- サロン平均
- 4.17
-
-
- 雰囲気
- 4.3
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めてバインドロックをしてもらい、とても仕上がりに満足していましたが、私のまつ毛が細く弱く…すぐにバラつきが出てしまい相談した所、快く綺麗にお直しをして下さいました!今の私のまつ毛の状態を見た上で最適な提案もして下さったので次回からも通いたいと思います!ありがとうございました(*^^*)
【新メニュー導入!】高級エクステ◎バインドロック80束【お試し価格】6600円
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店並びにクチコミありがとうございます!
お直しのため再度ご来店をお願いしてしまい申し訳ございませんでした(;;)
次回以降は、前回を踏まえてより一層要望に沿った提案と施術を提供できるようにして参ります!
お直し以降、まつ毛の状態はいかがでしょうか?
エクステメニューも豊富にごさいますのでまたのご来店お待ちしております♪
-
可愛すぎてずっと見てます!
丁寧にありがとうございました!
またよろしくお願いします!
〈Hand〉【持ち込みOK】デザインご相談90分コース☆6500円~8900円
-
毎回丁寧にしてくれるのでありがたいです
チワワかわいい
【美眉スタイリング】美眉毛アイブロウ ワックス+メイク仕上げ♪2900円
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
s様
先日はご来店ありがとうございました(^^)♪
あれから眉メイクのしやすさなどはいかがでしょうか??
また形など変えたいところございましたら、
お気軽にご相談ください★
また次回も楽しみにお待ちしております!
mac.snow mei
-
デザイン自体は気に入っていたのですが、1週間後ほどで根本が白く浮いてきている爪が何本かあってすごく残念です。また予約時のメニューとお会計の際の請求されたメニューが異なっていたので困惑しました
【人気No.1☆】120分アートし放題 オフケア込 画像持ち込みOK★→7900円
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
あずさ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに残念なおもいをさせてしまい申し訳ございません。
お会計金額に関してですが、お持込のデザインがご予約いただいたつけ放題よりもお安かった為そちらで6800円でご案内させていただきました。
その後有料パーツ600円を二つを追加で選ばれておりますのでそちらの料金もいただいております。きちんと説明させていただいたつもりでおりましたが困惑させてしまったようで申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
わんちゃんがいて可愛かったですが15000円も払っているのに1週間で一本爪が折れてしまいました。そもそもスカルプメニューだったのでフォームをつけて、粉と液体を混ぜて形を作るものだと思っていましたがチップでの長さだしでした。それは確認不足なのかもしれませんが横から見たフォームも滑らかでなく、15000円初めてネイルにかけたので期待していたので残念です、、1年ほど毎月いつも色々なネイルサロンを回っていてスカルプやり放題で6000円などのところも行きましたが1週間で折れたことは初めてで、初めて高額使ったのに折れて残念です。口コミをしっかり見てから決めるべきでした。
〈Hand〉スカルプ&アートし放題コース〈オフケア込〉15500円 ※2cmまで
-
初めてまつ毛の施術を受けましたがよかったです!
【人気No.1☆】120分アートし放題 オフケア込 画像持ち込みOK★→7900円
-
初めて伺いましたが、カウンセリングも施術もとても丁寧でリピ確定です!
自分に似合うデザインが分からず悩んでいましたが、色んな提案をしてくださりとても満足する仕上がりになりました♪
お店に入った瞬間気持ちのいい挨拶と可愛いワンちゃんが迎えてくださり、それもとても癒され気分が良くなりました(^^)
また次回もよろしくお願いします!
今だけ!【パリエク】パリジェンヌラッシュリフト+フラットラッシュ120本
-
どうしても今日施術してほしくて急に予約しましたが快く対応して頂きありがとうございました。
丁寧にカウンセリングもしていただき仕上がりもとても満足しています。今までもずっとパリエクをしていましたが1番仕上がり良くてまた来月もお願いしたいと思っています。
お店の雰囲気も良く、2階がまつげで1階でネイルをされていましたが担当スタッフの方以外も皆さん挨拶してくれていいお店だなと思いました。ありがとうございました。
今だけ!【パリエク】パリジェンヌラッシュリフト+フラットラッシュ120本
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
あお様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
カラーエクステとてもお似合いでした!また他のカラーも挑戦してみてください♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
-
自分で1年ほどジェルネイルをしていたので、次はお店でやってもらおうと予約しました。
なのでニュアンス系のデザインを持ち込みで行きました。
結果は全く違う出来上がりなりました。
自分で出来るデザインを1万円も払ったのが悔しいです。
途中私ももうこれでいいやと諦めていた部分もあり、意思疎通がしっかりできてなかったのもありますが、
ここのサロンに行かれる方はシンプルなデザインを選択されるのがいいのかなと思います。
多分色を混ぜて画像の色に寄せるとかはできないんだと思います。
お姉さん達の対応はすごく良かったのでその場で嫌なことは嫌と言える人はこのサロンで問題ないと思います。
〈Hand〉120分アートコース★オフケア込!画像持ち込みOK★8900円
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
ミユウ様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が持ってきていただいたデザインの、ハイビスカスやイルカなどのシールやパーツが当店に無くご希望に添えず申し訳ございませんでした。お持込のデザインがとてもロングネイルで、長さだしの提案もさせていただいたのですが短いままでとのことでしたので、
他のパーツやアートなどできる限りの提案はさせていただいたと思っていましたが、もっとお客様のご希望に添えるようスタッフ一同改善に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同日々精進してまいります。
mac.snow オーナー
-
仕上がりは満足しましたが、甘皮処理で何度も血を出されて翌日腫れました。自宅に帰ってから確認しましたが一言言って頂きたいなと思いました。甘皮処理もオフも硬貨も全体的に少し痛かったです。咳が止まらず緊張で手に力が入ってしまったのですが、迷惑そうに手の力を抜いてほしいと何度も言わせてしまい申し訳なかったです。
【お試し価格♪】welcomeクーポン☆オフケア込☆アート2本→4900円!
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
モカ様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
又、せっかくご来店いただいたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありごとうございます。
今後ともスタッフ一同、接客技術共に日々精進してまいります。
mac.snow オーナー
-
涙が出るほど痛い。引っ張られて擦られて真っ赤になりました。二度といきません。
担当スタッフ機嫌悪い中、ヒアリングもほぼなし、結果希望通りと程遠い仕上がりで。お金の無駄で悲しいです。
スタッフの方、人としてお客様を大事にしようという気がまるでありません。流れ作業でしょうか?
施術中、自まつ毛を何回も引っ張られ涙が出るほど痛かったです。こんなに痛いマツエクは初めてでした。
あんなに皮膚の薄いところを力強く擦るのはどうかと。
また、2階になっているのですが、下の階で他のスタッフの笑い声や話し声が丸聞こえ、家具を動かすような大きい物音も響いており、リラックスなんてまるでできませんでした。
全スタッフにも問題があり、お店全体、ホスピタリティーに欠けます。残念です。
今だけ!【パリエク】パリジェンヌラッシュリフト+フラットラッシュ120本
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
kheaintai様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
又、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ご予約時間をすぎてもご来店なくこちらから何度かお電話させていただいたのですが連絡つかず、20分ほど予約時間をすぎてご来店された為、せっかくご来店いただいたので次のお客様の予約時間までにできる施術など説明させていただいた上で施術させていただいたのですがご納得いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
当日は下の階で出勤していたスタッフはおらず、お客様もいらっしゃらなかったのでもしかしたら近隣の方の音が聞こえていたのかもしれません。今後、お客様がリラックスしていただけるよう気をつけて確認するように致します。
kheaintai様のご意見を参考に今後とも接客、技術共に日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
mac.snow オーナー
-
めっちゃ丁寧で仕上がり完璧でした!
話も楽しかったです
〈Hand〉スカルプ&アートし放題コース〈オフケア込〉15500円 ※2cmまで
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
mika様
当サロンをご利用いただきましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪ ♪
お仕上がりに満足いただけてとても光栄です★
mika様のまたのご来店をお待ちしております!!
mac.snow Non
-
まつ毛パーマをして頂きました。Uカールを当てて頂いたのですがパッチリと上がり満足しています。
施術中にかなり染みることがあり、液剤が下まつげに漏れていた事もあってチリチリになってしまいましたがお直しをして頂けることになりました。
次回は気をつけて頂きたいと思いますが、これまでのお店よりも綺麗に上がったのですごく満足しています。
【韓国風まつげ☆束感】大人気◎まつげパーマ☆コーティング付き 3900円
-
きれいにしてくれるのでありがたいです
【美眉スタイリング】美眉毛アイブロウ ワックス+メイク仕上げ♪2900円
-
初めて伺ったのですが、しっかり話を聞いてくださり
大満足の仕上がりでした。
お話も楽しく、あっという間すぎました。
またお願いしたいです(^^)
【美眉スタイリング】美眉毛アイブロウ ワックス+メイク仕上げ♪2900円
-
ハンド&フットしていただきました。
同時メニューが無かったのでハンド、フット別で取らせてもらい…後でスタッフさんから料金を合算したいのでフットの方をキャンセルさせて欲しいとTELありましたが合算された変更の予約は届かなかったので1万円以上お払いしたのにハンドの分のポイントしか付かないのが残念です。あと料金が高く変更になったのも先にお知らせいただきたかったです。
ハンド&フットもネイルは気に入ってます!
【お試し価格♪】welcomeクーポン☆オフケア込☆アート2本→4900円!
-
初めてでしたがとても満足な仕上がりです!
今後も通わせてもらいます!
ありがとうございました!
人気No. 1♪【期間限定】ご新規様◎パリジェンヌラッシュリフト→4900円!
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
もも様
この度は数あるサロンの中からお越し頂きありがとうございます!
仕上がり喜んでいただけて嬉しく思います♪
その後カールのモチはいかがですか?
分からないこと等ございましたらお気軽にお申し付け下さい(*^_^*)
もも様のまたのご来店お待ちしております☆
mac.snow runa
-
初来店だったんですが、話しやすいお姉さんですごいリラックスできました。
リラックスしすぎて途中爆睡してすみません、、( ; ; )
派手すぎずナチュラルすぎず難しいお願いをしてしまったんですが、丁寧にヒアリングしてくださり仕上がりも大満足です!
ワンチャンに出会えなかったので次出会えるようにまた通います
^^笑
韓国風【大人気】チャイ・ワンホンエクステ♪チャイ・ワンホン20本+100本
-
急遽予定が空いたので指名なしで予約し、前回に続き今回も担当してくださりました。
今回も丁寧にかわいく綺麗に仕上げていただきました。
作業がとても丁寧な方です。
施術中の会話も楽しく過ごせました。
またよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
〈Hand〉スカルプ&アートし放題コース〈オフケア込〉14500円 ※2cmまで
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
a様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
また可愛いネイルをしながらお話できるのを楽しみにしてます♪
mac.snow kurumi
-
とても丁寧な施術でした。気持ちもスッキリ してます
ありがとございました。
特別クーポン【3/31まで期間限定!】ちゅるんワンカラー♪オフケア込み3900円
-
かなり下がりまつげなのですが、すごくぱっちりに仕上げていただきました。とても気に入っており、姉2人紹介しました。またよろしくお願いいたします。
【韓国風まつげ☆束感】大人気◎まつげパーマ☆コーティング付き 3900円
-
寄れてたり、線が乱れていたりと一万円近くお支払したのにも関わらず仕上がりに不満があります。なぜこれで完成としたのか疑問です。折角いい方だと思ったのですが残念な気持ちになりました。
〈Hand〉【持ち込みOK】デザインご相談90分コース☆6500円~8900円
-
デザイン具体的に言わなかったのも悪いですが思ってたのと違いました
韓国っぽくないけど可愛いです、ナチュラル
韓国風【大人気】チャイ・ワンホンエクステ♪チャイ・ワンホン20本+100本
-
きれいにしてもらいました!
丁寧で嬉しかったです
【新メニュー!】美眉毛アイブロウ ワックス+メイク仕上げ♪期間限定2500円
-
初めてネイルサロンに行きました!少し緊張してましたが、優しくてかわいい方が担当してくださってとっても良かったです:)
特別クーポン【2/29まで期間限定!】ちゅるんワンカラー♪オフケア込み3900円
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
ちゃん様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました^o^
仕上がりにご満足頂けて、とても嬉しいです♪
嬉しい口コミをありがとうございます!♪( ´▽`)
ちゃん様のまたのご来店をお待ちしております!!
-
初めてのネイルで分からないことだらけだったのですが、一つ一つ丁寧に教えてくださって分かりやすかったです!相談にも乗ってくださりとっても可愛い仕上がりでテンションが上がりました!ありがとうございました。
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
ユメ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪ ♪
お仕上がりに満足いただけてとても光栄です★
ユメ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 Non
-
急遽、当日予約で伺いました。
場所がわからなくて電話したのですが、とても親切に教えてくださいました。
若いスタッフさんが担当してくれて色々相談にも乗ってくれて一緒に色々考えてくれてとても嬉しかったです。
ありがとうございます!
他のスタッフさんたちもみんな挨拶してくれて感じのいいサロンさんだなと思いました。
これからも通いたいと思っていますので宜しくお願いします。次のネイルも楽しみです。
ゲリラ【1/28.29ネット限定】つけ放題☆画像持込みOK◎8900円→6900円!
-
急遽メニュー変更してしまったのですが、快く受けて下さり本当に助かりました。全然分からない状態でも説明を細かくして下さり分かりやすかったです。また行かせていただきます。ありがとうございました!
韓国風【大人気】チャイ・ワンホンエクステ♪チャイ・ワンホン20本+100本
-
予約時間時間15分前に到着してしまい、何か不具合があったのか、誰が担当するかスタッフ同士でモメている?キツイ言い方や話し声がフロアまで聞こえておりました。全然時間まで待機したのですが…待つことも都合が悪かったのでしょうか。正直こちらが気まずかったです。担当してくださった方は気配りができて、カラーやオプションの提案も丁寧でいい方でした。ですが技術面で前回のカラーが残っていたり、表面や先端も歪んでおり納得できるものではなかったです。とても残念に感じました。
ゲリラ【1/27.28ネット限定】つけ放題☆画像持込みOK◎8900円→6900円!
-
若いスタッフさんでしたが、とても感じの良い方で一生懸命喋ってくださり、ネイルも可愛く仕上げてくださり、大変大満足です。
また行かせてもらいますね!
〈Foot〉親指2本アートコース〈オフケア込〉6300円
Nail & Eyelash Salon mac.snow 西院本店からの返信コメント
ここちんさん様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました(*^^*)
嬉しい口コミもありがとうございます♪
お仕上がりに満足いただけてとても光栄です★
ここちんさん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 Non
マックスノー(mac.snow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー