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  6. 口コミ

very machida 町田店【ベリー マチダ】

ベリーマチダ

  • ネイル
  • 東京都町田市原町田6-20-19 STビル3F
  • 町田駅より徒歩5分/ネット予約で空きがなくてもご案内出来る場合があります
サロン平均
4.06
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ひとみさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-13 23:08:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じスタッフの方でした!亀裂が1本入ってしまっていましたが、補強も対応してくださりありがとうございました。早いのに完璧に仕上げて頂きいつも嬉しく思います。担当頂いた方とのお話も楽しいのであっという間の1時間でした。また次回もお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料】オフ込60minスピードワンカラーorラメグラ¥4,100

  • わこたんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-24 15:08:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたがとっても素敵に仕上がって大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4/21来店限定特別価格】HANDワンカラーorラメグラ¥3500◆町田/新規/ネイル

  • 大澤さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-22 17:20:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    まず、来店時にまともな挨拶がない
    4人スタッフさんがいましたが
    客がいるのに個人的な話ばかり
    もう16時だ~
    彼氏が~
    疲れた~
    技術とか料金とかうんぬんの問題ではない
    スタッフさんも店内も清潔感がない
    あまり仕事を舐めない方がいい
    ネイルを楽しみに行くお客様に大変失礼です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4/22来店限定特別価格】HANDワンカラーorラメグラ¥3500◆町田/新規/ネイル

  • まゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 22:54:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マグネットの中のフラッシュネイルをしました!めちゃくちゃかわいくて嬉しいです!
    また行きたいです、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4/20来店限定特別価格】☆マグネットワンカラー¥5000/町田/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    まゆ様


    先日はご来店ありがとうございました。

    お色味等満足して頂きありがとうございます。
    又嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • セリナさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 16:11:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4/20来店限定特別価格】HANDワンカラーorラメグラ¥3500◆町田/新規/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    セリナ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    又嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • かほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-17 22:03:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました。浮いてしまってはやく治したかったのですが仕事の関係もあり、直近で午前中が空いているサロンが少なく調べて来店させていただきました。スムーズにご案内していただき、施術中は気さくに話しかけてくださり、リフレッシュすることができました。パーツを選ぶところまで「かわいい」「この配置がいいかも」などしっかり考えてくださりとても嬉しかったです。また利用させていただきます。お名前伺わず帰宅してしまいましたが、引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】マグネット☆ギャラクシーワンカラー¥5,500◆55色から選べる♪/町田

  • zZzZさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 20:18:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり満足です!また行きたいですー

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4/13来店限定特別価格】HANDワンカラーorラメグラ¥3500◆町田/新規/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    zZzZ様

    先日は数ある中当店にご来店ありがとうございました。


    またのご来店心よりお待ちしております。

  • なおさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 20:43:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とても残念な気持ちでこの口コミを書いています。

    楽しみにしていたネイルでしたが、仕上がりは想像とはまったく違いました。爪を必要以上に短くされてしまい、しかも長さがバラバラで見るたびに悲しい気持ちになります。施術中には爪の付け根から出血してしまい、不安でいっぱいでしたが、そのときすぐに謝罪の言葉もなく、さらにショックを受けました。
    今も出血してきて、根本も10本とも痛いです。

    スタッフの方の対応も冷たく、終始居心地の悪さを感じました。ネイルは気分を上げてくれるものだと思っていたので、今回の体験は本当に悲しく、残念でなりません。

    もう行くことはないと思いますが、今後このような思いをするお客さんが出ないことを願います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4/12来店限定特別価格】HANDワンカラーorラメグラ¥3500◆町田/新規/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    なお様

    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございます。
    又ご来店いただいたのに関わらず残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後この様事が無い様接客面、技術面等見直していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。

  • 和がまま娘さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 08:55:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も全ておまかせしてしまいましたが可愛く仕上げて頂きました!!
    私自身同じサロンに通うことがなかなかなかったので
    ピッタリなサロンが見つかって嬉しいです!
    次回もまたよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    和かがま娘様

    先日はお忙しい中当サロンをご利用頂きありがとうございす。

    おまかせのデザイン等に満足して頂きありがとうございます☆
    又嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。
       
                                 八木

  • きむゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-30 02:10:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    接客ひどすぎてびっくりしました
    亀裂があり急遽でお願いしましたが、また来たいなと思うことは一切ありませんでした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【3/29来店限定特別価格】HANDワンカラーorラメグラ¥3300◆町田/新規/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    きむゆ様

    先日はご来店いただいたのに関わらず残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後この様な事が無い様改善して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

  • みーちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-27 23:10:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ワンカラーでほぼお任せの状態でとっても可愛くして頂きとても満足です!!
    ライトの熱さもほぼ感じなくて早いし不満なんて一個も無かったです。来月もまたお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【3/27来店限定特別価格】HANDワンカラーorラメグラ¥3300◆町田/新規/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございます♪

    ご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います!

    その後、お爪の状態いかがですか?

    またみーちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております(^^♪


    三原

  • まなさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-25 17:04:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    いつもveryをご利用頂きありがとうございます♪

    亀裂などお爪の状態はいかがですか??

    来月もお話しできるのを楽しみにお待ちしております!!

    三原

  • あかりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-05 22:46:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    来店した際受付に人がおらず、何度か声をかけましたが中にいたスタッフさんがご友人のネイルをしていたようでなかなか気づいてもらえずいきなりモヤモヤしました。来店カルテ記入後も明らかに記入が終わっているのにお待ちくださいの一言もなかったです。
    いざ始まると担当者さんは名乗りもしない、声も小さくて無愛想、相談させてくださいと書いたのにろくに話もさせてもらえませんでした。スピードメニューですしネイル中は集中するために喋らないのもいいかと思いますが、せめてカウンセリングはもう少し丁寧にした方がいいのでは?
    極めつけは甘皮の処理の際皮膚まで傷つけられ、あまりの痛みに正直ネイル前に切り上げて帰らせてもらおうかと思いました。今も水などで傷口がしみます。
    低評価はつけたことがなかったのですが、あまりに酷かったので。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規オフ無料】オフ込60minスピードワンカラーorラメグラ¥4,100

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    この度はvery machidaをご利用いただき
    誠に有難うございます。

    ご来店いただいたのにも関わらず不快な思いを
    させてしまったこと大変お詫び申し上げます。

    今後このような事がないよう、改善して参りたいと思います。

    お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

    very machida

  • ぽさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-02-19 00:36:47.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕上がりは完璧だったんですが…
    愛想良くない、ネイルの長さチェック無し、事細かく気遣い無しだったので残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    ぽ様


    先日はご来店いただいたのに関わらず残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    接客面、技術面等のご指摘ありがとうございます。
    今後この様な事がないよう向上してまいります。

  • JASMINEさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-12 20:23:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもかわいいネイル毎回ありがとうございます♪
    前処理もとても丁寧で、ネイルが浮いてくることなく1ヶ月もつので嬉しいです!また来月もよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HANDアートで困ったら♪】1番最適でお得なメニューをご提案¥9,980~/町田

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    JASMINE様

    先日はご来店ありがとうございました!
    またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

    デザイン等喜んで頂きありがとうございます。
    毎月担当させていただき嬉しく思います♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-11 17:32:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    イメージ以上の仕上がりで、バレンタインハッピーネイル完成で激アツです!!!
    前回の爪の状態も覚えててくださって、施術後も自爪の長さなど気にかけて頂き有り難かったです、、、

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    なな様

    今月も当サロンをご利用頂き誠に有難う御座います^^

    仕上がりの方、とってもお似合いでした^^
    また高評価の方大変嬉しく思います!

    次回も満足して頂けるよう頑張りますね!

    またのご来店心よりお待ちしております。


    青戸

  • まなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-07 17:48:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高に可愛くしてくださいました!!
    ありがとうございました!来月またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

  • シオさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-04 08:59:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術もとっても丁寧で、相談しながら可愛く仕上げていただけて嬉しいです!
    色んな場面での気遣いも有難かったです。
    また同じ方にお願いしたいと思いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2/3来店限定特別価格】120minジェル画像持ち込みコース8900円/町田/ネイル

  • ななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-20 21:15:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    亀裂が入った爪も丁寧に施術してくださり、マグネットの当て方も相談しながら決めさせてくださり大満足です、、、(^-^)ありがとうございます!!!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HANDアートで困ったら♪】1番最適でお得なメニューをご提案¥9,980~/町田

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    なな様

    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございます。

    施術や仕上がりに関してお褒めのお言葉とても嬉しく思います^^

    その後、お爪の状態いかがでしょうか?
    乾燥すると亀裂が入りやすくなるのでネイルオイルなどで保湿してあげて下さいね^^

    またのご来店お待ちしております☆

    青戸

  • あさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-18 22:21:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行くネイルサロンの空きがなく亀裂が進んでいたこともありこちらで予約させていただきました。
    予約時に追加オフもなかったので
    オフ付きなのかな?と思いながらも
    お店に着くと+1500円ですが大丈夫ですか?と確認されました。

    オフ時に電動のマシン?でびっくりするほど削られ
    終始熱くて痛い、2度身体がビクッとなったほど。
    “痛いです”とお伝えしましたが特に何も変わらず痛いですか?と半笑いで続行。
    無いな。と思い、オフと亀裂補強のみにプラン変更。
    本心はオフの途中でやめてすぐに帰りたかったです。
    色んな所に行ってますがこんなに自爪を大切にしないネイリストの方は初めてでした。

    お会計時に他店オフは4000円との事。
    はじめに+1500円と伝えるが変更時は確認しないのですね。
    お会計時じゃなく変更希望した時に伝えた方がいいと思います。
    何より対応の酷さでプラン変更しているのでかなり不満でした。
    未だに爪が痛いです。2度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】スタンプ2倍☆マンスリーデザイン¥6,000/サンプルからセレクト/町田

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    あ様

    この度は当サロンをご利用頂き誠に有難うございました。

    施術等に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    オフの料金に関しまして
    当店のメニューはすべてジェルのメニューとは別でオフの選択をして頂く形になっております。
    ご新規様や当サロンで付けたジェルを1ヶ月以内にお付け替えの方に限り、無料でご案内させて頂いております。

    あ様は他店様のオフだった為、当店では他店様の付け替えオフは1500円頂いているので、そのようにご案内させていただきました。

    また、施術の途中で他店様付け替えオフから、他店様オフのみ(4000円)にご変更されたので、お会計もご変更させていただきました。
    ご変更時に料金に関する説明が無かったこと誠に申し訳ございませんでした。


    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    ベリーマチダ

  • たみさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-01-16 22:36:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    急遽、当日予約したにも関わらず、可愛いネイルにしてもらいました。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1/13限定特別価格】☆マグネットワンカラー¥5000/町田/ネイル

  • JASMINEさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-12 21:19:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も要望通り可愛く仕上げていただきありがとうございました!甘皮処理もとても丁寧で、もちもいいです!また来月よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HANDアートで困ったら♪】1番最適でお得なメニューをご提案¥9,980~/町田

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    JASMINE様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪

    デザイン等満足して頂きありがとうございます☆

    来月のご来店心よりお待ちしております。

  • まなさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-01-09 17:15:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また最強にかわいいネイルにしてもらえました!
    来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

  • ダヒョンさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-09 13:21:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛くしていただいてありがとうございました!
    いつも楽しくお話できて、かつ期待値以上の仕上がりで嬉しいです!またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【杉井指名】☆シンプルワンホンネイル☆¥7,500/町田/ネイル

  • ダヒョンさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-08 21:40:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は、旅行先の雰囲気に合わせたネイルをして頂きました。楽しく話が弾みながらも、今回もとても丁寧かつ可愛らしく施術して頂けて大満足です。オススメで初めてフラッシュネイルをして頂きましたが、写真を撮る時にキラキラと映えてとても気に入っています。この可愛さと丁寧さなのに、値段が他店と比べて安い点もとても嬉しいです。
    今回もありがとうございました!また次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【杉井指名】☆シンプルワンホンネイル☆¥7,500/町田/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!


    旅行先にぴったりなカラーで
    とても可愛かったです♪

    次回もお話できるのを楽しみにお待ちしております!!
    ありがとうございました☆

    杉井

  • mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-05 18:58:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    悩んでいたところ、こんな感じにしたいと伝えたら、メニュー変更の提案をして下さり、すごく親切でした。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【11/5来店限定早い者勝ち!】HANDワンカラーorラメグラ¥3300◆町田【新規

  • まなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-04 21:07:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回めっちゃ可愛くしてくれてほんとに感謝です!!
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

  • ゅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-01 11:52:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが凄く楽しくお話しして頂けて嬉しかったし、画像持ち込みでお願いした仕上がりも色味、デザインの再現度が本当に高くとっても気に入りました!
    これからもお願いする事に決めました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    またお忙しいところ口コミの投稿もありがとうございます!

    こちらこそ私も楽しすぎて
    あっという間に時間が過ぎてしまいました!

    仕上がりも満足していただけて
    大変嬉しく思います♪

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    杉井

  • しょこらさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-25 21:56:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    行く予定のネイルサロンが予約が取れなかったため、今回こちらに来店しました。スタッフや店の雰囲気はともかく、施術していただいて4日後に1本が爪に亀裂が入って欠けてきたので、5日以内の連絡ならお直しが無料と聞いたのでお問い合わせしました。しかし、ヒビ割れ補強等をしていない場合は無料にならず有料になると言われました。無料でお直しができると言われていたのに話が違うし、施術後数日で亀裂が入り、欠けるのは今までで初めてなのでとても満足とは言えない仕上がりです。とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    120min☆ジェル画像持ち込みコース¥9,980/小パーツ30個無料/町田/ネイル

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    しょこら様

    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございます。

    お直しの件に関しまして先日ご説明させて頂きました通り、元々亀裂補強の施術をされていた箇所などがご帰宅後に不具合が生じたなどでしたら無料でのお直しの対象になるのですが、しょこら様は亀裂補修などされておらず全て自爪で施術をさせて頂きました。その為、ご帰宅後の亀裂補強のお直しは無料お直しの対象外になるので、お直しされる場合補強代だけ頂戴することになります。とお伝えさせて頂きました。無料お直しは、施術した日から5日以内にパーツが取れてしまったり、ジェルが浮いて取れてしまった場合適用になります。

    ご理解の程宜しくお願いします。

  • えりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-22 00:59:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    以前担当してくださったスタッフさんがすごくよかったので、皆さん同じレベルだと思っていましたが今回の担当の方は愛想もないし、初めから出来ないデザインなら出来ないと言っていただきたかったです。
    20分近く1本のデザインをやり直し続けて挙句の果て全然出来ていないのに謝罪もなく流されそうだったので、泣く泣くデザイン変更しました。
    マグのハートがやりたくて選んだデザインなだけに残念です。
    マットにしたいと言ったのに、最後にやると言ったまま結局してもらえませんでした。
    こちらも気分が悪かったので特に指摘もしませんでしたが、、
    次行く時は他の方に期待せず、きちんと担当スタッフさんを指名して行かせて頂きます。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    very machida 町田店【ベリー マチダ】からの返信コメント

    えり様

    先日はご来店いただいたのに関わらず不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    また、施術時こちらの確認不足でデザイン等満足な仕上がりに出来なく大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    技術面等見直していきたいと思います。

ベリーマチダ(very machida)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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