- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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定額デザインから選んだのに、勝手にアレンジをされてしまいデザイン通りの仕上がりではなくなってしまった。選んだデザインと違うと指摘したところ、経験上こっちの方が可愛いと説明されたが、こちらはデザインを見て選んでいるので勝手に変更されても困る。一度も謝る様子はなく、誠意が感じなかった。諦めてもう良いですと伝えてお金を払って終わりにした。きちんと事前にお客さんのニーズを確認すべき。今回はたまたま予約して初めて行ってみたけどもう2度と行かない。
Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
もも様
まず、ご来店して頂いたのにも関わらず満足して頂ける対応が出来ず誠に申し訳ございません。
今回定額デザインのご予約でご来店頂きましたので当店では4種のデザインの種類から１種選んで頂き施術させていただきました、事前のカウンセリング時に定額デザインでご予約でしたが定額デザインとは別のコースのニュアンス系も気になるとの事でしたのでオフケア中に「ごゆっくりお選びください」とお伝えいたしました。
最後にお選びになったのが定額デザインの水玉の囲みデザインのあるネイルでした、囲みを無くしてほしいと要望があり通常は定額デザインなので変更はしないのですがをお時間をかけてお悩みでしたので変更の要望に応えさせて頂きました。
お店なりにはもも様とご相談させて頂きながら施術したつもりでいましたが、ご満足して頂けず申し訳ございませんでした。お勉強させていただきます。
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初めてのネイルの選んだお店で、大満足です！
相談にもたくさん乗っていただき、アドバイスもたくさんしていただきました。
仕上がりもすごく可愛くって、選んでよかったと思います。
また利用させていただきます！
【新規限定】*ハンドジェルワンカラーor艶ラメグラデーション*
Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
maikoching様
今回沢山のネイルサロンの中からNail&Salon Pukkaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
maikoching様のネイルをさせて頂き嬉しく思います。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもご来店して頂ける際にはお爪を良い状態で気持ち良く施術をうけて頂ける様心掛けたいと思います。
是非またのご来店を楽しみにお待ちしております。
Nail&Salon Pukka KAORI
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毎回丁寧な説明で希望通りにしてくれて本当にありがとうございます*
また宜しくお願いします
【自店オフ無料】★来店時ご相談ネイル★5800円～
Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
ki-様
いつもNail&Salon Pukkaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ki-様のネイルをさせて頂き嬉しく思います。
また嬉しいお言葉とても嬉しく思いありがとうございます。
これからもki-様が気持ち良くご希望に沿った施術を受けて頂ける様心掛けたいと思います。
是非またのご来店を楽しみにお待ちしております。
Nail&Salon Pukka KAORI
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初めてで、予約した内容はジェルだったんですが、爪の状態も悪く相談しながらスカルプにして頂き予約時とは違う内容にしていだいたりと急なワガママにも丁寧に対応して頂き、説明もとっても丁寧で本当に良かったです。
また宜しくお願いします(*´ω`*)
Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
ki-様
この度はNail&Salon Pukkaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ki-様のネイルをさせて頂き嬉しく思います。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからご来店頂けた際にはお爪の状態のケアを考えながら施術出来る様心掛けたいと思います。
是非またのご来店を楽しみにお待ちしております。
Nail&Salon Pukka KAORI
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仕事帰りでも寄れる受付時間のサロンを探していて、こちらを知りましたが、それ以来ずっとお世話になっています。
そろえてあるカラーもデザインも、今まで通ったサロンの中でも1番多いのではないかと思うほど豊富で、毎回どうしようか悩んでしまうほどですが いつもアドバイスをしてもらいながらステキに仕上げてもらっています。
個人サロンという事で 仕事帰りにゆったりとした空間で施術をしてもらえ、私の中では、Ｐｕｋｋａさんに伺う日は完全にリフレッシュ＆リラックスデーになってます。
また次回もステキなデザインをよろしくお願いいたします♪
【自店オフ無料】*ハンドジェルワンカラーor艶ラメグラデーション*
Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
７８９８様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
７８９８様のネイルをさせて頂き嬉しく思います。
有難いお言葉ありがとうございます。
いつも楽しいお話も出来て７８９８様のご来店をネイリストとして嬉しく思います♪
これからもご来店の際は７８９８様がリラックスしてネイルを楽しめる様、心掛けたいと思いますのでよろしくお願い致します。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
Nail&Salon Pukka kaori
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長く通っていたネイリストさんが産休に入るので困っていたところ、紹介されて初めて伺いました。
とても親しみやすいネイリストさんだったこともあり、あれ？今日初めてかな？と思ってしまうくらい施術中のお話は盛り上がって楽しかったです！
それだけではなく、オフも素早く丁寧で仕上がりもとで可愛くて大満足でした。
とてもスキルがあるネイリストさんでとても感じも良く、伺って良かったなと思いました！また次回もよろしくお願いします！
Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
しぃちゃん様
今回、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
しぃちゃん様のネイルをさせて頂き大変嬉しく思います。
さらに嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご来店の際はしぃちゃん様がネイルするお時間を楽しめる様、心掛けたいと思いますのでよろしくお願い致します。
是非またのご来店を楽しみにお待ちしております。
Nail&Salon Pukka
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とても丁寧な施術で雰囲気も良く
終始楽しくお話も出来て、
仕上がり含めとても満足できました。
亀裂や破損等、ボロボロの状態で施術して
いただいたので不安でしたがとても安心して
お任せすることが出来ました。
また伺わせていただきます！
Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
ぽむぽむ様
Nail&Salon Pukkaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ぽむぽむ様のネイルをさせて頂き嬉しく思います。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお爪が良い状態で気持ち良く施術出来る様心掛けたいと思います。
是非またのご来店を楽しみにお待ちしております。
Nail&Salon Pukka KAORI
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まず口コミを書くか迷ったのですが、私と一緒の気持ちになる人がこれ以上増えないようにと思い書かせて頂きました。すみません、本当にネイリストかなというレベル。まずオフの時点で素人と思ってしまうレベルで、オフが終わった自分の爪をみると、小指の爪を自爪まで削られ、その時点でサロン選びを失敗してしまったと思いました。そのあとに爪の形を整える時も雑でした。ダストを払うブラシも洗ってるの？ってレベル。清潔感が足りない。ベースジェルの時にもラメがついていて、これに関してはありえないし、こんなサロンは初めて。口コミを見ましたが、ベースの際にラメが入っていたというのもありました。それに対して、筆は替えているのでそんなことはありませんと返答してたけど、実際にそう言っているんだからと思いました。ジェル硬化したあとも空気？が入ったような感じになっていてすごく不快でした。そして私がいつも通わせてもらっているサロンの方は20年以上ネイリストとしてやっている方なのですが、私のネイルをなんか分厚いですねや、バカにしたような口調でビックリしました。そんなつもりでゆっていないとしてのネイリストとしてありえないと思いました。
Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
こはく様
ご来店ありがとうございました。
今回、初めてのジェルスカルプネイルという事で、カウンセリングの上こはく様のお爪の状態に合わせて施術させて頂きました。オフの際比較的お爪が薄かった為、気をつけてオフをさせて頂いたつもりでしたが結果的に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お爪の形状を整える際、こはく様が雑に感じてしまった事なども改めて技術を見直したく思います。
ジェルスカルプをする前後、カラーを塗布する前後などその都度ご確認をさせて頂いていたのですがこはく様の気持ちを組み込めず大変申し訳ございませんでした。
個人の完全個室ネイルサロンですのでこはく様の貴重なご意見をありがとうございました！
改めてお勉強させて頂きます。
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Nail & Salon Pukkaからの返信コメント
みずき様
Nail&Salon Pukkaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
みずき様に嬉しいお言葉を頂き誠に嬉しく思います。
これからもみずき様に満足して頂ける施術を心掛けたいと思います。
是非、またのご来店を楽しみにお待ちしております。
Nail&Salon Pukka
プッカ(Pukka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
