- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
お話もとても面白く仕上がりも申し分のない出来栄えだったのですが、施術中に間違えてやすられてしまった指が3日ほどヒリヒリしていて仕事に支障が出てしまったのに加え、施術後1週間も経たないうちに親指のネイルが欠けてしまったためこの評価です。
今まで幾度となくハンドネイルをしてきましたが、1週間以内に欠けてしまったのは初めてです。
初回オフ無料★ハンドアートなしシンプルコース¥5200 [パラジェル認定店]
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
ゆめ様
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご来店して頂いたにも関わらず、
技術の面ゆめ様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、ゆめ様にまた御来店頂ける様に
技術、サービス共に改善を努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
Bianca川越店
-
もう安定に大満足です。
【予約率No.1】まつげカール進化系★まつ毛パーマ(上下)¥5800美容液仕上げ
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
りょ様
いつも嬉しい口コミありがとうございます♪
今回はまた上下カールに戻してみましたが
下まつげが下がっているとやっぱり違いますよね！
まつ毛も伸びて来て綺麗でした★
ケアをしっかりしてくれていて有難うございます！
またのご来店お待ちしております！
Bianca川越店 ozaki
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いつもお世話になっています。
毎回感心するのが、浮きがなく、とてももちがいい事です。
スタッフの方の技術力の高さが素晴らしいです。
施術中も安心してお任せしています。
これからも宜しくお願いします。
【2回目以降】ハンドワンポイントコース ¥6500[パラジェル/バイオジェル]
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
いっちゃん様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
この度は高評価の嬉しい口コミを頂戴し大変嬉しくおもいます♪
これからもスタッフ一同、ご満足頂ける技術、接客サービス向上に
努めて参ります。
いっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Bianca川越店 KURIHARA
-
2回目の利用です。前回ネイルしてもらって３日で浮いてきて直してもらいました。直してもらった後は約3週間もったのと、甘皮もしっかり処理してくれてネイルも波打ってなくてとても綺麗な仕上がりでした。が、約3週間経ったので昨日オフしてまたお願いしましたが、今日夜何本かまた浮いてきて今にも剥がれそうです。お休みに合わせてネイルしてもらおうと楽しみにしてましたが、甘皮処理も少しまばらでネイルも付け根が分厚く波打っています。また爪のカットもまっすぐなところと斜めになってるところとあり、仕上がりまたしても残念でした。店員さんと話したりするのは楽しかったですし相談にも乗ってくれましたが、仕上がりが少し残念です、、
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
miii様
先日は、当店をご利用頂き有り難うございました。
ご来店、頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度技術の見直しを行い、お客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難うございます。重ねてお詫び申し上げます。
Bianca川越店
-
こんにちは！いつもお世話になっております。
今回はまつ毛シャンプーとパーマを合わせて施術していただきました。
仕上がりは、まつ毛にカールがかかりすぎて上瞼に刺さってしまいます。残念です。
施術直後は良い感じだったのですが、乾くとカールが強くでます。気づきませんでした。
やり直しを提案していただきましたが、ダメージのことも考えて遠慮いたしました。
また、美容液でカールを伸ばす提案もしていただきましたが、乾くと戻ります。美容液は新たに購入しました。
洗顔後に濡れた状態でしばらく固定しても、乾くと戻ります。
接客や雰囲気はとても良いので残念でした。
今後の他の方の施術の参考にしていただきたく投稿いたしました。
【花粉対策オススメ】アイシャンプー&まつげパーマ上¥5,350
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
なこ。様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
パーマが上がりすぎてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、技術向上に努めて参ります。
まつ毛の状態も毎回変わってきますので
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
Bianca川越店
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2度目の来店でしたが、期間がだいぶ空いてしまったので眉毛の要望など伝え直しになるかなと思っていました。しかし、前回のカウンセリングの記録を残してくださっていて、同じ形にしてもらうことができて大変良かったです。丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
【予約率No.3】美眉アイブロウWAX＆まつげパーマ上¥10300
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
sion様
この度はBianca川越店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです！
その後の経過はいかがでしょうか？
毎回カルテをしっかりと書かせて頂きますので、期間が空いても安心してご来店くださいませ♪
sion様のまたのご来店を心よりお待ち致しております！！
Bianca川越 ueda
-
先日利用させて頂きました。
丁寧な対応よかったです。
正直、美容院のまつ毛カットとまつ毛サロンのカットはあまり変わらないと思っていましたが全く違いました。
とてもよかったです。また利用しようと思います。
【学割U24】初回アイブロウWAX脱毛 ¥5500→¥5000円(施術回数1回)
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
まさちゃん様
先日は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます！
高評価と口コミありがとうございます♪
大変、励みになります＾＾
また、ご来店の際はお気軽にご相談くださいね！
まさちゃん様の、またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
Bianca川越店 sakai
-
毎回毎回自分が思った通りの可愛さに仕上げてくださってネイルをするたびモチベが上がります！
ネイルをしてくださってる間のお話がとっっても楽しく、気づいたら完成してるくらい楽しい空間です！
次は友達と一緒に予約しようと思います！また次回もよろしくお願いします！
【2回目以降】ハンドジェルシンプルコース¥6200[パラジェル/バイオジェル]
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
さほ様
先日はご来店ありがとうございます (*^^*)
嬉しい口コミもありがとうございます ！
お話して私もすっごく楽しいです ！♪
次回もまたよろしくお願いします (*^^*)
-
仕上がりも対応も今までで一番満足です
【花粉対策オススメ】アイシャンプー&まつげパーマ上¥5,350
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
ともちん様
この度は数あるサロンの中からBianca川越店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです！
その後の経過はいかがでしょうか？
他にもデザインたくさんございますので、様子を見て頂いて感想聞かせてください♪
娘様とのご来店も大歓迎です！♪
ともちん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております！
Bianca川越 ueda
-
初めてでしたが仕上がり大満足でした！！！
ありがとうございました！！！
【予約率No.1】まつげカール進化系★まつ毛パーマ(上下)¥5800美容液仕上げ
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
みか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
喜んでいただけて嬉しいです！
ケアや扱い方、デザインなど何か気になることがあれば
お気軽にお声掛けください♪
またのご来店心よりお待ちしております☆
Bianca川越店 ozaki
-
ジェルネイル初めての私に分かりやすく説明してくれたり、予約した時のネイルデザインとは違うものにして、色味もおまかせにしたのに、とっても綺麗に仕上げてくれて嬉しかったです！
またお願いしたいと思います！
初回オフ無料★ハンドデザイン画像お持ち込みコース¥9500
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございます (*^^*)
ご満足していただけてこちらも大変嬉しく思います ！！♪
またぜひご来店お願いいたします (*^^*)
-
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございましたm(_ _)m
豊富なサンプル☆ハンドワンポイントアートコース￥5500
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
みーつん様
先日はご来店ありがとうございます (*^^*)
ご満足いただけたようで大変嬉しいです ！♪
またのご来店お待ちしております ！
-
結婚式に向けてネイルして頂きました。
爪をいじるくせがあり、かなりの深爪だったのですが、丁寧に長さ出しをしてもらって、数日経ちますが折れたりすることもなく本番を終えることが出来ました。
デザインも持っていった写真から色やデザインの希望を理解して再現してくれて理想通りの可愛い爪になりました。
爪を見る度嬉しいです！ありがとうございました！
豊富なサンプル☆ハンドワンポイントアートコース￥5500
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
りの様
先日は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます！
お気に召して頂いて嬉しい限りです♪
高評価と口コミもありがとうございます♪
大変、励みになります＾＾
また、ご来店の際はお気軽にご相談くださいね！
りの様の、またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
Bianca川越店 sakai
-
３週間経っても綺麗にセパレートにあがっていて大満足です！
【予約率No.1】まつげカール進化系★まつ毛パーマ(上下)¥5800美容液仕上げ
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
ゆめ様
ご来店いただき誠にありがとうございました。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
また、喜んでいただけて大変嬉しいです♪
デザインも変えられますので
気になることがあればお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております☆
Bianca川越店 ozaki
-
前回こちらでまつげパーマを初めてやって、今回は2回目でした。前回と変わらずかなり満足いく仕上がりでした。接客もよく、今後も利用させて頂きたいと思っています。
【お得なスペシャルケア付】まつげパーマ上¥6,450→¥5,900☆
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
りの様
いつもBianca川越店をご利用いただきまして、有難う御座います。
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けてうれしいです！！
その後の経過はいかがでしょうか？
他にもたくさんデザインございますので、様子を見て頂いて感想きかせてください♪
りの様のまたのご来店を心よりお待ち致しております！
Bianca川越 ueda
-
いつも利用させていただいています。毎回希望通りの仕上がりにしていただいて大満足です！
【予約率No.1】まつげカール進化系★まつ毛パーマ(上下)¥5800美容液仕上げ
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
ｍ様
先日はご来店頂き誠にありかとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
自まつ毛の状態も毎回変わってきますので
その都度、しっかりカウンセリングさせて頂きます。
まつ毛でお悩みの事があれば、何でもお気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
Bianca川越店 ozaki
-
初めてでしたが、爪のケアについても教えてくれて、とても丁寧に施術していただきました！形も色も綺麗でとても嬉しいです
豊富なサンプル☆ハンドワンポイントアートコース￥5500
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
か様
先日はご来店ありがとうございました ！♪
ご満足いただけて何よりです (*^^*)
またのご来店お待ちしております ^^*
-
いつも素敵なネイルをありがとうございます。
早いのに丁寧でとても綺麗な仕上がりで毎回満足しております。
今回も色々相談に乗っていただき、素敵な桜ネイルに仕上がってとっても気に入っています。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
JNK様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
今回もお仕上がりご満足頂き、高評価の口コミを頂戴し大変嬉しく思います！
さくらネイル大変よくお似合いでした♪
その後、ネイルの経過はいかがでしょうか。
次回もデザインのご相談などございましたらお気軽にご相談ください♪
JNK様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Bianca川越店 KURIHARA
-
いつもよくしていただきありがとうございます。
仕上がりも持ちもよくてこれからもお願いしたいと思います！
【2回目以降】フラットラッシュ★120本 ¥7080
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
kakikukeko様
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
ケアの仕方など、分からない事がありましたらお気軽にお声がけください！
まつ毛の状態も、しっかりカルテに残っておりますので
毎回丁寧にカウンセリングさせて頂きますね♪
またのご来店心よりお待ちしております☆
Bianca川越店 ozaki
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今回で3回目の利用だったのですが、名前を名乗ってくれないし、名札が無く誰だかわかりませんでした。最初からずーっと真顔であまり愛想もなく少し嫌でした。いつも相談に乗ってもらいながら決めているのですが、今回はあまり乗ってもらえなくて迷っているとどうします？どうするんですか？って何回も言われたりして圧をすごく感じました。終始嫌な気分でした。仕上がりも思っていたのと違う感じになっていくのを見ていて途中で帰りたくなりました。唯一フォルムが今までで1番綺麗でした。もうこの方には担当してほしくないです。
【2回目以降】ハンドやり放題・お持ち込コース¥10500[パラジェル/バイオ]
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
りた様
先日は、数あるサロンの中から当店をご利用頂き有り難うございました。
ご来店頂いたにも関わらずスタッフの愛想などでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
グループ店舗よりヘルプスタッフが担当させて頂きました為、スタッフには再度接客業としての見直しを行い、今後同じ思いをさせることがないようスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難うございます。
重ねてお詫び申し上げます。
Bianca川越店 店長 栗原
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初めて伺いました。パラジェルでお願いしたのでしょうがないかもしれませんが、既に2本ネイルが浮いてしまいました。他の方の話し声は聞こえてきたんですが、私も接客業をしているので気持ちはわからなくもないですが担当の方の会話が最低限すぎて、ちょっと無愛想に感じてしまいました（笑）頑張ってください！
【2/28までの来店限定】ネイルメニュー5000円以上で1000円引き★オフのみ不可
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
がっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ネイルが浮いて来てしまったとのことで、誠に申し訳ございません。
パラジェルの場合は3回ほど続けていただくことにより、ジェルとの相性も緩和され
モチがよく場合がございます。また次回ご来店頂けた際にご相談させて頂きたら幸いです。
また、会話が最小限になってしまい無愛想に感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
もっと明るく会話が弾むように、ご満足頂ける技術や接客サービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Bianca川越店 ヘルプスタッフ
-
質問に対してはっきりと意見してくれたのでメニューを決めやすかった。施術も早くキレイな仕上がりで満足しました。
【初回オフ無料】マツエク予約数No.1★自然&綺麗な目元♪シングル120本¥4980
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
アルテイシア様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます！
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか?
まつ毛も毎回、変わってくるのでその時々でカウンセリングさせて頂きます♪
何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
Bianca川越店 ozaki
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初めてのジェルネイルでわからないことだらけでしたが、丁寧に対応してくださいました。仕上がりがとても綺麗で大満足です！定期的に通いたいです。
【2/28までの来店限定】ネイルメニュー5000円以上で1000円引き★オフのみ不可
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
さとみ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます！
お仕上がりご満足頂き大変嬉しく思います。
その後、お爪の状態はいかがでしょうか。
また、ご来店の際はお気軽にご相談くださいね！
さとみ様の、またのご来店お待ちしております。
Bianca川越店
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眉毛をやってもらいました。良かったです。
【学割U24】初回アイブロウWAX脱毛 ¥5500→¥5000円(施術回数1回)
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
と様
この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、うれしい高評価の口コミのご投稿ありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです♪
その後の経過はいかがでしょうか？
と様のまたのご来店を心よりお待ち致しております！！
Bianca川越 ueda
-
とても爪が痛い
3Dネイルをオフしてもらうために来店、ケア込みでした
予約の時に特に3Dだと追加時間がかかる等説明もなかったのと記入必須とも見受けられなかったため、記入せずに来店したら「3Dだとオフに時間がかかる」「料金も追加になる」「2人で施術します」と言われて、申し訳ないことをしたなと思いつつ了承。（3Dの追加料金については記載あったので金額には気にせず来店しました）
だがネイリストの技術の差がありすぎて左手だけとても痛みます。
右手もかなり削られてそれなりに痛いのですが左がもっと痛い。
慌てすぎて指にマシーンをぶつけられたり、ニッパーでとられる時も爪表面刺された感覚があって痛い。
これはやられたなあと思ってが、こちらも事前申告しなかったのが悪かったなとは思ったのでもあって、爪が心配だったのでネイルオイルを買わせて頂いて帰りました。
案の定、爪がずっと痛むので家に帰ってネイルオイルを箱から出そうとしたら左手人差し指の爪に亀裂が。
ネイルケアもそれなりにお値段しますが、他店だと無料だったりする事をやってもらうだけでしたので総合的には高いかなと思いました。
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
たかねちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
片手ワンポイントでの3Dの場合には、担当者一人での対応でさせて頂いておりますが、
この度は10本全て３Dでした為、お時間の都合上二人掛りで対応させて頂くことになりご不快思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この度の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう最善の努力を尽くして参ります。改めてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き有難う御座いました。Bianca川越店
-
今回も丁寧にしていただきました。毎回しっかりとまつ毛が上がるのでテンションが上がります。持ちもいいのでとてもコスパがいいと思います。
【予約率No.1】まつげカール進化系★まつ毛パーマ(上下)¥5800美容液仕上げ
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
ｙ様
いつもBianca川越店にご来店頂きまして、誠に有難うございます。
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてうれしいです♪
その後の経過はいかがでしょうか？
次回また、よろしくお願いします！！
y様のまたのご来店を心よりお待ち致しております！
Bianca川越 ueda
-
いつもありがとうございます！毎度満足です！
【新導入キャンペーン価格★】パリジェンヌラッシュリフト¥6600→¥4500
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
りょ様
こちらこそいつもありがとうございます！
毎回気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今回はパリジェンヌに変更したので、様子を見てみてください！
何か気になることがあればご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております☆
Bianca川越店 ozaki
-
とても丁寧にやっていただきました。ラメの量も満足するように確認しながらキラキラさせてくださいました。ありがとうございます
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
スズキ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます！
高評価と口コミありがとうございます♪
お気に召して頂いて嬉しい限りです！
ラメのデザイン、とても良くお似合いでしたね＾＾
また、ご来店の際はお気軽にご相談くださいね！
スズキ様の、またのご来店お待ちしております。
Bianca川越店 sakai
-
初めてでしたが丁寧にありがとうございました！
爪を削られる時少し痛かったです
豊富なサンプル☆ハンドワンポイントアートコース￥5500
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
あみ様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
二枚爪の箇所があり、表面を整える際にお爪を痛い思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
その後のお爪の状態はいかがでしょうか。
お客様にご満足頂ける技術、接客向上に努めて参ります。
あみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Bianca川越店
-
いつもいつも素敵なネイルにして頂き本当にありがとうございます！スタッフさんも皆さん優しくして下さるので行くのが毎回楽しみです。これからもよろしくお願いします。
Bianca 川越店【ビアンカ】 からの返信コメント
あや様
いつもご利用頂きまして、ありがとうございます！！
高評価と口コミありがとうございます♪
大変、励みになります＾＾
また、ご来店の際はお気軽にご相談くださいね！
あや様の、またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
Bianca川越店 sakai
ビアンカ 川越店(Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
