- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
色々な店を回ってきましたが、この店に落ち着こうと思っています、理由は、ドリンクがでること、店がいつもこざっぱりしていること接客が安定しているからです。いつも優しくて、オバサンにはありがたいです
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠に有難うございます。
お客様が気持ちよくお過ごしいただくことはもちろんですが、
技術も少しづつでも成長していけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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持ち込みデザインの枠で予約しましたが、持ち込みのデザインとは全く違う仕上がりでした。
こちらから希望を伝えて、直してもらいましたが
更に酷くなるばかりで、時間もかかっていたので諦めて
帰りました。
技術的に出来ないなら、断って頂けたらワンカラーの方が
よかったです。
持ち込みの写真と仕上がりの写真が、残っているなら
責任者、技術者の方に、これで料金が発生する施術レベルなのか確認して頂きたいです。
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
もとの画像がなく、確認をすル事ができませんでした。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
担当したスタッフの指導と技術向上に努めてまいります。
他すたっふにてお直しも出来ますのでまたご連絡をいただければご対応させて頂きます。
大変申し訳ありませんでした。
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オフが器械を使わないのが気に入っているのと、比較的安いのに施術のクオリティと飲み物がサービスで出るのが主婦には有り難いです
◯◆6月末まで《担当者限定》付替オフ込◎ハンド☆シンプルコース¥4,700
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
日々スタッフ一同技術向上に努め、お客様を笑顔にできるよう頑張っています。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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担当して下さった方のお名前は分からないのですが、お若くて笑顔が可愛らしい素敵な方でした。色選びも一緒に考えて下さり、こちらの提案に快く対応して下さり好印象。また来店したい!と思いました。お名前聞けば良かった…
◎◆《指名不可》ストーン付き◎ケア込☆フット・シンプルコース
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠に有難うございます。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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浮かずにいい感じです!!
オフは機械でのオフじゃなくてファイルで削って
だったので熱いとかダメージもあまり無かったので
良かったです!
新人さんなのかデザインを他のスタッフに聞いて
いたんですが、可愛く仕上げてもらったので満足です
お話も楽しかったのであっという間でした
◎他店オフ無料◎◆ハンド・トレンド定額コース ¥5,500♪
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
まだまだ勉強中のスタッフも多いですがお客様が笑顔になっていただけるように
日々勉強してまいりますのでまたぜひご来店をお待ちしております!
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理想のミルクホワイトのフットネイル探していたのですが
こちらにありました!施術してくれた方、丁寧で仕上がりもとてもよかったです。そしてお値段もリーズナブル!
フットはなるべくシンプルなものが好きなのですが
シンプルネイルのが技術面に差が見える気がします。
またぜひ同じ方にお願いできたらいいな!お名前忘れてしまった( ; ; )
◎◆《指名不可》ストーン付き◎ケア込☆フット・シンプルコース
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠に有難うございます。
喜んでいただけて大変嬉しく思います!
まだまだ成長して行くため、日々努力していきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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母のハンドケアと折れた爪の長さ出しをお願いしました。最後にオイルを塗っていただいたので気付きませんでしたが、帰ってから見てみると、ほとんどの指に甘皮がしっかり爪についた状態で残っていました。プッシャーもニッパーも使われていましたが、何も取れていなかったようです。形もラウンドにしていただく様にお願いしましたが、ラウンドは苦手だと言われ、長さ出しした爪と頑張って少しだけ伸ばした爪がサイドから削られオーバルになっていました。
私自身、今は仕事柄サロンに通うことが難しくなってしまいましたが、以前8,9年ほど定期的に通わせていただいていて、とても良かったので、今回、母のケアをお任せしたのに、とても残念です。
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このような事が起こらないよう、
従業員の教育に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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丁寧に施術してくださりありがとうございました。
仕上がりもとても満足してます。
次回もよろしくおねがいします。
★☆★前日/当日予約限定★☆★他店オフ無料◎持ち込みor定額コース¥500オフ
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからも日々勉強しながら、お客様を笑顔にして行けるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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オフを器械を使わないところが嬉しいです、爪が薄く弱いので助かります、他の店とは、違い安くても飲み物が出たりして感動です、次回も予約しました!回数券があるところもいいですね!
◯◆6月末まで《担当者限定》付替オフ込◎ハンド☆シンプルコース¥4,700
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
技術だけでなく、過ごしていただく時間も大切にしていきたいと思っています。
お客様に安心して任せていただけるよう努めてまりいますのて、
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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初めて来店しました 担当のスタッフの方も話しやすく、デザインなど決める際も優柔不断な私に嫌な顔せずつきあってくれてありがとうございました!また絶対リピします
○●○7月12日まで○●○付替オフ無料◎持ち込みor定額コース¥500オフ
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございました。
喜んでいただき、大変嬉しく思います。
これからも通っていただけるようなサロンであり続けるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店心よりお持ち致しております。
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オフがいつもより時間がかかりました。
出来上がりは、カラー左右が少し綺麗に塗れてないかなぁ
毎回、違う方ですが、同じ方にして貰った方がいいかなぁ
何本か爪を押すと痛みがありましたが、24時間経った今は、そこまで気になる痛みは、なくなりました。
早く爪が回復して欲しい
◯◆6月末まで《担当者限定》付替オフ込◎ハンド☆シンプルコース¥4,700
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
お爪の状態を観ながら、丁寧に施術出来るよう努めます。
従業員の、教育と施術の向上に努め、
お客さまが笑顔で帰られるよう頑張ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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丁寧で早くて綺麗にしてもらいました!
残念ながら名前がわからないので次は指名したいと思ったのですができそうになくて残念です、
それくらい満足です!
ありがとうございました!
◎他店オフ無料◎◆ハンド・トレンド定額コース ¥5,500♪
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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口コミを見ながらも少し不安ながらも
お店へ行きましたが、確かに技術レベルにびっくりしました。まずjrネイリストさんでもないのにネイルオフの際、爪に付いてたストーンがとれず先輩にとってもらっていた。爪が弱ってるのにヤスリで強く削られ爪がヒビが入る。甘皮処理の際に血が出るがなにもいわれないで拭き取られる。
ネイルの見た目は気に入りましたが
1週間でほぼ両手の根元が浮いてきて髪の毛がからまり、
さすがにjrネイリスト料金なら少しは理解できますが
ネイルサロンとか思えない仕上がりにびっくりしました。
とても感じがいいスタッフさんでしたが、残念です。
普段は口コミをかきませんが、さすがにびっくりしたので
改善していただきたいです。
◎他店オフ無料◎◆ハンド・トレンド定額コース ¥5,500♪
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
御来店誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
まだまだ技術不足だと思いますが、一生懸命勉強し、
技術向上に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
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今回初めて伺い、ハンドネイルをお願いしました。
シンプルながらもキレイに仕上げて頂きありがとうございました♪
周りからもお褒めの言葉を頂けたりしております。
またよろしくお願い致します。
◯◆5月限定《担当者限定》付替オフ込◎ハンド☆シンプルコース¥4,500
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
御来店誠にありがとうございます。
お喜びいただけたことに大変嬉しく思います。
技術だけでなく、来店時間も楽しんでいただけるように努めていきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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似合う似合わないは、別にして、あまりした事ない色を挑戦しましたが、出来上がりにはとても満足です。
爪が薄くなったのか、爪が全体的に痛みがあります。
ジェルをお休みするのも必要なのかと、
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
御来店誠にありがとうございます。
お爪の状態を確認させて頂きながら、健康なお爪の状態でネイルをたのしむのが1番だと思います。
またご相談させてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても仕上がりが綺麗で可愛くとても満足しています!
細かい部分まで丁寧でとても満足です。
次回もお願いしたいと思います!
◎他店オフ無料◎◆ハンド・プレミアム定額コース ¥7000♪
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
お客様が喜んで頂けて大変嬉しく思っています。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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担当の方の施術は今回2回目です。初回は綺麗に仕上げてもらいましたが、今回は厚塗りでムラもあり残念な仕上がりでした。左右の爪の長さも素爪の時は気づかなかったのが、施術後確認してみたら右手の方が長かったです。手を合わせる時の角度にクセがあるのかもしれません。経験が浅い方のようですが、接客態度はとても良く、丁寧に対応してくださる姿に好感が持てました。技術の向上に期待したいです。他店のネイルオフも無料だったり、定額デザインも素敵で料金もリーズナブルで今後も利用させていただきたいお店だと感じているのであえて苦言を呈しました。
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、
従業員の教育をさらにしていきたいと思います。
お客様を笑顔にして行けるよう、日々努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フットネイルの色を一緒に考えてくださり、素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました!
また、宜しくお願いします!
◯◆4月限定《担当者限定》付替オフ込◎フット☆シンプルコース¥4,800
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
御来店誠にありがとうございます。
喜んで頂き、大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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先日は、当日の予約にも関わらす快く施術して頂きありがとうございました。Jrネイリストさんと言う事でしたが、接客も丁寧でヌーディに仕上げて頂き大満足です。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
☆◆3月31日まで《Jr施術》付替オフ込◎ハンド☆シンプルコース ¥3,500
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
御来店ありがとうございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思っています。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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とても丁寧で、対応も凄く良かったです。
ネイルも可愛くて、会社でも褒められて嬉しい気持ちになりました。
また、利用させて貰おうと思ってます。
ありがとうございました。
☆◆3月31日まで《Jr施術》付替オフ込◎ハンド☆シンプルコース ¥3,500
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠に有難うございます。
お客様が喜んでいただき大変嬉しく思います。
日々勉強し、接客、施術共に笑顔になれるようなネイリスト目指してスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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とても 丁寧な施術をしていただき 色も可愛くって気に入ってます。
友達に かわいいって言ってもらえ、私も嬉しいです。
その友達 紹介して欲しいって言ってくれたので 今度行くと思うのでよろしくお願いしまーす。
☆◆4月30日まで《Jr施術》付替オフ込◎ハンド☆シンプルコース ¥3,500
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しくおもいます。
ご紹介頂いた、お友達にも喜んでいただけるよう精一杯施術させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
Jrネイリストさんということでしたが
細やかな気づかいがあったり、
にこにことした笑顔や確かな技術で
可愛いネイルにしてくださり
とてもいい休日を過ごせました。
選んだ色を「似合いそう!」と褒めてくれたり
ラインストーンのデザインを迷ったときは
「こういうのはどうですか?」と色々提案してくれて(またそのセンスが良くて!)
良い方に対応策してもらえてよかったです。
毎日足もとを見てにやにやしています。
ありがとうございました!
☆◆4月30日まで《Jr施術》付替オフ込◎フット☆シンプルコース ¥3,500
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございました。
また嬉しいコメントありがとうございます。
日々施術、接客ともに笑顔になれるよう努めていきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施術中の会話も楽しく、とても丁寧に仕上げて頂きました。
ありがとうございます!
またよろしくお願いします!
☆◆4月30日まで《Jr施術》付替オフ込◎フット☆シンプルコース ¥3,500
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
これからもお客様が笑顔になれる施術、
接客を心がけ頑張っていきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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居心地良く過ごすことができました!!
仕上がりも可愛くて大満足です!サロンの雰囲気がとても良くて過ごしやすいところも好きです^^また宜しくお願いします!
☆◆3月31日まで《Jr施術》付替オフ込◎フット☆シンプルコース ¥3,500
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
御来店誠にありがとうございました。
また嬉しいコメントありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ベースなのかトップなのか、ジェルのはみ出しが何本かあるのが残念
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
御来店誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた事をきちんと直していきたいと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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メンズバンドケアに追加でジェルお願いしました
とても良い感じに仕上げてもらいました
しかし1週間位で右手の人差し指だけ先端部が浮いてきてしまいました
私の扱いが悪かったのかな?
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
1週間程で浮いたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
こちらの不手際かと思います。
もしご都合が合えばお直しさせていただきますのでご連絡いただければと思います。
もっとお客様にご満足頂ける施術、接客に努めてまいりたいと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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前回までの担当の方が辞められ、ジュニアさんの担当でしたが、以前のカルテが残されており安心してお任せすることができました。オフに時間がかかりましたが、丁寧にに細かい工程も行っていただきありがとございました。
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
これからも安心して通って頂けるように努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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楽しいお話をしながら、ジェルやって頂きました。
爪の形を少しずつ補正をして頂き感謝してます。
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
施術時間を楽しんで頂きながら、お客様ににあったお爪の形や、お色などを
ご相談しながら、付け替えるその時まで楽しんでいただけるように
これからも努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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秋らしい色にしたくて、茶色を探したら、見本がほぼ同じ色の2色があり、赤茶がよかったのでキャップのラベルが赤い方を選んだら、思ったより赤で、茶色のかけらもなく色見本とは全く違う色で、秋ではなく夏っぽくなってしまって少し残念でした。
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフの説明とお客様のお気持ちに寄り添えていなかったのかなと思います。
きちんとお客様のやりたいをくみ取り、ご提案が出来ればなと思います。
スタッフの教育と色の提案、チャートの修正をしてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回 初めての方に施術をしていただきました。
全体的の仕上がりは
カラー、デザインは◎ 不満な所は 表面が波打っている
トップコートのバリが爪の際に出ていて皮膚にくっ付いている、爪の先端は尖らせたかったのですが角がある
トップコートのバリが飛び出しているので
爪が伸びてきたら 引っかかる可能性があるため
その指だけでも やり直ししていただけると助かります。
人それぞれスキルが違うのは仕方ないです
とても頑張って施術していただけた事には感謝です。
ありがとうございます。
Rococo Lovelya Nail 安城店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
接客、技術共に喜んでいただけるよう努力してまいります。
お客様からのご指摘が本当にありがたく思います。
まだまだ若いネイリストなのであたたかく成長を見守っていただければと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ロココ ラブリヤ ネイル 安城店(Rococo Lovelya Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー