ファストネイル ららぽーと横浜店の口コミ一覧 (1/5)

始めてお伺いしましたが、お店に着いたときスタッフの方が今いるお客さんにしか対応しておらずどうしたらいいのかわからず5分以上その場で待っていました。一言あればなにも思いませんが全員が見て見ぬふり。接客業としてどうなのでしょうか？
ただ、手が荒れており消毒が染みるので全部の指を削ってオフしてくださり、時間もかかるなかこちらの要望通りにしてくださりました。その中で提案もしてくださったりお会計の時も接客は良かったです。
丁寧にオフしていただいてありがとうございました。
来店の時だけ残念でした。

ファストネイルというだけあって、本当にいつも早くて助かります。

爪が薄く熱さを感じやすいことを理解した上でスタッフさんに新人をつけられました。
案の定痛みを感じるほどの薄さにされました。
途中から別の方が変わってくださり、その方はとても綺麗に仕上げてくれました。

仕上がりがボコボコな表面でしたー。もう取りたい…。値段的に安くは無いから仕上がりが不満足です。

ニュアンスネイルは普通でした。

初めてフットジェルネイルをしました。親指の爪が分厚くなってしまっていてキレイな状態ではないので不安でしたが丁寧に説明していただいて仕上がりも完璧でとても満足できました。また是非利用したいと思います。

かなり前に行き久々でした。接客に関しては悪くなく仕上がりも良かったのですがとにかく待ちました。施術時間よりも待った時間の方が長い。時間で人数をこなさなければ行けないのは分かりますがなかなか酷すぎました。

丁寧で安価だし、動きに無駄が無く、イライラせずに施術は受けられるから短気な人にはお薦め店

店内は忙しそうで、バタバタしている印象。
施術してくださった方は、何か他のスタッフの動きを
気にしていてずっとちらちらみていました。
施術は雑でしたが値段も安く、ファストなのでと思い
帰宅しましたが1週間もしないでジェルが取れました。
とても残念ですが、もう行かないです。

デザインとカラーが中々決まらず迷惑をお掛けましたが親切に対応をしてくれました。
シンプルなデザインにしましたがとっても綺麗な仕上がりで満足しました。
有難うございます。

お忙しい中ありがとうございました！

お手頃価格でできるので、とてもよいです！
色を爪に塗って確認してから選べるともっと嬉しいです。

以前まで横浜のファストネイルに行っていましたが、今回初めてららぽーとのお店に来て、最初は混んでいて時間かかるかなと思いましたが、席に案内されてからはスムーズで、迅速に対応してくださりとても良かったです。ありがとうございました！

不慣れで戸惑っていましたが、とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。切りっぱなしで不揃いだった爪を綺麗に整えていただけて、色味もとっても気に入っています。また伺いたいと思っています。

以前から何度か通っており、他のFAST NAILと比べると待ち時間が長いという印象です。
予約時間の少し前に到着しましたが、自分より前に来ていた人が予約時間を間違えたのか、時間の変更やら何やらでこちらまで待たされて案内されたのが予約時間の10分後。そしてほぼ満席状態なのに予約時間を間違えた人も案内して私より先にケアを進めていて、何のための予約なんだろうと思いました。人が回りきっていないのかケアも合間合間待たされました。せめて満席近い状態なら時間通りでない人は断ってもいいと思うのですが。何故予約時間通りに行った方が待たされるのでしょうか。
他の店舗の方がもっとスムーズだと思います。

良かったです

良かったです

いつもは町田店を利用していますが今回は映画も観たいのでこちらでお願いしました。
丁寧な説明と丁寧な甘皮ケア、早い施術で大変満足の行く内容でした。
パラジェルを町田店ではお願いしていましたがこちらはないとの事で＋色々なオプションがありましたがパラジェルの料金と比べて割高でしたので残念です。パラジェルなしでやっていただきましたが、どれくらい持ちがいいのか経過をみたいと思います。

いつもは町田店に行っていてこちらは２回目です。
時間と値段ともちがいいので毎月通っています。
今回はいろんな方がやってくれました。
蒸気でオフすると思いますが、今回はほぼやすりでした。オフは10分くらいで終わりそのあと待ち時間があったので、待つくらいなら蒸気でよかったかなと思いました。
他のところでは薄くしてそのあと蒸気にいれますが、こちらは結構削っていて少し痛かったです。爪が薄くなったのかライト入れた時がいつもより熱く感じました。
また、新人さんなのか爪を切るだけにすごく時間がかかっていて、爪切りで切ってヤスリで整える前にこのくらいですか？と聞いてきて、、いつも切った後整えて形と長さを聞かれるので、ヤスリで整えてもらえますかとこちらからお願いしました。何時間かかるのかなと思っていたら他のスタッフの方が変わってくれたのでいつも通りの時間に終わったのでよかったです。
たまたまかもしれませんが新人さんはもう少し研修してからの方がいいような気がしました。

予定より遅く案内となったこと
フットに関する細かい案内が表示されていないこと
フットバスに関しては足にお湯がかかる程度でさして意味を感じないものだったのに高額だったこと
(振動したお湯がふくらはぎにかかるくらいお湯が少なくて跳ねていました。いろんな店で体験しましたが、こんなに少ないことはなかったです)
次はないな、思いました。

初めてのマグネットネイル、気に入りました。仕上がりもツヤツヤかで、ボテっとしていなくて私好みでした。

何度もお世話になっています。いつも気持ちのよい接客です。速くて丁寧に仕上げてもらえるので助かります。
またお願いします。

店舗限定のカラーをオススメしてくれてとっても素敵な仕上がりで満足しました。

いつもありがとうございます。
仕事柄爪が取れてしまうと支障が出てしまうので、相談にのっていただき最善のご提案をしてくださいます。また宜しくお願いいたします。

毎月のように通ってますが先日は残念な接客でした。いつもは忘れませんが、たまたま会員カードを忘れてしまって伝えたところ嫌な顔をされ、その後も担当になったネイリストさんも雑な施術でした。良くも悪くも指名ができないです。そんなに不快な思いをしたことはなかったのですが、とても残念でした。

スタッフさんが施術してくれるネイルは本当に綺麗で大好きでした。3月いっぱいで辞めてしまうと聞き、残念ですが、これからも頑張ってください。長いお勤めご苦労様でした

痛くないですか？ゴミ捨てましょうか？などと気遣ってくださって丁寧で嬉しかったです。

綺麗な仕上がりでとっても満足しました。

幾らお安いからと言っても
こんな酷い環境でネイルを
する位ならしない方がましな程です
混んでいるから人気なのは価格でしょうが時間は一時間と言うのだから眉唾でしたが案の定一時間半以上
サービスは他の方と一人が掛け持ちで更に代わる代わる
するので殆ど待ち時間で時間過ぎ
施術自体は雑ですオフも指が痛くて店名通りファストネイルですが何軒も行ったお店でこんなお店
あり得ません