キラキラ(KIRA KIRA)の口コミ一覧 (2/7)

また行きたいと思ってます！

ご指名予約一月前からしてましたが施術当日に対応不可のご連絡がショートメールで届きました。
かなり前から予約しているのでそのアプローチはもう少し早めにお願いしたいと思います。
代わりの方がいついらっしゃっるか、不安にお待ちしてましたが
当日は希望通り早く仕上げていただけて良かったです。

指名していた方とは別の方でしたが
時間をご配慮頂き、寄り添ったご対応を下さいました。
ありがとうございました。

前回も同じ方でしたが、丁寧な対応で思う様になるまで何度も爪の形を嫌な顔もせず整えて貰えました。
オフの方法が変わっていましたが、問題なく仕上がり満足出来ました！
次回も宜しくお願いします。

30分以上に待てました！電話も連絡できなかった！技術は大丈夫でした！よかったです

とっても丁寧に対応してくれてありがとうございます。また来ます。

いつもありがとうございます、
またよろしくお願いします。

いつも感じよく、カラーで悩んでるとアドバイスもらえて
仕上がりも満足です。

フットバスは清潔感ないし、仕上がりもまあまあでした。

時間より早く着いたので待たせて頂きました。
予約の時間より、遅れてスタート
中国の方で不安もありましたが
作業も手際よく、仕上がりも満足でした
有難うございました。

いつも平日のお昼頃に来店しているのですが、この日は夕方の施術しか都合が合わず、いつもと違う時間帯に来店しました。時間帯が違うだけでいつもとは全然サービスが違い驚きました。担当してくださった方は、ヘルプにきてると仰っていたので、しょうがないかなと途中まで思っていたのですが、帰る途中に出血箇所があることに気付いたり、爪の表面は全部ボコボコだし、せっかくのマグネットネイルがこのような仕上がりでガッカリしています。クーポン利用し12月限定で2色までと書いてあったので、2色でとお願いしたら、他の店員さんと話した後できないと言われました。まぁできないなら仕方がないかぐらいに思っていたのですが、隣の方が自分の担当スタッフにマグネットネイルの2色まで無料って...といった感じで私が利用したクーポンの内容を話している時、私の担当スタッフの方と話してた方が2色できますよと隣の方に言ってて、言ってることスタッフ間で全然違うじゃんと思ってしまいました。私はもう色を塗り始めていましたし、別日も都合が悪くお直しに行けないので今回我慢しますが、もう二度と夕方には行きません。担当スタッフさんが優しかったので☆2です。

とても丁寧に綺麗にネイルしていただきました(*^▽^*)

きめ細やかな施術。
丁寧な接客が、他サロンでは中々なく、
デザイン、colorも親身に考えてくれます。
とにかく接客サービスが本当に気持ち良いです。

とてもふピーディーで仕上がりも満足するものでした。
お話も面白く､施術中も楽しく過ごせました♪
またよろしくお願いします

お名前を聞くのを忘れてしまいました。
遅い来店だったので、1人で施術して貰いましたが、見たい映像があるか聞いてくれたり、手が冷たくて申し訳ないとお話ししてくれたり、施術以外でも気を配って頂き嬉しく思いました。施術はちょっと時間はかかりましたが、ケアも丁寧にしっかりとして頂き、爪の状態を見て補強を提案してくれたりと大変満足出来ました(^^)v
年越しになるので、仕上がりに満足出来て嬉しいです。
又宜しくお願い致します！

何年も前から通っています。
以前のスタッフさんがガラッと替わり、その後も便利な場所だから通っていますが…
明らかに以前のスタッフよりはレベルが落ちたと思っています。
まずは、改善の一番の希望は全員ネームを着けて欲しい。
今回は、なぜネーム着けないの？と聞いたらクレーム書き込まれるのが嫌だからと。
プロとしての心構えがね、なってないよ！
クレーム来るの前提に仕事してるの？って感じです。
今回の方は普段は関内店には居ない若いスタッフ｡
お喋り大好きと言ってましたが、お喋りするには数年早い！
なぜなら、その分スピードが遅い。
時間の配分をきちんとして欲しい。
私の後の予約の人、かなり待ちましたよね。
そして私は途中から時間が無いと判るや無言になり最後は時間が無いからパーツ付けられないと…
今回はイベントが有りお洒落な感じに仕上げたかったのに何の為に予約の時に色々と要望入れたのかわからない！
自信が無いなら１人の人の予約の時間を長くとって下さい。

19時半の予約で席に案内されたのは19:45。スタッフよりお客さんの数が多く、明らかに人手が足りていないようでした。
ハンドを予約していたのに案内の際にフットですよね？と言われました。再確認してもらったらハンドで予約できていましたが、間違えたことの謝罪はなく、そのままフット用の座席ととても簡易的な机で施術が始まりました。手元を照らすライトもなく、肘置き（腕置き？）も私だけ用意されませんでした。
サンプルのデザインは可愛く、不安な気持ちも戻りましたが、割とシンプルなデザインを選んだはずが完成したネイルはラインが太かったり、滲んでいて、再現度もクオリティも低く残念でした。やり直しも検討しましたが、入店から2時間半経ち22時近かったので諦めました。
終盤も他のスタッフが私の施術が早く終わらないのかという雰囲気を出しながら、ご飯は何食べるだのなんだのずっと話していました。
1週間経っていませんが、ストーンも外れてきており、スタッフは皆さん中国の方で業務に関係ない話を中国語でされていたり、お客さんで室内で電話をし始める方もいました。居心地悪く2度と行きません。

デザインを一緒に考えてくれて
とても雰囲気の良いお店です。

キラキラのGOLDありがとう～

いつも丁寧に施術頂きありがとうございます。今回のマグネットネイルもとっても可愛くて、手元が華やかで気に入っております。色選びから相談にのって頂き、ありがとうございます。また宜しくお願い致します。

丁寧に仕上げて頂きました。
とても若いスタッフさんで、希望に添うように心がけ下さいました！
ご本人仰る通り、予約時に、リクエストした時間厳守の希望とは大幅に異なってしまったことは残念でしたが
今後に向けて頑張ってほしいと思います

いつもとても綺麗に仕上げてくれます。

日本語の簡単な単語さえ通じない中国人でした。こちらの言っていることが理解していただけず、電話をかけて日本語がわかる人に変わって通訳してもらいながらの施術でした。さらに施術がとても遅く、時間内に片手も終わっていない始末、、、後ろに予定があったので片手終えたところで後でまた来店させてもらうことにしました。画像をお見せしてツイードのデザインをお願いしていましたが、どう見てもチェック、、、途中で店内にあった見本のチップにツイードデザインがあったのでこんな感じにしてほしい！と伝えるも、それもまた日本語がわからないといった感じ、、、トップコートしないとこのデザインは服にひっかかるよ！とか全く見当違いの回答ばかり、、、ワンカラーやサンプルから選ぶ施術程度ならいいかもしれませんが、、、根気強く指示が出せる人ならいいかもしれませんが、、、

まず、日本語が通じかないです。
前の方が押してて15分程度待たされました。
ほんとにネイリストの資格を持っているのか不安になる
爪の削り方、甘皮処理も3ヶ所血が出ました。
それなのに謝罪なし。

何が1番しんどいかってデザインを見せても通じないから結論
ワンカラーにパーツになりました。
隣の方はネイリストのお子様の保育園の時間があるからって途中で施術終わってました。可哀想過ぎますね。
もう二度と行くことはないです。

前回は、早めに取れてしまったので
残念でした。
毎回、カラーチェンジするのが楽しみです。

今回もキラキラネイル
ありがとうございました
毎回最高ですーーー

秋らしいカラーをアドバイスしてもらい満足です！
ありがとうございました。

デザインのアドバイスをもらいながら
楽しい雰囲気の中やってもらってます。

とてもキレイに好み通りに早く仕上げて下さって良かったです
次回もよろしくお願いします!

担当スタッフさん
いつもありがとう～

毎回友達から大好評です