- サロン平均
- 4.81
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初訪店でしたが、初回からトラブル(お財布を忘れ訪店、取りに帰るという…)があり予約時間の変更などご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当方のミスにも関わらず時間を気にかけて施術下さり感謝しかありません…とにかくご迷惑をおかけしましたことを口コミからですがお詫び申し上げたいです。
本当にありがとうございました。
仕上がりも良かったです！
今回は100本でしたが1本1本が思ったより細めでしたので、つけられるのであれば本数を増やしてみようかな～と思いました。またお伺いしたいので、相談に乗っていただけましたら幸いです。
【ナチュラルなボリューム】フラットラッシュ100本 ￥6700→￥6000 本八幡
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
たまい様
先日はご来店ありがとうございました。無事に終わって良かったです^_^
太さに関しましては、多少メーカーにもよりますが、フラットラッシュが、セーブルやミンクなどに比べて若干細めに感じるのかもしれませんので、
次回は是非もう少し増やしてみてください♪その方が持ちも良くなるので、おすすめです。
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
担当MEGUMI
-
初めて利用しましたが、カウンセリングから施術まで丁寧に話していただきリラックスして受けれました。また伺いたいと思います。
【下がりまつげが上がるパーマ】まつげパーマ、ラッシュリフト上¥6300→¥5700
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
まなみ様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミも、ありがとうございます。
カウンセリングは、初めての方もそうでない方も、イメージを共有したいと思い、丁寧にさせていただいておりますので、ご意見とても励みになります^_^
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
担当、MEGUMI
-
他のサロンより少し時間がかかりました。
丁寧なのだと思いますがスピードも重要だと思います。
人気No.1【品の良い濃さに】フラットラッシュ120本 ￥7100→¥6400 本八幡
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
もぐ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回オフなしでご予約頂いておりましたが、エクステが残っている状態でしたので、オフも追加で施術させて頂きました。
当店120本のコースが1時間30分のメニューとなっておりますので、オフのお時間+15分合わせて1時間45分のコースとなっております。
カウンセリング時の確認不足で、お時間頂く形となり大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後も技術向上に努めて参ります。
KAHO
-
施術もとても丁寧だし、全然まつ毛も取れない！
接客もとても優しくて毎月通いたくなるお店です！！
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
Lカールは接着面が他のカールに比べ狭くなるので、
ばらつきやモチも気になるところですが、
密着してくれるよう１本1本しっかりとお付けしております。
普段のお手入れも気を付けてくださっているおかげだと思うので
引き続きご自宅でのケアもして頂けますと嬉しいです♪
デザインなど気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいね。
次回のご来店もお待ちしております(*^^*)
担当 KAHO
-
初めて利用しました！！！！！
とても親切丁寧な接客で、仕上がりも大満足です！！！
また絶対行きます( ^ω^ )！！！
人気No.2 トレンドデザイン定額【初回ソフトジェル・ケア無料】¥7000
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
くみ様
先日は御来店ありがとうございました♪
ご満足頂けてこちらも安心いたしました。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
定額のデザインも毎月増やしておりますので、
また機会がありましたらお待ちしております。
またくみ様にお会い出来ること楽しみにしております。
お忙しい中心温まる口コミありがとうございました♪
MIYU
-
初めて伺いましたが、自まつ毛の様子に合わせて左右バランスをとって下さったそうで、今まで何度か他のサロンでマツエクを付けましたがそんなご配慮を頂いたことはなかったので、嬉しかったです。
私が伺った時間がギリギリだったのもありますが、掲載されていた時間よりも少し長くかかってしまったので、次の予定などを入れる場合は余裕を持った方がいいなと思いました。
人気No.1【品の良い濃さに】フラットラッシュ120本 ￥7100→¥6400 本八幡
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
とも様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました！
旅行は楽しめましたでしょうか？(*^-^*)
ご来店頂くたびにその時の周期で自まつ毛の状態が違っているので、
全て同じエクステで付けてしまうと、どうしてもばらつきが気になりやすかったりもしますので
毎回まつげの状態に合わせた施術を心掛けております。
生活してみてデザインなど気になる点ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
また、お忙しい中ご来店下さっているにもかかわらず、長いお時間頂戴してしまい、申し訳ございません。
今後も技術向上に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 KAHO
-
初めてでしたが、定額ネイル、種類がたくさんありとてもかわいいです。凄く丁寧に綺麗にネイルしていただき大満足です。またよろしくお願いします。
【平日限定】15時迄にご来店で更に500円オフ☆ シンプル定額¥6000→5500
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
かれん様
先日は御来店いただきありがとうございました。
デザインお褒めいただき嬉しかったです(^^)
また２回目の御来店、次回予約もしていただき
ありがとうございます♪
今後もお爪の状態を責任持って見させていただけたらと思いますので
またお会い出来ること楽しみにしております。
この度はクチコミ投稿ありがとうございました♪
MIYU
-
私が今まで通った何処のサロンよりかかり具合が長持ちでとても満足しています。技術が優れているなと思います。
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
kao様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
前回は最初に施術させて頂いた時よりもまつ毛が増えてきた感じがあり
美容液の効果が出てきている様子でしたので
引き続き美容液のケアも行って頂ければと思います(*^-^*)
次回も状態見させていただきながら施術させて頂ければと思いますので
何か気になること等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております♪
担当 KAHO
-
3週間ほど前のことですが、他の方に同じ思いをして欲しくないので書かせて頂きます。
初めての来店です。元々アトピーの影響で爪の状態が悪かったため、相談しながらを希望しました。
来店して、カウンセリングシートにもアトピーのことを記載していましたが全く触れられず、オフ剤が染みました。染みたことが問題なのではなく、気遣いが足りないことが問題だと思います。
爪の凹凸を隠すために厚めにネイルしていることは予約時点で備考欄に記入させて頂いていました。オフに時間がかかるだろうと思い、長めのコースで予約しました。申し訳ないなと思っていたのですが、前と同じ店でやってもらった方がいい、このコースの予約でよかったと言われました。
前回が初めてのネイルで、実家の方でして頂いたのでそこに通いたくても通えず、このお店を選んで、こちらが気を使って長めのコースで予約したのにこの言い方はあまりに失礼だと思います。
甘皮の処理も出来ていないところが多く、爪の長さもバラバラ。その場で伝えるべきだったのかもしれませんが、もう伝える気にもなりませんでした。まだたくさん言いたいことはありますが、もう2度とここに行くことはないです。
【どのクーポンを選んでいいか分からない方はこちらでご予約お願いします♪】
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
な様
先日は御来店ありがとうございました。
オフの際、通常ですとオフ剤をアルミで巻かずに
マシンでベースを1層残し施術させて頂くのですが
お爪の凹凸がお悩みとの事だったため
1度自爪の状態を見させていただきたかったので
全て落とさせていただきました。
その際、配慮が足らなかった事について申し訳ごさいません。
前と同じお店でやってもらった方がいいというのは、
自爪の状態を把握出来てなくサロンを転々として
削られ過ぎてしまう等の危険を感じた為お伝え致しました。
お客様の事を思っての発言でしたが誤解されるような
お伝え方をしてしまい不快にさせてしまい申し訳ごさいません。
今後この様な事が無いよう技術、接客の見直しをし
改善していけたらと思っております。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
MIYU
-
数回、まつ毛パーマでお世話になっており、前回からの落ち方を踏まえて、上げ方を変えてくださったり、いつもまつ毛の状態に合わせた施術をしてくださるので、安心してお任せできます。
今回も綺麗に上げていただきありがとうございました！
また、まつ毛美容液の相談にものっていただき、助かりました！！
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
saki様
いつもご来店下さりありがとうございます♪
お忙しい中口コミも頂き嬉しいです＾＾
今回残っているカール感の下がり具合を見させていただき、
落ちやすい所もぱっちり上がるよう施術いたしましたが
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
次回も落ち方やまつ毛の状態を見させていただき
施術させて頂ければと思いますので、何か気になることございましたら
お気軽にご相談くださいね(*^-^*)
まつ毛美容液も沢山種類があるので、色々と試してみて頂いて
ご自身のお肌やまつ毛に合うものをご使用いただけますと幸いです！
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
担当 KAHO
-
初めて来店しました！
マツエク初心者でしたが可愛く仕上げてもらえました！
またお願いします！
【前処理しっかりで持続UP！】アイシャンプー＋フラットラッシュ120本￥6950
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
もすけ様
前日はご来店ありがとうございました♪
マツエクが初めてとの事でしたので、より詳しく、不安の無いカウンセリングを心がけておりますので、喜んでいただけて良かったです。
いつでもデザイン変更も可能ですし、5本ずつ試し付けをし、カールや長さも確認出来ますので、また是非色々チャレンジしてみても楽しめるかと思います。
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ、ありがとうございました♪
担当、MEGUMI
-
デザイン等決まっていない状況で来店しましたが、理想のデザイン、色で仕上げて頂き大変嬉しかったです！また利用したいです！
人気No.1☆90分アートし放題【初回ソフトジェルオフ ケア無料】¥6980
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
Sayuri.様
先日は御来店ありがとうございました！
ご満足頂けたご様子で安心致しました。
その後お爪の状態はいかがですか？
またお付け替えの時期にお会い出来ること
楽しみにしております。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました☆
MIYU
-
毎回、施術前のカウンセリングをしっかりやって下さるので、仕上がりにも満足しています！
いつも楽しい会話をして下さるので、あっという間に時間が過ぎてしまう感じで、そんな中でもまつ毛のクセなど考慮しながら丁寧にやってくださるので、安心してお任せできます。
1ヶ月以内の再来♪ フラットラッシュ100本¥6300
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
ちょこ様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミもとっても嬉しいです＾＾
今後も季節やその時のまつげの状態で、取れ方や気分の変化もございますので、それに合わせて、なりたい仕上がりに近づけて行ければと思っております。
そして、私の方こそ、楽しいお話をお聞きして、刺激を頂いております♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
MEGUMI
-
初めて来店しました。
いつもお世話になっているところが事情により行けなかったためお願いしました。
夏っぽくて可愛いネイルに仕上げてもらって満足です！
パーツも相談に乗ってもらってありがとうございました。
次回オフ代がかかってしまうのは残念ですが、仕上がりがとてもよかったので、また機会があったらお願いしたいと思います！
【平日限定】15時迄にご来店で更に500円オフ☆ シンプル定額¥6000→5500
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
りな様
先日は御来店ありがとうございました☆
ネイルとてもお似合いでした。
ご満足頂きこちらも嬉しいです！
次回予約していただくとオフ代無料なども
ありますのでまた機会がありましたら
お待ちしておりますm(_ _)m
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
MIYU
-
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
ゆかり様
先日は御来店ありがとうございました！
大事な日のネイルに当店をお選びいただき
うれしく思います♪
ネイルオフもありがとうございましたm(_ _)m
またネイルする機会がありましたら、
お会い出来ること楽しみにしております。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました☆
MIYU
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道に迷ってしまい、5分ほど遅れてしまった上にメニューをワンカラーからワンカラーにラメグラの追加をしました。
そう言った点でお時間とってしまった私の落ち度もありますが、仕上がりがラメグラデーションもグラデーションでなく、カラーの部分も透けているところがありました。それだけでなく、表面全ての指がデコボコです。
恥ずかしくて仕方ないので、他でやり直してもらうことにしました。
カラーもなかったり、あまりにひどいので少しやり直しをお願いすると微妙な顔をされました。
こちらに落ち度があったので、態度が悪いのは仕方ないと思っていましたがあまりにも仕上がりがひどくこちらの評価にいたします。
【初回ソフトジェル・ケア無料】ワンカラーorラメグラ ¥3980
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
よね様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりについてご満足頂けず大変申し訳ございません。
ご予約のメニューを当日ご変更し、お時間も限られてるなか
精一杯施術させて頂きましたが、
この様な結果になってしまい申し訳ありません。
ラメグラデーションにお選び頂いたラメはホログラムが入っており
グラデーションには不向きなので、追加するとなると
細かいラメにした方が綺麗になります等ご提案しましたが、
そのままの物が良いとの事でしたので厚みも出てしまう事を
ご了承の上施術させて頂きました。
ですがイメージと違う仕上がりになってしまったこと、
技術面に関してこれから見直し改善していけたらと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
MIYU
-
イメージが固まってなかったのですが、持ち込みの画像を見せながら相談に乗っていただき、やりたかったものをたくさん詰め込んでいただきました！
とてもかわいくて手元を見るたびに嬉しくなります。
ありがとうございました！
人気No.1☆90分アートし放題【初回ソフトジェルオフ ケア無料】¥6980
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
なな様
先日は御来店ありがとうございました☆
大事な日のネイルを任せていただき
こちらも嬉しかったです。
オフもありがとうございました！
また長期休暇などでネイル出来る機会が
ありましたらお会い出来ること
楽しみにしております！
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
MIYU
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前回よりも小さいロット？で施術していただき、綺麗にカールがついて良かったです！！
施術中も丁寧にお声掛けいただき、安心しておまかせできました。またよろしくお願いします。
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
saki様
いつもmoanaをご利用頂き、ありがとうございます！
お忙しい中、嬉しい口コミも頂き嬉しいです♪
まつ毛の状態に合わせておかけしてみましたが、
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？(*^-^*)
次回もまつ毛の状態に合わせて施術できますので、
気になることやご希望などお気軽にご相談くださいね☆
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 KAHO
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眉、とても良く整えて頂きありがとうございました。比率など割合をみての眉の位置なので凄くいいし、気に入りました。また施術中のおしゃべりも楽しかったです。この眉を死守するつもりですが、多分またお世話になると思います。その時はまたよろしくお願いします。
【平日限定】プレミアム美眉スタイリング♪4つの診断でお似合いの眉毛に。
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
ランビュ様
こちらこそご来店ありがとうございました＾＾
お話、とても楽しかったです。
アイブロウは、本当に奥が深く、骨格にピタっとはまると、お顔立ちが全然違いますよね♪
またお会い出来るのを楽しみにしております。
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました！
MEGUMI
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最初のカウンセリングで、マツエクの種類や付け方による雰囲気の違いなど、丁寧に説明して頂けたので安心してお任せできました。
店内も清潔感のある感じで落ち着けました。
施術してくださったスタッフさんも気さくな方で、初めてお会いしたにも関わらず色々お話しできて楽しかったです。
マツエク後のケアの仕方なども教えてくださり、またお願いしたいと思えるサロンさんでした。
人気No.1【品の良い濃さに】フラットラッシュ120本 ￥7100→¥6400 本八幡
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
ちょこさま
先日はご来店ありがとうございました。お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
皆様のお目元、お顔を最大限に素敵に出来るよう、カウンセリングをしっかりとする事を心がけておりますので、とても嬉しいです。
店内も、ごちゃごちゃせず、清潔に保てる様にこれからも努めてまいります＾＾
お話が楽しくて沢山話しすぎたかな？と思っていたので、そう言っていただけて良かったです。
マツエクは、付ける技術、材料はもちろんですが、日々のお取り扱いが持続に大きく関わる為、皆様のご協力がとても重要になって参ります。
その為、細かいことではありましたが、お願いをお話しさせていただきました＾＾
気になる事がございましたら、何でもご相談ください。
またお会い出来るのをたのしみにしております。
担当 MEGUMI
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希望通りのネイルをしてもらってとても嬉しかったです。色々注文が多くて…お手数お掛けしました。
人気No.1☆90分アートし放題【初回ソフトジェルオフ ケア無料】¥6980
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました。
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
希望通りのネイルに仕上がりこちらも安心致しました。
なんでも御相談ください♪
またお会い出来ること楽しみにしておりますm(_ _)m
この度はお忙しい中クチコミ投稿
ありがとうございました☆
MIYU
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大変丁寧にご対応いただいています。
モチも良くて丁寧な施術のおかげだなぁと感じています。
たくさんの私のこだわりを嫌な顔ひとつせず相談に乗ってくださり、申し訳なさを感じるほどです。。
また次回も楽しみにしています！
人気No.1☆90分アートし放題【初回ソフトジェルオフ ケア無料】¥6980
moana Resort 'elua【旧:eyelash Resort moana】からの返信コメント
はもとん様
いつもご利用頂きありがとうございます！
持ちも良さそうで安心致しました。
また次回も一緒に素敵なネイルにしましょう♪
遠慮なくなんでも御相談くださいませ(^^)
この度はお忙しい中クチコミ投稿
ありがとうございました。☆
MIYU
モアナリゾート エルア(moana Resort 'elua)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
