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  6. 口コミ

LUANA【ルアナ】

ルアナ

  • まつげ・メイク
  • 山形県山形市七日町二丁目7-23とんがりビル1階
  • 山形駅から徒歩15分
サロン平均
4.19
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    hanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 19:18:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろんなマツエクサロンに通いましたが、ルアナさんは丁寧な施術で綺麗にまつ毛パーマをかけてくださります!
    価格・技術・接客サービスすべてが良かったです。
    仕事終わりで伺ったのですが、スタッフさんが笑顔で気配りの言葉を掛けてくださったり、メニューなど色々と詳しくない私に説明しつつおすすめのご提案などもいただけて、施術中もしみたり痛かったりしないか等お声をかけてくださって嬉しかったです。
    心地よくて施術中眠ってしまいましたが、終わってみて、大変仕上がり満足でした♪
    又、カールのモチも今までで一番良いのでここ以外では今後、考えられないくらいです!
    今後まつ毛エクステに挑戦する時もルアナさんにお願いしたいと思ってます。
    今回もありがとうございました!
    これからもよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    リピーター様限定!上まつ毛パーマorエクステ120本!1月2月限定クーポン

  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-19 12:33:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3ヶ月ぶりの利用でした。
    2月に他店でまつ毛パーマをしてもらいましたが納得のいく仕上がりにならず...
    久しぶりにルアナさんでまつ毛パーマをしてもらったら、
    納得のいく、大満足な仕上がりになり、やっぱりルアナさんが1番上手!だと改めて思いました。
    仕上がりだけでなく、持ちの良さや取れかけてきたときの綺麗さもルアナさんが1番です!
    今後もよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • mithuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-13 18:30:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段どの店でもエクステのもちが悪いのですが、今回ルアナさんでつけていだいたエクステはもちが良かったです!
    接着剤の相性とかもあると思うのですが、もち良かったのとデザインもきれいだったのでまた行きたいと思いました!

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    • ジャンル

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  • あおいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-01-27 11:44:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました!
    カウンセリングも丁寧でとても優しいスタッフさんでした♪
    まつ毛はきれいにパーマかけていだき、初めてのまつ毛ティントも満足する仕上がりになりました!

    エクステも気になるので次回エクステつけてみたいと思いました!

    またお伺いします!

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    • ジャンル

    ≪当店1番人気≫上まつ毛パーマ(まつ毛トリートメント付き)

  • saaaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 20:30:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ティントに興味があり初めてお伺いしました。
    施術時間がとてもスピーディで30分弱で終わったと思います。
    ですが、他の方の口コミにもあったように、お店を出てじっくり目元を見たところ、施術前とあまり変化がありませんでした。左右で立ち上がりに差があり、片目ずつもまつ毛のカールにばらつきがあり、逆にビューラーを使って調整しなければなりません。
    私のまつ毛が所々短いからかもしれませんが、このようなことははじめてだったのでとても残念でした。
    お金を払ってこれではモヤモヤしてしまいました。

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    • ジャンル

    ≪当店1番人気≫上まつ毛パーマ(まつ毛トリートメント付き)

  • ちぇぴさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-05 16:57:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧迅速対応も全て完璧です!
    今年も宜しくお願いします!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • mmkさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-27 19:36:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術前のカウンセリングはあまりなく、まつ毛の状態を確認してからどうするか決めるというお話でしたが、何も聞かれずそのまま施術が始まりました。その結果、施術前とほぼ変わらず全然上がってなくて驚きました。嫌な気持ちで信念を迎えるのが残念です。

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    ≪当店1番人気≫上まつ毛パーマ(まつ毛トリートメント付き)

  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-16 12:47:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約2ヶ月ぶりのまつ毛パーマ!
    今回はメーテルデザインにしていただきました。
    仕上がりもとても綺麗で、手際よく、あっという間に時間が過ぎます。
    これからも定期的に通います!

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    • ジャンル

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  • りんごさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 22:57:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!いつもありがとうございます!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-21 13:18:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりでした!
    いつも綺麗にまつ毛を上げていただき、
    ありがとうございます!!
    これからも定期的に通います!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みぃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 10:37:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事の関係で山形に住むようになり、色んなお店行きましたがルアナさんが1番接客も技術も良くて通わせていただいてました。しばらくたち宮城に戻ることになり、戻ってから宮城の方でルアナさんのようなお店を探すため、色んなお店に行ってみましたが仕上がりに全然満足いくお店がなく、結局月に1回山形まで通いルアナさんにまつ毛パーマをお願いしています!いつも施術してくださるお姉さんもとても優しい方で、美容の事や趣味のお話や相談事などにもよくのっていただき、施術中毎回楽しい時間を過ごすことができます!お姉さんに聞いたら私の様な他県から来ている方が何人かいるそうで、流石ルアナさんだな!っと思いました!これからもよろしくお願いします(^^)

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  • めぐさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-06 06:07:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まつげパーマで1年以上リピしております。
    早くて、丁寧で毎回理想的なまつげにしてくださいます。
    最近は、まつげティントも一緒にしています。
    マスカラ不要で自然な仕上がりでお気に入りです。
    お店の雰囲気もおしゃれで観葉植物たくさんで癒されます。

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  • akariさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-04 09:32:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3年ほど定期的にまつ毛パーマをお願いしていますが、今回もばっちり仕上げていただきました!
    いつも親切かつ丁寧に接客、施術してくださり心身ともに癒されています♪
    他のどのお店よりも担当スタッフさんのまつ毛パーマはしっかり上がって、カールのもちもすごくいいです。

    本日もありがとうございました!
    これからもよろしくお願いします。

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    • ジャンル

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  • みさきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-26 22:53:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    上下まつげパーマを予約し来店しました。
    もともとサバサバしている方なのか、口調も強め。
    圧を感じました。
    いざ施術が始まると、ガシガシといった感じで
    テープを貼るのも剥がすのも雑。
    正直少し痛かったです。
    まつげにパーマ液を塗る際も、雑さ・粗さをとても感じました。
    施術開始~終了までで、1時間かからないくらい。
    仕上がりをよく見ると、目頭や目尻など
    パーマがかかっていないところもある。
    もう少し時間がかかってもいいので、
    しっかり丁寧にしてほしかった。
    最後に鏡で仕上がりチェックした際に
    しっかり伝えればよかったな、と後悔しています。
    こんなに雑で対応が悪いところは初めてで
    気分がとても悪くなったのでもう行きません。
    予約する際も、しっかりと口コミを読んでから予約するべきでした。

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    毎朝のメイクの時短に!上下まつ毛パーマ

  • おーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 07:54:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に続き、今回も上まつ毛パーマとまつ毛ティントをしてもらいました。
    ティントをすることで、朝何もしなくてもしっかりまつ毛の存在感を感じられ、朝が本当に楽です!!
    毎度デザインの確認をしてくれるので、安心してお任せできます。
    また次回もよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-25 22:56:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても満足のいく仕上がりでした!
    毎度デザインの確認をしてくれるので、安心してお任せできます。
    これからも定期的に通います!!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • hanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-25 11:28:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    初めての経験でしたが、丁寧に対応してくださり安心してお任せすることができました。

    また仕上がりもとても満足しており、きれいなカールが気に入っています!

    ぜひまた次回もお願いします!

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    • ジャンル

    ≪当店1番人気☆≫毎朝のメイクの時短!上まつ毛パーマ

  • まきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 22:38:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今まで複数のサロンに行きましたが、どこのサロンよりも上がりませんでした。
    ナチュラル希望しましたが、もはや、上がってすらいないレベル。数日経ったら前回他店でかけたパーマの状態(取れかけ)に戻りました。
    とてもスピーディでしたが、それが逆に早く帰って欲しいようにも取れました。
    それでお金を払う側の気持ちにもなってください。
    高額ではないもののお金を捨てた気分です。

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    ≪当店1番人気☆≫毎朝のメイクの時短!上まつ毛パーマ

  • しゅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 23:08:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回要望を聞いてくださり、自分の毛質や目にあったデザインを提案をしてくださります!
    施術中もパーマ剤がしみたり、痛みもなくリラックスして施術を受けることができました。
    デザインもとても満足できるので技術力が高いと感じました!
    本当にありがとうございます^_^
    またお伺いしたいと思います♪

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-08 00:17:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でしてもらったネイルが1週間でぼろぼろになってしまい、綺麗にしてもらうためにお願い致しました…!!
    とっても優しくしてくださって、原因や気をつけた方が良いことも一緒に考えて下さいました!!
    仕上がったネイルも可愛すぎて、お願いして良かったなと思いました!!
    担当の方も可愛くて、お店の雰囲気もとっても良かったです!またお願いします!

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    • ジャンル

    basic

  • おーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-25 21:43:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足の仕上がりにしてくれます!
    施術前にどんなデザインにしたいか、毎回確認してくれるので
    安心してお任せできます!
    これからも定期的に通わせていただきます!

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    • ジャンル

    4月平日限定!上まつ毛パーマ

  • ゆららさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-16 10:55:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な施術で、好みの色にしてくださいます。

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    • ジャンル

    one color

  • cocoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 21:34:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おまかせのニュアンスネイルをして頂きました。想像以上の仕上がりで毎日手を見るのが幸せです~!!ありがとうございました!雰囲気も良くて、施術中はゆっくり映画を見ながら、リラックスできました。

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    • ジャンル

    basic

  • ナギさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-21 06:01:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術していただいて約2週間経ちましたが、今まで浮きやすかったりパーツが取れやすかったのですがとっっても丁寧に施術してくださり綺麗にもっています!!
    すごく可愛いネイルにしていただけて色んな人にたくさん褒めてもらえて嬉しいです。
    またよろしくお願いします♪

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    • ジャンル

    design plus

  • かなこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-14 22:47:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月定期的に通わせて頂いてます!
    いつも仕上がりに大満足で、施術も1時間程ですが毎回楽しいお話をしてくださるのであっという間です!! これからも宜しくお願いします!笑

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ちぇぴさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-14 17:20:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です。いつも丁寧迅速で助かります。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • とまとさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-12 20:59:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    前に他のサロンに行った時はなかなか思ったデザインにならず、すぐにカールが取れてしまってましたが、ルアナさんに来てからカールのモチが良くなりました!
    今回も大満足な仕上がりです♪
    施術前も親身に相談や希望を聞いて下さり、始まる前から安心して臨むことができました。
    また、細やかな気遣いをして下さり最後の最後まで素敵な気持ちになりました。
    ありがとうございました!
    またお願いします!

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    ≪当店1番人気☆≫毎朝のメイクの時短!上まつ毛パーマ

  • あさちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-10 11:11:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    3回程利用しましたが、どんどん雑になっていった気がします。3回目は30分もしないで終わりました。時間は掛からないに越したことはありませんが、マツパで逆に変な癖が付いたし全然セパレートではないし驚きました。メイクの時短にもなると思ってしているのに、毎朝変な癖をなるべく直す為に余計に時間がかかります。適当に施術しているんだなという印象です。残念です。

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    ≪当店1番人気☆≫毎朝のメイクの時短!上まつ毛パーマ

  • せなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 23:50:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マグネットの動かし方等も選ばせてくれて良かったです!

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    • ジャンル

    まぐねっと ¥7000→¥6600

  • urmさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-31 18:34:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まつげパーマで、初めて行きましたが
    挨拶の時点で接客悪く、仕上がりも毛先が折れていて3日くらいで落ちました
    雰囲気は良いですが定員さん、仕上がりに不満しかありません。

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    ≪当店1番人気☆≫毎朝のメイクの時短!上まつ毛パーマ

ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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