※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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すごく綺麗な仕上がりで大満足です!
□再来□【デザインが決まっていない方】ご相談しながら決めたい方はこちら☆
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オフする際、「爪の長さがバラバラ」「爪の形がバラバラ」としきりに繰り返していらっしゃいましたが、8月からそちらのサロンに通っているので、バラバラだと思うのであればそれは私ではなくてあなたの同僚に伝えてさしあげた方がよろしいのではないかと思います。
初っ端からそんな感じで気分が悪かったので早く立ち去りたくて形も色も全部「それで大丈夫です」で押し通していたのに、友達か何かが尋ねてきた時、塗りかけのまま放置して平気で離席されたのも驚きました。無駄な時間を待たされる理由も分からないし、客には消毒を強制しているわりにご自身は戻ってきてから消毒もせずに触れてきたことに引きました。
ハズレを引いてしまって残念です。
【色混ぜOK】ワンカラー・グラデーション5500円オフ込♪
nail salon neigeからの返信コメント
オフする際の言葉に配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
又、施術時の離席する際も不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
席を立った際は手指消毒を徹底し、見直したいと思います。
この度は貴重なお時間をいただいたのにもかかわらず、終始不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを真摯に受け止め改善に努めたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
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施術がすごく丁寧で仕上がりも綺麗でした!
店内の雰囲気も居心地いいです!
◆他店オフ込◆【色混ぜOK】ワンカラー・グラデーション5500円
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いつも可愛く綺麗にしてくれてありがとうございます(*^^*)
落ち着くのに楽しい一時をありがとうございます(^^)
またすぐ行きます(*´ω`*)
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ほぼおまかせにしましたが
提案も実際の仕上がりも可愛すぎました!
◆初回他店オフ込◆2hニュアンスやり放題コース8800円→8200円
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要望にもしっかり応えて下さり、とても丁寧な施術で大満足です。今後も通わせて頂きたいと思っています。
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毎回ほんとにとっても可愛くしてくれます!いつもありがとうございます。
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いつもありがとうございます!
毎回丁寧にネイルしていただき、予想以上に可愛い仕上がりで嬉しいです!!またお願いします。
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初めてお伺いさせていただきました。
清潔感のあるお店で初めから好印象でしたし、担当してくださった方も物腰柔らかく丁寧で嬉しかったです。
私の爪が薄いのもあり、オフも大変だったと思いますが嫌な顔1つせず施術して下さって感謝してます。
仕上がりもとっても綺麗で…!自爪の短いところに合わせて頂いたんですが、形が綺麗で長く見えるので嬉しいです。本当に本当に大満足です。ありがとうございました(^-^)
【色混ぜOK】ワンカラー・グラデーション5500円オフ込♪
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初めてのネイルでしたが、理想以上の可愛い仕上がりにしていただき大満足です。とても丁寧かつ気持ちが和むような接客でした。
またよろしくお願いします。
【デザインが決まっていない方】ご相談しながら決めたい方はこちらから☆
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前回とてもキレイにして頂いたため2回目の予約をさせていただきました。前回とは違う担当者さんで仕上がりは満足していますが接客態度がとても不快でした。聞き返す際にタメ口を使われたり、強い口調で怒っているような感じがしてとても不快でした。また、手を触る際もすごく強く捕まれ痛かったです。そして初め私のお願いしたデザインを予約したコースに追加料金でさせて頂きますとおっしゃっていたのに途中でフルアートのコースに変更していいかと言われ、追加料金よりも高くなるためそれなら他の指のアートもして頂けるのかと尋ねると時間があればと言われました。フルアートに変更するのにも関わらずフルアートできるかわからないや、変更するのを当たり前のように言われすごく不快でした。初めに変更して頂ければこちらもしたいデザインがあったのに途中で言われたためすることができず料金をあげた意味なかったなと思いました。時間が迫って焦るのは分かりますがもう少し接客態度を見直して頂きたいと思いました。次回予約するかは分かりませんがこの方にはお願いしません。ありがとうございました。
□再来□シンプルニュアンス1.5hやり放題★7500円 オフ込
nail salon neigeからの返信コメント
M 様
この度は数あるサロンの中からお時間をつくってご来店をいただき誠にありがとうございます。
再度ご来店いただいたのにも関わらず、接客面において不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また料金に関して、お持ち込みパーツや追加料金のあるパーツ、細かいアートなどがございましたのでご予約いただいたメニューを一つ上のメニューに変更させていただく旨をお伝えしご了承いただいたと思っておりましたが、こちらの説明が足りず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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可愛くしてもらって満足です~!またお願いします!
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今回も可愛くしていただきありがとうございます!
また次回もお願いします
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