- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回イメージ通りのまつ毛パーマにしてもらい、お店も綺麗で可愛くてリラックスできる空間で大大大満足です。お店の方もすごく丁寧で、もっとはやくここのお店を知りたかったと思うほどです。これからずっとお願いしたいと思っています。
【再来】大人気ラッシュリフト(まつ毛カール)¥3,850
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
あやの様
当サロンのご利用誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミをいただきとても光栄です。ありがとうございます!
ハワイをイメージしこだわった空間や接客、施術に関してのお褒めのお言葉、、、
「大大大満足」と言っていただけて、私たちも励みになります(;▽;)♪
これからもあやの様をはじめ沢山のお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、何か気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
あやの様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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度々通わせて頂いています。
いつもやって頂ける時は綺麗にまつげが上がり、寝れてしまうくらい丁寧な施術でとても過ごしやすいお店なんですが、
今回は初めての方だった気がしますが、まつ毛をあげるときに器具が粘膜に当たってチクチクしたり、仕上がりも目を開けたらまつ毛が上がりすぎて瞼にくっついていました。
いつもはとても綺麗に施術してくださってるだけに、少し残念でした。
でもとても好きなお店なので、また今度お邪魔したいと思います。ありがとうございました。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
e様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また「とても好きなお店」と言っていただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら今回の施術に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
粘膜に当たってしまっていたとのことでその後目元の違和感等はございませんでしょうか?
またお仕上がりに関しまして、上がりすぎて瞼に当たってしまうなどの状態になった場合、お直しをさせていただいております。
薬剤を使っておりますので負担を最小限に抑える為、施術日から1週間空けていただき10日以内のご来店でお直しをさせていただいておりますので、お忙しいと存じますが一度ご連絡いただけましたら幸いです。
これからはe様にご満足いただけるようスタッフ一同で話し合い改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Beauty salon LUANA
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丁寧にカウンセリングしてくださり、デザインを決めてもらいました。要望通りにしていただきました。
急遽、下まつ毛もお願いしました。対応していただきありがとうございました。
ですが、下まつ毛は夜顔を洗ったら半分取れてしまい残念でした。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
aa様
この度はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
ご要望にお応えできたとのことですが、下まつ毛が取れてしまったとのことで
大変申し訳ございません。
当店では1週間以内のご来店でお直しをさせていただいておりますので
お手数おかけしますが当店までご連絡頂けると幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
Beauty salon LUANA
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カウンセリングも施術も丁寧にして頂きありがとうございました。まつ毛がこんなに均一に扇形に広がるなんて!と、驚きました。他のデザインも試してみたいと思っています♪
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
えりちゃん様
当サロンのご利用ありがとうございます!
丁寧な接客・施術を心がけておりますので、お褒めいただきとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
マスカラが塗りづらいとか「もうちょっとカールが欲しい」など些細なことでも大丈夫ですので教えていただき、えりちゃん様のご要望にお応えできればと思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
えりちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつも丁寧に施術してくださり、仕上がりもとても綺麗です!以前、片目だけまつげパーマがかかりづらいと相談したところ親身に対応してくださいました。
お店の雰囲気も素敵なので、ずっと通わせていただいています。ありがとうございます!
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ゆ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミを投稿くださり、ありがとうございます♪
とても光栄です!!
目の形やまつ毛の生え方により左右差が気になる方は多いです。
気になることやお悩みなどいつでもご相談くださいね。
お客様のお悩みに合わせてご提案させていただきます。
これからもゆ様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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もう3年以上通わせていただいています。
職場の移動の都合で他のお店の利用もしたのですが、価格と仕上がりがやはりここが1番だなといつも思います。
仕上がりは勿論ですが、お店も静かで落ち着いていてスタッフの皆様も雰囲気が良くとても通いやすいです。
こちらの仕事の都合上、場所が少し遠くはなってしまいましたがそれでもこれからもこちらに通いたいと思います。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ひかり様
いつも当サロンにお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、高評価の口コミを投稿くださり嬉しく思います♪
今後もお客様にリラックスしていただけるよう空間や施術を提供してまいりますので何かございましたらいつでもお申し付けください。
ひかり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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とても綺麗な仕上がりで大満足です!
暖かいタオルが気持ちよくて思わず寝てしまいました、、
鏡を見る度嬉しくてにこにこしてます!
またよろしくお願いします!
【新規】カウンセリング+ラッシュリフト¥4,400
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
トトロ様
この度は数あるサロンの中から当サロンにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
まつ毛が上がってると嬉しくて何度も鏡を見ちゃいますよね^^♪
デザインの変更やまつ毛のお悩みなど気になることがございましたらお気軽にご相談くださいね。
トトロ様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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オシャレな雰囲気と、初めての訪店で緊張しておりましたが
お優しいスタッフさんに対応して頂き、リラックスできました。
次はまつ毛のカールをお願いしたいです。
【FOOTケア30分コース】足裏の角質ケア→¥2420
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
えりちゃん様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
初めてのお店って緊張しますよね。。そんな中リラックスできたと言っていただけて安心致しました☆
ラッシュリフトのご予約も是非お待ちしております♪
まつ毛のお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
お忙しい中嬉しい口コミをご投稿くださりありがとうございました。
Beauty salon LUANA
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とても丁寧に施術してくださり、仕上がりも満足しています!雰囲気も素敵です。施術中にホットタオルで目を温めてくださりとても気持ちいいです!ありがとうございます。また行きたいです!
【新規】カウンセリング+ラッシュリフト¥4,400
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
リナ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
施術やお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!ありがとうございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、リナ様またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつもお願いしてます。
スタッフ様 皆様とても感じが良いです。
仕上がりもいつも満足です。
またお願いします。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
マー様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
又、嬉しい内容の口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
今後もマー様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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もう1年以上お世話になっております。
いつも友人と2名でお願いしており、今回も同じく2名でお願いしました。
今回は私が初めて瞼がヒリヒリしたので、ホルモンバランスが崩れてるのかな?と思ったのですが、友人も同じ症状だったとのこと。お薬変わりましたかね…?
それともいつもと違う方だったから?技術の問題?
もしお薬が変わったことが原因であれば通えないかも…と思いました。
はたまた、技術の問題なのか、2人ともたまたまホルモンバランスが崩れてたのか、かもしれませんがパーマの具合はいつも通り満足です^_^
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
でみ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
その後お目元の違和感などはいかがでしょうか??
お薬に関しまして、特に変更なく今までと同じお薬を使用しております。
原因は何とも言えませんが当日の体調や寝不足・ホルモンバランスの乱れなどによって充血・かぶれなど、目元に違和感を感じることがございます。
しかし今回の施術では、でみ様とご友人様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お目元のことなので今後同じ症状が出ないか等心配だと思いますので
ご不安な点やお肌の状態等しっかりご相談の上で施術させていただければと思います。
貴重なご意見を参考に今後も精進して参りますので、でみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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まつ毛パーマでお世話になっています。今回は手際が良いうえに、とてもキレイに仕上げてくださり、大満足でした。
また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました♪
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
みーさん様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は嬉しい口コミをご投稿くださりありがとうございます。
これからもみーさん様をはじめ多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
みーさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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自分のやりたいデザインを選べて、施術中のホットマスクがきもちも良く、もちもよくて大満足です。
【新規】カウンセリング+ラッシュリフト¥4,400
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
cpn様
先日は数あるサロンの中から当店に御来店頂き誠にありがとうございました。
ホットマスクでリラックスして頂いたり、保ちが良かったと大変嬉しく思います。
デザインは毎回お好みでご変更も可能ですので何かあればスタッフにお気軽にご相談ください。
cpn様のまたの御来店心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
さと様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
また、嬉しい口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
さと様にはいつも気遣ってくださり、元気をいただいております!
今後もまつ毛のお悩みやデザインのご相談などぜひご相談ください!
さと様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
Beauty salon LUANA
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初めて来店しました。直前の予約でしたが、スムーズに対応してくださいました。
ラッシュリフトも初めてでしたが、とても丁寧にカウンセリングしてくださり安心して施術を受けることができました。
ありがとうございました。
【新規】カウンセリング+ラッシュリフト¥4,400
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
aa様
この度は数あるサロンの中から当サロンにお越しいただき誠にありがとうございます。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
初めてでわからないことも多いかと思いますが、何かございましたらいつでもご相談ください。
aa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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今回はいつもと違う方で、後から来た同じメニューの方が先に帰られたり、テープを施術中何度も付け替えられたりといつもと違う点が多々あり不安な要素が多かった。
最大の点はホットタオルや時間を置く間ずっと枕元にいられる事が全然ゆっくりできなかった。出来ればいつものようにすぐ席を外してくれたら寝てしまうくらいリラックスして施術を受けられるので、そうしていただけるといいなぁと思う。
でも仕上がりは問題なく綺麗だったので安心した。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
かよこ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
所要時間に関しまして、一人ひとり自まつ毛の状態が違う為、お薬の置く時間を変えてご案内しておりますのでお時間が前後する場合がございます。
しかし今回の施術ではかよこ様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
かよこ様からいただいた意見をスタッフ一同で共有し、皆様にリラックスしていただけるよう努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
かよこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
Beauty salon LUANA
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早くて、仕上がりはキレイで他のお店に行けないです
今後もよろしくお願いします
最上級ウルトラソフトグードラッシュ 100本¥7,700
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
あおそら様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また何度も嬉しい口コミを投稿くださりありがとうございます!
これからも丁寧、スピーディーな施術を心がけお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
あおそら様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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他のサロンではできないと言われたような仕上がりを、しっかり希望通りに仕上げてくださる最高のサロンです。
持ちも良く、仕上がりも良く、価格も良心的ですごくステキなサロンに出会えたと思います。これからもよろしくお願いします。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
R様
先日もお忙しい中、当サロンをご利用頂き誠にありがとうございました。
前回もR様のご希望合ったデザインのご提供ができ、また持ちや仕上がりにもご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからも満足して頂けるよう日々精進して参ります。
R様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
Beauty salon LUANA
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まつ毛パーマでお世話になっています。いつもは安心してお願いしていますが、今回は残念な仕上がりでした。前回に担当してくださった方は早くて上手で感動しました。担当される方によって技術的にバラツキがあるのが今回判りました。担当される方を指名できればいいですね。またよろしくお願いします。
※3月予約の方※【再来】大人気ラッシュリフト(まつ毛カール)¥3,850
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
みーさん様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はせっかくお越しいただきましたのにお仕上がりにご満足できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
自まつ毛の状態や長さなども関係してるかもしれませんので次回以降きちんとまつ毛の状態を見させていただきご提案させていただきます!
当サロンでは指名も承っておりますので、ご予約時にご希望があればカルテを検索し対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
また再度技術の見直しを行い、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
みーさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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まつ毛カール
ここのお店でやったら他店では出来ないくらい
技術が凄い!毎回完璧な仕上がり!素晴らしい!
【再来】大人気ラッシュリフト(まつ毛カール)¥3,850
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ちっち様
いつも当サロンにお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、高評価の口コミを投稿くださりありがとうございます。
当サロンのスタッフの技術にご満足頂けて大変光栄です。
また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます♪
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつも綺麗に仕上げてくださって
ありがとうございます♪
次回も宜しくお願いします。^^
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
さと様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿くださりありがとうございます。
これからも接客・技術などご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
さと様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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前回初めてお願いをしてとても良かったのでリピートで伺いました。元々別のまつ毛サロンに2年程通っており、アイリストさんと仲良かったためサロンを変えにくかったのですが、オーダー通りにしてもらえることが少なかったので、思い切って他のサロンへ行って同じオーダーをしたところ、それはできないと言われ、ダメ元でこちらのサロンでお願いしたところ、ついに理想通りに仕上げてくださるサロンに出会えました。感動的です。私が難しいオーダーをしたこともあり今までできなかったのだと思いますが、こちらのお店では親身に聞いてくださり、しっかりと要望に沿った仕上がりにしていただけます。
お店の雰囲気もオシャレで温かみがあり好みですし、駐車場がある点もとてもありがたいです。
現在0歳児の子育て中なので頻繁には通えませんがイベントごとの前にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【再来】大人気ラッシュリフト&アイシャンプー☆¥4,620
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
R様
当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
また、子育てでお忙しい中、丁寧な口コミのご投稿とても嬉しいです♪
重ねて御礼申し上げます。
ご希望に合うデザインが提案できてご満足頂けたようで大変光栄です☆
その都度、気になるところやデザインの変更などもぜひご相談ください!
寒暖差が激しい日が続きますのでお身体に気をつけて
R様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
Beauty salon LUANA
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ゆったりと落ち着いた雰囲気でとてもよいです。
スタッフの方もみんな感じの良い方ばかりです。
お値段もお安く、仕上がりも満足しています。
【再来】大人気ラッシュリフト(まつ毛カール)¥3,850
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ゆきこ様
いつも当サロンをご利用いただきましてありがとうございます。
当サロンの雰囲気や仕上がりに満足頂けてるとのお言葉、大変嬉しく思います。
4月よりラッシュリフトと一部価格の改定がありご迷惑をお掛けしてしまいますが、
技術や接客などより一層お客様に満足していただけるよう精進して参りますので
今後とも宜しくお願いします。
Beauty salon LUANA
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まつ毛パーマで伺いました。過去に他店でパリジェンヌやまつパした時より仕上がりがとてもきれいでした。希望のデザインを事前カウンセリングでしっかりとすり合わせしてもらえるので安心してお任せできます。
今10日ほど経過したところですが、カールがキープできていて持ちも良い感じです。
カウンセリング+ラッシュリフト(まつ毛カール)¥3,850
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
tanutan様
この度は数あるサロンの中から当サロンにお越しいただき誠にありがとうございます。
また高評価の口コミを投稿くださりとても嬉しく励みになります!ありがとうございます。
まつ毛の状態等その都度変化していきますので、何か気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
これからもご満足いただけるように技術向上に努めてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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いつもお世話になっております。
対応も施術も丁寧で、どのかたに担当していただいても安心してお任せできます。
エステも気持ちよく翌日のお肌の調子がとてもよかったです。またお願いする予定です。
2/19・20ご来店の方限定!エクステ・フェイシャル10%OFFクーポン♪
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ゆこ様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿くださりありがとうございます。
エステの翌日のお肌の調子を実感していただけて大変嬉しく思います。
ゆこ様の肌状態にもとても合っていたコースだったと思います。
これからも接客・技術などご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ゆこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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自然な仕上がりが気に入ってます。
また宜しくお願い致します。
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
aki様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、何度も口コミを投稿くださりありがとうございます。
お仕上がり気に入って頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもaki様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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まつげカール
もう他のお店には行けない!
素晴らしい技術!
毎回大満足で帰宅!
【再来】大人気ラッシュリフト(まつ毛カール)¥3,850
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
ちっち様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価の口コミ、とても嬉しいです!ありがとうございます♪
「他のお店には行けない」とお言葉をいただきより一層身が引き締まる思いでございます。
これからもちっち様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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こちらのサロンには初めて伺いました♪
とても開放的で明るい店内で、待っている間も居心地が良かったです。
接客して下さった方のご案内も丁寧だったので、初めてでも安心してお任せすることができました。
施術中も、力加減や部屋の温度まで気を配って頂けて、とてもありがたかったです。
ぜひまた利用したいと思います(*^^*)
【リンパドレナージュ90分】コース初回¥6,050
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
あいぼん様
先日は系列秦野店に引き続き、当サロンをご利用頂きありがとうございました。
その後のお身体の調子はいかがでしょうか。
居心地などお褒めの言葉頂きありがとうございます。
また、コース中もリラックスして頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に寄り添ったご案内や技術を提供させて頂くよう精進して参ります。
あいぼん様のまたのご来店お待ちしております。
LUANA
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通い始めて1年程になります。
毎回綺麗にまつ毛が上がるので満足していたのですが、今回初めてまつ毛の悩みを話した上で本当はこうしたいと伝えたところ大満足のまつ毛になりました(T_T)
綺麗に上がっているのにナチュラルで本当に嬉しいです。
自宅から離れてると言うこともあり、天候などを見て予約をしているので中々予約が取れないというハードルだけがネックですが浮気をせずに今回も伺って本当に良かったです。ありがとうございました。
【再来】大人気ラッシュリフト(まつ毛カール)¥3,850
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
みー様
いつも当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価の口コミを投稿くださりありがとうございます(^_^)
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
気に入っていただけているようでとても嬉しく思います♪
ご自宅から遠いとのことでご不便をお掛けいたしますが、これからもみー様のご要望をお伺いし、サポートできればと思っておりますのでまつ毛のお悩みなどお気軽にご相談ください。
みー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
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数年ぶりにでしたが、
前回の施術の時のデザインなど覚えていてくださって
施術前のカウンセリングもしっかりして頂けました。
担当して頂いた方(お名前を失念してしまいました)の
話すトーン、施術の丁寧さ、部屋の温度の気遣いなど
とても居心地が良く大変満足出来ました。
カールの仕上がりもパッチリしていてとてもよかったです。
またお願い致します。
【再来】大人気ラッシュリフト(まつ毛カール)¥3,850
BEAUTY SALON LUANAからの返信コメント
h様
この度は久々のご来店誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
スタッフの接客や仕上がりに関しましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
丁寧な接客・施術を心がけておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また指名も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
h様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Beauty salon LUANA
ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー