- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
丁寧で的確な施術でとても良かったです！！
有難うございました。また宜しくお願いします。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由40分5,500円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ゆき様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
肩首背中が特にお疲れでしたね。
お身体の状態に合わせてコースをご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
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首肩が凝っていたのですが、気持ちよくマッサージしていただいて楽になりました。ありがとうございました！
また利用させていただきます。
【新規】1日3名様限定☆首回りの凝りに！にゅう突筋ほぐし20分3300円→2980円
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時間がない中の空き時間で施術してもらえた。20分と短かったが、十分にほぐされ、辛さが和らいだ。本当に助かりました。
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いつもありがとうございます。
カウンセリングも丁寧ですし、施術後の身体の楽さが違います！
また行かせていただきます！
【首肩・マスクのお疲れに】にゅう突筋+リンパほぐし 40分￥5,500
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満足です。
気持ち良くて途中で寝てました。笑
【新規限定】☆至福コース☆メニュー組み合わせ自由 90分 ¥11,000→¥9,900
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駅近でお店の扉が開くと雑音が少し気になりました。マッサージは他店に比べてリーズナブルでとても気持ちよかったです！
【新規】1日3名様限定☆全身揉みほぐし40分¥4950→¥2980
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丁寧なサービスでした
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由60分7,700円
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首肩周りが軽くなった気がします
【首肩・マスクのお疲れに】にゅう突筋+リンパほぐし 40分￥5,500
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仕事後に寄れる所がないかなと探していたところ、横浜駅構内にあり職場からも近く当日予約も空いておりましたので急遽伺いました。
とてもリラックスして過ごすことができ、帰る頃には身体が軽くなっていました。帰宅後の家事も捗りました！ありがとうございました。
また伺おうと思います。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由40分5,500円→4,980円
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経験豊富な方なため、体の張り、疲労具合に合わせて対応してくれます。
顔の引上げもして頂きました！
お疲れ解消【☆至福コース☆】メニュー組合せ自由120分 ¥17,600→¥13,750
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整体と書かれていると痛いイメージがあったのですが、全然痛くなく程よい力加減でほぐして頂けます！整体で身体の不調を整えたい、マッサージでリラックスしたい人におすすめです◎
お疲れ解消【☆至福コース☆】メニュー組合せ自由 90分 ¥13,200→¥11,000
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
saki 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
口コミ投稿のご協力ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
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担当してくれた方がとても丁寧に説明、施術してくれた。
選んだプランの中で今の私の状況に一番合う方法で行ってくれてとても気持ち良く、終わった後体が軽かった。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由40分5,500円→4,980円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
あきら様
先日は、お忙しい中ご利用頂きありがとうございました。
お身体が軽くなった口コミ投稿ありがとうございます。励みになります。
普段から首がお疲れでしたので姿勢も前屈みになり易く、
肩から腰にかけても首を支えるので疲れが溜まってしまうので、
次回はお時間のご都合が合いましたら至福コースで全身のケアができたら良いですね。
寒暖の差が激しいので体調にお気をつけ下さい。
またのご利用お待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
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買い物途中、どうしても股関節が痛くなってしまい急遽予約して施術してもらいました。どこを押されても「そこ！」と思う的確な施術でした。小柄な女性なのにしっかりとした指圧、力加減が本当に絶妙で40分があっという間に過ぎてしまいました。ルミネの一階、とてもわかり易い場所にあるのでまた利用したいです。ありがとうございました。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由40分5,500円→4,980円
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首肩のコリがひどくて、重点的にほぐしてくれるところを探してました。メニューが豊富で説明も丁寧なので助かりました。しばらく通ってみようと思います。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
シゲ様
先日はご来店、また口コミの返信も頂き
ありがとうございます。
もみ返しはなかったでしょうか？
施術メニューやお身体の状態説明に
お褒めの言葉頂き大変励みになります。
今回ご利用頂いた組み合わせ自由の
コースはお身体の状態に合わせて
施術しますのでおススメです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リフレッシュルミネ横浜店
佐藤
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全身ほぐしてもらいました。
背中の痛みは少し和らぎました。
【ツライ首凝りに】にゅう突筋ほぐし20分+ボディケア40分 ¥8,250→￥7,700
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いつもの担当の方の予約が取れないので初めての施術でしたが、とても楽になりました。
アドバイス頂いたことを実践してみています。
ありがとうございました。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ここ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
初めての施術となりましたが、楽になったとのこと嬉しく思います。
アドバイスを実践してくださりありがとうございます！
お身体の状態によって変わりますので、強度は体調をみながら続けてみてください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 防後
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お誕生日クーポンを使っていつもよりお得に自分へのプレゼントのつもりで140分の予約をしましたが、到着してから内容の相談があったのですが、まさか予約した時の金額と変わるとは思わずにお任せをしました。金額が上がるならその説明が欲しかったこと、引き落とす前に説明して欲しかったです。
20%オフと550円割引券を使ったのに、予定していた額より4,000円近くも多くかかり、所要時間3時間となっているところを2時間半で終わり、最初にゴタゴタした時間は加味されていないのか、サービスでしてくれた手のマッサージは単純に時間内の他の箇所の時間が引かれただけだったのかと、帰ってきてからどうしても腑に落ちなくて、お誕生日クーポンを使ったのにお得な気持ちになれず残念です。
施術はもちろん、いつも通り抜群に良かったです。
いつもよくして頂き、信頼しているし、これからも通うつもりなので、正直な感想で辛口ですいません。（公開はしなくても大丈夫です）
予約したときの金額と変わるときは、メニューはいろいろあってよくわからないので先に金額の違いを説明して頂けたら、金額に合わせたメニューを選ぶことができたなぁと感じています。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ここ様
ご来店ありがとうございました。
このたびはせっかくご来店いただいたのにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、施術内容の御説明をさせて戴きます事をご了承下さい。
〈金額に関して〉
ご予約の内容13,200円（ボディケア90分＋リフレクソロジー50分）に対して
にゅう突筋ほぐしを込みにしたコースへの変更のご提案を致しましたが
ご説明の際割引前の17,600円への変更とお伝えしてしまいました。
正しい金額は割引込み14,080円
（施術代＋指名料550円より
バースディクーポン20%OFF.サンクスチケット550円引き）
こちらの金額でお会計させて頂いております。
お手元のレシートのご確認をお願い致します。
〈施術時間に関して〉
当初ご予約の内容
ボディケア90分＋リフレクソロジー50分
＝「2時間20分」に対してシステム上“ひとつのメニュー毎に”
着替え、お会計など時間が含まれるようになっております。
こちらの説明不足で誤解を招いてしまい、大変申し訳ありませんでした。
この様な事がないよう気を付けてまいりますので
今後ともご利用いただけましたら幸いです。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
-
対応がとても丁寧でした。ヘッドスパだったのですが腰なども施術して頂き楽になりました。施術前後のお水の提供も嬉しかったです。この度はありがとうございました。
【新規限定】目・頭スッキリ ドライヘッドスパ/頭骨リフレ40分¥5,500→¥4,980
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ぴーちゃん様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
頭周りのほぐすコースでしたが腰も気になるとのことでしたのでほぐさせて頂きました。
上半身お疲れでしたね。
お身体のお疲れに合わせてコースご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
酷い頭痛と肩凝りで乳突筋ほぐし＋マッサージをお願いしました。
丁寧な施術でしたが直後にすっきり！とはならなかったものの、ふと気が付けば頭痛も治まり肩凝りも余り感じなくなっていました。
また辛くなったらお願いします。
【ツライ首凝りに】にゅう突筋ほぐし20分+ボディケア40分 ¥8,250→￥7,700
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ごま様
先日はご来店と口コミ返信も頂きありがとうございます。
頭痛と肩こり改善したようで安心しました。
しかしながら施術後にスッキリできなかったことお詫び申し上げます。
お求めの圧の加減などが所々不足しているのを把握しておりましたが、
都度都度の調整が不十分で前述の結果になったと思います。
誠に申し訳ありませんでした。
今一度施術内容を見直しご満足いただけるようにしてまいります。
今後ともリフレッシュルミネ横浜店を宜しくお願いいたします。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
-
定期的にお世話になっています。
乳突筋ほぐしはお顔がスッキリしてお気に入りの施術です。
眼精疲労のマッサージも今回セットでお願いしましたが、
顔の歪みも整えていただいた気がして、終わった後左右対称感がありました！
【短時間でスッキリ♪】にゅう突筋ほぐし20分 3,300円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
モモこ様
いつもご利用と口コミ返信ありがとうございます。
首のコリ解消を主に施術しておりましたが
施術後顔周り整ったようで安心しました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
-
終始笑顔で対応していただき、安心して施術を受けることができました。終わった後は体がポカポカして血行が良くなっているのを実感しました。ありがとうございました。
【首肩・マスクのお疲れに】にゅう突筋+リンパほぐし 40分￥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まゆ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
首肩頭周りがお疲れでしたね。
お身体のお疲れに合わせてコースをご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
駅からすぐで、店内清潔感もあり、通いやすいですし、身体がだいぶ楽になりました
【新規限定】歪み・姿勢改善☆骨盤矯正＋全身揉みほぐし40分¥6,050→¥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ラッコの元嫁様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
身体がだいぶ楽になりましたとのことで大変嬉しく思います。
腰から足全体的にお疲れでしたね。
お身体のお疲れに合わせてコースをご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
40分の短いコースでしたが、強さの強弱をこまめに聞いてくださり、もみほぐしの後肩周りストレッチでほぐれました。
横浜駅ルミネのすぐ横で行きやすく、丁寧な施術が心地よかったです。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由60分7,700円→6,980円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
みゆっきー、みゆきんぐ、みゆ、みーちゃん 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
強さの強弱の確認やもみほぐしの後の肩周りストレッチで
ほぐれたとの事で、とても安心いたしました。
当店には様々なメニューがあり、お身体の状態に合わせて
ご提案させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
-
いつも行くところが取れず、初めて利用しました。着いてから施術含めた時間なのかなと思いました。
【短時間でスッキリ♪】にゅう突筋ほぐし20分 3,300円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
king 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
時間に関して説明不足で大変申し訳ございません。
全ての施術時間はタイマーで管理しており、
施術開始してからの時間となります。
※ローションやオイルを使用したコースは拭き取り時間も
施術時間に含まれます。
所用時間は受付、問診、お着替え、施術時間、会計などを
含めた時間となります。
また私の力不足で施術内容に物足りなさを感じさせたことも
重ねてお詫び申し上げます。
技術・接客の見直しと向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうごさいました。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
-
ふくらはぎの張りを感じて、初めて来店しました。
じっくりほぐしてくださって施術後は足が軽くなった気がします。
質問にも丁寧に答えてくださって、大変参考になりました。
駅直結で行きやすいので、また会社帰りに行きたいと思います。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ぶん様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
ふくらはぎがお疲れでしたね。ふくらはぎが張るとめまいにも関係していきます。
また、座る時間が多くなると姿勢が丸くなるのもふくらはぎのむくみになります。
当店ではベルトを巻いてストレッチする骨盤矯正がおすすめです。
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
隙間時間の制約がある中で、体が軽くなりました、ありがとうございました！
【ツライ首凝りに】にゅう突筋ほぐし20分+ボディケア20分 ￥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
hiruko様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お身体楽になったとのことで大変嬉しく思います。
お身体のお疲れに合わせてコースをご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
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先日はありがとうございました！
肩と首の辺りがすごく凝っていましたが、施術を受けた後は軽くなりだいぶ楽になりました！
また次回よろしくお願いいたします！
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まり様
いつもご利用と口コミ返信頂きありがとうございます！
首肩の疲れ解消したようで嬉しく思います！
またお得なクーポンお送りしますので
疲れに合わせてご利用下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
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駅近で行きやすいサロンです。
マッサージは少し物足りなさを感じました。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由60分7,700円→6,980円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
リッキー様
先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ返信も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらせっかくご来店頂いたにもかかわらず
物足りないマッサージになってしまった点お詫び申し上げます。
コメント頂いた後当日の担当スタッフの施術内容の確認をいたしました。
腰と肩から頭周りをメインに全身まんべんない
施術でしたが、所々要改善の箇所見受けられました。
誠に申し訳ございませんでした。
施術に関して今一度見直しをかけ
ご満足いただける体制にして参ります。
今後ともご利用いただけますよう
どうぞ宜しくお願いいたします。
リフレッシュルミネ横浜店 店長佐藤
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大変楽になりました。ありがとうございます。
【早割60】平日14時迄！☆ヘッドスパ＆マッサージ/60分￥8,250→￥6,600
-
今回はお誕生日クーポンでリフレ、ボディケア６０分コースに
しました。
施術中もいろいろな説明をしてもらい前回同様とても
良かったのですが、ただ今回は次の日に身体全体が
凄く重だるくなってしまい動く事が辛かったです。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
カピバラさん様
先日はご来店と口コミ返信を頂き
ありがとうございます。
施術内容や身体の状態の説明など
お褒めの言葉を頂き大変励みになります。
しかしながら施術翌日に身体全体が
重だるくなってしまった事
誠に申し訳ありませんでした。
まれに好天反応という
マッサージ後に、身体が健康を取り戻す過程で
痛みや重だるさが出るケースもございますが、
本来リラクゼーションサロンは
身体の疲れを癒す場であり、
施術後楽に感じてお帰りいただけるように
するのが本来のあり方だと考えております。
今後施術時の圧加減など細かく確認しながら
進める事を今一度スタッフに徹底して
同様の事のないようにしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リフレッシュルミネ横浜店
店長 佐藤
リフレッシュ ルミネ横浜店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
