- サロン平均
- 4.24
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
マツエク担当のスタッフは良かったのですが、施術後に電話した時の受付スタッフの対応がひどかったです。
施術当日アレルギーが有る事を担当スタッフに伝え刺激が少ないグルーで施術してくれました。
次の日の朝、真っ赤に充血して翌日は目の奥が痛くてたまらなくなったので、お店にオフするレベルかどうか尋ねようと電話しました。
電話に出た受付スタッフは、「アレルギーがあるので担当スタッフは施術を断ったのに、お客様が希望されましたね」と自分達に都合の良い様に話されました。
私はどうした方が良いか尋ねただけなのに、全くいたわりも無くお店の責任では無いと言う姿勢で対応され悲しい気持ちになりました。。
目が痛くて辛いし本当はオフはしたくなかったですが、オフしました。
時間とお金を使って残念な気持ちです。
担当のスタッフの方は良い方だったので非常に残念です。
☆大人気!! フラットラッシュ【140本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
メル様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角お時間を割いてご来店頂き、施術にもご満足頂けたにも関わらず
その後の、お電話での対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことが起きないよう、お電話での対応・業務フローを
見直しさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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爪の形を細めでお願いしたら指まで削られて指から血が出ました。消毒が染みて痛かったです。
ネイルは可愛くて満足ですが残念です。
担当の方は謝ってくれましたが、こんな事が初めてだった為口コミさせてもらいました。
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
y様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフの至らない対応、技術、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当させていただきましたスタッフを指導し、改善向上に努めさせてまいります。
この度は残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
これからも精進してまいります。
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今までで1番綺麗に仕上げて頂きました!
ありがとうございました。
★パリジェンヌラッシュリフト(初回の方用) +エクステ・バインド追加可能♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
はる様
この度は数あるサロンの中より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
パリジェンヌラッシュリフトのお仕上がりにご満足頂けましたようで、お褒めの言葉ありがとうございます。
担当したスタッフ共々大変嬉しく思います。
これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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何度もお世話になってますが、毎回持ちが良くて気付けば1ヶ月以上経ってたりします。
スタッフさんによって仕上がりが変わることもないし安心。
値段は他とあまり変わらないけど、持ちを考えたらめちゃくちゃコスパ良いです。
☆大人気!! フラットラッシュ【160本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
めぐ様。
いつもご来店いただきありがとうございます。
毎回のお仕上がりもご満足頂けてるようで、お褒めの言葉ありがとうございます。
担当したスタッフ共々大変嬉しく思います。
これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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凄く丁寧に仕上げて頂きました。毎回ありがとうございます(^-^)
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Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
やよい様
この度は数あるサロンの中より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂けましたようで、お褒めの言葉ありがとうございます。
担当したスタッフ共々大変嬉しく思います。
これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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対応してくれる方によってあたり、ハズレがある。
今回の方はすぐに取れたので残念でした…
☆大人気!! フラットラッシュ【120本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
ゆう様
先日は当店をご利用頂いたにもかかわらず、技術に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今回の担当スタッフには厳重に注意をし、技術指導をしっかり行い、今後同じ様なことがないよう徹底して参ります。
この度は不快なお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
お言葉を真摯に受け止め、より良いお店づくりに精進して参ります。
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丁寧な施術をして頂きました。
仕上がりも綺麗で大満足です。
ありがとうございました。
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はるちゃん様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりも喜んで頂けているようでとても嬉しく思います。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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いつも指名なしでも、上手に(マツエク)仕上げていただけますし、きっちり時間内に終わります。今回もありがとうございました。
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YURI様
いつも数あるサロンの中より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
喜んで頂けているようでとても嬉しく思います。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
-
ありがとうございました!
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
みやのん様
この度は数あるサロンの中より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます^ ^
これからも皆様に満足して頂けますようスタッフ皆で精進して参ります。
嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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90分のコースで細かいアートまで再現してくださって仕上がりも満足しました!ありがとうございました!
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
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ぴょん様
この度は数あるサロンの中より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
仕上がりに満足して頂けましたようでとても嬉しく思います。
これからも皆様に満足して頂けますよう精進して参ります。
この度は嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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親切な方で、一番ツキが良くて、ありがとうございます
☆大人気!! フラットラッシュ【100本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
keiko様
この度は数あるサロンの中より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
持ちも良かったようでお喜び頂き、とても嬉しく思います。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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とても自然で素敵に仕上げていただきました。
施術時間も短く、ソファはふかふかで
居心地もよかったです!
通い続けます。ありがとうございました!
☆大人気!! フラットラッシュ【100本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
まな様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います!
施術時間も丁寧かつ、なるべく早く終われるように努めてまいります。
気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ♪
まな様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
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今回は右目が1週間で全滅。
左目は3日目に束で取れてスカスカに。泣
☆大人気!! フラットラッシュ【160本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
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yyy様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は技術面の不足があったとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフへは早急に指導し、
以後このようなことが無いよう技術の見直しに取り組んで参ります。
3日以内のご連絡でしたら、お直し保証がございますので、またご来店いただけるのであれば、是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
そして残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、より良いお店づくりに
スタッフ一同精進して参ります。
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スタッフさんのお名前を忘れてしまい、
申し訳ありません。
ネイルジェルが初めてだったので、
システムがわからずに不安でしたが、
笑顔が素敵なスタッフさんで、
ネイルね色も相談しながら、
素敵な可愛いらしいネイルの色にしていただき嬉しいです。
家族からも友達からも、
色の配色が綺麗と褒められて嬉しかったです。
これからも、時間があればお友達と利用されていただきます。
☆ワンカラー(100色以上)・ラメ/カラグラ. ◆人気フィルインは追加メニューで
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
あさこ様
この度は数あるサロンの中より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
はじめてのジェルネイルに当店をお選び頂き、
満足して頂けましたようでとても嬉しく思います。♪
またネイルを楽しまれる際にはお手伝いできることを楽しみにお待ちしております!
これからも皆様に満足して頂けますよう精進して参ります!
嬉しい口コミ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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スタッフさんの名前を忘れてしまい、
申し訳ありません。
久しぶりのまつエクだったので緊張しましたが、
スタッフさんのわかりやすい説明で、
安心してお任せしました。
ネイルしながらのまつエクでしたが、
時間が早く終わり驚きました。
これからも利用させていただきます。
☆大人気!! フラットラッシュ【100本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
あさこ様
先日はご来店ありがとうございました。
接客対応や仕上がり時間などに、お褒めの言葉をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思います。
丁寧かつ、なるべく早く終われるように努力してまいります。気になることがありましたらまたお気軽にご相談くださいませ♪
あさこ様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
-
追加でカバーして頂きました。
いつも、優しくおっとりとした話し方で接客態度もすごくいいです。ほんとにありがとうございました。
このようなスタッフさんを増やしてほしいです。
接客に慣れて、態度や笑顔がないスタッフさんもいらっしゃいます。素敵なお店になれるといいですね、
【ボリュームラッシュ30束】★カラー変更+500♪★+シングルMIX追加可能♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
lovechan mama様
いつもご来店をありがとうございます。
再度お直し頂いたみたいで、こちらもカラーのイメージを上手に伝えられていなかったようで申し訳ございませんでした。
スタッフ全員の接客態度を見直し、早急に対応していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
わざわざご報告をありがとうございました。
また心よりお待ちしております。
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何度も利用していますが態度も言葉遣いも雰囲気も笑顔もなくツンとした感じなスタッフさんでした。
全体をカラーにしたのですが思っていた雰囲気と違い残念な仕上がりになりました。
マツエクでカラーにしたのが自分にあってなかったのとあのスタッフさんの対応が悪かったです。
終わり次第すぐに予約をとり、別のスタッフさんでいつもの色を追加で入れてもらいカバーしました。
一応、これで様子みようと思います。
【ボリュームラッシュ100束】 ★ブラウン系VLカラー+500円で変更♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
lovechan mama様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角お時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、
スタッフの接客対応やお仕上がりに関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことが起きないよう、
担当スタッフには早急に指導・改善し、全スタッフ共有いたします。
お言葉を真摯に受け止め、より良いお店づくりに精進いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
機会があればまたご来店いただけましたら幸いでございます。
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混んでいたのか、予定時間以降後待ち時間があったのですが、施術がはじまりいつのまにか寝てしまいました。施術後、目を開けるとシミたりするのですがそれがなく、とても気持ちよかったです!
☆大人気!! フラットラッシュ【40本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
Mom様
この度は当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き嬉しく思います!
予定時間以降お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにご案内できますよう、担当スタッフと見直し、改善するようさらに精進してまいります。
Mom様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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前回来たときもそうでしたか、スタッフさんの愛想がなく説明も淡々としてて面白みがない。接客中の談話や笑顔を見せるの禁止令でも出してるんですか?少しでもキレイになりたいと思ってきてるのだから、もう少し考えてほしい。
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
ナッツ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角お時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、
スタッフの接客対応におきまして不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことが起きないよう、
担当スタッフには早急に指導・改善し、全スタッフ共有いたします。
お言葉を真摯に受け止め、より良いお店づくりに精進いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
機会があればまたご来店いただけましたら幸いでございます。
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安定のセンスで仕上げてもらいました☆
いつもありがとうございます☆
ネイルと担当の方に癒される時間がめちゃくちゃ楽しみに通わせてもらってます!
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
yyy様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、技術と満足して頂けていますようでとても嬉しく思います。
これからも精進して参ります!
嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。♪
またのお越しを心よりお待ちしております。
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今回はフラットラッシュでお願いしました。
施術当日からポロポロとエクステが取れ始めて3日経過したときには半分くらいは取れていたのでお直しのお願いをしました。
お直しの方の施術は丁寧かつ迅速、すぐに取れるということもないので問題なかったです。
カルテには「汗をかいていた」と書かれていたらしく、それがすぐ取れた原因ではないかと言われました。
真夏よりはかいてなかったと思うし、実際にそれがわかっているのなら拭き取りを丁寧にするなどの対処はできたと思います。(実際真夏に施術したときにすぐ取れたことはありません)
そもそもお直しに来ているということは、1週間以内に2度も時間や交通費を使っているということをスタッフ全員が認識を改めてほしいです。
期間内は無料でお直しするしいいじゃん、ではなくどのスタッフも1度目の施術で満足できる仕上がりにしてほしいです。
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Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
ぐるり様
この度はせっかくご来店頂いたにもかかわらず
ご満足頂ける技術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフだけでなく、スタッフ一同早急に技術指導を行い1度の施術で満足して頂けるよう、改善して参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いお店づくりに精進いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
機会があればまたご来店いただけましたら幸いでございます。
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施術から3日間で1/3取れて
残念でした…泣
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Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
yyy様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、
技術に満足していただけず大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには早急に技術チェックを行い、
改善してまいります。
今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同共有し
改善に努め指導してまいります。
この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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仕上げはいいと思います。
☆大人気!! フラットラッシュ【100本】 ◇高濃度超微粒子コーティング付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
keiko様
いつも当店のご利用ありがとうございます!
今後もご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
keiko様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
-
まつ毛パーマしました。上がり方がキレイに仕上がりました。後はどれくらいもってくれるか楽しみにです。上がり方が好みでなかったりモチが悪いところが多いので、また施術を受けたいと思えるお店です。
◆まつげパーマ♪(当店にて初回の方用】 ★高濃度ケラチントリートメント付♪
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
うーみん様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂けまして嬉しく思います。
まつげパーマは地まつ毛の状態によって
お仕上がりが変わってくるので
ご自宅でのケアもお願いいたします(^ ^)
うーみん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
とても仕上がりも良くて持ちもいいです!!
いつもありがとうございます(*^^*)
☆ワンカラー(100色以上)・ラメ/カラグラ. ◆人気フィルインは追加メニューで
Eyelash MAXKELLY TOKYO 天神大名店【アイラッシュ マックスケ テンジンダイミョウ】からの返信コメント
あ様
この度は数あるサロンの中より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
仕上がり、持ちと満足頂けましたようでとても嬉しく思います。
これからも皆様に満足して頂けるようなサロンを目指し技術を高め精進して参ります。
嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
アイ マックスケリー 天神(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー