- サロン平均
- 4.41
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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持ち込みの画像を見ながら細かく施術してくださり、とても可愛くしてもらい周りからもとても好評で嬉しいです!大満足です!
担当してくれた方が素敵な方で、色んな話が出来てとても楽しかったです!
久しぶりに来て良かったと思いました!また予約したいと思います。ありがとうございました。
<オープン記念クーポン> 自店、初回他店オフ込み持ち込みネイル 8000
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ネイルをしてもらいましたが、施術してもらって3日も経たずに先端から剥がれてきて、片手ほぼ全て。色ムラもすごく、直しをお願いしました。
担当した方がもう一度直しを行うと伝えられましたが、
担当した方のネイルがこのレベルなのに直しをしてもらって何が変わるのか、また剥がれてくるのでは、と不信感しかありませんでした。
返金か、担当別の人での対応をお願いして
担当とは別の人で対応はしてもらいましたが、
直しで店に来た際、失敗した本人は一切謝りに来ず、
大声で笑う姿を見て、直しをさせずに良かったと心から思いました。
直しをしてくれた方はすごく、申し訳なさそうに謝ってくださり一緒に色を考え直してくれて、初めの爪のケアから丁寧にしてくれました。仕上がりもすごく綺麗でやっと爪をかわいいと見れることができて本当に幸せです。
きっと、別の人の直しで気まずい思いをさせたと思います、ここを借りて謝罪させてください、すみませんでした。
話もたくさんしてくれて、聞いてくれて、直しをしてくれてありがとうございました。
<オープン記念>自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドワンカラー 5000
REY 新都心店 【レイシントシンテン】からの返信コメント
のん様
先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、技術不足により不信感を与えお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、お直しについても、再度ご来店いただきご足労おかけして申し訳ございませんでした。
今回はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、今後このような事がないよう精進して参ります。
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一つの工程毎に説明を入れて下さったり、痛みが無いか確認して下さったりと、様々な配慮をして下さいました。
持ち込みの画像を見ながら細かく仕上げて下さり、仕上がりも大満足です。会話も楽しかったです。ありがとうございました。
〈オープン記念クーポン〉スカルプやり放題 12000
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デザインも決まってない中、提案も沢山出してくれて
めちゃめちゃ可愛いネイルができて周りからもすごく好評で嬉しいです!!
お気に入りのデザインです!!
〈オープン記念〉長さだしチップ 深爪さん美爪育成 デザインやり放題
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楽しくお話しながら施術して頂いて良かったです
<オープン記念クーポン> 自店、初回他店オフ込み持ち込みネイル 8000
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初めてラッシュリフトに挑戦してみました。
見た瞬間はまつパと変わらないかなと思ったけど、
メイクをしたら、根本からクイっと引き上げられて
まつ毛が長~い!
メイクが盛れます!!!
持ちの状態を見ながら次回、まつパにするかラッシュリフトにするか様子見しまーす!
いつも可愛くしてくれてありがとうございます。
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マグネットとても可愛かったです!
店内に置いてあるディフューザーがとても良い香りでした♪
担当していただいた方とのお話も楽しかったです。
また利用したいです。
<オープン記念>自店、初回他店オフ無料マグネット、ミラー、フラッシュ
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来店は2回目ですが、今回も可愛くして頂きました!
また担当スタッフさん指名で行きます!よろしくお願いします!
<オープン記念クーポン> 自店、初回他店オフ込み持ち込みネイル 8000
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まつ毛パーマをしてもらいました!
最初に要望を聞いてくれてふわっとしたイメージしかお伝えできなかったのですが、そのイメージ通りの仕上がりになって驚きました。
また、他店でのまつ毛パーマは必ず沁みてしまっていたのですが、REYさんでは全く沁みずに快適な施術でとても感動しました!
迅速で丁寧なお仕事に感謝しています。
今後はこちらに通いたいと思います!
ありがとうございました!
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遅れての来店にも関わらず、受け入れてくれて希望のネイルにして下さったのでとても満足しています。
料金もネイルの仕組みが分からなかったのですが、丁寧に教えて下さり選んだメニューよりも適切な金額にして下さったので感謝しています。
〈オープン記念クーポン〉スカルプやり放題 12000
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めちゃめちゃ可愛く仕上げてもらって大満足です!
ありがとうございました!またよろしくお願いします!
〈オープン記念クーポン〉スカルプやり放題 12000
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初めて利用しましたが、仕上がり大満足です!!
またお願いします!
<オープン記念クーポン> 自店、初回他店オフ込み持ち込みネイル 8000
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ネイルとまつげを一緒にしてもらいました!
先にネイルをして仕上げ前にマツパをかけてもらったのですが、両方良すぎて神過ぎます!
どの店舗でも1ヶ月でパーマが落ちるけど、ここのマツパは落ちにくくて1ヶ月半取れないから無理なく続けられるし、ネイルもパーツがいっぱいあって可愛いうえに、ネイリストさんのお話が面白くて気づいたら仕上がってました
2ヶ月他店行ってからの出戻りだったのですが、丁寧に施術をしてもらってつ目が生き返りました
ありがとうございました!
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店内の雰囲気も良くとても満足です!!仕上がりも最高でした。ただ、値段が1000円高かったような気がしますが気のせいでしょうか??初めて利用しますといわなかった私が悪いのですが少し残念です(><)でもそれが気にならないくらいとても素敵だったのでまた利用したいと思いました!
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丁寧に時間をかけて相談に乗っていただき、とても満足のいく施術になりました。是非またお願い致します。
ありがとうございました。
<オープン記念クーポン> 自店、初回他店オフ込み持ち込みネイル 8000
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今回もぱっちり可愛く仕上げて守らいました。
いつもありがとうございます(。
また次回も宜しくお願いします。
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全てにめちゃめちゃ満足です^^デザインも思った以上に可愛く仕上がり、2時間近く楽しくお話をさせてもらってあっという間でした!またお願いしたいと思いましたっ!担当スタッフさんありがとうございました^ ^
〈オープン記念クーポン〉スカルプやり放題 12000
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長さや形もこんなに丁寧な方は初めてで気持ち良く過ごせました!デザインも変更しましたが可愛く仕上がって気に入ってます!ありがとうございます
<オープン記念ク> 自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドシンプル 5500
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毎回ギリギリまでデザイン決められないのですが、カラーも含め相談にのってくれ提案してくれます!長く担当してもらってるので、安心して任せられます!ネイルのもちもいいですよ~
<オープン記念>自店、初回他店オフ無料マグネット、ミラー、フラッシュ
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毎回楽しくリラックスして仕上がりも大満足です!
<オープン記念ク> 自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドシンプル 5500
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初めてのスカルプでしたがとても理想通りでめちゃめちゃ可愛いく仕上げて下さってありがとうございました(*^^*)
〈オープン記念クーポン〉スカルプやり放題 12000
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推しモチーフのネイルにしてもらいました!!
相談乗ってくださったし、色々提案してくださってめちゃくちゃ気にいってます!!
またぜひお願いしたいです!!
〈オープン記念クーポン〉スカルプやり放題 12000
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いつも可愛いデザインの提案してくれます!今回の秋ネイルも可愛い~!!もちもいいです。いつも安心して任せられます!またお願いします。
<オープン記念>自店、初回他店オフ無料マグネット、ミラー、フラッシュ
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時間にルーズすぎるところ。
始まりの時間も大分ずれてるし、
交通状況で10~15分おくれるかもしれないと連絡したとき、メニュー変更になるかもしれない、日にち変更やキャンセルは100%キャンセル料といってたのに、実際2分遅れでついて結局案内されたのは30分後。
こんなに厳しくキャンセル料云々言うのに自分等が遅れるにはいいんですね。
あと、細かいですが、遅れたからどんなデザインでも大丈夫ですよ。と言われたときは上から過ぎてびっくりしました。無意識だとは思いますが。しばらく気に入らなくて不快でした。
あと、施術に時間かかりすぎです。施術レベルも中の下。コスパで言えば低いです。もっと他にいいところはあるので、挑戦しなければよかったです。フレンチを唄っていたので少し期待したのがバカでした。二度といきません。
〈オープン記念クーポン〉自店、初回他店オフ無料 フレンチ
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色んなとかろに気がついてしまい目が行く私ですが、本当にいつも大満足です。キューティクル処理を丁寧に完璧に仕上げてくれるので、浮き全くなし、補強も素晴らしくロングなのに、担当さんに変わって、全く持ちが良く扱いやすい!
要望も勘が良いから直ぐキャッチするし、、、
仕上がりだけでなく、人柄も最高! 話しを聞くのがとっても上手で、担当さん自身も、話す内容も茶目っ気あって面白い、、、年下なのに素晴らしい人格に学ばせてもらい、、何より毎回、癒されてます。
あー、こんな接客できる人って中々居ないよね?って感心しきり笑
前は、ネイルに行かなきゃ、、、←だったのが、今は楽しみ笑
私、史上! 技術・人柄・ 全てが最高で!本当大好きなネイリストさんです!
迷ったら彼女をご指名下さい。予約が埋まってる事が多いけど、、、泣
<オープン記念ク> 自店、初回他店オフ込み美爪ケア+ハンドシンプル 5000
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初めてのまつぱをしました
優しく丁寧で仕上がりも良くて嬉しかったです!
ありがとうございました!
レイ(REY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー