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  6. 口コミ

EYETREND 手稲店 【アイトレンド】

アイトレンドテイネ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • まつげ・メイク
  • リラク
  • エステ
  • 北海道札幌市手稲区手稲本町1条4丁目1-4 テイネ1・4ビル1F
  • 手稲駅南口から徒歩2分
サロン平均
3.62
  • 雰囲気
    3.6
  • 接客サービス
    3.5
  • 技術・仕上がり
    3.6
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ともさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-01 19:20:38.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    はじめてマツエクをしましたが
    優しく丁寧に説明して頂きました。

    夜の洗顔後に一本すでに抜け落ちてしまいました。

    美容液も購入したので
    自まつげが元気になる事を祈りたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【SNS広告限定】 スピードマツエク80本 ¥3300

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    とも様

    ご来店いただきありがとうございました。

    すでに1本取れてしまったみたいで大変申し訳ございません。
    他のエクステも取れるのがもし早ければ5日以内だと無料でお直し出来ますのでご連絡ください。

    当店イチオシの美容液になっていますのでぜひ続けてご使用してみてください!

    アイトレンド手稲 古田桜

  • ミカちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-06-29 19:37:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて伺いましたが、左目全体のかかりがあまり良くありませんでした。私は、まつげティントという、「マスカラいらず」というものを楽しみにしていて行きましたが、
    いつも行ってるお店より出来上がりは良くなく、目の仕上がりを見た時に「えっ?こんな感じ?」と思ってしまい、、
    とても残念でした、、、接客は悪くはないと思います。
    ですが、2度と行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [まつ毛ティント付]まつ毛パーマ+ブラックティント¥5170(込)

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    ミカちゃん様

    ご来店いただきありがとうございました。

    満足のいく仕上がりにすることが出来ず申し訳ございませんでした。
    このようなことがないよう改善していきたく思います。

    貴重なご意見ありがとうございました

    アイトレンド手稲

  • みかちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-28 17:43:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツパのチケット4回目でした。仕上がりは満足でした
    またチケットを買わせて頂いたので、また伺いたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    〈まつ毛パーマ〉チケットお持ちの方

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みかちん様

    ご来店いただきありがとうございました。

    仕上りに満足していただけて良かったです♪
    回数券のご購入もありがとうございます!

    またのご来店をお待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • サマンサさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-28 05:17:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術で仕上げも気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 100本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    サマンサ様

    ご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりにも満足していただけて良かったです♪
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    またのご来店をお待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • うきちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-23 23:03:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も 仕上がりよかったです
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 100本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    うきちゃん様

    ご来店いただきありがとうございました。

    いつも指名でご予約してくださり嬉しいです!
    仕上りにも満足していただけて良かったです♪

    またのご来店をお待ちしております。


    アイトレンド手稲 古田桜

  • みゆ3さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-18 14:35:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は湿気のせいなのか、上がりが悪い気がしますが、これはこれでナチュラルで満足しています。

    まつ毛ティントを勧めて頂き、挑戦してみたい気持ちですが、年齢とともにマスカラをするとパンダ目になるのが嫌で、ここ数年はマスカラをしていませんが…パンダ目にならないならばしてみたいです。次回、相談にのっていただけると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    〈まつ毛パーマ〉チケットお持ちの方

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みゆ3様

    ご来店いただきありがとうございました。

    おっしゃっていただいてるように湿気なども関係しますが、上がりがいまいちだったようで大変申し訳ございません。
    またご指名していただけると前回のカウンセリングも含めてご提案できると思いますのでご検討ください!

    またのご来店をお待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田 桜

  • あやさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-25 20:24:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回仕上がりがよくてリピートしてるのでまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ+アイブロウ脱毛1回 ¥6930

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    あや様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上りに満足していただけて良かったです♪
    お得に通えるようになる回数券がまつ毛パーマ・アイブロウどちらもありますのでご検討ください。

    またのご来店をお待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • ちえさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-18 20:26:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    対応も良くて、仕上がりもとても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 120本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    ちえ様

    いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上りに満足していただけて良かったです♪
    またのご来店をお待ちしております

    アイトレンド手稲 古田桜

  • みっちーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-17 08:59:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました^_^
    まつ毛ケアもがんばって続けていきまーす

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 160本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みっちー様

    先日も当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    口コミも書いていただき嬉しいです!

    今回初めて担当させていただきましたが、その後お日にち経ってから
    不具合や気になるところはないでしょうか?
    次回ご来店の際に、持ちや気になったところありましたら教えて頂けると
    嬉しいです!

    また次回のご来店もお待ちしております!

    アイトレンド手稲 高田果澄

  • みゆ3さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-12 13:11:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も満足な仕上がりにして頂き、ありがとうございました。また、施術中も楽しいお話をして頂きまた伺うのが楽しみです。
    担当スタッフさんに出会えて、施術をして頂き感謝です。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    〈まつ毛パーマ〉チケットお持ちの方

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みゆ3様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそ楽しい会話をさせて頂き、いつも指名でご予約してくださり感謝です♪
    次回も楽しく会話しながら満足していただける仕上がりに出来るようにしていきます!

    またのご来店をお待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • サマンサさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-09 18:20:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    コスパ最高に思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 100本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    サマンサ様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます、またのご来店お待ちしております

    アイトレンド手稲 古田桜

  • うきちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-06 09:53:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    仕上がり満足です
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 100本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    うきちゃん様

    ご来店いただきありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    いつも指名でご予約してくださり嬉しいです♪
    また流行ってるネイル教えてください!(笑)

    またのご来店お待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • ぽんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-03 22:09:51.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    眉脱毛で今まで数回利用しましたが、施術が終わったあとの確認時に明らかに不要な眉毛があったので一度指摘して修正していただきました。しかし、帰宅後明るいところで鏡を見てみると他のところにも不要な毛が残っていました。
    今までご丁寧にやっていただいたので残念です。
    会計時もコートをまだちゃんと着れていないのに、ずっと回数券のカードを差し出され、早く帰ってほしいのかと思いました。お店を出る際の挨拶も、もう来て欲しくないのかな?と思うほどの挨拶だと感じました。まだ社会人になって歴が浅いのかなと感じたのでこれから気持ちの良い接客ができるよう頑張ってください。
    次行く時は他のスタッフの方をお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    2回目以降の方!超低刺激シート脱毛で理想の眉毛に!!

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    ぽん様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!

    当店に足を運んで頂いたにも関らず、ぽん様の満足のいく仕上がりにすることが出来ず
    大変申し訳ございません。

    お見送りの際にも、接客態度が至らない点があり不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
    施術や接客マナーは当店全スタッフで改善を行っておりますので
    次回ご来店の際に再度同じことが無いようさせて頂きたく思います。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    また来ていただけるよう改善していきますので機会を頂けると嬉しいです。
    またのご来店をお待ちしております

    アイトレンド手稲 スタッフ一同

  • みかちんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-03 16:16:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつパチケット3回目の使用でした。
    まつ毛が長くなってると褒めて頂き、マツ育の効果が出てて嬉しかっです。まつ毛も綺麗にカールされて満足でしま
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    〈まつ毛パーマ〉チケットお持ちの方

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みかちん様  

    ご来店いただきありがとうございました。
    いつも口コミも書いてくださり嬉しいですありがとうございます♪

    施術にも満足していただけて良かったです!
    マツ育を継続していただきもっと満足できるまつ毛を一緒に作っていきましょう♪

    またのご来店お待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • 魔女姫睦さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-22 01:28:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前日の寝不足で、施術中は、ぐっすりと寝かせて頂きました。イビキでうるさかったと思いますが、嫌な顔せず対応してくださり感謝しています。希望通りにマツエクも仕上がり満足しています。来月またよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 120本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    魔女姫睦 様

    先日はご来店いただきありがとうございます!!
    満足していただけて良かったです.
    また来月お待ちしております。

    アイトレンド手稲店 櫻田涼花

  • サマンサさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-16 09:24:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    スッキリした顔になりました、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 100本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    サマンサ様

    いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

    アイトレンド手稲 櫻田涼花

  • あじゅさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-10 06:37:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても明るい対応でマツエクのもちが最強にいいです
    10年以上マツエクに通っていてやっと落ち着く場所に出会えました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    高田指名 回数券使用 (指名料550円発生)

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    あじゅ様

    いつも当店にご来店頂きありがとうございます!
    口コミも書いていただき嬉しいです!

    今回も同じようにつけさせて頂きました!
    持ちも安定してきたり、あじゅ様が落ち着く場所になってよかったです!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    またのご来店お待ちしております!

    アイトレンド手稲 高田果澄

  • さやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-09 21:12:51.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧な施術でした。
    施術前に、まつ毛の状態を見てカール具合を調整してくださるお店も多いので、そこがあると嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪4月6.7日 古田指名限定♪ 進化系まつ毛パーマ ¥2700

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    さや様

    ご来店いただきありがとうございました。

    椅子を倒し施術を始める前にこちらでまつ毛の状態を見て確認しカールを調整していたのですが、そこの説明は出来ておらず申し訳ございませんでした。
    またのご来店お待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • あいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-03 16:09:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    当日もほぼ上がってませんでしたが、すぐ落ちてかけた意味がなかったです。
    名乗りもせず、カウンセリングほぼなく、要望や、かかり具合の確認もなく時間でという感じでした。
    おでこの上で手の重さのっかってきたり、色んなサロン行ってますがこのような施術は初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    進化系まつ毛パーマ ¥3850

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    あい様

    ご来店いただきありがとうございました。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    満足していただけるよう技術向上に努めていきます。そしてこのようなことがないよう改善させていただきます。

    アイトレンド手稲

  • まっつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 21:35:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    中学生の娘の眉毛に施術をお願いしました。
    本人は太い眉に悩みがあったようです。要望を聞いて貰っての仕上がりに、満足しているようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【話題の美眉脱毛♪】超低刺激シート脱毛で理想の眉毛に!!¥2530

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    まっつ様  

    ご来店いただきありがとうございました。

    仕上りに満足していただけて良かったです。
    剃ったりすると毛が濃くなり太くなってしまうので1~1.5か月周期で再度施術することをオススメさせていただいてます。
    お得に通える回数券もありますのでまたのご来店お待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • あまみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-29 13:57:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    まつ毛パーマを行いました。アイシャンプーはとても気持ちよかったです。
    しかし、まつ毛パーマの際、下まつ毛保護のテープの粘着が強かったり、上まぶたのロッドを外す時もグルーがまだ残っていたのかまつ毛が張り付いたままにも関わらず、そのまま剥がされてまつ毛やまぶたが非常に痛かったのが残念でした。また、瞼にグルーをガッツリ付けられたり、まつ毛のあげ方も結構、丁寧より素早さを感じたので(時間もあると思いますが)、パーマ後のまつ毛のカールのバラ付きや毛先がカクカク折れているのが気になりました。

    しかし、店員さんのお話が必要最低限で静かに施術を受けたい私にはぴったりでしたし、当日予約も可能で、金額も3000円ちょっとと良心的なところはよかったです。あとは、もう少し施術クオリティが上がることを期待してます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪古田指名限定 3月限定♪ 進化系まつ毛パーマ+アイシャンプー¥3200

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    あまみ様

    ご来店いただきありがとうございました。

    貴重なご意見もありがとうございます。
    今回、剥がす際に痛みが生じてしまい申し訳ございませんでした。
    このようなことがないよう再度意識し改善していきます。

    アイトレンド手稲

  • みゆ3さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-25 10:19:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
    また、まつ毛パーマの施術方法、仕上がりについて親身に色々な提案をして頂き大満足な仕上がりです。
    また、伺わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    〈まつ毛パーマ〉チケットお持ちの方

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みゆ3様

    ご来店いただきありがとうございました。

    お直しで再度ご来店が必要となりお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
    仕上りに満足していただけて良かったです♪
    さらに満足していただける仕上がりを目指していきますのでぜひ指名でのご予約お待ちしております!

    アイトレンド手稲 古田桜

  • みゆ3さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-22 00:34:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めてだったので、カールがすでに下がってしまいました。
    初回はかかりにくいとのことでしたので仕方がないのかと…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    進化系まつ毛パーマ ¥3850

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みゆ3様 

    ご来店いただきありがとうございました

    施術日から5日以内の為、ご説明させていただいた通りお直しが可能ですので、ご希望でしたらお電話頂ければと思います。
    お手数をおかけし申し訳ございません。

    貴重なご意見ありがとうございます。またのご来店お待ちしております

    アイトレンド手稲

  • サマンサさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024-03-14 19:48:38.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも、丁寧にありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 100本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    サマンサ様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております!!

    アイトレンド手稲 櫻田涼花

  • みかちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-04 06:59:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まつパチケット2回目でした。染みたりもせず、瞼も腫れることなく良かったです!仕上がりも満足です。
    次回はCカールにしてみようと思います
    よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    〈まつ毛パーマ〉チケットお持ちの方

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みかちん様

    ご来店いただきありがとうございました。

    仕上りに満足していただけて良かったです!
    もっと似合うまつ毛のスタイルを次回一緒に探していきましょう♪
    またのご来店お待ちしております

    アイトレンド手稲 古田桜

  • あーちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-27 21:10:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足のいく仕上がりでとてもよかったです!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    2回目以降の方!超低刺激シート脱毛で理想の眉毛に!!

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    あーちゃん様

    満足していただけて良かったです!
    またのご来店お待ちしております!

    アイトレンド手稲 櫻田涼花

  • えりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-26 18:34:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回もやって頂きすごく良かったのでまたお願いしました!
    ナチュラルな仕上がりに満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    えり様

    ご来店いただきありがとうございました。
    仕上りに満足していただけて良かったです♪
    またのご来店お待ちしております

    アイトレンド手稲 古田桜

  • ゆいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-12 19:46:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まつげパーマを受けに来店しました。
    お店に入った瞬間の雰囲気というか接客態度が、
    来たらダメだったのかな?と思うほどやる気がなく
    とても不愉快でした。
    自己紹介もなかったので担当の方の名前もわかりません。

    名前も聞かれず席に通され
    細かな説明や声掛けもなく淡々と施術されたかと思うと
    施術前とほぼ変わらないほどまつげが上がっていなくて
    左右で上がり方もバラバラでした。

    せっかく久しぶりの1人時間に
    とても楽しみに行ったのに、態度も悪くまつげも変わっていなくてとても悲しくなりました。

    時間もないのでその日は帰りましたが
    納得がいかず再度やり直してもらうことになりました。
    再来店したときも、担当してくれた方の態度は変わらず
    さらには挨拶も謝罪もなく、本当に不愉快でした。
    別の方をお願いし
    再度施術してくれた別のスタッフさんはとても丁寧にしてくれて
    納得がいきました。

    歴が短いのかよくわかりませんが

    私はもう2度と行きたくないです。

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    • ジャンル

    進化系まつ毛パーマ ¥3850

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    ゆい様

    先日はお久しぶりに当店にご来店頂きましたが、ゆい様の満足のいく仕上がりにすることが出来ず
    大変申し訳ございませんでした。
    再度、お時間を頂きかけ直しの対応もさせて頂きましたが悲しい気分にさせてしまい申し訳ございません。

    今回ご指摘にもありました、ご挨拶や施術前のカウンセリングで
    細やかなご要望を話したり、当店のまつ毛パーマの仕上がりイメージなどの
    詳しい説明・接客対応がちゃんと出来ておらず、不快な思いをさせてしまいました。
    この点については、当店のスタッフ全員で対応を見直し改善策をさせて頂いております。
    基本的な接遇の見直し、施術前後・最中のお声がけ等も
    ゆい様から頂いた貴重なご意見を元に早急に改善させていただきます。

    この度は大変申し訳ありませんでした。

    アイトレンド手稲 スタッフ一同


    アイトレンド手稲

  • みっちーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-08 18:37:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツエク回数券、2回目の使用で伺いました^_^
    前回より少し長くしたいと言う希望に的確に対応してくださって、仕上がりも大満足でした。ありがとうございました。

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    • ジャンル

    シングルラッシュチケット 160本

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    みっちー様  

    ご来店いただきありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます♪仕上がりにも満足していただけて良かったです!
    またのご来店をお待ちしております。

    アイトレンド手稲 古田桜

  • しゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-03 20:07:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    当日予約でいけました、手際はよいです。。仕上がりも問題ありません。対応も悪くはないですが、皆さん、忙しいようで、笑顔ない印象。ほかのお客の会話の声が大きいのが気になりました。幅広い年齢のお客が多いようでしたので、気にならない方はいいともいます。

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    櫻田指名限定 まつ毛パーマ+コーティング剤セット

    EYETREND 手稲店 【アイトレンド】からの返信コメント

    しゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりに問題なくて良かったです!
    貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

    アイトレンド手稲 櫻田涼花

アイトレンド 手稲店(EYETREND)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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