- サロン平均
- 4.19
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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先日はありがとうございました!初めてのまつパ&眉毛だったのですが、終始和やかな雰囲気で施術していただきました。眉毛もまつげも思い通りに仕上げてくださり、初めての施術がこちらのお店で良かったです。
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+まつげパーマ⇒¥8730
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
ひな様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり満足していただけてよかったです(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
荒井
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いつもありがとうございます
これからもよろしくお願いします(*^^*)
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥6250
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眉毛、まつ毛パーマともに初めてだった為多少の不安があったものの、担当してくださった方がとても丁寧な説明とカウンセリングをしてくださり安心して施術を受けることができました。雰囲気も入店から退店までとても良かったです。仕上がりも綺麗でとても満足しています。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+パリジェンヌ⇒¥10250
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カウンセリングがしっかりしていて分かりやすかったです!
≪ハリウッド風美眉≫大人気★話題の次世代ブロウリフト&ワックス脱毛
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
あん様
先日はご来店ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております♪
新井
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よかったです
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+TRまつげパーマ¥9700
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まつ毛パーマの前回と同じメニューで2度目の利用でした。
前回の仕上がりがとても満足だったため今回も利用させていただきましたが、パーマの仕上がりが左右の目で差がありました。担当してくださる方によって技術に差があるのか、前回が良かっただけに残念でした。接客は丁寧でお店の雰囲気も半個室で落ち着きます。
【自まつ毛を最大限に長く♪】パリジェンヌ+高保湿トリートメント付⇒¥5800
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
mia様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サービス業として再度、全スタッフの技術見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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マツエク自体初めてだったのですが、丁寧に説明していただき安心して施術を受けることができました。
仕上がりにも満足しています。
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
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初めてのマツエクでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明してくださったので安心でした。
デザインも気に入ってます!
またよろしくお願いいたします!
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
デザイン気に入っていただけてうれしいです!
次回はぜひ気になっていた眉毛WAXなどもおまちしております♪
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いつも可愛くしてくれてありがとうございます!
またお願いします!
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥6250
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております!
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とても雰囲気が良く初めてでも安心しました。
帰りにちょっとしたプレゼントもあって嬉しかったです。
☆ご新規様限定☆最高級セーブル100本¥3950/フラット120本¥5950
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ワンホン一度やりたかったので、すぐに予約できてよかったです!自まつげ少なかったので、アドバイスをいただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【トレンド】★ワンホン風デザイン★+撥水コーティング付き⇒¥8800
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前回担当して頂いた方がとても良かったので再度予約しましたが、その時の担当の方のお名前を失念してしまったため、指名なしでお願いすることになりました。今回は大事な結婚式に向けてまつエクをお願いしに来ました。初めてのマツエクだったので自分に似合うのも、どんな仕上がりかもわからず、丁寧にカウンセリングしていただきたかったものの、今回の担当の方は私が何か言うたびにイライラされており、大体の方がこれを選んでますというのしか教えてもらえず、どのような仕上がりにしたいのかなどを聞いてもらえなかったため、その大体の方が選ぶというものを選択しました。直後はこんなもんかと思いましたが、翌朝やはりまつ毛が目に被さっていて重たく見え、派手なのは苦手だとお伝えしたつもりでしたが毛虫の様なまつ毛でテンションが下がりました。一生に一度かもしれない結婚式なので妥協したく無いなと思ったのでオフしてもらうことを決めました。予約を勘違いしてしまいメニューを直前で変えてしまった自分の落ち度もありますが結局なんのメニューだったのかわからず金額にもモヤモヤしています。スタッフの方の接客について今一度考えていただきたいです。
☆NEW【最新技術】次世代マツエクLEDエクステ+フラット【80本】⇒¥6350
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂ける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は全スタッフと共有させていただき、今後は同じことのないよう、接客や技術の見直しや技術の向上、カウンセリングも含め、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善、努力して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
-
お名前覚えていなくてすみません。
でもとても笑顔が素敵で丁寧な対応をしていただけましたし、まつ毛の要望を細かく聞いてくださり、出来上がりもとても満足のいくものでした。ありがとうございました!
またよろしくお願いいたします!
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
れなっちょ様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり等、満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております。
荒井
-
2回目の来店で前回とっても良かったので、今回もお願いしました。
今回も前回同様丁寧にカウンセリングして頂いて希望のデザインでとってもきにいっています!
前回お話したことも覚えててくれていて会話も楽しかったです!
また次回もよろしくおねがいします。
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
私もお話楽しかったです♪
デザインも気に入って頂けてうれしいです!!
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつもエクステのみなのですが今回初めてアンドヘルシーというものをお勧めされてやってみました。
下がりまつ毛で悩んでいたのですがいつもより目元がぱっちりとしてとても嬉しいです!!
詐術中も楽しくあっという間の時間でした!またお願いします!!
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥6250
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
技術、接客共に気に入っていただけてとても嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております。
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アンドヘルシーをやりました。まずカウンセリングは笑顔もなく目の前で立ちながらされ、流れ作業感がすごく感じました。以前もアンドヘルシーをやったことがありますが、根本から上がってないし、いつもの長さより短くしたほうがいいと言われたので2.3ミリほど短くしましたが、パーマで上がってる感がなくそのまんまの長さでした。アンドヘルシーは受講しないとできないメニューだと思うのですが、ほんとにセミナーに行ったのでしょうか。エクステ自体は揃ってて綺麗なのですがアンドヘルシーをやった意味ないなと思いました。オフもずっと擦って無理やりオフされてる感じもあり、エクステを付けてる時は痛みを感じ自まつ毛が抜けてる感じがしました。終わった瞬間は染みたりしなかったのですが外に出た瞬間にすごい染みて涙を流しながら帰宅しました。アンドヘルシー見直したほうがいいと思います。
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂ける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は全スタッフと共有させていただき、今後は同じことのないよう、技術の見直しや技術の向上、カウンセリングも含め、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善、努力して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
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&Healthyをするのが初めてでしたが丁寧な説明とカウンセリングをしていただいたので安心して施術を受けられました。バインドロックのつけ心地や持ちも良かったのでまた利用させたいただきたいです。ありがとうございました。
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
かおり様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。野池
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眉毛、まつ毛共に私の希望を丁寧に聞いてくださり、優柔不断な私に様々な提案をしてくださいました。
また、ケア方法やリスク説明などもしっかりしていて安心して施術を受けることができました。
仕上がりもとっても可愛く、綺麗で大満足です!
この度はありがとうございました!またよろしくお願いいたします!
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+TRまつげパーマ¥9700
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
お仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います♪
また、何かございましたらご相談下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております。
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目頭から目尻までしっかり上げていただきました!まつげパーマは仕上がり第一で、丁寧な接客は求めていないので星3にしました。
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います。
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とっても綺麗につけていただき満足です!
またお願いします!
☆ご新規様限定☆最高級セーブル100本¥3950/フラット120本¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
haruana様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います!(^^)
またのご来店心よりお待ちしております
五十嵐
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優しい方でとても心地よかったです
ありがとうございました
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥6250
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
ご連絡ありがとうございました!!
またのご来店心よりお待ちしております!
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いつもまつ毛パーマお願いしています
安定感のある上手さで安心して
施術して頂いています
【自まつ毛を最大限に長く♪】パリジェンヌ+高保湿トリートメント付⇒¥5800
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
まさみん様
いつも大変お世話になっております。
パーマの調子はいかがですか?
また気になることがあったらいつでもおっしゃってくださいね! 黒木
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丁寧にカウンセリングしていただき、嬉しかったです
【毛の傷み軽減♪】まつげパーマ+高保湿トリートメント付き⇒¥4950
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
ましまろう様
先日はご来店ありがとうございました
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
またいつでもご相談下さい♪
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パリジェンヌをお願いしました。
丁寧に説明してくださり、施術も満足です!
また伺いたいと思います!
【自まつ毛を最大限に長く♪】パリジェンヌ+高保湿トリートメント付⇒¥5500
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
aya様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております♪
荒井
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普段つけまなんですが、つけまつけてるくらい綺麗な仕上がりで普段のメイクもとっても可愛いくなりました!友達からもつけまかと思ったって言ってくれるくらい自然で綺麗な仕上がりです!ありがとうございました!また行きます!
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
まひろ様
先日はご来店ありがとうございました
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います!
エクステのデザインとてもお似合いでした(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております
五十嵐
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まつパのCカールをして頂きました。寝てしまいましたが、あっという間に施術が終わりました。また、メニューも多くあり、カールも四種類から選べます。自分の理想と擦り合わせながら、自分のやりたいメニューを選ぶことが出来ました。料金もお財布に優しいと思います。出来上がりは満足です!ありがとうございました。
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
てる様
先日はご来店ありがとうございました!
cカールとてもお似合いで可愛かったですね♪
またほかのカールの沢山あるので、気になることがあったらお話聞かせてください!
次回のご来店お待ちしております 黒木
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いつもお世話になっています。
今回もいつものメニューで施術していただきましたが、今回担当してくださった方がすごく上手で、めちゃくちゃナチュラルに仕上がって嬉しかったです。
まだ三週間経ちますが半分くらいはついている感じで、もちも良いです。また利用させていただきます
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
今回もご来店ありがとうございました!
デザイン当気に入って頂けて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております!
大平
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いつものサロンの予約が取れず、初めて利用させていただきました。きちんと説明があり、仕上がりも良かったです。ありがとうございました。
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
まぁ様
先日はご来店ありがとうございました!
その後エクステの調子はいかがですか?
また何かございましたらいつでもご相談下さい♪
次回のご来店楽しみにしております 黒木
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はじめて行きました!お店も綺麗でスタッフさんもとっても感じが良く、マツエクもゆったりと出来ました!
クーポンにはバインドロック240本、60-80束と書いてあって、240本付けてくれるのかな?とおもって期待してましたが、最大でも160本、そこからはプラス1束100円といわれました。240本の記載はなんだったのか不明です。スタッフさんは悪くないだけに口コミにどう書いて良いのか分かりませんが、、、
大人気【超持続性&上品な仕上がり】バインドロック【1時間つけ放題】¥7700
Luxe eyelash & beauty 横浜店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
リラックス頂けて嬉しく思います!
メニューの記載ご指摘ありがとうございます。
こちらスタッフ内でしっかり共有をし、分かりやすく記載できるよう改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
ジェス様がまた来たいと思えるようこれからも精進してまいります。
リュクス アイラッシュ アンド ビューティー 横浜店(Luxe eyelash & beauty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー