- サロン平均
- 3.75
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
グラデーションをお願いしたのですがほとんどなってなく単色のような感じになってしまいました。
素人レベルかなと。やはり口コミどうりだなと思いました。
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ジェルネイル専門 NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 【パラジェルフィルイン取扱】からの返信コメント
ハナコ様
先日はご来店ありがとうございました。
深めのグラデーションをご希望されていらっしゃいましたので
伸びてきてグラデーションになる形でご案内させて頂き
施術を致しましたが、ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
技術向上、また説明をきちんとするように
改めさせて頂きます。
NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 担当者
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いつもわがままを聞いてくださり！
毎回、満足しております。
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ジェルネイル専門 NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 【パラジェルフィルイン取扱】からの返信コメント
ぷるさん様
いつもご指名ありがとうございます！
わがままだなんてとんでもないです！！
今回は急遽のコースアップだったので、お時間の都合上デザインを限定させて頂いてすみませんでした、、、( ;∀;)
次回やりたいデザインがあった時には持ち込みデザインのコースでご予約お願いいたします☆
また、毎度ご満足いただけてすごく嬉しいです( *´艸｀)
ぷるさん様のまたのご来店お待ちいたしております♪
NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 Miwa
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2回目の利用です。
前回と一緒でフットネイルをお願いしましたが、リーズナブルな金額で可愛く仕上げてもらいました。
技術はスピーディですが丁寧でとっても素晴らしいです(^^)ありがとうございました♪
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ジェルネイル専門 NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 【パラジェルフィルイン取扱】からの返信コメント
ミニー様
先日はナイスネイルつくば店にご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
施術にお満足頂けてとても嬉しいです(^^♪
今回ご提案させていただいたパープルとブルーのニュアンス、すごくお似合いでした！
ミニー様のまたのご来店心よりお待ちいたしております♪
NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 Miwa
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いつも行っていたネイルサロンの価格が少し高い事もあり、ナイスネイルさんはリーズナブルなので通うことになり2回目の来店です。
が、家に帰ってから爪を見るとサイドはガタガタ、ジェルが皮膚について固まってました。
しかも爪に亀裂が入っていたので、担当の方に有料で補強するか無料で補強にするかで悩んでいた名ですが意見を聞いても曖昧な返事しか返ってこず。最後には、やるには越したことないですね、と冷たく言われました。
そのあともやる気がないのか眠いのか知りませんが、不快な気持ちになりました。
来月からは少し値段が高いですが、以前行っていたネイルサロンに行きます。
もう2度と行かないです。
ジェルネイル専門 NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 【パラジェルフィルイン取扱】からの返信コメント
yyyyaaaa様
先日はご来店ありがとうございました。
本来であればお爪に亀裂が入っている場合
こちらからどの様にするのがベストなのかを
ご提案するのが筋ですが、
・曖昧なご提案
・接客態度
・技術不足 により
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ナイスネイルでは、リーズナブルに
綺麗になれるというのをモットーに施術しておりますが
今回は全てが出来ていなかったということもあり
yyyyaaaa様から頂きましたご意見を基に
担当者へはしっかりと私から指導させて頂きます。
もう2度と行かないと思わせてしまった事
心よりお詫び申し上げます。
また来たいと思うような接客を全スタッフに
改めさせますので
機会がありましたら、再来店して頂けると幸いです。
本日はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 責任者
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3度目の利用です。トナリエの中にあるので、とても利便性のよい場所にあります。接客も技術も大変満足です。今回はたくさんの写真サンプルの中からデザインを選ぶプランです。どれも素敵なので、選ぶのに迷ってしまったので、ネイリストさんのおすすめを選びました。これにして正解！夏らしいとってもかわいく仕上がりました。また予約します。ありがとうございました。
ジェルネイル専門 NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 【パラジェルフィルイン取扱】からの返信コメント
sono様
いつもナイスネイルつくば店のご利用ありがとうございます！
口コミ投稿までしていただき、嬉しく思います(*‘ω‘ *)
爽やかなブルーのデザイン、夏らしくてとっても可愛いですよね！
また、接客や技術についてのお褒めの言葉も、すごく励みになります…！
sono様とのお話がとても楽しくて、たくさん笑わせていただきました！笑
フットネイルはまだまだ楽しめますので、是非いろんなデザインを試してみてください(*^-^*)
sono様のまたのご利用をお待ちしております！
NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 Mayuka
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施術後3日ほどで浮いてきてしまい、お直しをお願いしました。白のワンカラーでお願いしましたが、色むらもあり、難しい色だから仕方ないと思い帰宅しましたが、3日ほど経って浮いてきていることに気付きました。
お直しの予約をして10本全てオフから直していただきました。お直しを担当して頂いた方がとても上手でとても満足でした。次から指名しようと思いましたが、名前を思い出せないのがとても残念です（´-`）
【オフ無料】初めての方におすすめ☆ワンカラー ¥3980
ジェルネイル専門 NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 【パラジェルフィルイン取扱】からの返信コメント
ののか様
先日はナイスネイルつくば店にご来店いただきありがとうございました。
技術不足によりご満足いただける仕上がりにならず申し訳ありませんでした。
今後はこのような事が無いように技術向上に努めてまいります。
ののか様のお直しを担当させて頂いたスタッフはMayukaです。
ののか様のまたのご来店をお待ちしております。
ナイスネイル トナリエつくばスクエア店 担当者
-
担当の方の説明は丁寧で分かりやすく、接客の雰囲気はとても良かったのですが、技術はイマイチでした。ワンカラーの施術でしたが、所々ムラがあり、トップジェルも厚みがあったり、薄かったりと素人のような仕上がりでした。それから、ホットペッパーで予約をして、当日デザインの変更したのですが、コースダウンしても金額が下がらないことの説明がなく、支払った後にこちらから問い合わせて金額が変わらないことの説明を受けました。折角行ったのに不快な気持ちになりました。こんないい加減なサロンは初めてです。二度と行かないです。
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ジェルネイル専門 NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 【パラジェルフィルイン取扱】からの返信コメント
torakarin様
先日はご来店ありがとうございました。
担当者の雰囲気をお褒め頂き嬉しく思います。
しかし、この度は技術不足により
仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい
申し訳ございません。
また、コース変更に伴う料金変更に関しましても
ナイスネイル全店でコースダウンを
基本的に不可とさせて頂いておりまして
やむを得ずコースダウンする場合は
ご予約頂いていた料金のまま施術させていただく形に
なってしまうのですが、説明が無かったとのことで
不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術面、お客様へのお伝えの仕方等
改めて私の方から再指導致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
「二度と行かない」と思わせてしまい、恐縮ですが
ご縁がありましたらまたご来店頂けることを
心よりお待ち申し上げております。
NICE NAIL トナリエつくばスクエア店 責任者
ナイスネイル トナリエつくばスクエア店(NICE NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
