※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも本当にありがとうございます。私の好みを理解してくださり、素敵に仕上げてくださいます。リラックスできるお店の雰囲気、会話も心地良く、毎回癒しのひと時をとても楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします!
2回目以降500円引☆ 【Hand】上品フレンチ/カラグラ¥7700→¥7200
eclat-エクラ-nail&eyelashからの返信コメント
とも様
いつも当店をご利用頂き本当にありがとうございます♪
そして嬉しいお言葉もありがとうございます!とも様ののほほんとした雰囲気が私も心地よく、たくさん素敵なお話しを聞かせてくださったりいつも楽しく過ごさせていただいてます!次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
eclat 虎ノ門 担当 AI
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30分も遅刻してしまいましたが、素早く丁寧に仕上げて頂きました。予約時に当日割引のクーポンを選択し忘れてしまった旨を説明すると、割引を適用して頂けました。何から何まで大変ご迷惑をお掛け致しましたが、対応してくださったスタッフの方がとても優しく、会話も楽しくて、全てにおいて大変満足です。
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ネイルのデザイン、施術、全てがとても良かったです。
会社の人にも「綺麗なネイルですね。」と言われました!
次回のネイルもお願いしたいと思います。
また、伺いますので宜しくお願い致します。
eclat-エクラ-nail&eyelashからの返信コメント
ぴょんきち様
先日は当店をご利用頂きありがとうございます♪
そして嬉しい口コミありがとうございます!
ぴょんきち様お好みのデザインをさせていただく事ができ
とても嬉しく思っております(^^)
そして会社の方からもお褒め頂いたとのことで、私まで嬉しいです♪
またお会いできること楽しみにしております!
こちらこそぜひ宜しくお願い致します(^^)
eclat 虎ノ門 担当 YUKARI
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とても優しくて、丁寧で、
今後も利用したいと思います。
【2回目以降500円オフ☆】最高級セーブル100本¥6600→¥6100
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初めてでしたが、違和感なくとても感じ良く仕上がり、気に入ってます。
最高級セーブル140本¥9420→¥7392★初回オフ無料
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はじめてのアイブロウの施術でしたが、丁寧にカウンセリングをしていただき、すっかり顔が整いました。
自分のテンションをあげるためのパリジェンヌも一緒にしていただけてよかったです!
ありがとうございます!!
《MISAKI担当》パリジェンヌ&アイブロウ¥11550→¥11000☆
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パリジェンヌは他店で何度もやっていますがこんなに上がってないのは初めてで仕上がりを見て泣きそうになりました。
カウンセリングで目尻少し流したいと希望を伝えたら「そんなことできるんですか?やってみますか!」といった回答で、もうこの時点で不安しかなかったです。「いつも通りで大丈夫です」とお願いしました。
施術時間が1時間半と長いです。
その間ずっと顔を触られていて、失敗したんだろうなーと思いながら過ごすのが苦痛でした。通常は放置時間がありますが、ないってありえるんですか?タイマーも鳴っていませんでした。
まつ毛をまぶたにギュッギュッと抑えつけるの何度もされてましたがとても痛かったので危険だと思います。
何度も顔にドライヤーらしきもので風を当てられたのですが、そんなことされたのも初めてでした。
途中経過も仕上がりも、本当にパリジェンヌなのかな?と疑ってしまうくらいです。感じの良い方でしたが技術が残念です。
パリジェンヌラッシュリフト☆トリートメント付5500円!
eclat-エクラ-nail&eyelashからの返信コメント
えりか様
この度はせっかくご来店いただいたのに、ご満足のいく仕上がりにならず、カウンセリングや施術中にも不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。当店では、お休みのお客様のご迷惑にならないよう、音が鳴らないようにタイマーを使用させて頂いてまして、ドライヤーもグルーを固定する際に使用させて頂いていましたが、こちらのご説明不足で不快なお気持ちにさせてしまったことも深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容をしっかり受け止め、カウンセリングから施術方法を見直し、今後このようなことがないように精一杯努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
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家から1番近くてデザインも好みの可愛いものが多いので1年近く通っています。が、何度かオフの時に熱くなって辛かったことがあります。。特に前回はオフの際に痛すぎて、冷や汗が出て涙が出そうになるほどでした。熱いので少しゆっくりめにお願いしますとお伝えしたのですが、その後も痛くなる指があり、担当さんには機械との相性でしょうかみたいな感じで言われましたが、他のサロンではあまり痛くなったことはないので、スキルも多少関係あるのではと思いました。また、過去にお店の都合で予約を変更して欲しいと言われたり、ホットペッパーでの予約枠と実際の時間が合わない?ので、予約のお時間おしてます、といったことを言われたことがあり、サービス面でも少し疑問を感じます。何より近くて便利なので通い続けたいのですが、お値段も最近特に前ぶりなく大幅に値上げされていたこともあり、もう少しサービス面でご配慮いただけたら嬉しいなと思います。
eclat-エクラ-nail&eyelashからの返信コメント
ふー様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。この度は施術やサービス面で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、また安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同、改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
eclat 虎ノ門 スタッフ一同
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アットホームな雰囲気でとても居心地の良いお店です。
デザインだけではなく、ネイルに関する各種要望を詳しくカウンセリングしていただき、希望通りに仕上がって大変満足しました。
しかも結構長持ちで感動しました。施術3週間後の現在までちっとも欠けずにきれいです。
ぜひまたよろしくお願い致します。
【Hand】定額シンプルコース¥8250→¥6600★初回オフ無料
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サンプルから選んで、色変えしてもらいました。
なんとなく色をこんな感じで~と選んで、細かいところはお任せしてしまったのですが、もうめっちゃくちゃかわいくて感動!!色を変えてもらっただけなのに、良い意味でサンプルとは違う雰囲気にしてもらえて大満足でした!センス良すぎる!絶対また行きます!!ありがとうございました!
今月末まで【foot】キャンペーン価格★ケア込み8250円
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迅速かつ丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました!自分でもお気に入りです!
【Hand】マグネットワンカラー/ギャラクシー¥8250→¥6600★初回オフ無料
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オフケアがめっちゃくちゃ丁寧で綺麗でした。
接客も感じが良くて大満足です。
サンプルが本当にかわいいものばかりで、決めるのに困りました。またお願いします!
今月末まで【foot】キャンペーン価格★ケア込み8250円
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本日も綺麗にあげていただきまして、ありがとうございます。もちがいいところと、上がり具合がとても気に入っております。いつもありがとうございます。
【2回目以降500円オフ☆】パリジェンヌラッシュリフト
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いつも丁寧な施術に感激してます。
仕上がりも綺麗で前回も剥がれたりする事なく綺麗に丸1ヶ月保ちました。
また利用したいです。
2回目以降500円引☆【Hand】ワンカラー/ラメグラ¥7150→¥6650
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初めて伺いました。
オフやケアを丁寧にしていただき、きれいな仕上がりに満足です。
今まで、施術中は他のお客さんがいないプライベートサロンにしか行ったことがなかったので、隣に他のお客さんもいるサロンが初めてで少し戸惑いましたが、すぐに慣れました。
職場から近いのが便利で選択の大きな理由です。予約が取りやすければ通おうと思います。
【Hand】上品フレンチ/カラグラ¥7700→¥6160★初回オフ無料
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久しぶりのネイルで伺いました。
手になじむ良い色をご提案いただき、満足の仕上がりでした!
また伺います。^ ^
【Hand】ワンカラー/ラメグラ¥7150→¥5720★初回オフ無料
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駅近で雰囲気よくも接客も丁寧でリラックスして施術を受けられました。
色味やデザインの相談もしっかり聞いてもらえて安心できました。
丁寧に塗ってくださり、仕上がりもとても綺麗で大満足でした。
また行きたいです。
【Hand】持ち込みやり放題★90分desing¥11000→¥8800★初回オフ無料
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初めての利用です!
急遽、亀裂が入ってしまったネイルを変えるために駆け込みで利用させていただきました。
理想の爪の形、デザイン、色などを一つ一つ丁寧に説明いただき、今まで行ったサロンの中でダントツで満足です~◎
また来月もデザイン変更でお伺いさせていただきます♪
【Hand】ワンカラー/ラメグラ¥7150→¥5720★初回オフ無料
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素敵なデザインでした。
今月末まで【foot】キャンペーン価格★ケア込み6500円
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とても丁寧なスタッフの方ではじめてのマグネットネイルをやりましたが、大満足でした。
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フットは毎回赤色でお願いしています。
3度塗りで真紅に仕上げて頂いてます。
ありがとうございます。
今月末まで【foot】キャンペーン価格★ケア込み6500円
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推しのライブに向けてネイルを直したかったのですが、これまで気に入った仕上がりになることが無かったので、今回は失敗出来ないと思ってすごく時間かけて探しましたが、ここを見つけられて良かったです。
MVの画像だけ見てもらって、デザインはお任せだったのですが、めちゃくちゃ可愛く仕上げてもらって大満足です!
ロゴマークとメンバーモチーフのマークもお願いしたのですが、めちゃくちゃ上手で本当に良かったです!
帰り道も爪を見ながらニヤけました。
本当にありがとうございます!
【Hand】持ち込みやり放題★120分desing¥13200→¥10560★初回オフ込
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初めて行きましたが、ご担当者様の感じの良さと仕上がりすべて大満足でした!お名前が分からず申し訳ございません…。また行きたいです!その時はよろしくお願いいたします!
【Hand】ワンカラー/ラメグラ¥7150→¥5720★初回オフ無料
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