- サロン平均
- 4.53
-
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
入店すると担当の方以外のスタッフさんも必ず挨拶をしてくださいます。
フラットになるふかふかな椅子なので座り心地もよくて本当に眠くなってしまいます笑
片側に担当する方が着く形なので、反対側の手を施術してもらう際に手を伸ばさなければ届かないのですが、体勢つらくないですか?座り直しますか?など声をかけていただけたのが嬉しかったです。
細かく仮硬化してくれるので熱さも感じにくく、色味やフォルムなども都度確認してくれるので安心してお任せできました。
仕上がりも理想通りで大満足です。
最後にお時間かかってしまってすみませんと言っていただいたのですが、時間内に終わってるし他店だと+30分かかってたので早いです。
動作がテキパキしててスピードを意識されてるのも伝わりました。
ネイルの写真を撮っていいかの確認はよくあるのですが、それに加えてSNSに上げてもいいかの確認もしてくれたので凄く好印象でした。
技術はもちろんですが、担当の方の細やかな気遣いやお人柄が素晴らしくて楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
当店1番人気♪【定額ニュアンスネイル30種】キラキラ/うるうる/透明感
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
みさ様
この度はご来店いただきありがとうございます♪
また、大変励みになる嬉しい口コミをいただきありがとうございます(o^O^o)
ご挨拶や仕上がりはもちろんですが、施術中いかにお客様への負担が少ないかやスピード感など常日頃から心地の良いお時間をお過ごしいただくために細心の注意を心がけておりますので、今回のようなたくさんのお褒めの言葉をいただくことができてとっても嬉しいです!
これからも楽しい時間をお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中素敵な口コミのご投稿ありがとうございました♪
みさ様のまたのご来店を心よりお待ちしておりますo(^o^)o☆
aoi
-
素敵なデザインで仕上がりも大満足です!
ありがとうございます。
また宜しくお願いいたします!
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
-
4月から部署が変わり、ネイルができるようになったので札幌に来てから初めて行きました!
インスタで見つけて雰囲気とデザインが素敵だったので予約しましたが、仕上がりも可愛くて行ってよかったです^^
次回からもぜひお願いします!
【HAND】マグネット・ミラー・オーロラ・フラッシュ
-
毎回とても可愛いネイルをしてもらっています。
細かく要望を聞いてくださり、色、デザイン沢山相談に乗ってくれて嬉しいです。次回もよろしくお願いします!
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
-
仕上がりがとても綺麗で何度も爪を見てしまいます
バイト先でも好評でした
硬化時に熱さを感じやすいのですが確認しながら少しづつ硬化していただいたり、フォルムや色味も確認しながら施術を進めていただけるので安心してお任せできます
支払い方法が現金のみなので、現金以外にカード等も対応していただけると嬉しいなと思います
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
かりん様
お忙しい中、素敵なご感想をいただきありがとうございます!
爪の仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです^ ^
どのお客様にもできるだけ不快感やご負担がないよう、確認しながら少しずつ進めていくことを心がけておりますので、安心していただけてよかったです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術を行って参ります*
また、支払い方法についてですが、現金のみの対応となっておりますことをご了承ください。ご不便をおかけしますが、今後もサービスの質を保ちつつ、よりよい施術を提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
chika
-
ネイルと耳ツボジュエリーを施術していただきました♪
ネイルのデザイン、仕上がりとても満足です!!!
初めての耳ツボジュエリーでしたが、どこが何に効くツボか丁寧に教えていただいて、パーツも沢山選べて良かったです♪
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
ナツミ様
この度は数あるサロンの中からatelier Liberteにご来店いただき、ありがとうございます♪
ネイルのデザインも仕上がりもご満足いただけて、とっても嬉しいです!
耳ツボジュエリーも初めてとのことでしたが、楽しんでいただけて良かったです♪
お悩みに合わせてツボのご案内もさせていただきますので、またいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております!
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!
Ririka
-
かれこれ年単位でお世話になってるお姉さんですが、
いつも仕上がり完璧で任せとけば問題ないよなーと思って今回初めてお任せのメニュー選びました。お任せの中でもこんなのも作ってありますよ!って見せてもらったデザイン達ほんとかわいくて!!その中にずっとやりたかったチークネイルがあっていつも迷う私が即決めでした(笑)
ネイル見る度にウキウキして仕事中眺めちゃう(笑)私のモチベになってくれてるよ~~感謝!
施術中も話さない時は話さないし、話す時は話すしで距離感がとても心地よくて、基本私が話しかけちゃってるんだけど聞いてくれてありがとう^^
これからもお姉さんに私の爪は任せます!!
身体だけは無理しないで頑張りすぎないようにしてね、またお願いします♪
【HAND】ニュアンスおまかせデザイン◎(色、雰囲気のみ指定可能)
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
りな様
この度は当サロンにご来店くださいまして誠にありがとうございます。
そして、とても嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
お任せいただけること、本当に光栄と思っておりますし、今回のチークネイルもずっとやりたかったデザインとのことで私もワクワクしながら仕上げさせて頂きました!
施術中の時間も、私にとってもとても心地よく、毎回楽しく過ごさせていただいております。
お話ししてくださることも嬉しいですし、リラックスしていただけていることが何よりです☆
これからもご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
あたたかいお気遣いのお言葉も本当にありがとうございました(;;)
次回もお会いできるのを心よりお待ちしております♪
-
今回で2回目だったのですが、2回ともとても可愛く大満足の仕上がりにして頂きました!
もともと爪にコンプレックスがあったのですが、その悩みも聞いていただいて自宅でのケアなど、ネイルに関する色々なことを教えていただいてとても嬉しかったです!
日常生活のことを沢山お話させていただいて、楽しく施術を受けることが出来ました!!
是非次回のネイルもよろしくお願いします!^^
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
-
理想通りです!ありがとうございます^_^
【平日限定】大人気ブランドenoiでマグネット/フラッシュ 6500→5500
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
ari様
この度は数あるネイルサロンの中からatelier Liberteにご来店いただき、誠にありがとうございました!
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
とても励みになります!
フラッシュマグはシンプルですが可愛くて、とってもお似合いでした♪
TikTokでenoiを見ていたとのことでご来店いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います!
ari様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
chiyori
-
私の好みやイメージに沿って色々と提案してくださり、とっても可愛くしていただきました。
仕上がりも綺麗で大満足です!
最初から最後まで丁寧な施術と心地よい雰囲気でした。
ありがとうございました。
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
-
インスタを見てニュアンスネイルのデザインが可愛くて好みだったので指名させていただきました!
たくさん可愛いデザインがあって迷いましたが、周りからも褒められるのでこのデザインにしてよかったです♪
とても気に入っています♪
とても丁寧な接客で、お店の雰囲気もおしゃれでリラックスできました。
またよろしくお願いします!ありがとうございました♪
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
まめ様
この度は数あるネイルサロンの中からatelier Liberteにご来店いただき、誠にありがとうございました!
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
とても励みになります!
日々可愛いと思うニュアンスデザインの制作を行っていますので、可愛いと思ってくださりデザインを気に入っていただけたようで嬉しく思います♪
また、接客につきましても丁寧な接客を心がけておりますので、お褒めの言葉ありがとうございます!
まめ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
chiyori
-
ずっとこちらのサロンさんに行きたいと思っており、今回念願叶って、行くことができました!
お店の雰囲気はとても落ち着いていて、椅子はリクライニングソファでこんなにリラックスできるネイルサロンは初めてでした!スタッフの方は丁寧で、施術中のデザインの相談にも親切に応じてくれました。仕上がりも美しくとっても満足です!
料金もリーズナブルな上、ネイルの持ちが良く、長期間きれいな状態が続いて嬉しいです♪
これから毎月通いたいと思います!
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
おまる様
この度は多くあるネイルサロンの中から当店にお越しいただき、ありがとうございました!
仕上がりや持ちもご満足いただけて大変嬉しく思います◎!!
デザインだけでなく、仕上がり後の爪の強度や美しく見えるフォルム形成にも拘り、日々練習を重ねておりましたので、このようなお言葉は大変励みになります!
また、月に一度のお手入れの時間、皆様にリラックスして施術を受けていただけるよう接客や空間作りにもこだわっておりますので、店内の雰囲気や空間、接客を気に入って頂けて良かったです^ ^
この度はお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿を頂きありがとうございました!
来月もまたおまる様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
chika
-
写真を見せて、こういう感じの色味がいい、こういうのは嫌でこういうのは好きという大雑把なお願いでしたが、想像以上に可愛くオシャレな爪にしていただけて、とても嬉しかったです。仕上げ前にデザイン確認の声かけをしてもらえたので、色味を足して欲しいなど意見も言いやすくてありがたかったです。とても気分が上がる手元にしていただき、ありがとうございました!
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
みさ様
この度は多くあるネイルサロンの中から当店にお越しいただき、ありがとうございました!
想像以上の仕上がりと仰って頂けて大変嬉しく思います◎!!
お客様のご都合やご意向、お爪のお悩みなどカウンセリングさせていただき、お客様に合ったデザインや施術方法を考えるよう常日頃から心掛けておりましたので、改めて今回このようなお言葉を頂けてとっても嬉しいです!
また、実際に色々なお写真を見せて頂いてご意向をお伝え頂けたおかげです^ ^
こちらこそありがとうございました*
慣れない育児が始まったばかりで、大変かとは思いますが、ハンドクリームやオイルでの保湿をしていただいた方が綺麗に保てるかと思いますので是非やってみて下さいね!
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております!
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!
chika
-
前のサロンからやってもらっていて
毎回きれいで可愛すぎる仕上がりにしてくださります!
穏やかな人柄が話し方や仕草にも表れていて
いつも癒されています!
これからもよろしくお願いします!
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
ce様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
毎回ご満足いただけているとのことで、とても嬉しく思います。仕上がりに関して「可愛すぎる」とのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです!お褒めいただけることが何より励みになります。
また、私自身もリラックスしていただけるよう心がけておりますので、その点を気に入っていただけて本当に嬉しいです。お話ししていると、こちらも癒されることが多く、毎回お会いできるのを楽しみにしています!
これからも満足していただけるよう一層丁寧な施術を心掛けていきますので、こちらこそよろしくお願い致します^^
fuuka
-
新作の色やデザインなど可愛すぎて迷ってしまいました!
迷っていても嫌な顔せず、一緒に考えたり提案してくださってとっても可愛い仕上がりになってとっても嬉しいです^ ^
うるうるでずっと爪ばかり見てしまっています!
次回も是非またお願いしたいと思っています*
他のスタッフさんの雰囲気や対応も丁寧でした!
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
ちか様
この度はご来店と口コミいただきありがとうございます♪
うるうるマグネット可愛かったです(^O^)☆
お色もちか様にとてもお似合いでした♪
お褒めの言葉をいただきましてとても嬉しいです☆
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけてまいります♪
ちか様のまたのご来店を、心よりお待ちしております(^O^)
aoi
-
定額の種類も多く、可愛いデザインが沢山あって選ぶのが楽しかったです!
担当してくれたスタッフさんも入店時から明るく出迎えて下さり優しく丁寧で、接客やお店の雰囲気、技術全てが大満足です!
仕上がりも理想的で過去1でした!また行きたいと思うサロンです♪
ぜひ次回もよろしくお願いします^^
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
F様
この度は数あるサロンの中からatelier Liberteにご来店いただき、誠にありがとうございました!
定額デザイン、満足していただけたようで大変嬉しく思います!
また、対応やお店の雰囲気、技術までご満足いただけたとの温かいお言葉、本当に励みになります!
仕上がりも理想的とのことで、とても嬉しいです♪
F様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております!
次回もぜひよろしくお願いいたします(^^)
Ririka
-
今回初めて耳ツボジュエリーをお願いしました。
普段ピアスを付けていないのでアクセサリー感覚でできて、とても可愛くて、好みの仕上がりになりとっても満足でした!
パーツ選びは、どのパーツも可愛くて迷いましたが、一緒に選んで頂き、アドバイスも的確に頂けたので、まとまりが良かったです!
周りからも好評でまたやりたいなと思いました
耳つぼということで、貼った瞬間からポカポカする感じがあり、実際にアレルギーや自律神経など効果があったように感じます!
ありがとうございました
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
ogさま
この度は当店にお越しいただき、ありがとうございました!
普段ピアスはされないということでしたので、存在感のあるものと小さめのものとでご提案させていただきました◎!
迷われた場合にはしっかりとカウンセリングさせて頂き、お客様の雰囲気と今の気分にあったものになるよう常日頃から心がけておりますので、今回このようなお言葉をいただけてとっても嬉しいです!
また、感じ方には個人差はありますが、施術直後から耳がポカポカする感じや症状の緩和を体感していただけたようで大変嬉しく思います^ ^
ジュエリーパーツも豊富にご用意していますのでお好みのものをまた見つけにいらして下さいね♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!
chika
-
今までずっと行きたかった念願のネイルサロンに行きました!
店内はとても綺麗で、清潔な感じがしました♪
初めてで緊張していたのですが、担当していただいたネイリストさんが優しく話かけて下さりすごく安心できました!
リクライニングチェアの座り心地も良く途中で段々睡魔が襲ってきてしまい寝てしまいそうになり申し訳ありませんでした。
施術の際も熱くないか等丁寧に聞いて下さり嬉しかったです!
完成したネイルもすごく完璧に仕上げていただき大満足です♪家に帰ってからも爪ばかりみてしまいます!
来月耳ツボジュエリーとネイル一緒に予約したいと思いますのでよろしくお願いいたします!
当店1番人気♪【定額ニュアンスネイル30種】キラキラ/うるうる/透明感
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
arisa様
この度は多くあるネイルサロンの中から当店にお越しいただき、ありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます^ ^
皆様にリラックスして施術を受けていただけるよう、常日頃から心掛けておりますので
安心してお任せいただけて大変嬉しく思います◎
施術もご満足頂けて嬉しいです!
一癖ネイルがとってもオシャレでお似合いでした*
次回のご予約もありがとうございます!またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております!
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!
chika
-
気になっているenoiメニューがあったので伺いました。
初回から終始会話が続くのは得意でないので、会話が少なく楽でした。
ネイルもとても可愛いフラッシュにしていただきました。
ただ、事前に確認していない自分が悪いのですが現金オンリーとのことでたまたま持ち合わせていましたが、普段はキャッシュレスで数千円しか持ち歩かないので毎度向かう前に銀行に寄ることを考えるとその点だけがネックかなと。
お店の接客や技術、価格はトータルしてよかったです!
【3月平日限定】大人気ブランドenoiでマグネット/フラッシュ 6500→5900
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
saco様
この度はatelierLiberteにご来店いただきありがとうございました。
お客様一人一人サロンでのお好みの過ごし方があると思っておりまして、
お客様一人一人にあった接客を心がけていました。
そのため接客にご満足いただけて、とても嬉しく思います!
また仕上がりにもご満足いただき良かったです♪
キャッシュレス未対応につきまして、ご不便をおかけしますこと、大変申し訳ございません。
ご理解いただけますと幸いです。
saco様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
chiyori
-
仕上がりは良かったのですが2.3日後に爪先が剥がれてしまいました。
トップが薄いなーとは思っていましたがこんなに直ぐに欠けるとは思いませんでした汗
お姉さんはとても優しくて丁寧だったのですが、久しぶりのサロンで期待していたのもあり少し残念でした。
ネイル自体は好みで可愛かったですありがとうございました。
当店1番人気♪【定額ニュアンスネイル30種】キラキラ/うるうる/透明感
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
mochico 様
この度はatelierLiberteにご来店いただきありがとうございました。
久々のサロンということで、楽しみにしてくださっていたのに、技術不足により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度技術を見直し、今後はお客様のライフスタイルに合った仕上がりを提供できるよう、努めてまいります。
丁寧な接客、可愛いデザインのサンプル作成を日々心がけておりますので、接客やネイルのデザインはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
chiyori
-
担当ネイリストさんの技術とセンスと雰囲気がすごく好きで、毎回お願いしています!!毎回画像や期待以上の仕上がりで大変満足です^_^!!今後も継続してお願いしたいネイリストさんです!!! 今後もお世話になります!!
【口コミにご協力いただける方♪】お通いいただいているお客様のリアルなお声
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
あちゃん様
この度は多くあるネイルサロンの中から当店にお越しいただき、ありがとうございました。
そしてとっても嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます!
ご来店くださる皆様に満足して頂けるよう日々練習を重ねているので大変嬉しく思います*
今後も期待以上のものをご提供出来るよう精進して参ります^ ^
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます!
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております!
chika
-
ネイルオフから仕上げまで丁寧に施術していただけました。
『夜空』をモチーフにお願いさせていただいたのですが、ネイビーベースのキラキラだけど落ち着いた印象の素敵なネイルに仕立てていただけました。
初めてのニュアンスネイルだったのでドキドキワクワクだったのですが、担当スタッフさんにお任せして大正解でした!
暇さえあれば何度も爪を確認してはひとりでニコニコしています笑
次回のネイルもとても楽しみです!
またよろしくお願いいたします。
淡色ニュアンスお任せデザイン◎(色、雰囲気のみ指定可能)
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
わたなべ様
この度は数あるネイルサロンの中、atelier liberteにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、とっても嬉しい口コミのご投稿、心より感謝いたします。
夜空ネイル、わたなべ様にご満足いただけてとても嬉しく思います!
お任せいただき、ありがとうございました!
来月もお会いできるのを楽しみにしております♪
Ririka
-
何度も爪を見ちゃうくらい可愛くてお気に入りです!
丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。
【平日限定】HAND ニュアンスネイルお持ち込みデザイン 8000→6900
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
にしこ様
ご来店と口コミありがとうございます(^O^)♪
絶妙ニュアンスブラウンとゴールドハートがとっても可愛いデザインでした!☆
気に入っていただけてとっても嬉しいですo(^o^)o
にしこ様のまたのご来店を、
心よりお待ちしております♪aoi
-
マグネットネイルをお願いしましたが、丁寧に施術してくださりとっても可愛い仕上がりで嬉しいです。
ありがとうございました。
【2月平日限定】大人気enoi取り扱い有り!マグネット/フラッシュ 6500→5500
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
なな様
この度はatelier liberteにお越しいただき、ありがとうございました!
またお忙しい中、ロコミの投稿感謝申し上げます。
暖かいお言葉、とても励みになります。
初めてのジェルネイルを任せてくださり、仕上がりにも満足していただけて嬉しいです!
お話もたくさんできて楽しかったです!
なな様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
chiyori
-
この度はありがとうございました!
デザインが可愛くて手元を見る度に気持ちが明るく
なります。またお願いします!
【HAND】new staff chiyori 限定 ワンカラー
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
ゆなまる様
この度はatelier Liberteにご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中、ロコミの投稿感謝申し上げます。
暖かいお言葉、とても励みになります。
自分で考えたデザインにご満足していただき、とても嬉しく思います♪
季節に合わせたデザインなど日々制作しておりますので、またのご来店心よりお待ちしております!
chiyori
-
初めてでしたが、リラックスできる空間でした!マグネットネイルが本当にガラスみたいにチュルチュルで可愛すぎました、また来ます~
【2月平日限定】大人気enoi取り扱い有り!マグネット/フラッシュ 6500→5500
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
あ 様
この度はatelier Liberteにご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中、ロコミの投稿感謝申し上げます。
暖かいお言葉、とても励みになります。
初めてのジェルネイルをお任せいただきありがとうございました!
galass magnet とっても可愛いですよね♪
ご満足いただけてとても嬉しく思います!
ブルーとてもお似合いでした♪
あ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
chiyori
-
とても可愛くしてもらいました!
仕上がりも綺麗で満足しています。
お店の雰囲気やインテリア、接客も良くてまた行きたいと思いました。
淡色ニュアンスお任せデザイン◎(色、雰囲気のみ指定可能)
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
なつき様
この度はatelier liberteにご来店いただき、ありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!お店の雰囲気や接客にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
うるうるキラキラなデザインとってもお似合いでした(^^)
なつき様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!
Ririka
-
粘土ジェルを使った定額アートデザインをお願いしました。
お店からの帰り道、粘土ジェルパーツが硬化不足で白くなっているのに気付き、戻って直してもらいました。
その時の対応が気持ちの良くないものだったので、そちらのミスと技術不足でわざわざ戻ったのだから誠心誠意対応してほしかったです。
そしてその日の夜、他のパーツの一部分がまた同じように硬化不足で白くなっていたので自分で直しました。
更に4日目から逆の指の粘土パーツがどんどん抉れてきました。
先端のネイルが禿げてきている指もあります。
プロにお金を出して施術してもらったのに、こんなに酷いことになっているのは初めてです。
抉れたところに汚れが入ってしまい、汚くて爪を見るたび悲しいです。技術不足が否めません。
【New staff Ririka Original定額12種】
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
あ様
この度はatelier liberteにご来店いただき、ありがとうございました。
あ様からいただいた貴重なご意見を拝見し、粘土ジェルの硬化不足によりご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、誠心誠意、細やかな施術、仕上げ確認を心掛けるべきでしたが、至らずご不快な思いをさせてしまいましたことを猛省しております。
日頃より接客対応についても勉強をし、お客様へ失礼がないよう心掛けております。当日も真摯に対応させていただいたつもりでしたが、至らぬ点がありましたようで大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただける技術とサービスを提供できなかったことを重く受け止め、今後同じような事がないよう、技術向上に努めるとともに、対応方法についても今一度見直しを行いたいと思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、何かご不明点があれば遠慮なくご相談くださいませ。この度はご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
Ririka
-
持ち込んだデザインでのネイルをお願いしました。
スタッフさんはすごく優しかったです。
しかし、ネイルをやってもらった次の日にパーツが3箇所取れてしまい、少しがっかりしました。お直しが可能だということで、一週間後にしてもらい、パーツはもう取れないと触って分かるくらいに仕上げてもらいましたが、横から見たらボッコボコ、上から見ると元々あったパーツはすごく埋まっていて、新しく直してつけてもらったパーツは浮いてるように見えます。次回もお願いしようと思いましたが、改めてネイルの出来を見ると悩みます。
接客、お店の雰囲気は非常に良かったです。
強いていうなら、手をクロスしなければいけないのが少し大変だと感じました。
今回はありがとうございました。
Instagramで見つけた画像を再現☆【HAND】お持ち込みデザイン
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
は 様
先日は数あるネイルサロンの中から当店を選びご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は技術不足により は 様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また今回付けさせていただいたパーツの場合、コーティングした後も横から見た時に凹凸が出来てしまう旨の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回 は 様にご迷惑をおかけしたことを厳粛に受け止め、今後同様なことがないようさらなる技術の向上に努めてまいります。
改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
yuho
-
初めて伺ったのですが、すごく丁寧でデザインも可愛くて良かったです!
【New staff Ririka Original定額12種】
atelier Liberte 市電通り店【アトリエリベルテ】からの返信コメント
わか様
この度はatelier liberteにご来店いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿も心より感謝いたします。
カラーチェンジ、とっても可愛く仕上がりましたね♪
デザインもご満足いただけてとても嬉しく思います!
新たに可愛いデザインをたくさん制作しておりますので
またのご来店、心よりお待ちしております♪
Ririka
アトリエ リベルテ 市電通り店(atelier Liberte)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー