上にスタッフ一同努めて参りますのでまた機会がございましたら当店をご利用頂けましたら幸いでございます。
asa様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
NAILMAISON 池袋店 店長 伊藤
-
2回目です。
夏のクリアコースで予約しました。
今回指名したネイリストさんも感じの良い方で話しやすく、楽しくお喋りしながら綺麗に仕上げていただきました!
クリアだけどシェルやミラーの部分があったり素敵なデザインですごく可愛いです(^^)
ありがとうございます!
また来月よろしくお願いします。
【HAND★4550円】夏のクリアコース[池袋/ネイル/韓国/ワンホン/池袋東口]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
na212様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!大変励みになります。
私もna212様とお話しできて、楽しいひと時でした!
コッパーピンクミラーとシェルのデザイン、とてもお似合いでした。
その後お爪の調子はいかがでしょうか?
何かございましたら、いつでもご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 和田
-
可愛く仕上げてくれて満足です。
【Jr.ネイリスト限定!HAND★4050円】ワンカラー・ラメ1色塗りorラメグラ
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
りり様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
焙しいお言葉大変励みになります。ありがとうございます!
その後、お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
NAIL MAISON 池袋店 大竹
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フットネイルで利用致しました!
担当してくださったスタッフさんのお話が楽しく時間があっという間でした!
ネイルも可愛く仕上げてくださって大満足です!
ありがとうございます!
【5/31まで限定★FOOT 6000円→5500円】フラッシュ/ミラー/マグネット
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
さ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉とても嬉しく思います。
私もお話しできてとても楽しかったです!
さ様のまたのご利用心よりお待ちしております!
NAIL MAISON 池袋 北尾
-
2年前の当日キャンセル代がかかる事を最初に言われ、仕方なく払いました。
技術に期待していたのですが、左親指の甘皮処理の際に、マシンで削りすぎたのか傷ができました。
エタノールで拭き取りする際めちゃくちゃ滲みたので、痛いですと言うと「あぁ、すみません」と言い2回程気にせず拭かれました。
2年前の当日キャンセル料も払って全て精算されたので、もう行かないです。
フットネイルは綺麗にやってもらいましたが、接客態度が残念でした。
【FOOT★11000円】持ち込み90分アート多めコース[池袋/持ち込み/フット]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
ゆちゅ様
この度はせっかくご来店頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術の未熟さ、配慮不足によりお辛い思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、担当スタッフには施術に関してはもちろんのこと接客に関しても指導させて頂きました。
またキャンセル料に関しましては、当日キャンセルおよび無断キャンセルの場合は次回ご来店の際にキャンセル料を頂戴しております。
施術に関する同意書やご予約時の備考欄にてその旨記載しておりますのでご理解、ご了承頂けますと幸いでございます。
お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、引き続き全スタッフに指導し改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
NAIL MAISON池袋 店長 伊藤
-
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
埼玉県にお住まい様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
大変励みになります!
水色のチェックとパステルイエローのネイル、とてもお似合いでした!
その後、お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
NAIL MAISON 池袋店 和田
-
ウェルカムコースをお願いしました。
迷うほど素敵なサンプルがたくさんありました。
ネイリストさんも感じの良い方で試し塗りをしてくださったり、お気遣いありがとうございます。
仕上がりも綺麗です。
なかなかしっくりくるサロンが見つからなかったのですが、次回もよろしくおねがいします。
《新規限定》【HAND★4550円】ウェルカムコース[池袋/ニュアンス/韓国/池袋]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
ra212様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オシャレなくすみブルーのカラーにさり気ないリボンのデザインがとてもお似合いでした♪
お褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります!
その後、お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
NAIL MAISON 池袋店 栄
-
2週間後にネイル変える予定なので、正直どんなネイルでも良かったのですが、可愛すぎて変えたくありません!!!
いつもありがとうございます!
【5/31まで限定★HAND 4550円→4000円】クリアコース※指名不可
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
とも様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉大変励みになります。
ありがとうございます!
その後お爪の調子はいかがでしょうか。
なにかございましたら、いつでもご相談ください!
とも様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 木村
-
自爪を可愛くしていただきとても満足です。
【4/30まで★Jrデビューキャンペーン!HAND★3800円】ワンカラー※指名不可
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
りり様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ピンクのワンカラーとてもお似合いでした♪
その後お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたらご相談ください!
りり様のまたのご来店をお待ちしております。
NAIL MAISON池袋店 北
-
かっこいい系のシルバーと可愛い系のピンクでずっと悩んでいて、どうしてもどちらか1つを選べなかったのですが、まさか2つのいいとこどりをしたネイルにしてもらえて感動しています!
デザイン全部可愛くて、どの爪にどんなデザインを配置するかホントに優柔不断だったのですが、まったく嫌な顔せず、「私もどんなものができるのか、今からテンション上がっちゃいます!」って楽しそうに言って頂けて素敵だなって思いました。コンセプトに合わせたデザインや流行りのデザインなど、色んな方面から提案してくださり、最初に考えていたものよりずっと可愛くしてもらえました!
施術中のお話も楽しかったです!
この度は本当にありがとうございました!
【HAND★10550円】持ち込み90分アート多めコース[池袋/持ち込み]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
chi様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
デザインをご満足いただけてとても嬉しく思います!
ピンクとシルバーのネイルとてもお似合いでした♪
その後お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたらいつでもご相談ください!
chi様のまたのご来店心よりお待ちしております。
NAIL MAISON 池袋店 木村
-
ネイルを外さなくてはいけなくなりオフ整えをしていただきました。
久しぶりに行ったら店内が可愛くなってました!!
でも施術は残念でした。
全部の指が焼けるように熱く痛かったです。
オフ剤を巻くまでずっとヒヤヒヤして
何度か痛いですというのを伝えましたが、
雰囲気的にも全部の指に対して言いづらいですし、
せめて熱くならないように指で押えながら削って頂きたかったです。
長さを整える時も間違えて指をこすられてしまいました…
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
はるちゃん様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
オフの際に熱さやお痛みがあったということで、大変申し訳ございませんでした。
施術中ご不安な気持ちにさせてしまったこと、またお声がけや配慮が足りていなかったこと、お詫びいたします。
スタッフには、マシーンの当て方やお爪整えの際のファイルの角度等に気をつけること、
熱くないかのお声がけや配慮を徹底するよう指導致しました。
ご満足のゆく技術・サービスを提供できるよう、
接客態度および技術に関しまして、引き続き指導・改善してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
NAIL MAISON 池袋店 店長 伊藤
-
キレイに仕上げてもらいました
【4/15まで限定★HAND 4550円→4000円】クリアコース※指名不可
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
もも様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
大変励みになります!
その後、お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
NAIL MAISON 池袋店 和田
-
初めて伺いました。
オフをお願いしましたが、ネイルが残ったままのところ、マシンで削られすぎてへこんでしまったところで、表面はでこぼこでした。
爪の形も歪で、2回ほど直していただくようお願いしましたが、「わかりましたわかりました。」と少し怒っている印象を受けました。こちらも不満でしたが、何も言う気にならず、その後別のサロンに相談し整えていただきました。
後から調べたらJr.の方だったので、指名をしなかった私の責任もありますが、それにしてももう少し練習した方が良いと思いました。
出迎えてくださったスタッフの方はとても感じがよく、サロンの雰囲気はよかったと思います。
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
ひな様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
接客に関しまして、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。今後そのような事がないよう、言葉遣い・声のトーン等に気をつけるよう指導致しました。
お爪の長さや形についてのご確認が足りなくなってしまったこと、技術不足でご満足のゆく技術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご満足のゆく技術・サービスを提供できるよう、
接客態度および技術に関しまして、引き続き指導・改善してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
NAIL MAISON 池袋店 店長 伊藤
-
いつも優しく丁寧にネイルをしていただいてます!
仕上がりも可愛いのでこれからも通いたいです◎
【HAND★10550円】持ち込み90分アート多めコース[池袋/持ち込み]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
ララ様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
こちらこそいつも楽しくネイルさせて頂きありがとうございます♪
かわいい!と喜んでいただく瞬間が嬉しいです♪
これからも宜しくお願い致します。
ネイルメゾン池袋店 永峯
-
確認してくださりながら施術してくださってとても大満足な仕上がりでした!!
ありがとうございました!
【4/15まで限定★HAND 6800円→6000円】人気No.2☆S/Sコース[池袋/韓国]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
のん様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
春らしいお色とハートとチェックのデザインとてもお似合いでした♪
嬉しいお言葉大変励みになります。ありがとうございます1
その後、お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
NAIL MAISON 池袋店 栄
-
可愛いし、早いです。また行きます。
【3月末まで限定★HAND 6800円→6000円】人気No.2☆S/Sコース[池袋/韓国]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
さささ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ブルーがかったグレーのお色味に黒のリボンの色変えとても素敵でした♪
嬉しいお言葉も大変励みになります!
その後、お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
NAIL MAISON 池袋店 栄
-
新しいデザインのネイルで可愛いかったです。ありがとうございました。
【HAND★4550円】春のクリアコース[池袋/ネイル/韓国/ワンホン/池袋東口]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
べあ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
クリアコースの新しいデザイン喜んで頂けて幸いです!
星のデザインとてもお似合いでした♪
期間限定のネイルとおっしゃっていましたが、ネイル生活、ディズニー楽しんでください!
またのご来店を心よりお待ちしております!
NAILMAISON池袋 下田
-
ネイルデザインが可愛くて2回ジェルネイルをお願いしたお店です。今回はオフのみでしたが、スタッフさんとネイルデザインのお話も出来て、またお願いするのが楽しみになりました!
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
ぽぽ様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
デザインお褒め頂きとても嬉しく思います。
また励みになるお言葉もありがとうございます!
ぽぽ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 北尾
-
定額デザインを選びましたがとっても可愛く周りからも可愛い可愛い褒めてもらえてます!
【HAND★7800円】スプリングコース[池袋/ニュアンス/韓国/池袋/ワンホン]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
まいき様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
春らしいお花のデザインとてもお似合いでした♪
周囲の方からも好評との事で何よりです!
その後、お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
NAIL MAISON 池袋店 栄
-
先日お花ネイルしてもらって大満足です!今回はオフとケアでしたが、きれいに落としてもらいました。
またお願いします!
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
あおい様
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
先日させて頂いたお花のネイルも、ご満足頂けてとても嬉しく思います!
あおい様のまたのご利用お待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 北尾
-
2回目ですが毎回可愛くしてくださって感謝してます!
また次回が楽しみです
【3月末まで限定★HAND 5800円→5000円】オフィスコース[池袋/ネイル]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
今回はオフィスコースのネイルとてもお似合いでした♪
他にも沢山可愛いデザインご用意しております!可愛いネイルをお届けできるようこちらも精一杯頑張らせて頂きますのでまたのご来店を心よりお待ちしております!
NAILMAISON池袋 下田
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丁寧にしていただきありがとうございました!
《学割U24学生限定》【HAND★4550円→4000円】春のクリアコース[池袋]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
piri様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます!
シルバーのハートのネイルがとてもお似合いでした!
その後お爪の調子はいかがでしょうか?
何かございましたらお気軽にご相談ください!
piri様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 和田
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テキパキと丁寧に作業してくださって、すごく良かったです!
【3/15まで限定★HAND 10550円→9980円】持ち込み90分コース[池袋/持ち込み]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
ごいちゃん様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
励みになるお言葉ありがとうございます。
キルティングのワンホンネイル、可愛かったです!
その後お爪の調子はいかがでしょうか?
何かございましたらいつでもご相談下さい。
ごいちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 永峯
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折れた爪の修復をしていただきました
とてもきれいな仕上がりで満足しています!
ありがとうございました。
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
ひなた 様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
その後お爪の状態はいかがでしょうか。
ご満足頂ける仕上がりをご提供でき、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また機会がございましたら是非当店をご利用頂けましたら幸いでございます。
ひなた様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ネイルメゾン池袋店 伊藤
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とても丁寧に施術して頂けて嬉しいです!
ネイルも持ちが良くて助かります!
事前予約で次回のオフ代が無料になると言うことで予約をしたのですが、予定が入ってしまったため変更したいのですが、その場合はオフ無料では無くなるのでしょうか?
《新規限定》【HAND★4550円】ウェルカムコース[池袋/ニュアンス/韓国/池袋]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
うらら様
この度は当店にご来店頂きありがとうございます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います。
当店では、次回予約をご案内しておりますが、
ご不明点がございましたらお手数ですが店舗までお電話でお問い合わせ頂ければと思います。
うらら様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 店長 伊藤
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丁寧に施術していただけました。爪の形もデザインも気に入っています。新しいネイルサロンを開拓したいところだったので次もお願いしてみようと考えています。
《新規限定》【HAND★4550円】ウェルカムコース[池袋/ニュアンス/韓国/池袋]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
mi03様
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき嬉しく思います。
その後お爪の調子はいかがでしょうか?
なにかございましたら、お気軽にご相談ください。
当店では持ち込みはもちろん、定額コースもデザインを豊富にご用意しておりますので、
きっとお気に召すデザインが見つかると思います♪
mi03様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 店長 伊藤
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予約の5分前には着いていたんですが、担当の方が来なくて待っていたら私よりあとから来られたお客さんが先に施術されていました。担当の方は20分ほど遅れて来て施術が始まりました。また、その分遅れて施術が終わりました。
私が頼んだデザインには、ラインとったとこにシルバーのミラーを入れて欲しいと頼んだところ、最終的にはラインの端はシルバーのミラーが残ってて、ラインの間のミラーが削れた仕上がりでした。
横から見た時のフォルムも途中に凹みがあり、爪先が凹んでるとこよりやや太いフォルムでした。
卒業式の為のネイルだったので最後伝えようかと思いましたが、担当の方に最後気になるところなど確認してくださいと言われた時には片付けに入っていて、かなり急いでいたので雰囲気的に伝えられずそのまま帰りました。卒業式までお直しは時間がないのでこのまま卒業式を迎えるのが残念です。
ぷっくりとしたお花はとても上手でした。
接客態度は担当の方は意識していないかもしれないんですが、私からすると口調や物の扱い方から高圧的な方だなという印象でした。
【HAND★15000円】スカルプつけ放題【120分】コース[池袋/スカルプ/持ち込み]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
さくら様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく早くご来店頂いていたにも関わらずお待たせしてしまい、また予定時間を過ぎて終了したこと申し訳ございませんでした。
また、お仕上がりにつきましてもご不満の残る結果となってしまったようで心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
ご希望通りのネイルをご提供できるよう今後とも技術、接客の向上に努め精進して参ります。
また機会がございましたら当店をご利用頂けましたら幸いに存じます。
ご多用の中貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。
ネイルメゾン池袋店 店長伊藤
-
丁寧に施術していただきありがとうございました!
初めてするカラーとデザインでしたが可愛くてお気に入りです。
【2月末まで限定★HAND 5800円→5000円】オフィスコース[池袋/ネイル]
NAIL MAISON 池袋店 からの返信コメント
みっ様
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
初めてのカラーとの事でしたがとてもよくお似合いでした!
みっ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ネイルメゾン池袋店 北尾
ネイルメゾン 池袋店(NAIL MAISON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー