- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
フィルインにしてから、一切剥離する事が無くなったのはgood,
【オフ無料】人気No.1 ワンカラー 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
いり様
先日はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます♪
パラジェルフィルインにしてからお爪の状態も良くなりとても良かったです(^^)
これからもナイスネイル自由が丘店一同ご来店お待ちしております♪
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オフの力が凄く強く荒く、やり過ぎかなと思ってました。帰って気付いたのですが、小指1本だけ先端が削られ過ぎて、爪先がペロペロ状態です。今までこんなことなかったので、ネイリストさんによるのかと思いますが、今後は施術中にお伝えしようと思います。とりあえず、小指の爪が次回まで問題ないことを祈るのみです。
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
Takako様
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル自由が丘スタッフ一同
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予約通りの時間に伺いましたが、システムエラーで予約がありませんと断られたました。
覗き込んで見たお店のタブレットにはちゃんと名前がありました。
ホットペッパーの予約履歴、予約メールも間違いなくありました。
しかも施術した2日後には、親指のトップコートが全くなくなっていました。
【新規限定/オフ無料】人気No.3 フレンチ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
うんしょこ様
この度はナイスネイル自由が丘店にご来店頂きありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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(スタッフの方は、恐らくこの方というので選びました。挨拶もなかったので正確にはわかりません。)
ネイルには詳しくないのですが、種類もあるし、浮きやすいので、せっかくやるなら1番合うものを見つけたいなと思っていくつか質問しましたが、
とにかく受け答えが雑でした。終始めんどくさそうに、浮く理由も全て、ご自身の爪に合わないんですね、とこちらのせいにされました。こっちが施術しながらだと話しにくいかなと思って、〇〇〇〇という事ですか？と聞くと、そうですね、しか言わずそのまま沈黙….。親切に説明してくれる事はなく。グラデーションをしたいカラーのイメージが近いものが、カラーパレットで「グラデーション△」になっていたので、これがいいなと思うですけど、やっぱり難しいですか？と聞くと、書いてありますよね？と言われました。高圧的で、なんだか呆れるような感じで言われて気分が悪かったです。
施術中1時間、特にネイリストと話をしたいとか普段ないので黙々と施術されても構わない方ですが、、沈黙がとても居心地の悪い1時間でした。残念です。
【オフ無料】人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
chihiro様
この度はナイスネイル自由が丘店にご来店頂きありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
接客もスキルもよくないと思います。。。
サンプルも明らかに色が違いますし、
この色で大丈夫ですか？と聞かたので、他の色で塗り直していただけますかと尋ねたところ、それは無理ですと言われました。絶句です。そこからスタッフの方は私が諦めるまで黙りました。
グラデーションも見たことないレベルの雑さです。このままでははずかしくて会社へ行けないので、仕方なくオフしていただきました。
【新規限定/オフ無料】人気No.2 カラグラorラメグラ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
さき様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今回ご希望のお色味とはイメージが合わないとのことで、ご希望に添えられず大変申し訳ございませんでした。
お色味を載せる前のご確認をもっとわかりやすくするべきでした。
ナイスネイルでは規則的にお色味を一度載せてしまったら変更することができなく、結果的にオフのみでのご案内となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
2回目の来店で今回もフレンチをお願いしたのですがとても綺麗に仕上げて下さいました。手早く丁寧でフレンチラインもとても綺麗で大満足です。
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ななさん様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
今回も担当させていただけてとても嬉しく思います!(^^)!
今回の黒フレンチとてもお似合いでした♪
私もやりたくなりました☆
またお待ちしています！
この度はありがたいご意見ありがとうございました(o^―^o)
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仕上がりが思っていたのと違いました。担当者に自分のイメージが伝わらなかったようですし、担当者の説明も正しく理解できてなかったんだと思います。人によってセンスは異なるから仕方ないですね。
【オフ無料】ワンカラーマグネットネイル 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
マリン様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お色味のご説明をさせていただいたのですが、うまく伝わりきれてなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ナイスネイルでは試し塗りはさせていただいていないのですが、実際お色味を見せることは可能なので、またご利用頂けた時は気になるお色味全てお出しいたしますので遠慮なくお申し付けください！
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、技術向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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退店してから気づきましたが、親指のジェルがえぐれて表面がガタガタになっていました。
トップを硬化した後にネイリストさんが両手10本すべての爪の表面を触って仕上がりをチェックしていましたが、何も言ってもらえませんでした。
カラーグラデーションは爪先にただカラージェルを乗せるだけで、ぼかしたり重ねたりする工程はなく、グラデーションと呼べるような仕上がりではないです。
4000円のコースなので過度な期待はしてませんでしたが、ここまでクオリティ低いとは思わずがっかりです。
評価低い口コミを信じるべきでした。
【新規限定/オフ無料】人気No.2 カラグラorラメグラ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
R様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、技術向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
初めてご利用しました。
最低限の会話(色やデザインについて)をするだけで良く楽な感じでよかったんですが、
「本日担当するまるまるです」「手の消毒をさせていただきます」という挨拶がなかったのにびっくりしました。
こんなもんか～～二度目はないですね
【新規限定/オフ無料】50種類から選ぶトレンドネイル 通常4,990円→4,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ちゃい様
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル自由が丘スタッフ一同
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甘皮処理の際、やりすぎで左足親指の爪の根本が出血しているにもかかわらず謝罪もなく何事もなかったように進められました。やっていただいた方は明らかに気づいている様子で消毒だけしていましたが、謝罪がないのは大問題だと思いました。
また、たしかに爪の長さの希望を聞かれた際に短めにと言いましたが、帰って見たところ左足の小指の皮膚が腫れるほど削られていました。
急いでいましたしその場で指摘するのを諦めましたが、仕上がりも対応も残念です。
【フットネイル】【オフなしの方限定】5色限定ラメグラデーション 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
はなちゃん様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、技術向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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過去に経験した事がない程、最初からてきとうな塗り方で、まさかこれで終わりにされるとは思いませんでした。爪を見せるのが恥ずかしいです。自分でした方がましでした。
【新規限定/オフ無料】人気No.2 カラグラorラメグラ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
リホ様
先日はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、技術向上につとめてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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とてもご丁寧な対応に感謝いたします。
【オフなしの方限定】お試し価格♪5色限定ラメグラデーション 2,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
peco様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めの言葉、感謝いたします。
またのご利用心よりお待ちしております！
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初めてのネイルサロンでしたが、優しく丁寧に施術してもらって仕上がりもとても可愛くしていただけました！ありがとうございました！
【新規限定/オフ無料】持ち込みデザインコース 5,990円→5,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ハルカ様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
初めてのネイルという素敵な機会を任せていただきありがとうございます！ご満足いただけて嬉しいです(^^♪
またのご利用心よりお待ちしております！
悠花
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お店にある色見本もホームページに載せてほしいです。
色見本の色合いが、実際に爪に塗った感じとイメージが違うこともよくあるので
何回か通い色を試していかないと、わかりません。
なので、時々イメージから外れてしまって満足いかない色でも
予算の関係上、そのまま帰らなければいけないこともあり、次の施術まで憂鬱な時もあります。
ホームページに掲載されている実際の画像を、どの色を使ったか、
トレンドから選択が持ち込みデザインかなどメモを載せる、
また別の色のバリエーションや実際に指に塗った感じのイメージ画像などが追加されていたらもっと嬉しいです。
お店では、試し塗りができないので、お店に行く前に満足できるように事前に決めておきたいためです。
スタッフさんにはいつも手早く奇麗に仕上げていただき満足しています。
今回は、初めてのトレンドネイルで不安でしたが、出来上がっていく行程含め
ともて楽しませていただきました。ありがとうございました。
【オフ無料】月替わり50種類から選ぶトレンドネイル 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ねぎ様
先日はナイスネイル自由が丘店にご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様に寄り添った接客に努めて参ります。
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大変丁寧な対応で助かりました！ありがとうございました！！オプションもよかったです
【新規限定/オフ無料】人気No.1 ワンカラー 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ゆ様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございました！
マグネットもミラーもすごくお似合いでした！
気に入っていただけて良かったです＾＾
またのご利用心よりお待ちしております♪
美吹
-
職業柄ネイルとは疎遠でしたが、今回ブライダルということでお願いしました。
口コミをみて、少し不安でしたが、来店時から優しい雰囲気でカラーを悩んでいる時も、試しに爪に塗ってくれたりと最初から最後まで丁寧にして頂きました！
仕上がりも、ムラやガタつきも無くとても満足です！
ありがとうございました！
【新規限定/オフ無料】人気No.1 ワンカラー 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
はっちゃん様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございました！
ブライダルという素敵な機会のネイル、ご満足いただけて嬉しいです(^^♪
また、ナイスネイルでは試し塗りを行っておりません
そのためジェルを実際にお出ししておりますので
気軽にスタッフにお申し付けください！
またのご利用心よりお待ちしております♪
-
選択できるカラーは少ないですが逆に迷わずに済むし料金が圧倒的に安いです。
技術もしっかりしているし頻繁にデザインを変えたい人にお勧めです。
【新規限定/オフ無料】人気No.3 フレンチ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
かっちゃん
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます。
店舗限定のカラーも増やしているのでぜひご利用ください！
貴重なご意見ありがとうございました。
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はじめて利用しましたが、こんなに接客が酷いサロンは行ったことありません。サロンの雰囲気、価格も手頃なのにもったいないですね。
【新規限定/オフ無料】人気No.2 カラグラorラメグラ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ひとみ様
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル自由が丘店スタッフ一同
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スタッフの対応も良く施術もスムーズでよかったです。
またお願いします。
【オフ無料】人気No.1 ワンカラー 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
なみき様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます
お話もでき楽しく施術させていただきました ありがとうございます！
またのご利用心よりお待ちしております！
美吹
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スピーディーで綺麗にして頂きありがとうございました。絆創膏もご親切にありがとうございました！
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
やや様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中、嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです(^^♪
靴擦れお大事になさってくださいね(´；ω；`)
またのご利用心よりお待ちしております！！
友花
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迷ってても嫌な顔せず、色々な話をしながら手際良く綺麗に仕上げてくれました。ありがとうございました♪
【オフ無料】【フットネイル】グラデーション 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
アキ様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中、とても嬉しいお言葉ありがとうございます！！
お話もとても楽しかったです♪
シルバーのお色味もストーンの組み合わせもとってもお似合いでした^ ^
またのご利用も心よりお待ちしております！♪
友花
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今まで体験したネイルサロンの中で一番施術が早くて仕上がりも綺麗！コスパもよくて、またお願いしたいです！
【新規限定/オフ無料】人気No.2 カラグラorラメグラ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
あおい様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪
またのご利用心よりお待ちしております。
伶香
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お安い値段でやって頂いたので多少形が崩れていても仕方ないくらいのスタンスで行きました。
逐一熱くないかや気になるところないか等確認してくださったことは良かったですし、こちらの要望の伝え方にも問題があったとも思いますが、帰り道よく見たら左右非対称の爪もあったり、両手の親指がガタガタで流石に悲しくなりました。以前別のサロンでネイルモデルをさせていただいた時の新人の方の方が正直綺麗でした。
直接伝えられずに口コミでグチグチと申し訳ないですが、正直リピなしです。初めてのフレンチネイルだったので凄く楽しみにしてたこともあり、非常に残念でした。
【新規限定/オフ無料】人気No.3 フレンチ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
なっちゃん様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます。
せっかくのフレンチネイルの仕上がりをがっかりさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご要望に応えられるよう努力いたします。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
-
とっても早くて丁寧な施術でした！
ありがとうございました。
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
Asako様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用頂きありがとうございます！
次回はぜひフジジェルやパラジェルをご利用下さいませ！
またのご来店お待ちしております(^^)
伶香
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悪い評価を今までつけたことがありませんが、初めて利用したこちらのサロンは客に対する対応がひどかったため評価致します。道に迷い、サロンのドアを開けた瞬間が丁度5分過ぎたところでした。お店に入った途端、担当者の第一声は「いらっしゃいませ」でも「こんにちは」でもなく、目が合った瞬間に私に背中を向けて、ブースに向かいながら「5分遅れたのでワンカラーです」でした。また「今回担当します〇〇です」もなく、「LINE登録をしてください」でした。名前を尋ねると、面倒くさそうに名乗る次第でした。ワンカラーもLINE登録も構いませんが、挨拶もない、そのあまりにも不躾な対応に驚いたと同時に、大変残念に思いました。
【新規限定/オフ無料】人気No.3 フレンチ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
クリスティーナ様
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル自由が丘店スタッフ一同
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予定の時間より、遅れてしまったのですが丁寧に対応していただきありがとうございました。
ネイルは選んだ色と多少違うような気がしましたが気に入りました。
【新規限定/オフ無料】人気No.2 カラグラorラメグラ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
はな様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます
ご希望のお色で施術できず大変申し訳ございません。
カラーチャートだけではなくカウンセリングやお色味のご提案もわかりやすくできるよう努めてまいります
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております！
美吹
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丁寧に施術してくださり、サロンの雰囲気もスタッフの方の雰囲気も好きで通わせていただいています。可愛いくしてくださってありがとうございます。
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
なほ様
いつもナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
デザインとてもお似合いでした♪
楽しいお時間をありがとうございました！
またのご利用心よりお待ちしております!(^^)!
伶香
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とても丁寧かつスピードも早く満足です。また伺います。
【新規限定/オフ無料】人気No.1 ワンカラー 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
Asako様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中、とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです♪
さらに精進して参ります！
またのご利用心よりお待ちしております！
友花
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接客は良かったのですが、仕上がりはとても満足というほどではありませんでしたので、星３にしました。
仕上がりは写真と少し違っていて、細かいところができてないように感じました。ぜひ頑張ってほしいです。
【新規限定/オフ無料】50種類から選ぶトレンドネイル 通常4,990円→4,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！また、満足な仕上がりでお返しできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
励ましの言葉とてもこれからの励みになります。
これからも精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております！
-
手早く丁寧に綺麗に仕上げていただき、時間も金額も大変助かりました。これからも伺います。
【新規限定/オフ無料】人気No.2 カラグラorラメグラ 通常3,990円→3,790円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 自由が丘店 【ナイスネイル】からの返信コメント
えみ様
この度はナイスネイル自由が丘店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです(^^♪
お忙しい中、とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
さらに精進して参ります！
またのご利用心よりお待ちしております！
友花
ナイスネイル 自由が丘店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
