- サロン平均
- 3.13
-
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- 雰囲気
- 3.4
-
- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.1
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- メニュー・料金
- 3.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
少し遅刻してしまい申し訳ございません、、早くて丁寧で良かったと思います。スーパーの中なのでガヤガヤしていましたが、そういうお店も多くあるので私は気になりませんでした。ソファがふかふかで良かったです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ともり様
この度はエーナイン北広島店をご利用いただき誠にありがとうございました!
ご満足頂けたようで大変光栄です(*^^*)
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます☆
ともり様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしておりまね♪
ネイリスト 三浦
-
久しぶりに来店して今回のスタッフさんは初めて指名しましたが、カラーや金額など親身に相談や提案をしてくれました!
とても話しやすく、優しい雰囲気でお願いして良かったです。仕上がりもとても満足でした!
また次回もお願いしたいです!
北広島店に3ヶ月以上来店されてない会員様//全メニュー30%OFF
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
かな 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
うれしい口コミ大変励みになります!
久々のネイルということで、相談しながら満足していただける仕上がりにできてよかったです♪
もしミラーが欠けてしまったり割れてしまったなどのトラブルがございましたら1週間以内であれば無料でお直しも行っておりますので、その際はお手数ですがご連絡くださいませ。
またのご来店をお待ちしております^^
担当:佐藤
-
他店舗をいつも利用していましたが、
予約が取れず、こちらを利用しました。
前日に電話までしたのに、
当日行ってみると、時間がおしていて20分待つと。
それは、来る前に電話で連絡するべきでは?
前日に、他店舗で予約がとれなくて…ということを伝えて、遠方から行くことを伝えていたにも関わらずこの対応。
仕方なく20分待つと、さらにもう少しお待ちください。と、合計40分待たされ、
このあと予定があることを伝えていましたが、
普段他店舗ではオフとネイル込でちょうど1時間で終わりますが、1時間20分かかりました。
待たせておいて、時間も余計にかかって…。
予定にはもちろん間に合いませんでした。
非常に残念です。
もう絶対に利用しません。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
せっかく遠方からおいでいただいたにもかかわらず
大変お待たせした上に、施術時間も予定以上に掛かってしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見をもとに
今後、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
予約しても待たされます。時間に余裕を持ってスケジュールに入れたほうが良いと思いますよ
マックスバリュー店内なので来店者が多いと思います。
その為ネイリストも次や予約の方が来るとバタバタです。お会計時も早くしてあげないと、とこちらも気を遣います。
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ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ぴかちゃんさま
この度は、ご来店くださり誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた時間については改善していきたいと思います。
次回は、ご満足していただけるよう努めて参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。
-
フットネイルをお願いしました。
仕上がりは値段相当かなと言う感じで満足しています。
担当の方の接客も丁寧でまた機会があればぜひお願いしたいと思いました。
ただ、オフなしフットネイル(ワンカラー)所要時間30分と記載がありましたが実際かかった時間は50分。
時間表記は変えた方がいいと思いました。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
sasa 様
この度はエーナイン北広島店をご利用および口コミ投稿くださりありがとうございます!
サンダルを履きたくなる季節にぴったりのカラーで素敵でした♪
掲載されている所要時間と実際の施術時間に関しましては、店舗で見直しと技術の向上をすすめてまいります。
貴重なご意見大変ありがたいです!
またのご利用をお待ちしております^^
担当:佐藤
-
悲しい仕上がり。2週間もたずに
ダメになりました。頑張ってくださいね!
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ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を真摯に受け止め
技術向上の努力をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
指定じゃない、新人ですか?
この作品がこんな値段だなんて
ネイルの作り方をよく練習してください。
迷っている方はコチラ!ご相談で一番最適でお得なクーポンを選びます
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
せりな様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
貴重なご意見を真摯に受け止め
皆様に満足していただける施術が出来るよう、技術向上の努力をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
プロの仕上がりではない。
後日 やり直しをお願いしました。
形 長さ 出来上がり部分に、すり合わせがなく進むため取り返しがつかない 。
もう少しカウンセリング 時間にゆとりが欲しい。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はエーナイン北広島店をご利用いただき、ありがとうございました。
せっかく、ご来店いただいたのにもかかわらず、ご満足のいく施術が出来ず、大変申し訳ありません。
今後ご指摘いただきましたご意見をもとに技術の改善に努めていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
急に予約したので、指名じゃない予約。新人さん?なのかな、スピードちょっと遅めでした。やっぱり端っこがすぐ浮いて来てしまった。
成長を待とう。次の予約は指名したので、大丈夫だと思ってます。なかなか新しい人も根付かないので、頑張ってほしいです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はエーナイン北広島店をご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード面、技術面に対して大変申し訳ないです。
いただいたご意見を受け止め今後更に技術を磨いてまいります。
-
いつもありがとう!
センス抜群!お任せも安心できる!
今後もよろしくお願いします!
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
クロ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます♪
デザイン、仕上り
気に入ってもらえて光栄です!!(*^^*)
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます
今後とも宜しくお願い致します(^o^)/
-
先日お世話になりましたが本当に泣きそうになりました。凹みはあるわ、形がいびつだったり、仕上げのトップコートの塗り方が下手すぎて、爪が極端に沿っていました。きっとこの方の実力がこれなんだなぁと思うとお直ししてもらう気にもなれず泣き泣き帰って来ましたが、あれなら自分でやった方が上手で、家に帰ってから速攻削り自分でやり直しました。もう二度とお世話になる事はないと思います。
本当に残念でなりません。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はエーナイン北広島店をご利用いただき、ありがとうございます。
ご来店いただいたのにもかかわらず満足のいく施術が出来ず、大変申し訳ありませんでした。
今後ご指摘いただきましたご意見をもとに技術の改善をしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
とても丁寧に説明して綺麗にネイルしていただきました。感じが良かったです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
さおり様
先日はご来店いただき、ありがとうございます!
貴重なお言葉をいただき光栄です。
お色とてもお似合いで素敵でした!
またのご来店、心よりお待ちしております。
ネイリスト 相原
-
スーパーの中という立地なので、非日常を味わうサロンとは言い難いですが、逆に入りやすいです。スタッフの皆様とても優しくデザインの相談にものってくれます。仕上がりも満足です。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
あかほ様、いつもエーナイン北広島店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
こちらこそ、お話も面白くていつも楽しく施術させていただいてます(*^^*)
仕上りもご満足いただけて、大変嬉しいです!!
☆のスタッズ、色々みてみますね(^^ゞ
あかほ様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております(^.^)/~~~
-
今回はぼこぼこだったり、ちょっと雑な感じで残念でした。
デザインはとても可愛いです。
ありがとうございました。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ひかり様
この度もエーナイン北広島店をご利用いただきありがとうございました!!
しかしながら、この度満足いく施術出来ず、申し訳ございませんでした。
次回以降、ひかり様にご満足のいく施術を心掛けていきます。
また、貴重なご意見もありがとうございました。
デザイン気に入っていただけて良かったです♪
ひかり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
丁寧な施術ありがとうございました。
お姉さんがとても話しやすくて素敵でした(^^)
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
ひかり 様
先日はご来店くださり誠にありがとうございました。
こちらこそお話していただけて楽しいひとときでした!
今後もお客様に満足していただけるお時間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進していきます。
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
-
こちらの希望にそえてもらい、丁寧で無駄な時間もありませんでした!またお願い致します
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
まりりん 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
いつも口コミ投稿してくださってとても嬉しいです!
これからも満足していただけるお時間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進いたします。
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
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施術してくれたお姉さんはとても丁寧で仕上がりも問題ありませんでしたが、もう1人のスタッフは私が見えていないのか担当のお客様の接客で精一杯だったのか、レジ前で待っていたのに一言も声をかけてくれずすごく不快でした。あんなに目に入る所にいたのに。もう行きません。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
みお 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
これからの季節、サンダルを履いたりレジャーを楽しんだりする機会も増えますし、フットネイルはキレイにしたいですよね♪
スタッフの対応に関しては、いただいたお声をしっかりと受け止めて接客の見直しをさせていただきます。
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
-
いつもデザインに迷って来店するのですが一緒に考えてくれたり感謝しかないです!
持ち込みの時はすごく理想通りにしてくれてありがとうございます。
スタッフの皆さん親切で、施術も丁寧です。
これからもよろしくお願いします!
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はご来店くださり誠にありがとうございました^ ^
デザイン気に入って頂けてとても嬉しいです^ ^
今後もサービス.技術の向上を目指してまいります!!
またのご来店も心よりお待ちしております^ ^
-
若いスタッフの方に対応いただきました。すごく可愛い方でお話しして癒されました!
爪の形など細かく確認しながら進めてくださって安心できましま。ありがとうございました。
-
先日はありがとうございます。
スタッフさんの人柄の良さが出ていて
ネイルしていただいている時間が本当に楽しかったです。
デザインも親身になって一緒に考えてくれて
素敵なネイルになりました。
時間内での無理なお願いにも対応していただき
本当にありがとうございます(^ ^)
また利用させていただきます^ - ^
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
mmm様
先日は、数あるネイルサロンの中、エーナイン北広島店を
ご利用いただきありがとうございました!!
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます
私もmmm様と楽しくお話しながら
提案できたので良かったです。
そして、気に入ってもらえて嬉しいです(^^)
次回もmmm様にお会いできる事、楽しみにしてます。
またのご来店心よりお待ちしております♪
(*^^*)
-
今回こちらのサロンへは初めて伺いました。
お値段、施術スピード、アートは良かったのですが、仕上がりのフォルムがハイポイントもなくボコボコ、はみ出しも多いし、甘皮付近だってもっとギリギリまで責めれるのにこんなに余白が…というかんじでした。
ネイリストさんは店内に2名(どちらも施術中)おりましたが、途中次のお客さんが来店してもすぐに対応せず、かなり待たせてしまっており、お客さんがお怒りになるハプニングがありました。
こちらとしてもネイリストさんと他のお客さんが施術中、目の前で揉めているのは居心地が悪かったですし、そのお客さんがお怒りになった後、ネイリストさんが焦って私の施術がかなり雑になっているのがよく分かりました。せっかくの半年ぶりのネイルだったのにとても残念でした。
施術途中のはみ出したままの硬化も多かったです。仕上げの時にファイルで削って誤魔化しているかんじでした。
正直、プロのネイリストさんに施術していただいてこんなにフォルムが酷いのは初めてです。安い分仕方ないのでしょうか…。リピは無いです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
aちゃん 様
このたびは、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございませんでした
今後このようなことがないよう徹底してまいります。
お客様のご要望になるべく答えたいと思った為尽力いたしましたが、スキルに似合わない時間換算をしてしまいました。
ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、お客様に居心地の悪さを感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
-
担当していただいたネイリストさんは綺麗で感じの良い方でしたが
ネイルの色などもっと相談に乗ってもらいたかったな~と思いました。
あと、着られているお洋服が毛玉だらけで、ネイルも根元が伸び放題のままだったので
あれ?と感じました。
お店の清潔感がなくて、入るのに抵抗がありました。
施術あとの使ったコットンを捨てるとか、しないでレジへ行ったりとか
爪を削った時にでる粉状のものとか
ワゴンに飛び散ったままだったりで
簡単にでも良いので拭いたりすればいいのに・・・。
店内もあちこちに手書きのチラシが貼りまくってあったり
大きな画面でテレビがついていたりで・・・
ゆっくりとネイルをしていただくような雰囲気ではなく
思わず掃除を始めたくなるような店内でした
こちらのお店の業態がそんな感じなのかな?とお値段それなりなのかな~と思ったりしましたが、少なくとも整理整頓や清潔感だけはお願いしたいと思うところです。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
いくちゃん様
この度はエーナイン北広島へご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いくちゃん様からご指摘いただいた貴重なご意見をもとに改めて改善に努めさせていただたいと思います。
お忙しい中、口コミありがとうございました。
いくちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
まりりん様
エーナイン北広島へご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
次回も丁寧な施術を心掛けていきます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
-
安くとても可愛い仕上がりのネイルをしてくださいました!初めてのネイルでワクワクしながら不安も感じていたのですが、ものすごく満足です。
望み通りのネイルにしてくださって本当に嬉しいです!
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
しゃじ様
この度はエーナイン北広島をご利用いただきありがとうございました!!
またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます。!(^^)!
初めてのネイル大変満足していただき光栄です♪
またお戻りの際、ご来店いただければ嬉しいです。(^^)/~~~
-
子ども2人連れて行ってしまったが
飽きないように話しかけてくれたり
甘皮処理も丁寧でジェルの厚さも
ちょうどよく満足でした。
ラメによって値段が変わるのだけ
教えてほしかったと思いました。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
お子様とてもお利口さんで可愛くて癒されました^ ^!
今後もサービスや技術の向上を目指してまいります^^
お値段の貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店も心よりお待ちしております^ ^
-
安い金額で施工してくれるのはありがたいけど
対応雑
早く帰りたかったのか知らないけど
あまり態度に出さない方がいいと思います。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
あーちゃん様
いつもエーナイン北広島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご満足いくサービスの提供ができず大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたお時間では提供できないデザインや、カタログにはあっても当店には取り扱いのないカラーがあることを、より丁寧にわかりやすくあーちゃん様が納得できるようご説明させていただくべきでした。
ご指摘いただいた事、真摯に受け止め、サービス向上に努めていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
あーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
あかね 様☆
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか??
当店は持ち込みデザイン、相談ネイル大歓迎です!
予約時にコメント欄に入力していただけると
色々なご提案ができます(^^)
あかね様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております
担当/伊藤
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1年ぶりのネイルでしたが可愛いカラーで気に入ってます。
ネイルをすると生活のモチベーションが上がりますね!
ありがとうございました!
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
みー 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
指先がキレイだと目に入るたびにうれしくなって頑張れますよね♪
うれしい口コミをいただけて大変光栄です!
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
-
今回は親戚の結婚式に参加するのにネイルをして頂きました。
自分の当日着た服にも馴染みよく主役より目立たずちょうど良かったです!
ありがとうございました。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
まる 様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
素敵な結婚式になったようでよかったです!
今後もサービスや技術の向上を目指してまいります^^
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当:佐藤
-
お値段がお手頃なのでお試しで入りやすかったです。
しかし、ネイルオフでペンチを使った際に皮膚を傷つけられてしまいました。明らかに赤くなってるのに気づかないふりをされて謝りもなく、残念でした。
ネイルサロンエーナイン 北広島店からの返信コメント
みさきち様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
細かい確認や配慮もたりず、今後このようなことがないように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
みさきち様のまたのご来店お待ちしております。
エーナイン 北広島店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー