ファストネイル 湘南ゲート藤沢店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/17)

初めて伺ったのですが、他店のネイルも丁寧にオフしていただきました。とてもスピーディーで綺麗に仕上げていただき嬉しいです。今後もこちらでネイルをお願いしたいと思います。

マグネットネイルとても気に入ってます！
ありがとうございました！

とてもかわいくしていただいて、
お話ししやすい方で楽しかったです！

お世辞抜きに良かった。
甘皮の処理をする人、色を塗る人…と担当がコロコロ変わっていく。おしゃべりが苦手な私にとってはとても心地よかった。
目の前にある大きなモニターに動画が流れているので、スタッフさんがつかない時間もつまらないと感じる時間はなかった。
ジェルネイルの仕上がりもとっても綺麗で可愛くて嬉しかったです。また行きます。

いつもスピーディに満足行くネイルをしてくれます♪ありがとうございました。

平日に割引が大きくあるのは経験の少ないスタッフさんの練習台だと理解してます
こちらの店舗で技術的に素晴らしいスタッフに施術してもらえてラッキーでした
ありがとうございます

「雰囲気」
人手が足りておらず、長時間待たされました。

「接客サービス」
「担当された従業員」が「他のお客さん」の会計や受付等の度に居なくなりました。ネイルオフの途中で1人で見る物もない状態でした。

「技術・仕上がり」
ネイルする時、ヤスリで必要以上に削られて爪が小さくなりました。また、ネイルオフが痛かったり、爪が剥がれそうな違和感がありました。
従業員から「証拠が無い」というようなことを言われました。なので、自分の爪を最初に写真を撮るべきでした。

「メニュー・料金」
ネイル2,860円とネイルオフ3,300円で、合計6,160円。

「総合的な満足度」
満足ではなかった。

機会があれば、また伺いたいと思います。
再度同じようなことがなく、改善されていることを祈ります。

半年ほどお世話になってます。
シンプルなネイルはとにかくリーズナブルで、料金重視の私からするととてもありがたいです。
施術中は両手が塞がるので、モニターがあるのは嬉しいです。またお願いします。

久々にマグネットネイルにしましたがとても可愛くて気に入ってます！
ありがとうございました！

いつも通り、スピーディに仕上げて頂けました
時間がない時でも、すぐ行けて良かったです。

キレイに丁寧に仕上げていただきました

最初に担当したスタッフの施術が雑で、オフ時のファイリングで亀裂のある指に逆方向の圧をかけられ悪化しました。さらに、何度も確認して長さを揃えてほしいと伝えたのに、親指の爪を思い切り短くされ、左右で長さが全く違う状態に。指摘すると、「違わない、一緒です、変えられません。整えれば一緒になります」などとミスを認めず、謝罪もなく、高圧的な態度を取られました。

担当を変えていただき、長さだしでお直しはしてもらえましたが、その方は納得いかない顔で他の接客に移っていました。スキル面やミスは仕方ないとしても、接客態度の改善をお願いしたいです。

久しぶりに伺ったのに嫌な思いをしたので、指名もできないですし、もう行くのをやめようと思いました。他の方はそんなことないので残念です。

初めて来店しましたが、口コミにもあるようにスタッフの挨拶がなく接客も不快でした。

来店してから会員登録をしなければならず、お店のタブレットで情報を入力した後、スタッフの方が全部消えてしまいましたと言ってきて謝罪なし。ネイルは私が決めた色ではないのを塗りはじめたので、この色ではないですよというと、これって言いましたよね！と私が間違えたかのようにキレられ、楽しみにしていただけに悲しくなりました。お客様にカラーの確認をしてから施術したほうが良いと思います。接客見直して欲しいです。リピートはないです。

かけた爪も綺麗に補修して頂けました

前回担当していただいた方は、接客も施術もとても良かったのでリピートで伺ったのですが、今回の方は接客は丁寧でしたが、ネイルの仕上がりがサイドの塗り残し多くがあまりにも目立ってしまって、施術する人によって差があるのは料金的に仕方が無いのかなぁ…と。

前回初めてやっていただき、すごく良かったので再来しました。今回の仕上がりも大満足です！丁寧ながらも速いところ、こまめに確認してくださるところがありがたいと思っています。

短時間で仕上げてくれるので
助かります。

落ち着ける空間や雰囲気ではないがコスパを考えたら満足です。

価格面では満足の部類に入るが、スタッフの接客態度、爪の扱い方があまりに雑に感じた。

店に入ってもスタッフの挨拶なし、笑顔なし。初来店でシステムも良く分からずにいると"アプリ入れてますか？アプリからデザイン選んでください"とだけ言われる。
シンプルコースを予約していて、そのデザインをどこから選ぶのか分からなかったので聞くと無愛想でめんどくさそうに教えてくれました。

驚いたのが、1人のスタッフがお客さまのネイル施術をしながら別のお客さんのネイルオフをしていること。低価格でやっていてスタッフの数が少ないのでしょうが、これは双方にとってあんまりです。
スタッフが忙しそうで、こちらの希望が伝えられない。
ネイルオフは、ファイルでガリガリ削られてかなり痛かったです。痛いと主張すると"このジェル、何使ったんですか？"と強い口調で言われました。オフ後の地爪はボロボロ。悲しくなりました。他店オフだと嫌がられるのでしょうか。リピートはないです。

迅速で丁寧な施術をありがとうございました。仕上がりもとても可愛くて気に入ってます。またお世話になる際にはよろしくお願いいたします。

初めてでネイルオフ、ケアをお願いしました。他のお客さんを対応しながらの中で素早いながらも丁寧に仕上げていただけたので良かったです。

初めてのカラーを選びましたが良い色でよかったです！
ありがとうございました！

待ち時間が少しありましたが、仕上がりと値段を総合評価満足です。

いつもお世話になりなっております！
会話に付き合っていただきながら、
あっという間に仕上げてくださるので
忙しい合間に、大変助かってます。
楽しい時間をありがとうございます。
綺麗にしてくださってありがとうございました♪
また、次回も宜しくお願い致します。

時間通りでよかったです

前回2週間経たずに取れてしまったと伝えると、ベースを念入りにしていただいたりして、今回はとても持ちました。

キレイなピンクベージュネイルになりました

早くてとてもいいです！

口コミにもありましたが施術前にアプリを入れたり、
カラーを席で相談したりしながらが一切できないのが残念です。オフもずーと液体につけてるのがしんどかったです。簡単なデザインでも長く感じました。

娘の推しで伺いました。久しぶりのネイルで緊張し、カラーを選ぶ段階では失敗したか、と思いきや、ラメがだんだんと馴染んできて、会う人会う人に褒められると嬉しくなってきました。ツルツルの指先、本当に行ってよかったと思います。