- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初来店です。技術、接客、全般満足でした。
予約前に接客態度に関する口コミを見て少し不安でしたが、全く問題なく、むしろリピート確定です。
施術時間も予定より早く、仕上りも良き★
【Haruka指名】フラットラッシュ付け放題/オフ込み/eyeシャンプー込み￥5000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
せーこさん先日はご来店ありがとうございました！
技術、接客、満足して頂き良かったです♪
嬉しい口コミありがとうございました！！
せーこさんのまたのご来店お待ちしています！
-
丁寧に施術いただきました。
途中頭が痛くなってしまいなかなか言い出せなかったですが、気づいてくださりタオルを敷いてくれました。
どの作業も丁寧で仕上がりもばっちりで気に入りました！
次回もよろしくお願いします。
【Haruka指名】フラットラッシュ付け放題/オフ込み/eyeシャンプー込み￥5000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
さりちゃん先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入って頂き嬉しく思います！
頭痛くなる人たまにいらっしゃるので気軽にお声がけ下さいね♪
また次回も気に入って貰えるようさりちゃんさんに似合うデザインで施術させて頂きます！
さりちゃんさんのまたのご来店お待ちしております☆
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何度か利用させて頂いています。
金額のことをきちんと確認しなかったこちらも悪いのですが、今回の支払い時に適用されたクーポンが思っていたものと違ったので、少しだけモヤモヤしてしまいました…。
ただ、担当スタッフさんの丁寧な接客にはいつも癒やされており、マツエクの施術自体には何の不満もありません☆
また利用させて頂きます！
【定額♪】選べるマツエク60分付け放題♪￥5000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
よしさん、先日はご来店していただきありがとうございました。
今回、施術前の料金説明が上手く伝わっておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようにさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
よしさんのまたのご来店心よりお待ちしております。
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今回もいい感じにつけていただきました(^^)
フラットラッシュからバインドロックに変更したのですが、エクステの持ちが楽しみです♪
次回リペアで行くと思いますので、また宜しくお願いします！
軽量フラットラッシュ120本【初回オフ込み】 eyeシャンプー込み￥6000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
aayyさん先日はご来店ありがとうございます！
バインドロック気に入っていただけると嬉しいです♪
aayyさんのまたのご来店お待ちしております☆
担当 haruka
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サロンワークにおける接客スキル、臨機応変に対応できる能力…何よりこちら側に寄り添う努力、気持ちの良い笑顔等
全てにおいて1からやり直してはいかがでしょうか？
ここまで不愉快な気持ちになったのは初めてでした。
ブラウンフラットラッシュ140本【初回オフ込み】 eyeシャンプー込み￥7000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
数あるアイサロンから当店をお選び頂きありがとうございます。
今回、アイリストの接客でご不快な思いをさせてしまいご期待に添えず大変申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止めスタッフ全員に共有し、改善させて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
FRAMES eyelash&nail
代表 門田 健児
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綺麗に仕上げてくれました！！
《シンプルでも華やか♪》ワンカラーorラメグラ【初回オフ込み】￥4400
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
にしがわ様、先日はご来店ありがとうございました！
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
これからもご満足して頂ける仕上がりになるよう頑張ります！
にしがわ様のまたのご来店お待ちしております(^^)
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初めて行きましたがお店の雰囲気が少し暗く感じました。 丁寧な施術をして頂き、また来店したいです。 今日はありがとうございました! デザインと本数にとても満足してます(^^)
【Haruka指名】フラットラッシュ付け放題/オフ込み/eyeシャンプー込み￥5000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
チーチャンさん先日はご来店ありがとうございました！
施術、デザイン、気に入って頂き嬉しく思います♪
次回もチーチャンに似合うデザインを施術たせて頂きます！
チーチャンさんのまたのご来店お待ちしております！
担当 haruka
-
近さと料金で決め、初めて伺いました(^^)
他店ネイルオフや甘皮処理も全部ひとつひとつ
丁寧に行っていただきました。
カラー可愛くて気に入っています(^^)
またもし機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【Rina指名】ワンカラーorラメグラ【オフ込み】￥3520
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
もん様
先日はご来店頂きありがとうございます！
ご満足いただける施術ができて、こちらも嬉しく思っております。
ぜひ可愛いネイル、楽しんでくださいね♪
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
もん様のまたのご来店お待ちしております！
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初めてマツエクをしました。
丁寧にご説明して頂いて、とても安心して過ごせました。仕上がりもとても綺麗で大満足です。ありがとうございました！！
【Haruka指名】スーパーフラットラッシュ付け放題/オフ込み￥5500
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
さとみさん、先日はご来店ありがとうございました！
初めてのマツエク、仕上がり気に入って頂きよかったです♪
次もさとみさんに似合うデザインで施術させて頂きます！
何かありましたらなんでもご相談ください！
さとみさんのまたのご来店お待ちしております！
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丁寧にやってくださってありがとうございました。
ただ最後テープを剥がす際に痛みを感じたのと、
まつ毛の上がり具合がよく見たらまちまちでした……
前回の他店のパーマ取れかけの状態で、今回は根元から上げたいと伝えたものの、あまり変化を感じませんでした。毛の生え際がバラバラだったり、くるんってなってる毛と斜めに上がってる毛もあったりです。
毛先の向きが整っていないためボサボサに見えて残念です。
仕上げの確認をしたのにも関わらず申し訳ないですが……
【Haruka指名】UPwardラッシュリフト/カール/Tr+コーティング付き￥5850
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
先日は、ご来店して頂きありがとうございました。
テープを剥がすときの不快感、パーマのお仕上がり誠に申し訳ありません。
フレイムス アイラッシュ&ネイルでは、来店後7日間は無料お直し期間を設けております。
もし宜しければお直しをさせていただければと思います。
今後このようなことがないように努めてまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
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希望通りに仕上げて貰えました！！
《シンプルでも華やか♪》ワンカラーorラメグラ【初回オフ込み】￥4400
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
にしがわ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご希望のちゅるんとネイルに仕上げさせていただきましたが、その後気になる所など出てきてはいませんか？
折れずに良い状態を保てているので、また3週間後あたりを目安に付け替えしてあげてくださいね^_^
にしがわ様のまたのご来店お待ちしております！
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時間もはやく、
仕上がりは良かったのですが、メニューのアイシャンプーって言うのをしてもらったのかどうかが、わからなかったです、
あとお店の方が、私を担当した人ではないですが、鼻炎とかかもしれないのですが、
ずっと風邪の症状が出ているような感じだったので、
この時期ですし、少し不安を感じました。
フラット×ロイッシュカラー80本【初回オフ込み】 eyeシャンプー込み￥4500
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
えりさん、先日はご来店していただきありがとうございました。
フラットラッシュ×ロイッシュカラーのお仕上がり気に入っていただきありがとうございます。
アイシャンプーは、施術させていただきました。
施術内容が伝わってなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように努めてまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて今回のスタッフさんにネイルして頂きました。
色々 相談にのってくれて 理想以上の仕上がりになりに大満足です。
オフもとても細かく丁寧にして頂き
今までにない感動でした。
お話も楽しくさせて頂きとてもいい時間を過ごさせていただきました。
こんなにネイル後に満足したのは初めてです。
次回予約も入れさせていただきます。
宜しくお願いします。
手描きアート10本＋ワンカラーorカラグラ【初回オフ込み】￥8000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
コムギ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回はシルバー系のキラキラでネイルさせていただきましたが、その後気になる所など出てきてないでしょうか？
こちらこそとても楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございました！
また次回もネイルさせていただければ幸いです^_^
コムギ様のまたのご来店お待ちしております。
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まつげの状態を見てもらいメニューのアドバイス等丁寧にして頂けました！また次回も宜しくお願いします。
3週間以内★リペア（付け足し）上80本まで♪ ￥3000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
aayyさん、先日はご来店ありがとうございました！
いつも嬉しいクチコミありがとうございます♪
次回もaayyさんに似合うデザインで施術させて頂きます☆
aayyさんのまたのご来店お待ちしております！
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初めてこちらのサロンでマツエクをしました。
仕上がりがとても綺麗で手際もよかったです！
バインドロックは初めてだったのですがマツエクの保ちもよかったのでまたお願いしたいです。
NEW【持続力抜群】バインドロック60束（120本目安）【オフ込み】￥5000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
あーちゃんさん、先日はご来店ありがとうございました！
初めてのサロンをこちらに選んで頂きありがとうございます！
仕上がり気に入ってもらって嬉しいです☆
持ちのいいバインドロックはすごく人気のデザインです！
次も気に入って頂けるように似合うデザインにさせて頂きます♪
あーちゃんさんのまたのご来店お待ちしております！
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色々と丁寧に教えて頂きありがとうございました！
地まつげのケアも美容液で頑張ります！
次回も宜しくお願いします(^^)
3週間以内★リペア（付け足し）上80本まで♪ ￥3000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
aayyさん、先日はご来店ありがとうございました！
美容液の効果でて自まつげが伸びたらいいですね♪
忘れず塗ったら効果は出てきます！
また聞きたいことあればいつでも言ってください！
aayyさんのまたのご来店お待ちしております！
担当 Haruka
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パラジェルで料金が安かったため、初めて訪れました。
担当は寡黙な方でした。何かお気に召さないことがあったのか、雰囲気は良くなかったです。会話がないのは問題ありませんが、施術に必要な言葉くらいはもう少しかけてほしいです。
施術は丁寧でした。カラーも2色試していただき、気に入ってます。
別件なのですが、
途中隣にお客が来られ、スタッフと楽しそうに会話をされていました。
隣席のスタッフは「喉が痛い日や頭が痛い日もあるけど、検査して陽性になってしまったら仕事に支障が…」と話していました。（真横ですし、こちらは会話がなかったため全て聞こえます。）
ブログにコロナ対策徹底と記載するのでしたら、他の客がいる前ではわざわざそのような会話をしない方が良いと思います。
その記載に安心して来られる方もいるでしょうから。
【Rina指名】ワンカラーorラメグラ【オフ込み】￥3520
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
め様、先日はご来店していただきありがとうございました。
施術、お仕上がり気に入っていただきありがとうございます。
今回、接客でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当店では、毎朝スタッフの体調管理、検温の実施、スタッフのマスク着用、手洗い、うがい、手指消毒、お客様の手が触れる箇所の消毒、店内の換気など新型コロナ対策を徹底して行っております。
スタッフ全員に今回のご指摘を共有し、改善させて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
FRAMES eyelash&nail
代表 門田 健児
-
丁寧にオフしていただきました。
多分1層残すかどうかの話になるのかなと思うのですが、直近でフットネイルするかどうかの質問があるなど丁寧だなという印象でした。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
のの様
先日はご来店ありがとうございました！
今回はオフのみさせていただきましたがお爪の調子はいかがでしょうか？
またサンダルの季節にはフットネイルさせていただけると嬉しいです！
今後も技術、サービス共に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
のの様のまたのご来店、お待ちしております(^^)
-
施術時間1時間40分となっていたので2時間みとけば余裕で終わるかなと思っていましたが、2時間半かかってしまい、次の予定に遅刻しました。途中急ぎめでお願いして、何時には出たいと伝えていたにも関わらず残念です。クーポンメニューが分かりづらく、結局やりたい内容ができなくて、カラーの調合もできないので今まで行ったネイルサロンよりはるかにカラーが少なすぎて、思うようなカラーがなかったのでカラーを決めるのにもかなり悩みました。ストーンもすぐ取れてしまいましたが、また時間をかけるのが面倒だったのでお直しはお願いしませんでした。次はないかな…。時間に余裕を持たれて行かれることをオススメします。
《フット》4本手描きアート+ワンカラー【オフ込み】￥6750
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
りっちゃんさん、先日はご来店して頂きありがとうございました。
数あるネイルサロンから当店をお選び頂きありがとうございます。
今回、お仕上がりでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施術時間の見直しをさせて頂き、ネイリスト全員で共有し早急に改善させて頂きます。
当店ではネイルを施術させて頂いてから7日以内であればご連絡頂ければ無料でお直しの対応をさせて頂いております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
FRAMES eyelash&nail
代表 門田 健児
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好きなマリメッコ柄をネイルにしていただきありがとうございました
またよろしくお願いします
《フット》2本手描きアート+ワンカラー【初回オフ込み】￥7000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
キノコ様
先日はご来店ありがとうございました！
今回はマリメッコ柄にさせていただきましたが、気に入っていただけましたでしょうか？
少しお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。
今後も技術、サービス共に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
キノコ様のまたのご来店、お待ちしております(^^)
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久しぶりのマツエクでした。
デザイン決まるのも分かりやすく教えて下さり助かりました！
久しぶりの着け心地最高でした！！
軽量フラットラッシュ120本【オフ込み】 eyeシャンプー込み￥4500
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
はるさん、先日はご来店ありがとうございました！
久しぶりのマツエク気に入って頂き嬉しく思います♪
他にも沢山のメニューがありますので違うのにも挑戦してみてください☆
はるさんのまたのご来店お待ちしております！
担当 Haruka
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ネイルに関して色々
分からないことや質問にたいして
丁寧に分かりやすく教えてくださり
色々アドバイスもくれて とてもいい時間を過ごせネイルも大満足でした。
次はフットで予約いれさせていただこうと
思ってます。
《トレンド》艶感オリオンマグ/マグネットネイル10本【初回オフ込み】￥5980
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
まゆまゆ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
また、雰囲気をはじめアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しく思います(^^♪
キラキラのマグネットネイル、とてもお似合いでしたね♪
フットネイルも沢山のメニューをご準備しておりますので是非色々とまたご相談に乗らせていただければ幸いです。
まゆまゆ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
-
マツエクの種類やデザインについて相談させて頂きましたが、丁寧に説明してくれました。
今回もありがとうございました！
また来月もよろしくお願いします！
3週間以内★リペア（付け足し）上80本まで♪ ￥3000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
よしさん、先日はご来店ありがとうございました♪
来月はメニュー変更して新しいデザイン楽しみですね！
よしさんに似合うデザインで気に入って貰えるようにします！
よしさんのまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当 Haruka
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初めての利用でした。子育て中なのでなかなか時間とれず、近所にネイルできるサロン探してました。駐車場完備で自宅から数分なので立地は最高です。
技術も丁寧でした。
また利用します。
《フット》2本手描きアート+ワンカラー+角質ケア【オフ込み】￥6000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
まう様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お久しぶりのフットネイルとのことでしたがいかがでしたでしょうか？♪
当店ではフットネイルのほかにフットケアやハンドケアのメニューも
ご準備がございます(^^♪
ご希望やご不明点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店、お待ちしております！
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今回はオフのみとなりましたが色々とアドバイスをありがとうございました。
少し爪のためにも休憩します。
《トレンド》艶感オリオンマグ/マグネットネイル10本【初回オフ込み】￥5980
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
きょうちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのお手入れでしたのにオフのみとなってしまい残念ではありますが、
次回また素敵なネイルができるようにお休み期間を頑張って乗り越えましょう(>_<)
またご不明点や不安なことなどございましたらお気軽にご相談くださいね！
次回のご来店、心よりお待ちしております。(^^♪
-
丁寧な接客、話しやすい雰囲気の方でまたお願いしたいなと思いました！
《シンプル華やか♪》ワンカラー or ラメグラ【オフ込み】￥3960
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
tom様
先日はご来店頂きありがとうございました。
いつも楽しくお話させていただいて、施術時間があっという間ですね！(*^-^*)
次回は是非アートネイルにも挑戦してみてください☆
この度は嬉しい口コミを頂き、ありがとうございました。
tom様のまたのご来店、お待ちしております(^^♪
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初めてのネイルで分からないことだらけでしたが優しく教えてくれました。
結構迷ってしまったのですが嫌な顔せず塗っている最中に可愛いと言ってくださったので自信が持てました。
とても可愛く、満足できる仕上がりでした。
ワンカラーorラメグラ＋ポイントアート付き【オフ込み】￥4400
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
バットゥザさま
このたびは嬉しい口コミありがとうございました(^^)
見本のお色がたくさんあると、迷ってしまいますよね。
ご満足いただける施術ができて、こちらも嬉しく思っております。
ぜひ可愛いネイル、楽しんでくださいね♪
ご来店ありがとうございました。
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久々にネイルしましたー。デザインも決めずに行ったんですが、ゆっくり決めさせていただきありがとうございました。
出来上がり気にいっています
ただネイルしていただいて今日で７日目なんですが。。。。仕事終わりにネイルを見たらストーンが取れてしまっていて。。ちょっとショックです
《フット》2本手描きアート+ワンカラー+角質ケア【オフ込み】￥6000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
キノコさま
口コミありがとうございました。
お花のフットネイルを気に入って頂けて良かったです。
この度は、ストーンが取れてしまったとのことで、大変申し訳ありません。
どうしてもフットのストーンは取れやすいことがありまして、次回施術の際はしっかりとジェルでの埋めこみをさせていただきます。
一週間以内でのご連絡で、無料お直しさせていただきますので、その際はまたご連絡を頂けたらと思います。
よろしくお願いいたします。
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今回も希望通りのまつ毛にして頂きました！
まだ2回目ですが、速くて安くて本当に助かります。
また、次回も宜しくお願いします☆
【定額♪】選べるマツエク60分付け放題♪￥5000
FRAMES eyelash & nailからの返信コメント
よしさん、先日はご来店ありがとうございました♪
接客、対応の件嬉しい口コミありがとうございました！
希望通りだと言っていただき嬉しく思います！
付け足しのメニューもございますので、物足りなくなったら是非付け足しに来てください♪
よしさんのまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当 Haruka
フレイムス アイラッシュ アンド ネイル(FRAMES)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
