- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は 娘がお世話になりました。
推しのライブ前ということで
可愛いネイルにしていただき、とても喜んでおりました。
親子共々お世話になります。
またよろしくお願いします！
【HAND】トレンド★マグネットジェルワンカラー ￥7500
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いつもスピーディに仕上げていただきありがとうございます！
ケアもしっかりしていただけるので、
持ちもよいですし、表面のなめらかさも綺麗で
さすがです♪
周りに褒められるので とても嬉しいです
また キラキラネイル お願いします！
【ハンド】マグネットワンカラー ￥7500☆パラジェル
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普段セルフネイルをしているのですが、ブライダルネイルはこれにしたい！というネイルがあり、初めてこちらのお店を利用させていただきました。
担当の方に希望の画像をお見せすると、お店にないパーツがあり、1つは元々お店には置いていないパーツだったため別のデザインに変更しましたが、もう1つは在庫を切らしているとのこと…事前にこちらも画像を送っていたわけでないのでしょうがないですが、パーツの在庫は確認するべきではと思いました。
また、トップジェルの量が多かったのか、ネイルの形が横に大きく広がっていたためそれをお伝えしたところ、元々の爪の形が～と言われました。他のお店では言われたことも横に厚く広がってしまうこともなかったのですが、やり直しの時間もなく諦めることに…ジェルも皮膚についたまま硬化させられるし散々です。
結婚式前のネイルで気分があがるものにしたかったのですが、満足いくものにならずに残念な気持ちになりました。
【ハンド】持ち込み120分コース ￥10400 ☆パラジェル
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
おもち様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ブライダルという特別なご機会にご利用いただきましたのに、ご期待に沿うことができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
パーツに関しては、事前のご確認が不足していたために、在庫切れのパーツがありご希望通りのデザインをご提供できなかったことを、重ねてお詫びいたします。ご指摘いただきました通り、事前にパーツの在庫確認を徹底し、改善して参ります。
また、トップジェルの厚みについても、おもち様のご希望をできるだけ叶えるよう努めましたが、結果としてご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
ジェルが皮膚に付着した部分についても、可能な限り丁寧に取り除いたつもりでしたが、仕上がりにご不快な思いをさせてしまったことに深く反省しております。
おもち様のご意見を真摯に受け止め、今後一層、技術やサービスの向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ挽回させていただければ幸いです。
改めて、この度は大切なご機会に満足のいく仕上がりを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
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月1程度で利用していますが、毎回安定したクオリティで大満足です。今回、施術中に爆睡してピクピク動いてしまったのですが、嫌な顔せずリラックス出来て良かったです、と言ってもらえ、絶対にここに通おうと改めて思いました。
《45日以内のご来店》80本以上のシングルエクステメニュー【3500円オフ】
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45日以内に行くととても安くやってもらえます。こんなに安いのに仕上がりはとても良いです。
全てのスタッフさんが丁寧な対応で素晴らしいです
《45日以内のご来店》80本以上のシングルエクステメニュー【3500円オフ】
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
いつも caren by neolive武蔵小杉店 にご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりや対応に満足していただきとても嬉しく思います！
施術後まつ毛の様子はいかがでしょうか？？
またまつ毛の様子見させていただきながら施術させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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いつもの方と違う方に施術してもらいましたが、今回もとても綺麗に仕上げてくれました
何より綺麗にしてくれて安いのがとても魅力ですね
《45日以内のご来店》80本以上のシングルエクステメニュー【3500円オフ】
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今回も素敵なネイルにしてくださりました。
毎回話が盛り上がってあっという間の素敵な時間になりました。
また利用させていただきます！
【フット】Jr.クーポン☆フット定額 親指アート¥6000☆パラジェル
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
りこぴん様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
ネイル喜んでいただきありがとうございます＾＾
まだ暑い日々続いているので体調お気をつけください☆彡
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
りこぴん様のまたのご来店をお待ちしております♪
ネイリスト 安達
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初めて来店しました。
担当してくれた方が丁寧で仕上がりも綺麗で
とても満足してます！
爪の形も綺麗に仕上げていただいて嬉しいです！
ありがとうございました！
【ハンド】ご新規様初回他店オフ¥1100 ワンカラー￥5500☆パラジェル
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
あかね様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
ネイル喜んでいただけて私もうれしいです♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます＾＾
ぜひまた担当させていただければ嬉しいです！
あかね様のまたのご来店をお待ちしております♪
ネイリスト 安達
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今回もとても満足に仕上げていただきました！
とても丁寧なのに、予定時間より大分早く仕上げてくださりとても嬉しいです。ありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
《60日以内のご来店》80本以上のシングルエクステメニュー【3000円オフ】
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
さっちゃん様
数あるサロンの中からcaren by neolive武蔵小杉店にご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミ、ご評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
施術スピードやお仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います♪
その後の自まつげの状態はいかがでしょうか？
また状態拝見させていただきながら、自まつげにより負担がかからないよう
ご提案させていただければと思います。
caren by neolive 武蔵小杉店 堀内
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いつも綺麗に仕上げてくれます
もちもとても良いです
《60日以内のご来店》80本以上のシングルエクステメニュー【3000円オフ】
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
ざきりな様
数あるサロンの中からcaren by neolive武蔵小杉店にご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミ、ご評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お仕上がりご満足いただけたようで私もとても嬉しく思います♪
自まつげ細めな部分にも数本お付けしていますので、ばらつき気になりましたら
また状態見ながらご提案させていただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
caren by neolive 武蔵小杉店 堀内
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青の色はあまり付けないのですが、チャレンジとして付けてみました。
とても美しく見惚れてしまうほど色やデザイン。
想像以上に気に入ってしまいました。
ありがとうございました
【ハンド】ラメグラデーション ￥6000 ☆パラジェル
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
みどり様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
お色味気に入っていただき嬉しいです☆
ぜひまたお待ちしております！
ネイリスト 安達
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丁寧な説明が1番わかりやすかったです。
相談しやすい雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。
《ご新規様》パリジェンヌラッシュリフトor似合わせラッシュリフト¥ 5500
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
みどり様
数あるサロンの中からcaren by neolive武蔵小杉店にご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミ、ご評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
説明など分かりやすかったようで安心致しました。
今回フラットラッシュでご案内させていただきました。
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
自まつげ伸びてくるとばらつきやすくなりますので、こまめブラシでとかして
いただくか、コーティングで固めていただくと持ちがよくなりますので
是非お試しいただければと思います♪
またのご利用心よりお待ちしております！
caren by neolive 武蔵小杉店 堀内
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担当してくださった方がまさかの同い年でたくさんお話ししてくれて施術中楽しい時間となりました！
お名前聞くの忘れてしまいましたが、、、仕上がりも満足しております。
また機会があれば利用させていただきます！
【パラジェル】Jr.クーポン☆フット親指アート☆¥5000
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
りこぴん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
ネイル喜んでいただけて私もうれしいです☆
お話も楽しかったです！！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます＾＾
りこぴん様のまたのご来店をお待ちしております♪
ネイリスト 安達
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お話聞いてくれたり優しく対応してくれて
久々のネイル、担当スタッフさんにお願いできてよかったです！
また絶対お願いしたいです。
【パラジェル】FOOT サンダルの季節！ フットワンカラー¥6900
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます♪
その後お爪のご様子いかがでしょうか？
久々のネイル任せていただき、喜んでいただけたこと私もとても嬉しいです＾＾
るか様のまたのご来店お待ちしております☆
caren ｂｙ ｎｅｏｌｉｖｅ 安達
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付け放題でお願いしたのですが、とても丁寧に付けていただけました。
また伺いたいと思います。
【★6月限定★】60分フラットラッシュ付け放題【￥5000】
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
数あるサロンの中から caren by neolive武蔵小杉店を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ、ご評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お仕上がりご満足いただけたこととても嬉しく思います！
施術後まつ毛の様子はいかがでしょうか？？
短い毛や少し癖がある毛は取れやすくなってしまったりすることがあります。
コーティング剤や美容液を塗っていただくと持ちがよくなったりするので、
試してみていただければと思います！
またお会いできるのを楽しみにしております！
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いつもスピーディかつ
丁寧に対応してくださりありがとうございます！
こちらでやってもらってから、水仕事が増えても
日にちが経っても、なかなか取れません！
とーっても助かります
表面も綺麗でつるつるで ずっと触ってます♪
また よろしくお願いします(*^^*)
【パラジェル】HAND マグネットワンカラー ￥7500
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初めて伺いました！
初めてで不安だったのですが、カウンセリングから丁寧にしていただいて安心して施術を受けることが出来ました！
デザインも自分好みで、これからメイクするのが楽しみです！
また利用したいと思います。
《ご新規様》シングルエクステ 100本 ¥4700 ※ミンク料金
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
れいな様
数あるサロンの中からcaren by neolive武蔵小杉店にご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミ、ご評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご来店初めてでもリラックスして施術を受けられたようで安心致しました。お仕上がりも満足していただけたようで私も嬉しく思います。
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
自まつげ所々細かい部分もありましたので、自まつげ伸びて来た時にばらつきやすく
なりますのでこまめにコーティング剤で保湿していただければと思います！
またれいな様にお会い出来る事を
楽しみにお待ちしております♪
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今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
いつもエクステの持ちもよく、仕上がりの束感も綺麗で大満足です！まつ毛の状態も教えて下さるので嬉しいです。
また次回もよろしくお願いいたします。
《45日以内のご来店》80本以上のシングルエクステメニュー【3500円オフ】
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
はな様
いつもcaren by neolive武蔵小杉店にご来店いただきありがとうございます。
今回もフラットラッシュ140本でご案内させていただきました。
その後の自まつげの状態はいかがでしょうか？
次回も自まつげに負担がかからないようご提案させていただきます。
またはな様にお会い出来ることを心よりお待ちしております♪
caren by neolive武蔵小杉店 堀内
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マツエク、3日で両目で10本しか残らず。一週間で全部とれました。マツエクは他店で何回もやっているけど、こんな事は初めてです。お直しを頼んだところ、無料でやっていただけるとの事ですが、お直し施術10分前に担当者が体調不良でドタキャンされました。もっと、早く連絡欲しかった旨伝えたら、30分前には電話しましたけど、繋がりませんでしたの一言。施術も酷かった為、対応が悪い旨伝えたら、担当者に伝えます、との事で、窓口担当者からは、「私は悪くない」という気持ちが、伝わってきました。お店としての誠意は、全く伝わってこなかったです。
《ご新規様》シングルエクステ 100本 ¥4700 ※ミンク料金
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
あられ様
数あるサロンの中から caren by neolive 武蔵小杉店に
ご来店いただきありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず
ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございません。
今回フラットラッシュ100本でご案内させていただきました。
3日でほとんど取れてしまったとのことで、ご満足いただける技術を提供出来ず
誠に申し訳ございません。
またその後の電話対応につきましては、当日急遽担当スタッフが体調不良で
お直しのご案内が難しくなってしまい
また30分前のご連絡になってしまったこと深くお詫び申し上げます。
あられ様に頂きました貴重なご意見とご指摘を重く受け止め、
今後徹底して技術面はもちろん、接客面も改めて見直し
皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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綺麗な仕上がりで満足でした！ありがとうございます！
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
りな様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
その後お爪のご様子はいかがでしょうか？
喜んでいただけて私もうれしいです♪
この度はお忙しい中口コミにご投稿してくださりありがとうございました！
りな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
carenbyneolive
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初めて利用しました。
久しぶりのネイルでした。
種類、やり方、色々と変わっているところもありましたが、一つ一つ丁寧に説明してくれました。
色もデザインも思った以上に可愛くして頂きました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
【HAND】カラーグラデーション ￥7700→￥7000
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます♪
久しぶりのネイル任せていただけて嬉しいです！
お話も楽しかったです♪
またぜひお待ちしております☆
ネイリスト 鈴木
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入店から退店まですごく良いサービスを受けることが出来ました。
施術中もお話をしてくださり楽しい時間を過ごすことが出来ました。ぜひまた利用したいです。
ご新規様【HAND】ワンカラー 初回オフ無料 ￥5500
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
この度はご来店頂きましてありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！！
新しいカラーや春っぽいからーも増えたので是非一度お試しくださいませ♪
施術中のお話もとても楽しかったです！
またのご来店をお待ちしております☆
ネイリスト 安達
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急な時間変更にも対応してくださり
いつもわがまま言ってますが
きちんと仕上げてくれます
とても綺麗です
《再来30分リペア》ボリュームラッシュ100本 ¥4700
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リニューアルオープンされてから伺いました！
店内も綺麗で ネイリストさんの技術や接客も安定しているので
安心して お任せしています
また キラキラうるうるなネイルお願いします☆
【HAND】トレンド★マグネットジェルワンカラー ￥7000 初回オフ無料
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
マグネット含めカラーが全体的に増えましたので、
今までやってこなかったデザインも挑戦していけると思います＾＾
これからも一緒にデザイン考えていきましょう！
次回も宜しくお願いいたします♪
ネイリスト 帯金
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ボロボロの状態で来店しましたが、とても綺麗に仕上げていただいて大変ありがたかったです。
ありがとうございました。
ご新規様【HAND】ワンカラー 初回オフ無料 ￥5500
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます＾＾
ネイルご満足いただけてうれしいです！
新しいカラーも入荷しているので是非またお試しくださいませ☆
お時間あいましたらまたお待ちしております＾＾
ネイリスト 安達
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初めてのお店でしたがいつも根元から立ち上げてもらうパリジェンヌラッシュリフトで施術をお願いしていたので今回も同じものでお願いしました。仕上がりとしてはいまいちな結果でした…根元から立ち上がるのではなくまつ毛の毛先のみにくるんとパーマがかかっているようでまつ毛がとても短く見えます…マスカラも塗りにくいのでとてもショックです。
《ご新規様》パリジェンヌラッシュリフトor似合わせラッシュリフト¥ 5500
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
まめお様
数あるサロンの中から caren by neolive にご来店いただきありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず
ご満足いただけない結果となってしまったこと深くお詫び申し上げます。
お仕上がりの上がり具合に毛先にカールがついてしまっていたとのことですが、
ご満足いただける技術を提供出来ず大変申し訳ございません。
以後ないようお客様のお目元の状態をよく拝見させていただきながら
ロッドの選定をさせていただき、接客はもちろん技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
caren by neolive 武蔵小杉店
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クーポン選択をいつも間違えてしまいますが、丁寧に教えてくれて 料金もお安くできるよう親切に対応してくれました
仕上がりもとても上手です
長い期間保ちます
《45日以内のご来店》80本以上のシングルエクステメニュー【3500円オフ】
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
ざきりな様
いつもcaren by neolive 武蔵小杉店にご来店いただき誠にありがとうございます。
またとても嬉しい口コミ、ご評価いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お仕上がりや接客対応などご評価いただきとても嬉しく思います♪
今回フラットラッシュ80本のお付け足しでご案内させていただきました。
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
左の自まつげ特にばらつきやすいかなと思いますので
こまめにコーティング剤を塗っていただくか
ブラシお持ちでしたらとかしていただくと
緩和するかなと思いますので是非お試しいただければと思います！
またざきりな様にお会い出来ることを
楽しみにお待ちしております。
caren by neolive 武蔵小杉店 堀内
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いつも担当してもらっているので、
安心してお任せできます。
最初にイメージだけ伝えると色々提案してくれるので嬉しいです。
いつもありがとうございます
【ブーム再来♪】ラメグラデーション￥6000 初回オフ無料
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新しくクーポンが出来ていたので利用させていただきました。
左右で違うデザインは初めてで、2回分出来たような
お得な気分です♪ 周りにも好評で嬉しいです
次はどんな色にしようか今から楽しみ★
次回もよろしくお願いします！
【HAND/左右非対称】マグネットワンカラー＋サンプルデザイン ￥7800
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！！
口コミもありがとうございます☆
今回もとってもかわいいカラーになりました♪
次回のネイルも楽しみです！
またよろしくお願いいたします＾＾
ネイリスト 帯金
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最初の説明も丁寧にして頂き、
施術中も眠ってしまうほどリラックスして
受けることができました♪
上まつ毛はばっちり上がって、下まつげもばっちり下がってくれたのでとても嬉しかったです。
綺麗な仕上がりにして頂きありがとうございました！
【ぱっちりeye】上下パリジェンヌラッシュリフト ¥9000
caren by neolive 武蔵小杉【カレンバイネオリーブ】からの返信コメント
りのあ様
数あるサロンの中からcaren by neolive 武蔵小杉店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
またとても嬉しい口コミ、ご評価いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
接客対応やお仕上がりお褒めいただきとても嬉しく思います♪
今回パリジェンヌラッシュリフト上下でご案内させていただきました。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
自まつげ伸びてくるとばらつきやすいので、ブラシでとかしていただくか
美容液お持ちでしたら美容液のブラシで整えていただくとより
持続力上がりますので是非お試しいただければと思います。
またりのあ様にお会い出来ることを
楽しみにお待ちしております。
caren by neolive 武蔵小杉店 堀内
カレンバイネオリーブ 武蔵小杉(caren by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
