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  6. 口コミ

nail salon TN 武蔵小杉

ネイルサロンティーエヌムサシコスギ

  • ネイル
  • 神奈川県川崎市中原区市ノ坪131-1 1F
  • 東急武蔵小杉駅 南口1番出口より徒歩4分◎
サロン平均
3.63
  • 雰囲気
    3.6
  • 接客サービス
    3.6
  • 技術・仕上がり
    3.6
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ゆうかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-24 17:43:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他サロンに比べて価格が安いにも関わらず、とても丁寧に施術していただきました。爪の形を綺麗に整えていただけたので、爪が視界に入る度に気分が上がります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】ワンカラー/カラーグラデetc * 5500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    ゆうか様


    この度は御来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミ書いて頂きありがとうございます。
    お仕上がりもご満足頂けて、とてもウレシイです。

    2回目ご来店時に使える割引クーポンがお使い頂けます。
    ゆうか様の次回ご来店をスタッフ一同で心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。


    ネイリスト   マコ

  • かあこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 18:48:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく綺麗に丁寧にネイルしてもらえました!ジェルネイルで爪が薄くなってしまったことがあるという話をしたら、なるべく爪に負担がかからないように施術してくださり有り難かったです!マグネットをしてもらったんですが、すっごく好みで綺麗な仕上がりでテンション上がりました!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】マグネットネイル 5500円

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-01 11:18:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミを見て少し心配だったのですが、
    オフから丁寧にしてくださり、色味も相談に乗ってくれて選んでくださって丁寧な接客でした。ありがとうございました!!満足です。次回もよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    あ さん

    ご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿も頂き、とてもウレシイです。

    その後お爪の状態は如何ですか?
    次回も素敵なネイルに出来るよう精一杯頑張ります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    TN musashikosugi

  • みさきんぐさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 14:36:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    このお店、初めて伺いましたが、ネイルが漏れて爪の裏側で固まっていますし、爪も塗れていない箇所もあります。証拠写真もあります。
    もう二度と行きません。しかも、オフだけに一時間と10分かかりました。
    流石に不愉快です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】限定6デザイン定額 5500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    みさきんぐ様

    数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お時間も2時間程を要してしまいお客様を不安にさせてしまったこと、またご希望に添えず失望させてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないようご意見を真摯に受け止め、技術向上と改善に努めて参ります。

    この度はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

    NISHIMURA

  • りんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-30 09:02:15.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ネイルをするようになり、なかなかサロンが定まらず転々としていた中で初めて伺いました。
    担当してくれた方は、色々とお話してくれていたのですがオフの時に機械で削られ、爪がヒリヒリするほど痛く、そのままアセトンもなしにゴリゴリとやすりで削られました。
    あれ、ネイルのオフってアセトンするよね?と思いましたが、淡々と削られました。
    仕上がりも正直微妙でした...が、ひとまず大丈夫です、と言いましたが、こちらも硬化の際に爪が機械に触れてしまい、やり直しをしていただくこともあったため、次の予約の方もいる中申し訳ないと思いそのまま終わりました。
    また、会計の際に次回の予約をしたら値引き出来ると言われ、断りにくい雰囲気で予約を取りました。

    ネイルをしてから2週間ほどで端の方が浮いてきて、爪先からはがれて割れてきたので、早急に他店でお直ししてもらいました。
    もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    りん様

    せっかくご来店頂きましたのに、ご満足頂くことが出来ずに
    申し訳ございませんでした。

    オフの件、私の説明不足で大変申し訳ございません。
    フィルインと言いまして、アセトン薬品を使わずに、前回のベースを1層だけ残して、
    ベースを乗せることでお爪を傷めずに、マシンオフで付け替える方式でさせて頂きました。
    育爪にもなるため爪が薄くなることもなくお勧めなのですが、2週間でリフトしてしまったとのこと
    申し訳ございませんでした。

    今回は期待に沿えず、本当に申し訳ございませんでした。

    RIN

  • ななさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-28 13:05:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回予約前に時間のことをお伝えしていたにも関わらず予約時間になって15分以上待たされこちらから予定があることを伝えてようやく案内され、お直しだけで2時間以上かかりました。なので今回も不安がありましたが、事前に時間をお伝えしてやっていただくことにしました。
    伸びた分だけ切ってくださいと伝えたのにギリギリまで短くされてしまい、仕上がりも爪の形もバラバラで形もお伝えした内容とは違いとても残念でした。
    以前まではそんなことがなかったので通わせていただいてましたが、不慣れな方と技術にかなりムラがあるので、価格が同じなのはおかしいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】ワンカラー/カラーグラデetc * 5500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    なな様

    いつもご来店ありがとうございます。
    お時間、お仕上がり共に満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
    頂いた貴重なご意見は、今後の技術改善に繋げてまいります。
    今回は大変申し訳ございませんでした。

    REIKO

  • Mさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-08-15 17:12:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    心地よい接客と丁寧な施術で、大満足です。
    仕上がりも指が綺麗に見えます。
    またよろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    M様

    ご来店ありがとうございます。
    また、ウレシイ口コミを頂戴し、大変ありがとうございます。

    少しお時間がかかってしまいましたが、お仕上がりもお褒めの言葉を
    頂き、本当にウレシイです。

    次回のM様のご来店をスタッフ一同でお待ちしております。
    ありがとうございました。

    NISHIMURA

  • ようめいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-07 13:46:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も色やデザインの相談に乗って頂いたお陰で、素敵なネイルになりました。

    他のお店に浮気しまさしたが、すぐに取れてしまい、出戻りでした。

    デザインもカラーも毎回悩んでしまうくらいたくさんあるので、何回通っても飽きる事ないかな?と感じています。

    また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】トレンド系デザイン定額A * 7000円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    よあめい様


    御来店頂きありがとうございました!

    名前を覚えてくださって指名で戻ってきて下さりとても嬉しかったです!沢山デザインやカラーがあり毎度悩んでしまうと思いますが、今後もお客様が満足しておかえり頂けるような素敵なネイルをしていきたいと思います!


    また来月もお待ちしております。

    ネイリスト マコ

  • たんぽぽさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-06 12:24:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数あるネイルサロンの中でも、担当して下さったスタッフさんが丁寧で一生懸命で雰囲気と接客が良かったです。
    ネイルの技術も良いですが、対応力素晴らしかった。
    時間が早いのも良い!急いでいたのですが、また、行きたいと思えるサロンでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NewFaceスタッフ施術】フット オフ込 * ワンカラー+ストーン付 *4500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    たんぽぽ様

    先日はありがとうございました!
    又、至らない点が多い中口コミのご投稿もありがとうございます。励みになります!
    お忙しい中でお時間を預けてくださりありがとうございました!
    是非また施術させていただけたら嬉しいです!

    Nishimura

  • あやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-05 11:51:29.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    2回目の利用でした。前回の方を覚えていなかったので、指名なしで予約
    いくつか気になることはありつつ、一生懸命やってくださってるのは分かるので多少のことは気にしない方なのですが、仕事柄年に数回しかネイルをしないので、もちの悪さにさすがにがっかりです。人によるのかな。
    希望のデザインを伝えると、試行錯誤しながら意見を汲み取ってくださり、デザインもかわいくて満足しています。
    カラーサンプルと実物の色がかなり違っていて、あれ?となりました。ですが、可愛いからまあいいかと思ってそのまましてもらいました。
    (ベージュカラーにするつもりが、ピンクカラーでした)
    会計をする直前に、ネイルがはみ出している箇所がいくつもあり、ヤスリで直してもらいました。
    その時もおや?大丈夫かな?と思いましたがネイリストさんは一生懸命してくださっていたし、疲れているのかなとも思ってそのまま退店しました。
    1時間後に指先のジェルが剥がれてしまいました。
    2週間経つとぺりっと全部剥がれてしまって今は5本しか残ってません。素人コメントではありますが、お店の回転率を上げるために、ジェルの硬化時間も短いのかなとか思っちゃいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 2色ワンカラー+10ストーン付 6500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    あや様

    2回目のご来店ありがとうございました
    今回はご希望に沿った施術が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    デザインは気に入って頂けていたのに残念な気持ちにさせてしまって、
    自身の不甲斐なさに反省してもしきれません。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    一から勉強しなおしたいと思います。

    MURANAKA

  • Aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-29 16:47:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    スクエアでお願いしたが、角がなくオーバルとも言えない歪な形になった。
    また、時間が押していたのか仕上げも雑だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 2色ワンカラー+10ストーン付 6500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます

    今回は、担当が私になり、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないよう技術向上・改善に努めてまいります。

    大変申し訳ありませんでした。

    REIKO

  • nnhさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-25 15:37:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ワンカラーでお願いしました。オフ無しで目安が55分と記載されているのにも関わらず、約2時間かかりました。
    まず来店してから20分待たされて、軽い謝罪で担当の方も愛想がなく、終始真顔で不快でした。
    そして、爪の形を整えた後とカラーを塗った後に他のスタッフの方が2回もチェックに来られたのですが、練習モデルですか?正規の値段で払ってこれは考えられないと思います。
    仕上がりはもちろん塗りムラがあったり、最後ジェルが皮膚に全部の指くっついていたのにはびっくりしました。
    最後に次回予約のキャンペーンの案内がありましたが、行くわけないです。ここまで技術に差があるのであれば、名前は名乗った方が良いかと思います。過去に利用した際はとても綺麗にして頂いたので。久しぶりのネイルで楽しみにしていましたが、爪を見るたび残念でなりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】ワンカラー/カラーグラデetc * 5500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    nnh様

    施術の開始時間が遅れ、施術時間が長くかかってしまい大変申し訳ありませんでした。
    お仕上がりも、カラーのムラ、皮膚漏れなど、大変申し訳ございませんでした。
    状態をみさせて頂き、対応いたしますので、サロンまでご連絡頂ければ幸いです。

    接客や技術についても、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に日々努力いたします。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    MURANAKA

  • れんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-16 22:25:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミが低かったので正直少し不安をもって行きましたが、施術も丁寧で早く、長さも希望を聞きながら細かく調整していただき仕上がりに満足しています。
    私自身(薄爪)は問題はなかったですが、オフはマシンのみでアセトンを使わないので気になる方は参考までに。痛みなどはなかったです。
    担当してくださった方も話しやすくリラックスもでき、綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    ☆れん様☆

    この度は嬉しいお言葉ありがとうございます♪
    ご満足頂けてとても嬉しいです☆
    またお会いできる事を楽しみにしております♪

    ありがとうございました♪


    ネイリストUCHIYAMA

  • こまるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 11:34:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    正直にコメントさせてもらいます。
    今まで数十回とネイルサロン利用してますが、こんなにも満足できなかったネイルは初めてです。
    オフの時点からとても痛くて、何度も痛いと伝えてますが、他のオフの方法をご存知でないのか、そのままでした。
    形を整えるときも、左右で全く揃ってないのに’いかがですか?’と聞かれました。流石に右と左同じにしてもらえますか?と言いましたが、あまり理解されていないようで、何度もお願いしましたが結局左右はがたがたです。
    カラーをのせるときも、全部の指を一気に塗られたのは初めてでした。トップもガタガタで何度かやり直ししてもらっても全くよくならず、予定があったので断念しましたが、一からやり直ししてほしかったです。

    サロンとしてのネイリストの教育を行ってますでしょうか?
    有名なサロンなので大丈夫だも思ってましたが、本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    こまる様

    オフの際に痛い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    また、技術面や仕上がりについても満足のいく結果にならずに申し訳ありませんでした。

    お爪の状態を見させて頂き対応いたしますので、サロンまでご連絡頂けたら幸いです。

    この度は貴重なご意見を真摯に受け止め、日々改善努力してまいります。
    大変申し訳ございませんでした。

    MURANAKA

  • はるかちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-13 20:35:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    限定デザインが画像と異なり、定額ネイルに変更してくれました。種類が沢山あって選ぶのが楽しかったです!施術中も楽しくお話でき、仕上がりもgoodでした!また来月お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】限定6デザイン  ☆6500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    はるかちゃん様

    御来店頂きありがとうございます!

    ホットペッパーの写真が更新されておらず、大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように気をつけたいと思います。
    定額デザインの方をご案内して施術させて頂きましたが良い口コミを書いてもらいとても嬉しいです!ありがとうございます!

    また来月お待ちしております!

    ネイリスト MAKO

  • かえさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-30 12:06:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    急遽こちらで行きましたが、
    爪が弱っているのにも関わらずマシンで削られて痛かった
    (赤くなっていた)
    アセトン使わないし、流石に赤くなってるのにそのままやるのは1番爪が弱ると感じました。
    甘皮処理も甘くて1週間でまるで2週間くらい伸ばしたかのような爪です

    また、ジェルの塗りも甘くて厚さがない分
    爪が割れました。今後一切2度と行きません

    しっかりスタッフ教育と技術の向上をした方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    かえ様

    この度はご満足頂けず、大変申し訳ございません。

    マシンオフも熱かったとのこと申し訳ございません。
    当店はお客様のお爪を保護する観点から、アセトンを使わずにマシンでオフをして、
    前回のベースジェルを一層残す、フィルイン付替えを推奨しております。

    私がちゃんとお伝えするべきだったのですが、説明が足りずに大変反省しております。

    ご指摘頂きましたご意見は、今後の改善に向け、日々の技術向上に努めてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    RIN

  • ラリさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-15 07:43:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    デザインも豊富で、オフから仕上げまでとてもスムーズにやってくれました。
    可愛く仕上がって、会話も楽しめたのでとても良い雰囲気でした!
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】選べるデザイン定額A 7000⇒6000

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    ラリ様

    ご来店ありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます。とても嬉しいです。

    またのご来店お待ちしてます。


    ネイリスト   MAKO

  • しーやさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-04-22 23:12:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの都合で無理を承知でお電話したのに快く対応頂けて、本当にありがとうございました!
    早くて可愛く仕上げていただけて嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】限定6デザイン定額 5500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    しーや様
    ご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます。とても嬉しいです♪
    またのご来店いつでもおまちしております!

    yamazaki

  • ぴさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 08:37:40.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    施術してくださった方、他のスタッフさんに比べると不慣れな感じでしたが、お色を選ぶ際はとても親身になってくださって
    かわいいお色を選べましたし、仕上がりも可愛くて概ね満足しています。

    ですが、追加の施術について尋ねると『デザインは無理ですね、、』『ストーンのせるくらいならできます』『塗るだけなら大丈夫です、、』と言われ、
    当初のオーダーから違うものをお願いしてしまったので、できないは仕方ありませんが、塗るだけなら、、、に関しては『私は塗るだけしかできません』と同義にとれて、不慣れな振る舞いに加えてお任せすることに少し不安を抱いてしまいました。

    また、他のお客様にはひざ掛けがあったのに、私だけかけられておらず、、
    黒いズボンだったので爪のケアで飛んだ粉が白くついていました。
    はたけば取れるものですが、他のお客さんにはひざ掛けがあるのに、、と
    やっぱり少し悲しい気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    ぴ 様

    御来店致きありがとうございました。

    お色も気に入って頂けてとてもウレシイです。
    一方、私のコミュニケーション力の不足により、不安なお気持ちにさせてしまい
    大変反省しております。

    ご指摘致きました点のを改善し、日々技術向上・接客向上に努めていきます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    RIN

  • ちゃちゃまるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-17 01:39:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    店の注意事項に5分以上前に来るなとあったので、調整して行ったのに予約時間を10分くらい待たされた。しかも、担当者は「お待たせしました」とは言ったが時間を過ぎた詫びのような態度ではなかった。
    爪の長さは伝えたより短く、確認することなく形も変えられてしまった。短くなったので修正にも限度がある。挙げ句に「長さ出しだします?」と言ってきた。「そちらのミスにお金は出せない」と言ったら無言。修正のきかない状態にしておいて料金を取るつもりだったらしい。(無料でもするつもりはなかったが)
    仕上がりも光沢感があまりなく皮膚にも付いていた(近視のため、店内で気づかず帰宅して気付いた)電話してやり直してもらおうか考えたが、しばらく行けそうな時間がないのであきらめた。
    「了解です」を連呼していたが、客に対する言葉遣いではないことを理解していないようだ。

    今までのサロンでは、なかなか気に入ったカラーが見つからないことが多かったが、こちらは豊富なカラーから選べで嬉しかったが次回行くかは…少なくても今回の方以外にお願いしたい。※名乗らなかっので担当者名不明
    デザインやカラーは素敵なのに残念なことが多すぎました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】オフィス系デザイン定額A * 7000円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    ちゃちゃまる様

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    こちらにそのような意図は全く御座いませんが、コミュニケーションがすれ違いとなり、
    意思疎通が出来ないことがあるなぁと、、残念に思っております。
    貴重なご意見ありがとうございました。


    店長 UCHIYAMA

  • yunさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-06 20:11:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間に申し訳ありませんでした。道に迷ってしまってお電話の対応もありがとうございました。仕上がり大満足です(^^)きれいに仕上げていただきありがとうございました(*^^*)また予約させていただきたいと思っていますのでよろしくお願いいたします!あとお名前聞くの忘れてしまったのですが、次回の予約も今日対応していただいた方にお願いしたいです!ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員ハンド☆オフ込☆ドライケア込】クリアジェル  4000円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    yun様

    御来店頂きありがとうございました。
    またウレシイ口コミ投稿、ありがとうございます。

    お仕上がりも気に入って頂けて大変うれしく思います。
    yun様の次回ご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    RIN

  • オリーブさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-02 19:06:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。カラーがたくさんあって迷いましたが、色々相談に乗っていただき、素敵なカラーを選ぶことが出来ました!
    また、よろしくお願いします!

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    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    オリーブ様

    嬉しいお言葉をありがとうございます♪
    またお会いできる事を楽しみにしております。

    UCHIYAMA

  • さちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-20 12:10:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2日で取れました。
    何年もネイルしてますが今までこんなことがなく、困惑してお直しを頼んだところ1週間以上予約が空いてないと言われ
    友達と遊ぶのも一本だけネイルがないまま向かいました。
    取れてしまうのは仕方ないにしてもその後のリカバリーをしっかりして臨機応変に対応してくれたらよかったです。
    もう行きません。

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    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    さち様

    この度は長さ出しをしていた部分が2日で取れてしてしまい申し訳ございませんでした。
    お直しの日程ですが、今回は他スタッフも含めて、予約の空きが無く、
    直ぐにお直しが出来ず申し訳ございませんでした。
    このようなケースの場合、近隣グループ店舗でのご案内なども出来るよう
    改善を進めさせて頂きます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。
    さち様のまたのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。

    ネイリストRISA

  • ぽさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-23 13:39:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めてお伺いしましたが、迅速に施術して下さったり、少し会話を挟んでくれたりしました。爪の形や色を確認してくれながらだったのでとても安心出来ました。担当してくださった方を覚えて居ないのですが、同じ方に今後もお願いしたいと思いました!結局ワンカラーネイルが1番好きなのでこれからも通おうと思えました!ありがとうございました^ - ^

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    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    ぽ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    大変満足していただけて嬉しく思います^^

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    もしスタッフのご希望がありましたらお電話にてお問い合わせ頂けたらと思います♪
    次回のご来店もお待ちしております!

    ネイリストItai.R

  • cacさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-04 16:33:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間を間違えて認識しており、遅れて行ってしまったのですが(すみません..)快く対応して下さりありがとうございました。時間内に仕上げてくださり、爪の形、色味などなど完成形にも大満足です!!またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    【新規FOOT☆オフ込☆ドライケア込】ワンカラー ・カラーグラデ* 6600⇒5500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    cac様☆

    ご来店ありがとうございました♪
    ご満足頂けてとても嬉しいです♪
    またお会いできる事を楽しみにしております☆

    UCHIYAMA

  • ともぞう。さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-03 17:55:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日のコース変更も対応して頂きました。またカラー変更等のアドバイスも新鮮でした。後は剥がれずキレイにKeep出来ると最高です。

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    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】限定6デザイン定額 5500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    ともぞう。様
    先日はご来店ありがとうございます。
    また口コミのご投稿もありがとうございます♪
    その後お爪の状況いかがでしょうか。
    何か気になることがございましたらいつでもご連絡ください♪
    またのご来店いつでもお待ちしております!

    yamazaki

  • まめまめまめちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-01-23 16:31:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    短いネールは難しいので、ワンカラーでやって頂きました
    すごく素敵にやって頂きました。

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    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

  • めぐさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-29 18:35:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました♪

    丁寧に教えて頂きありがとうございます。
    また次回もお願い致します。

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    • ジャンル

    【新規FOOT☆オフ込☆ドライケア込】ワンカラー2色+ストーン* 7000⇒6000円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    めぐ様

    ご来店ありがとうございました☆
    好評価の口コミも頂き、大変ウレシイです。
    またお会いできる事を楽しみにしております♪
    ありがとうございました☆

    UCHIYAMA

  • ちょこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-09 06:59:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もいいし、値段も良心的。

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    • ジャンル

    【新規ハンド☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー・カラーグラデ 5500⇒4500

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    ちょこ様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    口コミのご投稿もありがとうございます。
    またのご来店いつでもお待ちしております♪

    YAMAZAKI

  • 瑛莉さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-07 13:53:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のフットネイルがとても気に入ったので、また今回もお願いいたしました。
    ギラギラ系の派手な色を探していたのですが、持ってきていただいたサンプルにはなく追加料金を払えば、ラメが沢山のありますよと教えていただきそちらに変更いたしました。

    希望通りのカラーとラメ具合で手早く丁寧で大満足の仕上がりでした。
    またお願いしたいです。

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    • ジャンル

    【全員フット☆オフ込☆ドライケア込】 ワンカラー/カラーグラデ * 6500円

    nail salon TN 武蔵小杉からの返信コメント

    瑛莉様
    この度はご来店&嬉しい口コミありがとうございます♪♪

    プラスしたラメがキラキラでとても瑛莉様にお似合いでした☆☆
    お爪の形もしっかり継続してご来店いただいてますので
    綺麗に整えるこが出来ました♪♪

    是非またのご来店心よりお待ちしております♪

    RISA

ティーエヌ 武蔵小杉(TN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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