※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.00
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- 雰囲気
- 3.0
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- 接客サービス
- 1.0
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 3.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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月2～3回ハンドネイルケアで訪れていた者です。
先日、お見送り時にスタッフさんに「ホットペッパービューティーではハンドネイルケアは3300円となっておりますが、お店の価格は5500円なので今後は5500円でお願いします」と言われました。
そもそもこれって、規約違反ですよね？
もう私に来て欲しくないという意味での発言であれば正しい発言ですが
価格を高くしても来てもらえると思っているのであれば、ずいぶん驕り高ぶった発言だと思いました。
通っていた際、スタッフさんが予約に気が付かない・クレームを入れても謝らないなど
私にも思うところはありましたが
時間の融通を利かせていただいたりなどのお店側の配慮もございましたので
そこは指摘せずに過ごしました。
それがこの結果なのだと思うと、とても残念に思います。
あと、いつもの担当スタッフさん
本性が充分表に出ていましたよ。
ご本人は隠し通せていると思っているから、このような事態になったのかもしれませんね。
IRIS total beauty salonからの返信コメント
匿名様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
いつもご利用していただいていたのに、匿名様の気持ちに気付く事ができず誠に申し訳ございませんでした
今後この様な事がない様に気をつけてまいります
飯盛
現状、当店はホットペッパーとの契約をこの数年更新をしておりません。ただ予約を取ることはできますが、価格の変更や写真の差し替えなどができない状態になっております
なので実際の価格とホットペッパーで表記されてる価格に乖離が起きていました
口頭でもお伝えしてまいりますがご不明な点ございましたらお店まで御連絡下さい
大変ご迷惑おかけしますが宜しくお願いいたします
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以前通っていたお店に上手な人がいなくなってしまって、新しく探していました。
結論、今後通います！
値段で言えば、もっと安くやってくれるところはたくさんありますが、仕上がりで後悔したくないのでお世話になろうと思います。
満足のネイルをしてもらえると気分もアガります
IRIS total beauty salonからの返信コメント
なな様
先日はご来店誠に有難うございました。
嬉しいコメント有難うございます。これからもスタッフ一同頑張ってまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております。
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