- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ブライダルネイルをお願いしました。
どのネイリストさんも丁寧なので、いつもは特に指名をしませんが
今回は特別なネイルだったので以前担当して頂いたときに
お話の盛り上がったネイリストさんにお願いしました。
ドレスに合うよう白のフレンチネイルにしましたが
フレンチの形などこちらの要望をしっかり確認してくださり
とても綺麗なネイルになりました。
追加でお願いしたパールとストーンの位置もアドバイスして頂き、
硬める前にきちんと確認してくださりうれしかったです。
2週間以上経ったいまでも浮いたり欠けたりすることなく、
パールも丁寧にコーティングしてくださったので
剥げることなく綺麗なままです。
とても素晴らしいネイルをありがとうございました。
また来月もよろしくお願いします。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ぴか様
いつもご来店頂きありがとうございます!
また、お忙しい中口コミのご協力頂きありがとうございます♪
後日お写真まで拝見させて頂きありがとうございます(^^)
とっても素敵なドレス姿で特別な日のネイルを担当出来た事大変嬉しく思います(^^)
ネイルの仕上がり、持ちに満足頂けて嬉しいです♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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とっても丁寧にで可愛く仕上げて頂きました。
来月もお願いする予定です。
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シンプルデザインをお願いしました。
うーん。デザインも色も迷い…何だかしっくりしたのがなく。
迷いがちなので、アドバイスいただけると有り難いです。
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仕上がりめっちゃ可愛いです!
ありがとうございました!
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いつもご丁寧に施術頂きありがとうございます!
正直、前回は他のスタッフさんにご担当頂きましたが数本の指から出血があり仕上がりもサイドにガタ付きがあったので今回の施術は少し怖かったのですが、今回の仕上がりを見て安心しました。濃さやラインの太さも私が気に入るまで嫌な顔ひとつせずご対応頂き本当にありがとうございました。これからも引き続き通わせて頂きます。
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2回目です。オフと施術をしていただきました。
楽しくお話している間に仕上げていただき、ネイルの仕上がりも大変満足しています。次回もお願いします。
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シンプル定額プランでさくらイメージのネイルをしていただきました!スタッフさんがきさくでお話もしながらやってくださって楽しかったです。
1本自分の不注意で強くぶつけてしまい、そこから浮いて2週間で取れてしまいましたが、他はきちんとついてます!
職場の先輩の勧めだったので、安心して利用出来ました。
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4/11にジェルネイルのオフだけしていただきました。
担当された方の対応などはとても好感が持てました。
「オフした後は白い傷が目立ちますが数日経てば直りますので」とのことで、その場では気付きませんでしたが、家に帰ってから確認すると、右手の人差し指に結構な亀裂が入っていました。
4/12にこのことを電話でご連絡したところ、初めは「亀裂留めならできますのでご予定をお伺いしてもよろしいですか」とのことだったので予定をお伝えすると「亀裂留めだけでは予約取れませんのでこちらでは対応できません」とめんどくさそうな対応で断られました。
ネイルをしていた時からなっていたのか、オフする時になったかもわからないのに随分な対応だなと思いました。
イベントごとでジェルネイルをする際にはこちらを利用させていただき、仕上がりもいつも素敵にしていただいていたので今回の出来事は大変ショックでした。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
りんぬ様
先日はオフのみのご来店、誠にありがとうございます。
お電話の際にお直しのご予約と勘違いして、ご案内をしてしまいましたが
オフのみの施術後であることを確認し、亀裂止めのご予約をお断りさせて頂きました。
施術担当ネイリストの対応には好感をお持ち頂けたのに、
電話対応スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ジェル塗布をしないお爪に亀裂止めの処置のみですと
取れやすいので、少し伸びたらご自身でギリギリまで短くして頂き
亀裂部分の引っ掛かりが気になるようでしたら
ヤスリを掛けて頂くことをお勧めしております。
お電話でこのことについてきちんとお伝えすべきでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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5年ぶりに行きましたが、覚えていてくださっていて感激しました。本当に嬉しかった。
また仕上がりも綺麗で好み通りになりました。
【HAND】マグネットグラデーション(ベースカラー込み)
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私自身ネイルサロンが今回初めてでして、
色々不安だったのですが、色もデザインも分かりやすく
仕上がりは大満足です!!!
爪が可愛いだけでこんな気分良くなるなんてビックリです笑めちゃくちゃ爪が可愛すぎてずっと見ちゃいます!
次回も通いたいと思いましたのでまたよろしくお願い致します!!
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初めてでしたが、丁寧な接客ありがとうございました!
理想のナチュラルな爪に仕上がって満足です。
【Jr.ネイリスト】HAND☆ワンカラーorカラグラorラメグラ
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ルカ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました♪
大変嬉しい口コミありがとうございます!
ナチュラルカラーとても似合っておりました!
是非次回もお会いできる日がありましたら楽しみにしております♪
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いつも綺麗にして頂いてありがとうございます!
今回は季節感を出したくて、桜のデザインにしてみました。
淡いピンク色でとても気に入っています!
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ジェルネイル初体験でしたが、丁寧なカウンセリングとアドバイスそして施術に安心してお任せすることが出来ました。とても素敵なカラーグラデーションに仕上げいただき大満足です。
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ありがとうございました。とても丁寧に施術して頂きました。丁寧さが伝わる接客で感動しました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
【HAND】シンプル定額プラン(2月末まで¥5,000)
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ゆきえ様、この度はお忙しい中ご来店ありがとうございました!
素敵なお言葉ありがとうございます!!
これからもたくさんのお客様にそう思っていただけるよう頑張ります。
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
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初めて利用しました。
丁寧でスピーディな対応に満足です!
施術後1週間以内にネイルが浮いたりしたら、無料でお直ししていただけるのも安心です。
ネイルオフも、このサロンでやったものなら無料というのもサービスが厚くて良いと思います♪
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卒業式ネイルをしてもらいましたが、イメージ通りの出来上がりでとても可愛くなりました。
カラーを迷っている時にアドバイスもして頂けてありがたかったです。
ありがとうございました!
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初めて伺いましたが、色々見てやりたい事を丁寧に相談ののっていただき、また、短時間で綺麗に仕上げてもらえました。
時間が経っても浮いてくることも、変色することもありません。
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楽しくおしゃべりしたり、真剣に色を選んだりしていただきました。
丁寧な仕上がりで満足です!いつもありがとうございます!!
【FOOT】ゴージャス定額プラン(2月末まで¥7,000)
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何度か来店させてもらってます!
今回ネイルやってもらってから初めて3日で両手の中指だけ浮いてきちゃいました。
電話してすぐ次の日予約してもらい、来店。
謝罪もあり、対応はすごく良かったです。丁寧にお直ししてもらいました!ありがとうございます!
今までやってもらったら1ヶ月以上もってくれて、こんな事は初めてだったけど、対応もすごく良かったけど‥またすぐ取れる事があるんじゃないかと少し不安になりました。
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何度も利用させていただいてます。
私の体調不良により何度も予約変更やメニュー変更してしまい、すみませんでした。
初めてのチークネイルだったので完成が想像できず少し心配でしたがおすすめのカラーなど教えて下さり助かりました。パーツや亀裂止めも時間の限られている中、嫌な顔せずやってくださりとても助かりました。ありがとうございます(^ ^)
指名なしでも皆さん仕上がりも人柄も良いので安心して通えています。口下手なので話が苦手でどちらかというと静かに過ごしたいタイプなのですが、無理に話しかけてくる事もなく落ち着いた時間が過ごせています。
これからもまた利用させていただきたいと思っているのでよろしくお願いいたします。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ayu様この度はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉沢山ありがとうございます!
サロンでのお時間をゆったりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
施術中何かありましたらその際はお気軽にお申し付けください!
また可愛いカラーやデザインをご提案できる事を楽しみにお待ちしております♪
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久しぶりのネイルでした。
友達の紹介で予約、綺麗に仕上げていただき満足でした!
通いたいと思います。
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前回 施術してくださったスタッフさんだったので
爪の性質をわかってくれてて 嬉しかったです。
仕上がりも素敵でした。
また お願いします
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予約時いろいろと変更やらキャンセルをしてしまいましたが
当日は素早くてきぱきとしていて、マグネットの形を斜めにするか、ハートにするかどうするか
聞いてくださったりで安心してお任せすることができました。
またお願いするかもしれませんがよろしくお願いいたします。
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とっても可愛くネイルをして頂きました。
次は娘も一緒に来店する予定です。
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利用するのが2回目です。
ハンドケアをしていただきました
その後は自宅での ハンドクリームなどの
浸透がよくなって 乾燥しにくくなって
しっとりした手が維持出来て 嬉しくなります
また 利用したいです。
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亀裂が入ってしまったので補強もお願いしました。
今回も綺麗に仕上げていただきました
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今回もとてもかわいくしていただきありがとうございます!
カラーの肌馴染みがとても良く気に入っています。
次回もまたお願いします!!
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
わださま、いつもご来店ありがとうございます。
そしていつもいつも口コミの投稿とってもうれしいです!今回も気に入っていただけてよかったです。
すごく励みになります!またお会いできて楽しいお話を聞かせていただけること楽しみにしています!
またお似合いになりそうなカラーを考えてお待ちしていますね!!
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スピーディーにかつ素敵なネイルに仕上げて頂きました!ネイルを見るたびテンション上がります。お店の雰囲気も良く入退室する際もスタッフ皆さんがお声がけしてくださり気持ちよかったです。次回も是非利用させて下さい。ありがとうございました。
nail salon Mermaid 小田原店からの返信コメント
ちあ様
先日はご来店いただきありがとうございます^ ^
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです!
お客様に気持ちよく過ごしていただける空間をこれからも心がけてまいります!
またのご来店心よりお待ちしております♪
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とっても素敵な仕上がりで大満足です。
ありがとうございました。
マーメイド(Mermaid)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー