- サロン平均
- 3.31
-
-
- 雰囲気
- 3.2
-
- 接客サービス
- 3.4
-
- 技術・仕上がり
- 3.2
-
- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
ものすごく丁寧で、プロフェッショナルで、色んなネイルサロンへ行きましたが、パーフェクトな仕上がりでした。
持ち込み画像以上に綺麗な仕上がりで大満足です。
また伺います。
【オフ無料】持ち込みデザインコース/2時間6980円~(延長30分毎+¥1100)
ご来店ありがとうございます。施術に満足して頂いて良かったです。嬉しいロコミありがとうございます、励みになります。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
クチコミを見て、アセトンオフができるとの事でしたので、アセトンオフを頼んだところ、快くやってもらいました!オフ中の時少しだけ熱い時があったのですが、そこからずっと熱さに気を使って下さり、丁寧でした!
クチコミに書かれてあった衛生面が気になることや、ネイルチップを勧められることも全く無かったです!
その時、お客さんが私一人だったため、スタッフさんが2人がかりでオフしてくださり、丁寧でスピーディーでした!オフ中も何回も大丈夫ですか?熱くないですか?と聞いて下さり、安心でした!
台湾出身のスタッフさんで、まだ日本に来てまもなくらしいので、日本語で躓く所はありましたが、翻訳機も使って楽しくお話して下さりました!
2人とも台湾出身の方だったのでオフ中に台湾の事を質問したのですが、わざわざスマホで色々見せてくださったり、難しいであろう日本語で沢山お話してくださり、とにかく可愛いし、癒されました!オフだけの利用でしたが、今まで行ったサロンの中でここまでスタッフさんに癒されたことはありません笑。
まだオープンして1ヶ月との事だったので、これからも応援してます!!
ありがとうございました!
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。若いスタッフ達はみんなネイルが大好きで、一生懸命接客と技術の向上を努力しております。嬉しいロコミありがとうございます、励みになります。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
今回初めて来店させて頂きました!
ネイルチップを沢山の中から選ぶのが迷うくらいあって楽しかったです。今回のデザインはシンプルでかわいい感じを選びましたが、周りからの評判が良かったです。
次の日に私のアクシデントでチップが1つ取れてしまいましたが、頂いた両面テープで付けました。
次回は違うデザインで来店させて頂きます!
ありがとうございました
m(_ _)m
自然な仕上がりで新時短ネイルチップ500種以上コース/3800円
ご来店ありがとうございます。デザインチップをお気に入って良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
お見せした写真の通り可愛いネイルにしてくださいました。恐らく担当の方が台湾出身の方で、少々コミュニケーションが難しい所もありましたが、頑張って対話してくださいました。また行きたいと思います。
【オフ無料】持ち込みデザインコース/2時間6980円~(延長30分毎+¥1100)
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
初めて、フットネイルのオフとネイルチップで伺いました。
結論としては、私はとても満足です。ありがとうございました。
評価1の口コミとお店のコメントも読んだ上で、自分で確かめたいと思いました(口コミは参考になりますが,主観や誤解の場合も多いので)。
来店前にメニューの内容も公式LINEでお問い合わせして、納得した上で伺いました。
ネイリストさんたちは台湾の方でしたが、最低限必要な日本語は出来ました。口コミに翻訳アプリで会話の必要ありとの記載があったのでそのつもりでした。
オフの際も、頻繁に「痛くないですか?」「熱くないですか?」と気遣いくださり、難しい内容は、スタッフさんが通訳されていました。
甘皮の処理も丁寧でした。特に担当された方は、オフして私の爪の色が変色しているのに気付き,このままチップを付けても良いですか?と丁寧に確認してくれました。
両隣にもお客さんがいたので、様子を見ましたが、お客さんの爪の形のリクエストにもきちんと対応されていました。これも口コミを改善されたのでしょう。
また機会があれば伺いたいと思ったサロンさんでした。
自然な仕上がりで新時短ネイルチップ500種以上コース/3800円
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。良いロコミを書いてくれて嬉しかったです。スタッフ達はみんな一生懸命、より良いサービスを提供できるよう努力しています。その姿勢をお客様に認めていただくのは何により励みになります。本当にありがとうございます!またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
デザインと仕上がりはとても満足していたんですが、衛生が悪かったですし、何よりも1週間も持たなで浮きました。
修正をお願いするも数日後の夜からしかできないとのことだったので、断念して別のお店で直してもらうことにしました。
デザインとケアはとても満足しましたが、日本語でコミュニケーションが難しいのとアフタケアにがっかりしました。
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
-
とても可愛くしてもらいました。
大満足です!
外国のスタッフの方で翻訳での接客なので、こちらもしっかりイメージを伝えるっていう優しい気持ちで、
これから来店する方は行って欲しいと思いました。
言葉がわからない分、とても丁寧にやってもらいました。
丁寧な分時間がかかってしまうかもしれないので少し時間の余裕持って行くと良いと思いました。
久しぶりのネイルでドキドキしてましたが、イメージ通りの仕上がりになりました。
仕事で水を使うため、コーティングをしっかりしてもらいとても嬉しかったです。
笑顔のかわいいスタッフの2人でした。
池袋はたまにしか行けないので、また行く時はお願いします!
【オフ無料】持ち込みデザインコース/2時間6980円~(延長30分毎+¥1100)
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。嬉しいロコミありがとうございます、スタッフの励みになります。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
ネイル1度塗り、2度塗り時点で色味などの確認を一切せずアートに入ったりトップコートを塗られました。個人的にはもっと色ムラなくそして濃く塗って欲しかったのに1度も確認されず確認する隙すらも与えない感じでした。
次の人が来るとあからさまにスピードを上げ雑になったのも大変気分が悪かったです。
私は遅刻していないので、時間配分予約枠の配分が出来ていないそちらの責任なのではないでしょうか。
総合的に残念でした。
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。5月1日にご来店、ロコミ投稿は5月20日、施術後3週間も経ってからの投稿目的はなんでしょう?!普通に施術に不満(しかも気分悪かった)があったらすぐ投稿するはずです。施術後撮らせて頂いた写真を確認したら、値段以上(3980円コース)のとても綺麗な仕上がりでしたよ!これを雑と思われたら残念!
-
2週間でジェルが2枚取れました、、
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。2週間で2本が取れたこと、指の状況を見ないと原因を定められないので、写真を撮って送って頂きますか?当店は5日以内、状況によって1週間ぐらいなら無料でお直しできます。写真を撮って送って頂くか、または直接ご来店して頂いて、状況を確認してから無料か有料かを判断させて頂きます。
-
期待以上な仕上がりになって大変満足してます^^
家に帰った後友人や、恋人に見せたら
「すごく綺麗!可愛い!」って褒めてもらえました
ありがとうございました!
作業中もとても丁寧に一本一本仕上げてくださり
時間が結構かかってしまったんですけど
嫌な顔疲れた顔も一切見せずにやってくださりました
分からないことは翻訳を使って接客してくださったり
とても楽しかったです
また行こうと思います(^^)
【オフ無料】持ち込みデザインコース/2時間6980円~(延長30分毎+¥1100)
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。嬉しいロコミありがとうございます、スタッフの励みになります。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
初めて伺いました。色やデザインの相談にも乗ってくださり、とても可愛いネイルに仕上がりました。
日本語は通じない事もありますが、スタッフの皆さんがとても優しく対応してくださるので気にはなりませんでした。
またよろしくお願いいたします。
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
初めて伺いましたが
コースに対して何の説明も無いまま進められ
カウンセリング・要望等の会話は皆無。
技術も大事ですが接客業としてどうなのかと思うレベル。
結局イスに座らされそのまま勝手にスタート&終了。
事前に問合せもしてましたが、
その際にもコースによっての違いなどは説明されませんでした。
結局希望通りにもならず…
チップだと丸わかりですし施術後15分も経たずに外れました!(ただの無駄金無駄時間)
タイトルにうたってる「自然な仕上がり」「長持ち」とは全くの別物です。
隣の席でジェルをやってる方も
爪の形も聞かれておらずで
カウンセリング等は皆無でした。
自然な仕上がりで、長持ち新時短ネイルチップ500種以上コース/3800円
ご来店ありがとうございます。チップコースについて説明不足のことをお詫びします。付け方によってチップの持ちが変わります。お客様が予約した3800円のチップコースは、主に行事やイベント用でオフしやすいチップ専用両面テープで取り付けるタイプです。ジェルネイル見たいに長持ちしたい場合、5800円以上のジェルで取り付けるチップコースになります。オフしやいチップ専用両面テープでも普通に扱いすれば数日か1週間ぐらいに持つと思いますが、お客様は施術途中から付け終わった指をテープルに叩いたりして、わざと強度試し?なことをしていたので、それはすぐ剥がれるでしょう。
-
ネイルチップを付けていただきました。自爪の生え際は丸みを帯びているのに、スタッフが選んだチップはほぼ四角い感じのもので形が合わず、修正して欲しかったのですが、日本語が通じず、あきらめました。チップのデザイン自体は気に入っていたのですが、爪が四角く見えておかしかったので、翌日外しました。
自然な仕上がりで、長持ち新時短ネイルチップ500種以上コース/3800円
ご来店ありがとうございます。施術後撮らせて頂いた写真を見たところ、透明感のあるグラデーションに爪先細めシルバーラメフレンチ仕様で、とても綺麗な仕上がりでした。どこが不満なのかが分かりません。
当店はジェルネイルでもチップネイルでも、お客様は自分でデザインやチップを選ぶようになっており、スタッフは勝手に選びません。写真見た限り、お客様が選んだのは丸みあるラウンドのチップ、四角いではありませんが、長さはショートだったので、爪幅とのバランスから見ると多少四角と感じるかもしれません。しかしチップの形や長さ、デザインもお客様が自身で選んでいたので、決してスタッフが押し付けたことがないです。
また、自爪の生え際は丸みを帯びているのに、スタッフが修正せずつけたことについて、写真見た限り、根元に形合わないことはなく、しっかりフィットしています。スタッフの話によると、当時お客様は何にも言われてなかったですし、終わった後喜んで写真も撮らせて頂きました。もし不満があったら写真を撮らせてくれなかったと思います。
-
今回はオフのみのメニューで施術してもらいました。
アセトンとかでオフするのかと思いきや電動のやすりのみでオフされました。びっくりしました。しかも施術中も指をぎゅっと強く摘まれてすごい痛かったし無愛想すぎて怖かったです。施術後も注意点もなくさっさと帰れかのように接客されました。電動のやすりのみでオフするなら2200円も取られる必要は無いと思います。
ご来店ありがとうございます。アセトンオフは爪や肌への負担が大きい、二枚爪や割れ、肌荒れにもなります。そのため、当店は可能な限り削ってオフするようにしております。爪の状況にもよりますが、マシンで摩擦熱や痛みを感じるのであれば、その旨をネイリストに伝えて、アセトンオフに切り替えることが可能です。また、施術中スタッフが指を強めに押していたのは指を動かさないためだったので、それも痛みを感じようでしたら、ネイリストに伝えて、アセトンオフに切り替えることも可能です。
-
雨風が非常に強い日で、予約した時間に遅れてしまいそうだったので電話を入れたところ、焦らず気を付けてと気遣っていただき、ありがとうございました。
チップもたくさんある中から好みに合うものを探してくださり、施術も丁寧で確認しながら進めてくださったので安心できました。
オフするときまた伺います。
爪に優しい自然で上品な仕上がりと長持ち新時短ネイルチップコース/5500円
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
前回とても良かったのでまたお邪魔しました。
丁寧に施術していただいたのですが、2週間しないうちに人差し指と親指に亀裂が入ってしまいました…。以前は1ヶ月しっかりもっていたので残念です。
でもお値段も安くてデザインも可愛いので、また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。人差し指と親指に亀裂が入ってしまったことをお詫びします。スタッフと一緒に色々考えてましたが、特定な原因は定めなかったです。もしこの亀裂が入った2本以外の指の状態がまだ良ければ、無料でお直しします。お手数かけますが、都合良い時ご連絡ください。予約は要りませんが、ご希望日時の空き状態の確認を宜しくお願いします。ご不便をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
-
日本語の通訳機で会話してくれる等の配慮があり、スタッフさんの接客サービス自体は良かったです。
ただ肝心のネイルはまさかの1週間しか持たなかったです…泣。ネイルが2個完全に取れ、他の爪も浮いていたり、一部が禿げてしまったり。そのため、1週間後に別の場所で再度ネイルすることになってしまいました…。
スタッフさんの対応自体は良かっただけに、技術面でこのようなマイナスのコメントをしてしまうことが申し訳ないのですがリピートは難しい場所だと思いましたT_T
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。当店では万が一ネイルが取れてしまった場合、施術から5日以内でしたら無料お直し対象になっておりますが、状況によって1週間程度ぐらい取れてしまった場合でも無料で対応しております。その時剥がれた部分を写真撮って送ってください。剥がれた状態が確認出来たら、予約なしで店の営業時間帯にご来店ください。空いてあればその場でお直ししますが、満席の場合少しお待たせるのでご了承ください。事前に空いている時間帯の確認をお勧めします。
-
ネイルオフで伺いました。
薬剤つけて、すこし浸して接がすパターンではなく
すべて電動のヤスリで削って落とすだけなので
それでも良い方のみ行ってください。
ご来店ありがとうございます。薬剤つけてのオフはアセトンオフで、その液体のアセトンは爪や肌への負担が大き、二枚爪や割れ、肌荒れにもなります。そのため、当店は可能な限り削ってオフするようにしております。爪の状況にもよりますが、マシンで摩擦熱や痛みを感じるのであれば、その旨をネイリストに伝えて、アセトンオフに切り替えることが可能です。
-
日本語が会話出来るスタッフはおりませんが、丁寧に仕上げてくれます。金額も安くて良かったです。
【選べる色200色以上】オフ無料★フットワンカラーコース4980円
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
フットネイルで来店しました。
店内、道具の衛生面が本当に酷かったです。
オフ時のネイルマシンのパーツ、ヤスリを掃除してなさそうな床に置きっぱなしにしながらオフを開始しました。スタッフさんは、床に置いていた道具をそのまま利用しようとしていたので、とっても不安になり、消毒をするように言いました。(翻訳機利用)
ネイルした後っていつも気分が上がるのに、
今回は悲しいです。
口コミを確認する大切さを改めて学びました。
【選べる色200色以上】オフ無料★フットワンカラーコース4980円
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いてなかったようで残念でした。ご指摘された整理整頓出来てないことについて、これからスタッフに教育し、どんなに忙しくてもその都度整理整頓するように努力します。
-
最初にデザイン一覧を見せていただき、人気のデザインを教えてもらいました。どの色にするかずっと悩んでいたところ、「実際に試してみませんか」と翻訳アプリで聞いてくれました。日本語のコミュニケーションは取りにくいですが、分かりやすい英単語で教えてくれますし、翻訳アプリでやり取りすれば全く問題ありません。
甘皮の処理もとても丁寧でしたし、施術中も「痛かったら(熱かったら)言ってください」と何度も声をかけてくれました。
デザインもとても可愛く仕上がりましたし、担当の方の施術が丁寧で、2週間経っても特に欠けたり剥がれたりということもなく、とても満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。ひとつだけ、少し足元が寒かったので、ひざ掛けがあると嬉しいです。
ありがとうございました!!
すぐ予約OK【人気のマグネットも可】オフ無料定額デザインコース¥4980
ご来店ありがとうございます。施術に満足して頂いて良かったです。足元が寒かったことをお詫びします。膝掛けなどは用意してありますので、これからは声をかけるようにします。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
初めて利用しました。オフが全く痛くないのに早い且つ丁寧でした。塗り方も丁寧でよかったです。また行きたいと思います。
すぐ予約OK【人気のマグネットも可】オフ無料定額デザインコース¥4980
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
急遽当日ネイル変えたくて予約しました!
予約してすぐ案内してくれました!
他のクチコミにもあった通り、日本語が苦手な方でしたが、日本語が書かれたサンプル等を見せてくれて、簡単な日本語なら意思疎通できますので、特に問題はありません。
他にも日本語が分かるスタッフさんがいて、フォローされてるので、安心しました。
デザインも凄く可愛くしてくれて、凄く気に入っています!
ありがとうございました!
すぐ予約OK【人気のマグネットも可】オフ無料定額デザインコース¥4980
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
お手軽なお値段ですがデザインがとても可愛く、ぜひまた来たいと思いました。
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて嬉しかったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
半年ぶり以上のジェルネイルをお願いしました。
甘皮の処理をとてもていねいにしていただきました。
コミュニケーションにいても英単語を言えば意思疎通が取れるので、私は気になりませんでした!
ありがとうございました!
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
オフのみの利用をさせて頂きましたが、自爪を削られすぎたのか何箇所も赤くなっており、施術後から爪を気にして痛みに耐える生活になっていてとても辛いです。
2人がかりでやって下さり、お二人ともとてもスピーディーだったのはとても助かりました。
レビューを見ずに選んでしまった私のミスなので仕方ないと思いますが、痛みに耐えて爪を常に気にする生活は普通に辛いです。再来する気は全く起きません。
ご来店ありがとうございます。その日その時間帯お客様一人だったので、施術担当した二人スタッフは当時の状況をはっきり覚えております。
お客様はオフまだ始まってないのに痛いっと言ってましたし、また、付けたジェルはハートジェルに近いものだったので、恐らく以前からオフする度に爪を傷めてしまいました。当店のスタッフはオフ技術が高くて、本来マシンで素早く施術するはずでしたが、お客様の爪が傷めたのでリムーバーで浸透しながら時間をかけてオフしました。暫くジェル付けずに爪を休ませた方がオススメします。
-
お名前聞かなかったので分からないんですが、亀裂の入っていた爪があったので何本補強が必要かオフ後に確認して貰ってから追加料金の説明も細かくして頂き、定額の選んだデザインで色を迷った時も実際に少し塗って色味を確認させて頂けたりとても丁寧でした!
ケアやフォルムも綺麗ですし、新しいサロンを探していて池袋で何店舗か定額のサロンさんに行きましたがこの値段でこの仕上がりはとても満足です!
お名前聞けばよかった!またお願いしたいです!
強いて言うなら私が予約した時間が遅くのお客様が1人しかいなかったので隣同士にはならず平気でしたが席同士が近いなということと空調が何もされていなくて少し寒かったなと思いましたm(_ _)m
すぐ予約OK【人気のマグネットも可】オフ無料定額デザインコース¥4980
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
ネイリストさん2名いらっしゃいましたが私を担当してくれたスタッフさん含め外国の方でした。
日本語と英語でしたが丁寧に施術してくださいました。
次行くときは持ち込みネイルでお願いしたいと思いますー。
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
飛び込みで直前に予約したにも関わらず可愛く綺麗に仕上げていただけました。
言葉が多く伝わらないながらも一生懸命丁寧にやって下さっているのが伝わってとてもありがたかったです。次回もお願いしたいと思います!ありがとうございました
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。サービスに満足して頂いて良かったです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
二度といきません
まずオフ無料と書いてあったのにパーツのオフ代で1000円ちょっと取られました。
接客中は日本語が全く通じないため何かある度電話で他のスタッフと話をさせられます。
また爪のけずりすぎや塗りむらが酷かったです
補強もした方がいい所はして欲しいと頼みましたが、
補強があまいのか施術3日後には4本の指に亀裂が見られました。
また無料でお直しに行った際は4本中2本しか直して貰えずここに金を落とすのがもういやなので泣く泣く帰りました。
口コミを見ずに安いという理由だけで選んだことを後悔しました。
また隣に座っていたお客様ですが予約から恐らく30分以上経っての施術開始で時間にもルーズなのかと思いました
人気No1【200色以上から選べる】オフ無料シンプルデザインコース¥3980
ご来店ありがとうございます。オフ無料でも大きいパーツや長出しの場合は別途料金かかります、とメニュー詳細に明記しております。「施術3日後には4本の指に亀裂が見られました」というのは、お客様の爪は元々5本亀裂があり、追加料金で補強しますか、と聞いたところ、1本のみ補強の希望でした。亀裂ある爪に透明感あるのシアーカラーを希望されただから、当然亀裂を透けて見えます。お直しに来た時、中の爪の亀裂だからそれ以上直すことができなかったが、一応トップコードをもう一回塗りました。
どんな定額メニューでも、長出しや亀裂補強などは別途料金です。当店は別途料金について全部明記しております。予約する前にご自身の爪の状態に合わせて掛かるべき料金を計算した方が良いと思います。
また、年末年始など忙しい時期、予約いっぱいの日にお客様が早く来たりちょっと遅く来たり、多少お待たせることがあります。逆に空いている時、直前でも連絡して頂ければ、お客様が来た時間に合わせて予約を変更したりしております。
楽ネイル 池袋店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー