- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて担当していただいたのですが、仕上がりが綺麗すぎて感動しました大満足です。
またよろしくお願いします。
≪初回SETクーポン≫オーダーメイドラッシュリフト＋美眉スタイリング
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
亀仙人 様
先日は、ご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、クチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)
今回はラッシュリフトのピーナッツロッドを使用させて頂きました！
特徴としては、
まつげの根元をほど良く立ち上げ、まつげ中間から毛先にかけて自然にカールするデザインなので
まつ毛の長さも強調してくれるロッドとなっております♪
パッチリとしたお目元に凄くお似合いでした！
次回は眉毛の方のご予約もお待ちしておりますね(*^^*)
何かご不安なことやご不明点などございましたらいつでもご相談ください！！
亀仙人様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
川畑
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まつ毛パーマで初めて利用しました。パーマの種類がいくつかあり、それぞれの特徴を分かりやすく説明していただきました。
初回なのでベーシックなまつ毛パーマにしましたが、とても綺麗な仕上がりで大満足です。
個室でプライベート感もあり、ソファは寝てしまいそうなほどフカフカでリラックスして施術を受けることができました。
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
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いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます！！急遽、定額コースに変更したのにも関わらず迅速に対応していただき嬉しかったです！今回から場所が変わり少し迷ってしまいましたが、お店に入って担当者さんの顔を見た瞬間すごく安心しました！またよろしくお願いします！
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今回も満足できる仕上がりでした。いつもありがとうございます。まつげケアも忘れずに頑張ります。
今回はリラックスしすぎて爆睡でした。施術中のお話しもいつも楽しいです。またよろしくお願いします。
次世代オーダーメイドラッシュリフト(コーティング付き) ￥5300
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今回で2回目でした！！
今回もめっちゃかわいく仕上げてもらって大満足です！！
次回も楽しみにしてます！ありがとうございました！
【hand】10種から選ぶ ナチュラルコース☆オフ＆ケア込 ￥6500
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リピします
オーダーメイドラッシュリフトブラックコーティング付き ¥6100
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2回目の来店だったのですが、綺麗な眉に仕上げて頂けて満足です！！何度も微調整して下さって理想通りの形にして頂きました。分からない事が多かったのですがその都度丁寧に教えて頂き、とても親切でした！ありがとうございました。
学割U24 美眉WAXスタイリング ￥3480（カウンセリング・デザイン込）
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ルアナさんに通い始めて3年になりますが、毎回とても綺麗な施術と丁寧な接客をしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
私は自眉の形に対しコンプレックスを抱いてるのですが、最後の最後まで微調整をしてくださったり、カウンセリングの際にほんの少しでも気になる部分をお伝えすると施術中に細かく確認をしてくださるので納得のいく形にしてもらえます。
前までお世話になっていた担当者の方がお休みされているため、担当者の方を変えさせていただいたのですがとにかくルアナさんはスタッフ皆様がお客様に寄り添ってくれる丁寧で優しい接客だなと思いました。
これからもお世話になります。
【アイブロウ】美眉WAXスタイリング ￥3980（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿もしていただきありがとうございます♪
前回担当させて頂いておりましたスタッフに引き続き、当店をご愛顧いただきありがとうございます。
お仕上がり、接客含めお褒めのお言葉ありがとうございます。
とても励みになります！
生活している中で、気になる点やデザインのご変更点等ございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
千葉
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今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
またお願いしたいです！
次世代オーダーメイドラッシュリフト(コーティング付き) ￥5300
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爪が伸びるのが早く、ジェルだと切れないのでオフだけにしました。
最初のマシンで削るのは大して熱くもなく平気でしたがプッシャーでジェルを取る時の勢いがすごくて採掘でもしてるのかと思うくらいでした。素人の自分がやる時でももう少し丁寧にやります。プロの方だし道具が違うのかなと思って声はかけませんでしたが、オフ後の自爪がペラペラで所々赤くなってしまったのでお伝えすればよかったです。
前回お店の雰囲気や接客、出来上がりに満足しての2回目だったのでとてもショックです。
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ひいちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、前回に続きご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いとご不安な状態にさせてしまい、大変申し訳ございません。
オフの際の施術が行き届かず、お爪に負担をかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより安心してお任せいただけるよう、技術・対応ともに一層気を引き締めてまいります。
お爪の状態でご不安な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
-
いつも丁寧に対応していただきありがとうございます＾＾
今回も可愛く仕上げていただきました！
また1ヶ月後よろしくお願い致します♪
新規限定！ナチュラルコース☆オフ＆ケア込 ￥5500
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
まみ様
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^^
施術等ご満足いただけて大変嬉しく思います♪
ご相談やお困り事などございましたらお気軽にご連絡ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
鹿野
-
仕上がりがとても良かったです！
また、施術の途中で喉が乾燥して咳き込んでしまったのですが、大丈夫ですよと優しく声をかけて頂いてすごく落ち着きました。本当にありがとうございます。仕上がりも接客もとても大満足です。
またよろしくお願いします。
パリジェンヌラッシュリフト ¥5500 (コーティング込)
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ふみ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
お忙しいところ口コミもありがとうございました！
パリジェンヌの仕上がりを気にいって頂けたようで、とっても嬉しいです！
すごくお似合いでございました(*^^*)
施術中は喉が乾燥しやすく、飴やウォーターサーバーもございますので気になる場合はすぐにお声がけください！
ふみ様のまたのご来店お待ちしております！
佐藤
-
丁寧に説明してくださり、仕上がりもばっちりでした♪
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
旅行マン 様
先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
まつ毛パーマから、オーダーメイドラッシュリフトのメニューにご変更いただきまして、ピーナッツというロッド使用させていただきました！根本からしっかり立ち上げつつほんのりカールがつくロッドです！とってもお似合いでした！
お仕上がりご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います♪
他にも沢山ロッドの種類ございますので、カール感など変えたい際やご不明な点ございましたら、いつでもご相談ください！
旅行マン様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
田代
-
可愛く仕上げて下さりとっても満足です！ありがとうございました。
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ポコ様、先日はご来店ありがとうございました！
自然なお仕上りのまつ毛パーマとってもお似合いでした♪♪
お仕上りを変えられたい場合、またご相談頂けたらと思います！
まつ毛パーマ後はまつ毛が乾燥しやすくなっておりますので美容液等で保湿ケアもしてあげてください(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
SATOU MIYA
-
仕上がりはとてもよかったのですが、1日立ったら何本か抜けてきました。とても仕上がりがかわいかったので少しショックでした…でもまだ数本だから、と思うようにしてます。
最新技術★LEDエクステ フラットラッシュ120本【オフ無料】 ¥7480
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけてよかったです。
また、何本か抜けてしまい大変申し訳ございませんでした。
自まつ毛の抜ける時期や状態によって抜けてしまう事ございました。
説明不足で申し訳ございません。
気になることやご不明な点などございましたらお気軽ご相談ください◎
またのご来店心よりお待ちしております。
LUANA
-
今回もとても可愛く目と眉を仕上げて頂きありがとうございます＾＾いつもとても丁寧な接客なので安心して施術を受けられます！またよろしくお願いします！
最新技術★LEDエクステ フラットラッシュ80本【オフ無料】 ¥6480
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ぱぬ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます♪
お忙しい中口コミもありがとうございます！とても嬉しいです！
華やかな印象のぱぬ様にエクステすごく似合ってると思います。デザインのご相談等ございましたらお気軽にお声掛けください♪
ぱぬ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
佐藤
-
今回もありがとうございました！仕上がり大満足です！またよろしくお願いします！
U24学割オーダーメイドラッシュリフト（コーティング付）¥4800
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
きょちん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます☆
仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います♪
仕上がりも大変お似合いでした(^^)
デザインなど気になる事などありましたらお気軽にご相談くださいませ(^^)
きょちん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
佐藤
-
３カ月に１回眉スタイリングをいつもお願いしています。毛抜きで微調整してもらう時痛みはありますが、いつも担当の方が優しく声がけして下さります。仕上がりは毎度大満足で、これからもずっとこちらのお店にお願いする予定です！次回もまたよろしくお願いします！
学割U24 美眉WAXスタイリング ￥3480（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
つっきー様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます♪
定期的に通っていただいてくださる事もあり、
形も安定してきましたね♪
お痛みお辛い際は休み休み施術できますので
お気軽にお声掛けください。
その他気になる事などございましたらご相談ください(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております☆彡
星野
-
とても丁寧に施術内容を説明してくださり、希望に沿う形にしていただきました。ワックスで眉を整えるのは初めてだったのですが、思っていたよりも痛みがなく安心しました。施術後のお手入れや眉の書き方も丁寧に教えていただき、自分でもメイクがしやすくなりました！
学割U24 美眉WAXスタイリング ￥3480（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
初めての眉毛のWAXとの事でしたが、ご想像よりお痛みが無かったご様子でとても安心いたしました！また、WAX後もメイクがしやすくなったとの事でとても嬉しく思います♪
1~2ヶ月の間で定期的にWAXかけていきますと、さらに形なども残りやすくなり、お手入れしやすくなります！メイクもしやすくなるので、ぜひ定期的にかけることオススメします！
ご不明な点や気になることなどいつでもご相談ください！
まる様のまたのご来店心よりお待ちしております！
田代
-
はじめてのHBLでしたが、丁寧に説明していただけだので不安はありませんでした。
すっごく満足です！ありがとう！
【初回】眉のお悩み解決♪ハリウッドブロウリフト4500円(男性追加料金なし)
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ねねぽん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
初めてのハリウッドブロウリフトで不安だったかと思いますが、
お仕上がり気に入っていただけて、大変嬉しく思います♪
定期的にお手入れして頂くと
ハリウッドブロウリフトの持続も良くなり、形も安定していき
扱いやすくなります◎
お過ごししていく中で、気になる点などございましたら
お気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております☆彡
星野
-
初めて担当していただく方で緊張しましたが、スピディーにキレイに仕上げてもらいとても満足でした！推し活のお話も楽しくてあっという間の時間でした。またよろしくお願いします。
【hand】300色以上から選ぶ！ワンカラー orグラデーション¥6000 ケア込★
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
うさぎ様
先日は当サロンをご利用頂き有難うございます。
楽しく施術することができ、仕上がり等もご満足頂けて大変嬉しく思います＾＾
お悩みごとなどございましたらお気軽にご相談ください！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
うさぎ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
須藤
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いつもお願いしている方がお休みだった為、何度か代わりに施術していただいたことのある方を指名させていただきました。
他のロットのオススメや施術中の声かけはとても有り難かったのですが、最後にコーティング剤を塗るが新色が出たので塗ってもいいか、と聞かれました。何十回と通って初めてコーティング剤を塗っていいか聞かれましたし、その方にも何度か施術していただいていたのに今回初めて聞かれ、なぜ今回だけ？思いましたが、せっかくならと思い塗っていただきました。
施術時間がいつもより15分過ぎており謝罪はしっかりとありましたが、15分過ぎてしまったのでコーティング剤はサービスさせてもらう、と言われました。塗る前に「コーティング剤は別途料金かかる」などといった内容は一切言われなかったのでこちらはサービスで塗っていただいたと思っていたのでとても驚きました。施術方法は様々かと思いますが、サービスかそうでないのか分かりづらかったです。
また、まつ毛が短いので擦らないでください、とハッキリ「まつ毛が短い」と言われたことがとても悲しかったです。もっと違う言い方はなかったのかな、ととてもモヤモヤした気持ちになりました。
次世代オーダーメイドラッシュリフト(コーティング付き) ￥5300
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
Y様
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
言葉遣いについてご指摘頂きました件について深く反省致します。
また貴重なご意見として真摯に受け止めて対応させて頂きます。
終了予定時刻を大幅にすぎてしまい、有料のオプションメニューである内部補修のトリートメントをこれから伸びるまつ毛に負担がないようにサービスさせて頂きました。
通常サービスのコーティング剤も話題の新商品であるフェニックスのアイサポートジェルブラックというものをお付けしております。
説明がわかりにくくて大変申し訳ございません。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。
佐藤
-
久しぶりにまつ毛パーマをしましたがスタッフの皆さんはとても若いのに接客もしっかりされていて説明も分かりやすく勿論、仕上がりも大満足だったので又お願いしたいと思いました！次回も宜しくお願い致します♪
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ねいりー 様、先日はご来店ありがとうございました！！
根元からしっかり立ち上がったパーマとってもお似合いでした(*^^*)
ご満足頂けてとても嬉しいです！
よりお仕上りを良くするために、ご購入頂いたラッシュアディクトで育毛頑張りましょう！
またのご来店心よりお待ちしております♪
SATOU MIYA
-
お店や担当スタッフさんのお気遣いと雰囲気が自分には合っているようで、質問等もしやすい雰囲気を作っていただき、リラックスして施術に臨むことができます。
黄金比を見つつ、前回から少しだけ丸みのあるデザインに変えていただきましたが、理想の仕上がりに感動しました。
次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました！
【アイブロウ】美眉WAXスタイリング ￥3980（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます♪
新しい眉のデザイン気に入って頂けてすごく嬉しいです！
優しい雰囲気の眉すごくお似合いだと思います。
眉にも毛周期がございますので、状態はいつも違います。
気になる事などございましたらお気軽にお声掛けください♪
佐藤
-
丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございました。
仕上がりもとても満足しています！
またの機会がございましたら、よろしくお願いします
学割U24 まつ毛エクステ【最高級セーブル 120本 ¥4980】 オフ無料
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ともか様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます☆
仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います♪
束感仕上がりも大変お似合いでした(^^)
カール感や長さデザインなど扱っている中で気に事などありましたらお気軽にご相談くださいませ(^^)
ともか様のまたのご来店心よりお待ちしております！
藤田
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いつも通りまつげはしっかりめにあげていただきありがとうございます！今回のスタッフの方も丁寧な接客で、眉についてはこちらの要望にも納得が行くようなスタイリングにしていただけて満足しました！またお願いします！
≪再来SETクーポン≫まつげパーマ(上)＋美眉スタイリング
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
まい 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
またお忙しい中、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます( > < )
今回もまつげパーマと美眉WAXスタイリングのセットでの施術をさせていただきました♪
まつげパーマの方は、今回左右の長さの違いがありましたのでロッドの置く位置、お薬の範囲を調節して施術させていただきました！
眉毛の方は、自眉の形を生かしたデザインでWAXをさせていただきました。
お仕上がり、接客面についても嬉しいお言葉をいただくことができ、とても嬉しいです( > <。)
もしなにかご不明点やご変更してみたいことなどございましたら、
いつでもご相談ください！！！
まい 様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
川畑
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今日、人生初ネイル！！
爪を伸ばした事も無かったし、もともと爪が小さくて思い通りに仕上がるか不安でしたが、ピンクベージュのラメグラデーション！！大満足です！！
そして、担当してくださったスタッフさんのネイル綺麗で素敵すぎでした！！
これからネイルライフ楽しみたいと思います！
ありがとうございました！
【新規】ラメグラデーション☆￥5000オフケア込☆
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
A様
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^^
施術等ご満足いただけて嬉しく思います♪
ピンクベージュのラメグラデーションとてもお似合いでした！
ご相談やお困り事などございましたらお気軽にご連絡ください！
またのお越しをお待ちしております。
須藤
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形も綺麗でメイクポイントも教えていただいてありがとうございました！
学割U24 美眉WAXスタイリング ￥3480（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
^^様
先日は、当店をご利用いただきましてありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます( > <。)
今回は、眉のスタイリングの施術をさせていただきました！
デザインは、自然な太さのストレート眉でスッキリと整えました♪
その後の眉毛の調子はいかがでしょうか？？(*^^*)
新しい毛が生えてきて自己処理が難しくなってきたり、メイクがしずらくなってきましたら是非またWAXのおかけ直しをおねがいいたします♪
ご不明点やご変更点などございましたらお気軽にお声掛けください！！
^^様のまたのご来店を心よりお待ちしてます！
川畑
-
いつも丁寧な対応、仕上がりが良く、指名させてもらってます。
場所が変わったのですが、継続して指名で、予約させて頂きます。
【hand】300色以上から選ぶ！ワンカラー orグラデーション¥6000 ケア込★
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
コンちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！
施術・仕上がりに満足頂けて大変嬉しく思います。
お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
これからも安心して通っていただけるように精進して参りますので
今後ともよろしくお願い致します^_^
コンちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
鹿野
-
ありがとうございました
はじめてで分からないことだらけでしたが丁寧に教えてくださりました！
【初回限定】 次世代オーダーメイドリフト(コーティング付き)￥5000
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
エクステとてもお似合いでした♪
お写真参考にさせていただきました！ぱっちりで可愛いかったです◎
エクステの扱いや気になることなどございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
阿部
ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
