- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイル、マツエクともに1回目の担当の方達はとても親切で感じのいいサロンだと思い、リピートしたのですが今回の担当の方はどちらとも残念でした。
まずネイルの方は、「爪の長さ見てもらって気になるところあればおっしゃって下さい。」とお決まりの言葉を言われましたので、薬指だけ気になったのでお伝えしたら、無愛想に「根本から見てこの長さにしてますけど揃えますか？」と謎の回答。はいと答えると更に無愛想に「もう少し手を前に出して頂けますか」と言われその時点で帰りたくなりました。こんな接客態度はないです。
またネイリストさんの長過ぎる爪が私の爪の形を整える時に何度もバシバシ指にあたってきたのも不快でした。
マツエクの方も、「ダメージヤバいですねー。これだけダメージあると本数つけれないかもしれないです。」と、、
初めて会うお客さんに対してヤバいですねー。は無いと思います。
マツエク、ネイルの仕上がりはもちろんの事、サロンには癒しを求めて来られるお客様も多数おられるかと思います。こんな気まずい思いをしたサロンは初めてだったので口コミさせて頂きました。
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
ねね様
この度は数あるサロンの中からLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
リピートで来店していただいたのにも関わらず、
今回の施術でネイル・まつエク共に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの言葉遣いに関しても、重ねてお詫び申し上げます。
今後改めて、接客・施術の仕方、言葉遣いに気をつけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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まつ毛パーマをしてもらいました。
毛量も少なく 長さ的にも短いから
どんな仕上がりになるのか
不安と楽しみと、ドキドキでしたが、
良い感じに仕上がって
まわりの反応も良かったので
これからも また、ヨロシクお願いします(^^)
そのうち まつエクもやってみたいです=(^.^)=
「まつげパーマ」 話題の根本立ち上げ~ナチュラルまで
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
ヨ～子様
先日はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに関して、褒めていただきとても嬉しく思います！
周りの反応も良いとのことで、こちらとしても良かったです。
また、気が変わってまつ毛エクステしたいと思うのであれば、お気軽にスタッフとご相談してくださいね！
お忙しい中、口コミ投稿・高評価ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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まつ毛パーマとハンドフットのネイルでいきました！3歳半の娘同伴で行きましたが同時施術でスピーディーで仕上がりもとても綺麗で大満足です。施術中に娘が何度かトイレに行きたがり動けない私にかわりスタッフのお姉さんがトイレまで連れて行ってくれたり、娘の飲み物やおにぎりを食べるのを手伝ってくれたりで初めて子ども同伴OKサロンに娘を連れて行きましたが娘も楽しめたようでご機嫌で本当に感謝です。ありがとうございました！
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
さとみ様
先日はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
その後のお爪の様子はいかがでしょうか？(^^)
満足していただけてとても嬉しく思います^ ^
カラーも種類揃えておりますので
また色々な色味、試してみてくださいね♪
娘さんもご機嫌で、とても嬉しく思います♪(^^)
また機会があれば、
娘さんも是非ご一緒にお越しくださいね♪♪
この度は
お忙しい中、口コミ投稿・高評価ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております♪
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持ち込み画像でフットネイルをしてもらいました、サンプルなどがあまりなかった印象なのでもう少しサンプルがあればいいなあと思いました。ありがとうございました
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
aya様
先日はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
その後お爪の様子はいかがでしょうか？(^^)
サンプルが少なく、不便な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
サンプル今よりも導入するよう、心がけます。
お忙しい中、口コミ投稿・高評価ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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可愛く仕上げていただきました！ありがとうございます！
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
れこ様
先日はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
その後のお爪の様子はいかがでしょうか？(^^)
デザインの仕上がりに関しまして、満足していただけてとても嬉しく思います^ ^♪
可愛いデザイン、とてもお似合いでしたね♪
また、他デザイン等、色々試してみてくださいね♪
お忙しい中、口コミ投稿・高評価ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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マツエク色々と説明していただきました。1時間もかからず速くてびっくりしました。今のところ大丈夫なのでこのままとれなければいいなぁと思います。
口コミ投稿する！全毛質120本¥4200！オフ込！！(フラット、セーブル、カラー)
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
たっちん様
先日はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
まつ毛の様子はいかがでしょうか？
持ちが良ければ幸いです。
カウンセリングの丁寧さや施術のスピーディーさなど、褒めていただきとても嬉しく思います。
またわからないことがあれば、お気軽にご相談してくださいね！
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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オフとマツエクをしてもらいましたが、次の日には左がほぼなくなっていました。左右にバラツキがあり、スカスカな部分も多かったです。もう二度と行きたくありません。
口コミ投稿する！全毛質120本¥4200！オフ込！！(フラット、セーブル、カラー)
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
あゆ様
この度は数あるサロンの中からLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
まつエクの持ちや仕上がりに関しまして、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、また改めて技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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お店の雰囲気がとても良かったし、仕上がりも満足でした。
「まつげパーマ、美容液仕上げ」根本立ち上げ~ナチュラルまで
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
ぽんちゃん様
この度はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
その後のまつ毛の様子はいかがでしょうか？
仕上がりに関しまして、満足していただけてとても嬉しく思います！
励みになります^ ^
お店の雰囲気も褒めていただき感謝いたします。
リラックスできていたなら幸いです。
お忙しいところ、口コミ投稿・高評価ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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施術中は、まつげエクステンションを付けてる感覚が分からないくらい、丁寧でした。とても満足した仕上がりになりました！
口コミ投稿する！全毛質120本¥4200！オフ込！！(フラット、セーブル、カラー)
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
ゆうき様
先日はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
その後のまつ毛の様子はいかがでしょうか？
施術の丁寧さや、仕上がりを褒めていただきとても嬉しく思います！
満足していただけて良かったです^ ^
また、やってみたいデザインなどあれば、スタッフにご相談してくださいね！
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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自まつ毛を気にしてくださって
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします。
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
アケゾウ様
先日もLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました！
その後のまつ毛の様子はいかがでしょうか？
自まつ毛の状態を見て、いつも付けさせていただいておりますが、
ダメージがよりひどい状態だと付けられなくなってしまうので、一度まつエクをお休みする期間を作ってあげると良いと思います。
また、何か気になることがあればお気軽にご相談してくださいね♪
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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初めて来店しました。
カウンセリングもしっかりしてくれてとてもよかったです。
今のところ取れずに綺麗についています。
口コミ投稿する！全毛質120本¥4200！オフ込！！(フラット、セーブル、カラー)
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
ソラ様
先日はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
まつエクも綺麗な状態のようで、良かったです！
カウンセリングの丁寧さも褒めていただき、とても嬉しく思います。
また何かやりたいデザインなどがあれば、お気軽にスタッフとご相談してくださいね！
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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丁寧で親切に施術をありがとうございました！
また宜しくお願いします
LUNON Nail & Eyelash 【ルノン】からの返信コメント
たいら様
先日はLUNON Nail & Eyelashにご来店いただき誠にありがとうございました。
その後のお爪の様子はいかがでしょうか？(^^)
満足していただけてとても嬉しく思います^ ^
カラーも種類揃えておりますので
また色々な色味、試してみてくださいね♪
この度は
お忙しい中、口コミ投稿・高評価ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております♪
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フットネイルをしていただきました。
店員と客のコミュニケーションは少ないです。
私も話すの好きではないので全然大丈夫ですが、無愛想に感じる方もいるのかなーーーって思います。
ネイル道具も床に置かれているという口コミを見ていましたが、本当にそのとおりでフットネイルをする環境が整ってないと思いました。
お姉さんがクッションだけひいて、床に座り込んでフットネ友達の家でジェルネイルやってもらってんのかな？って思うほど。お店自体がネイルする為の道具から用意すれば改善されることばかりなのではと感じたり。
担当のお姉さんは、色を提案していただき決断しやすかったです。
ルノン(LUNON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
