- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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口コミで持ちがいいと記載されていたのでワンカラーで一本スカルプ付け替え 一本を亀裂補強で予約しお願いしました。
オフしていただいたらスカルプも亀裂も問題ない。とのことでしたのでそのままお願いしました。
ですが3日後、事前に見ていただいた箇所にしっかり亀裂が入っており折れてしまいそうだったので1週間後に直しをお願いしました。
当日になって中指にも亀裂が入っているのを見つけたためこちらも見て頂きましたが亀裂ではないからこっちは直さなくて大丈夫です。との事で一本のみ350円で直していただきました。
ですがそれからまた1週間と1日経った今日またその指に亀裂と先週お伺いした時に大丈夫と言われた中指が折れてしまいました。
長さもありワンカラーでパーツは一つしかつけていなかった為いつもに比べてかなり慎重に生活していましたが、お伺いしてから2週間で1本は完全に折れてしまい直し代も無駄になったのがかなりショックです。初めてのサロンでしたので爪が薄く浮きやすい(パラジェルでも浮く)旨を事前にお伝えしましたが配慮していただけなかったことも悲しかったです。
初回ケア&オフ無料□ジェルネイルワンカラー￥5500【パラジェル¥550】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度は口コミをみてご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフに確認したところ、亀裂部分は爪の傷だったようで問題ないと判断したそうです。自爪がかなり長めだった為、補強しない分ベースやトップを通常より厚くして強度を出すよう仕上げました。亀裂補強代も別途かかる為、亀裂ではないと判断した部分にそちらを負担いただくのは失礼かと思い補強をしない選択にしました。
ですが結果的に再度ご来店いただき、2週間で1本折れる形になってしまい申し訳ございません。
お客様が亀裂かも、と不安な部分はご相談の上亀裂が入る前に補強をするなり対策を取ればこんなことにはなりませんでした。初めてのご来店のお客様に対して、気遣いも足りていませんでした。
もしまたご来店いただけることがあれば
補強や長さだしをする際のメリットデメリット、お爪が長い場合の注意点、やりたいデザインと金額との擦り合わせ等お客様が再度ご足労いただいたり嫌な思いをしないよう最大限の努力をさせていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
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もうかなりの回数をお世話になっています。
基本的にお任せしていますが、低刺激グルーのおかげでマツエクを諦めずに済んでおり大変助かっています。
普通のグルーの刺激には耐えられなくなってしまいましたが、こちらのサロンならまだまだ続けられそうです。
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
いつもご来店と口コミの投稿ありがとうございます＾＾
これからも出来るだけ長くマツエクを楽しめるようにお手伝いできればと思います！
デザイン変更等もお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
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希望していた持ち込みデザイン通りに対応頂き嬉しかったです。
また、デザイン上にないパーツの相談も親身になってご提案して頂き有難かったです。
【チップスカルプ長さだし10本】デザインやり放題★パーツok/カラー使い放題
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございました。
持ち込みデザインは、一見普通のデザインでもネイリストがみると細かい技術が入っていたり等あるのでお客様の想像と仕上がりが同じになるようカウンセリングをしっかりするよう心がけております。
パーツも随時新しいものを入荷し在庫もあるよう発注しているので、次回も付けたいパーツがきっとあると思います♪
何かございましたら、いつでもご連絡下さい＾＾
またのご来店お待ちしております。
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立地もよく予約を取りやすく仕上がりにも満足しており、1年弱通わせていただきました。
しかし残念なことに先日、オフ中に痛かったタイミングがあり、オフされた爪を見たら穴が空いていました。
削ってでた粉でその穴を埋めようとしているのも見たので、担当の方も気づいていたはずなのに、最後まで謝罪はありませんでした。
また、前回の長さだしと亀裂補強はそのままにしてほしいと予約時に書いていたのですが、説明なく長さだしをオフされました。
指摘したところ、オフしないとわからないかもしれないが浮いてたのでオフしたと言われました。
指摘後にまだオフが残っていた1本だけ、オフしなくても大丈夫なので残しますと言われました。
言い訳にしか聞こえないし後付けの理由にしか聞こえませんでした。
もし本当に状態が良くなくオフするべきなら一声かけてから施術するのが普通だと思うし、以前は一声あってからオフされたので、より言い訳にしか聞こえませんでした。
どちらもその時点で謝罪をいただければまだこちらの気持ちも違かったのですが。
ネイルはここ！って決めていましたが、もう二度と行くことは無いと思います。
オフ＆ケア込/ジェルネイルワンカラー¥6000【パラジェル別途¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
数あるサロンの中から通っていただいていたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフにもヒアリングをし、今後しっかりと改善していくようスタッフ内で共有させていただきました。
何か不備があれば別スタッフでの対応と、直接謝罪させていただきたいので、ご連絡いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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もう数え切れないくらいお世話になっています。
グルーアレルギーかもしれないと相談したところ、アレルギー対応の低刺激のグルーにて施術してくださいました。
低刺激のグルーにしてから目の調子も良く、快適なマツエク生活を送れるようになりとても感謝しています。
元々毛が細くマツエクがとれやすいのですが、試行錯誤してくださり、いつもおまかせでお願いできるくらい信頼のできる方です。
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
いつもご来店と口コミの投稿ありがとうございます＾＾
当店は3種類グルーを常備しております。
お客様の毛質や体質に合わせてグルーや前処理等
変えておりますので何かありましたらご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
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今回もとても素敵に仕上げてくださりありがとうございました。
前回よりももう少しカールを強めにして欲しいと要望したら笑顔で対応してくださり、安心して施術を任せられて爆睡してしまうぐらい全く痛くなかったです。
次回もよろしくお願いします！
(上)ラッシュリフト★まつげパーマ¥7200→￥6600【トリートメント込】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
ご来店と嬉しい口コミありがとうございます＾＾
お客様の要望とまつげの状態に合わせてベストな施術を心がけております♪
また当店フルフラットとリクライニングの2種類のベットを設備しておりますのでご希望があれば予約時にお伝え下さい！
またのご来店おまちしております。
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とても担当してくれた方も喋りやすくて良かった！名前は忘れました
初回ケア&オフ無料□ジェルネイルワンカラー￥5500【パラジェル¥550】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
担当スタッフはMaasaになります。
指名も承っておりますので気に入っていただけたら是非ご指名ください＾＾
またのご来店お待ちしております。
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お店も居心地よくまつ毛の仕上がりも最高ですここしか通えなくなりましたいつもありがとうございます！
初回&自店オフ無料☆フラットラッシュ120本＋下50本￥9400
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます＾＾
お客様に快適な時間と接客を提供することを大切にしておりますので
今後も期待に応えられるよう努めてまいります♪
またのご来店お待ちしております。
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初めてマツエクをしに行ったサロンで失敗され、もうマツエクなんてしないと嘆いていたところ、こちらのサロンの施術にとても感動しました…!!!
親切丁寧、カウンセリングもしっかりして頂き取れにくく理想のまつ毛にして頂きました泣
また行きます！！
初回オフ無料◇フラットラッシュ120本￥6000【カラーエクステ＋¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
また、まつげを任せていただきとても嬉しいです＾＾
ホームケアやデザイン相談についてもしっかり対応させていただきます♪
またのご来店お待ちしております！
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前店からお世話になっております。
デザインも持ちもとても良いです。
これからもずっと通わせていただきます！
初回&自店オフ無料☆フラットラッシュ120本＋下50本￥9400
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます＾＾
これからもまつ毛の状態に合わせて似合うデザインを都度提案させていただきます♪
またのご来店をお待ちしております。
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今回初めて行ったのですが対応も丁寧で想像通りのデザインに仕上げてもらいました！
初回オフ無料☆フラットラッシュ160本¥8000【カラーエクステ＋¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
これからも想像通りの仕上がりをご提案できるよう心がけてまいります！
またのご来店お待ちしております＾＾
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今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございました
爪が折れてしまっていましたが
丁寧にお直ししていただき、今回も大満足です♪
また次回もお願いします！
自店オフ無料◆ハンドジェルネイルデザイン＋￥9900【パラジェル別途¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
いつもご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
今回も可愛くなってよかったです！
折れてしまったお爪も、次回まで持つよう綺麗にお直しするのはもちろん、自爪と差異のないように気をつけて施術をしております＾＾
次回もご来店お待ちしております。
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今回マツエクをちょっと休憩したく伺いました。
自分自身の過去のまつ毛パーマ系はあまりいい思い出がなく、正直不安でしたがこちらのお店は他の人にオススメしたいぐらいすごく良かったです。
まず自分のまつ毛のくせをしっかり上から見てアドバイスしてくれる。
私自身施術中涙が出やすいタイプなのですが、出る度にちゃんと拭いてくれる。(拭いてくれない所結構多いので凄く嬉しい)
アフターケアもしっかりアドバイスしてくださり尚且つ、次の施術周期まで教えてくださり至れり尽くせりでした。
次回もぜひ行かせていただきますのでよろしくお願いします！
(上下)ラッシュリフト★まつげパーマ¥8800 パリジェンヌ/韓国ロッドetc.
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます!
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか＾＾？
何か気になる事やわからない事などありましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
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いつもありがとうございます！！
もう4年近く通わせていただいています。
担当スタッフさんはスピーディでクオリティも最高です！
友人にもよく褒めて貰えます。
急遽デザインを決めたりしても対応してくださり
ありがとうございます。
長さや形も都度確認してくださり
いつも安心して任せられます！！
可愛いデザインに大満足です！！
◆ケア&自店オフ無料◆スカルプチュアやり放題￥18000【パラジェル別途¥1100
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
いつもご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
友人に褒めて貰えるの嬉しいですよね♪
こちらこそいつも可愛いデザインをやらせていただき、ありがとうございます！
来年も沢山可愛いネイルやらせてください！
またのご来店お待ちしております＾＾
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以前一度他のところでマツパをしましたが1週間も経てばばらつきが出てしまい、、
こちらでしてもらった時は持ちもよく何度も利用させていただいてます
またお願いします(^^)
(上)ラッシュリフト★まつげパーマ¥7200→￥6600【トリートメント込】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます＾＾
また嬉しい口コミありがとうございます！
お客様のまつ毛の状態に1番ベストな施術を心がけております！
また何かあればいつでも相談してくださいね♪
またのご来店お待ちしております。
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とても可愛く仕上げていただきました。またぜひよろしくお願いします！
初回ケア&オフ無料□ジェルネイルワンカラー￥5500【パラジェル¥550】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
お仕上がり満足いただけてよかったです♪
何かありましたら、いつでもご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
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すごく丁寧に且つ早くやって頂いてすごく満足です。また行きます
初回ケア&オフ無料◇スカルプチュア/やり放題￥13000【パラジェル別途¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
技術に満足いただいて嬉しいです！
何か疑問等あればいつでもお気軽にお問い合わせ下さい＾＾
またのご来店お待ちしております。
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ずっとボリュームラッシュの私でしたが、フラットラッシュにしてみてから目がぱっちり見えるようになりずっとハマっています。下まつげもセットでいつもやっていただいています。人それぞれ目の形が違うので、意外と別のデザインが合っていたり違うカールのほうが目がきれいに見えたりするものだなあとしみじみ感じました。色々な相談にも親切に乗ってくれますし、とっても丁寧に施術してくださいます。
いつもありがとうございます！
初回&自店オフ無料☆フラットラッシュ120本＋下40本￥9000
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます＾＾
ボリュームラッシュも素敵でしたがフラットラッシュもとてもお似合いです♪
これからもお客様に寄り添えるよう日々心がけてまいります！
何かありましたらなんでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております＾＾
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いつも満足な仕上がりで大満足です！
お願いしたネイルの画像の通りに仕上げていただき嬉しいです。ありがとうございます。
自店オフ無料◆ハンドジェルネイルデザイン＋￥9900【パラジェル別途¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
今回もかわいいデザインやらせていただいてありがとうございました！
今後も大満足と思って通っていただけるよう、技術はもちろんパーツの種類やジェルのカラーなど新作定期的に入荷しますので楽しみにしていただければ嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
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ネイルもかわいく仕上げてくれてお話しも楽しくて
大満足でした！
◆ケア&自店オフ無料◆スカルプチュアやり放題￥18000【パラジェル別途¥1100
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございました。
お話楽しくてついつい話しすぎてしまいました＾＾
今回のネイルもお仕事頑張る糧になれば嬉しいです♪
パーツの種類も今後も増やしていく予定なので、楽しみにしていていただければと思います。
またのご来店お待ちしております。
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ネイルは不満に思う機会があまりないのです。しかし長さがあったのはわかりますが、1週間も経たないで両手の爪3本ほど亀裂が入りました。
また、デザインに関してもカラーグラデをお願いしたのですが、綺麗じゃ無いです。技術がないなら注文受けないほうがいいと思いました。さらに、仕上げのジェルも光沢がグネグネで、触った感触もぼこぼこです。時間もお金も無駄でした。
ケア&自店オフ無料◆ジェルネイルワンカラー＋￥6600【パラジェル別途¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の大切なお時間を無駄にさせてしまい申し訳ございませんでした。
亀裂は大きくなっていないでしょうか？不便にさせてしまって申し訳ございません。デザインと仕上がりにつきましてもお手数ではありますが、ご連絡いただければオーナーが対応させていただきたいと思います。
不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今回のことはスタッフ間で共有し、しっかりと対応と改善していきます。
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ネイルとまつ毛パーマを同時にして頂きました。
まつ毛はすごい綺麗に上がってるし、ネイルは持ち込みデザインでしたが完璧に仕上げて下さって、ここを知ったら他に行けないなと思いました。
またお願いします！！
(上)ラッシュリフト★まつげパーマ¥5900 韓国ロッド/パリジェンヌetc.
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございました。
同時施術は時短にもなり、寝ている間に終わっているのもいいですよね＾＾ベッドも寝心地がいいものを使っておりお客様から好評いただいております。
お仕上がりも気に入っていただけてよかったです♪
何かありましたら、何でもご連絡下さい。またのご来店お待ちしております。
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口コミが良かったので少々期待してしまいました。手を置くクッションや道具が汚れていて気になってしまいました。
初回ケア&オフ無料□ジェルネイルワンカラー￥5500【パラジェル¥550】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
クッション、ライト、道具等のすぐに買い替えのきかない消耗品も定期的に清掃を行っていますが、お客様目線の汚れが気になるというお言葉を聞けてよかったです！
手を置くクッションはちょうど今発注していて新しいものになる予定です。
買い替えの頻度や個人の物の清潔感を更に意識して日々の業務に取り組んで行こうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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とても丁寧な接客で仕上がりもすごく綺麗で満足しております！
いつもは薬が目に染みやすいのですが、そんなことも無くとても快適でした^^
また利用させていただきます！
(上下)ラッシュリフト★まつげパーマ¥8800 パリジェンヌ/メーテルetc.
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです＾＾
お目元に使う薬剤は当店3種類準備していて、染みやすいお客様に使えるもの等もあり、なるべくお客様の負担を減らせるよう使い分けているので、快適に過ごしていただいてよかったです！
是非またのご利用お待ちしております。
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まつげパーマを上下やっていただきました。
他店でやったパーマのかかりが悪く、口コミなどを見てこちらに行ったのですが、パーマのイメージなどいろいろ相談してくださり、安心して受けられました。
1週間経ちましたがパーマも綺麗に維持しておりとても満足です！ありがとうございました。
(上下)ラッシュリフト★まつげパーマ¥8800 パリジェンヌ/メーテルetc.
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
カウンセリングはお客様のご要望を汲み取れるよう丁寧にすることを心がけているので、安心していただけて嬉しいです！
口コミを見てのご来店もとても嬉しいです、ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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今回初めてですが、丁寧にカウンセリングしていただいてありがたかったです。仕上がりもイメージ通りで大満足です！次回もまたお願いしたいです！
(上)ラッシュリフト★まつげパーマ¥5900 メーテル/パリジェンヌetc.
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
初めてのご来店と、口コミの投稿ありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりになり良かったです！
大満足と言っていただけると嬉しいです。
次回も、まつげの調子やご希望お伺いして、その時その時で1番理想に近くて持ちのいいお仕上がりになるようしっかりみていきます＾＾
またのご来店お待ちしております。
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とても丁寧に対応してくださり、デザインを悩んでいたのですが夏らしく可愛らしいネイルをすることができました！
ぜひまたよろしくお願いします！
自店オフ無料◆ハンドジェルネイルデザイン＋￥9900【パラジェル別途¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
何個かやりたいデザインがあったり迷っている際もお客様の満足いくようしっかりカウンセリングしますので、安心してご来店ください！
お仕上がり気に入っていただけて良かったです。
またのご来店お待ちしてます。
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削られるのが嫌いでパラジェル対応の所に来たのですが、凄く気をつかってくださり痛みも怖さも他のところより感じなかったので凄く安心しました。
また宜しくお願いします！
ケア&オフ無料◆ジェルネイル無制限やり放題￥8800【パラジェル＋￥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
削られる振動やネイリストのやすりを動かすスピードや、その他やられてる側のお客様は不安になってしまうことも沢山あると思います。
当店では、経験値を積んだスタッフでの対応となりますので不安、怖い等も最大限考慮して施術させていただきます！
不安なことをお伝え下さったからこそ対応出来ました、ありがとうございます＾＾
またのご来店をお待ちしております。
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いつも素早く仕上げてくださって助かっています。モチもよく満足しております。飲み物のサービスも嬉しいです。またぜひ宜しくお願いします。
オフ＆ケア込/ジェルネイルワンカラー¥5500【パラジェル別途¥1100】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
スピードに関しては安心してお任せいただきたい自慢の技術です！
早くてモチがいいはお客様の求めることだと思うのでそちらを普段から意識しております。
夏場は暑いので室内涼しくして冷たい飲み物も準備しております＾＾汗拭きシートも常備していますので、いつでもお申し付けください☆
またのご来店お待ちしております。
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Lカールをしたくて初めて伺いました。
カウンセリングも丁寧にして頂き、数本つけて確認という流れで安心しておまかせ出来ました。
まつ毛クリーニング？もアイパックも初めてして頂いて気持ち良かったです！！またこちらにお願いしようと思います！
初回オフ無料◇フラットラッシュ120本￥6000【カラーエクステ＋¥1000】
PRISM nail&eyelash 新宿からの返信コメント
この度はご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
カウンセリングの際に、お客様に不安のないようしっかり丁寧にすることを心がけているので安心していただけて良かったです！
次回ご来店までに気になること等ありましたらいつでもお問い合わせ下さい。
またのご来店お待ちしております。
プリズム(PRISM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
