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  6. 口コミ

リラクゼーション癒楽

リラクゼーションユラク

  • リラク
  • エステ
  • 神奈川県小田原市栄町1-1-15 天成園 小田原駅 別館10F
  • 【提携駐車場有】小田原駅直結 天成園小田原駅別館10階

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
3.25
  • 雰囲気
    3.5
  • 接客サービス
    3.0
  • 技術・仕上がり
    3.5
  • メニュー・料金
    3.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    えさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-06-10 17:48:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    完全個室の静かな空間で癒されました。担当していただいた方も丁寧な対応と施術で心身ともに充実した時間を過ごせました。手がとても温かく力加減も調節してくださりまた伺いたいと思いました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気No.1》全身(ボディ+フット)60分 ¥12,100⇒¥9,900

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    え様

    先日はご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます!

    リフレッシュして頂けたようで私もとても嬉しく思います(*^^*)
    え様のお身体が少しでも楽になれるようスタッフ一同努めてまいります。
    お疲れが溜まってきた際はまたお立ち寄り下さいね♪
    お会い出来る日を楽しみにしております。

    三橋

  • ともやすさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-02-25 13:55:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて、フェイシャルして、気持ちよかった
    です。昨日から今日まで、泊まりで、
    小田原に、来ていたので、ついでに、利用
    させて頂きました。今日、新幹線、在来線で、
    埼玉方面に、帰るので、また、機会が、
    あれば、利用したいと、思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    ともやす様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    励みになります(^^)

    初めてのフェイシャルを当店で受けて頂き
    心身ともに癒されリフレッシュできていたなら
    とても嬉しいです。

    また小田原方面に遊びにいらした際には
    お気軽にお立ち寄りくださいませ。
    ともやす様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    担当:三橋

  • メイちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-03 16:00:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    事前に電話で聞いていたのに説明に納得かいかないのと説明不足な部分がありました。
    今回は施術前に窓のカーテンが開いたままバスローブを脱いでと言われる。オイルマッサージの前に力加減の確認をされ、その後オイルが始まってから確認があるのかなと思い待ってましたがそれはなく施術が終わりました。施術中の所作もぎこちなさを感じて結果、施術前と身体の状態は変わらずリラックスも出来ませんでした。

    大浴場の脱衣所も狭いと他のお客さんが話しているのを聞こえましたし、ドライヤーも風が弱すぎたので、エステやリラクゼーション施術した方限定でいいドライヤーを貸し出しするサービスなどあれば、この料金でもまだ納得いくかなと思いました。

    全体的に料金に値する技術と接客ではないと感じました。
    こちらが不快な思いをしていると分かった状態でスタートしているのにも関わらず、申し訳なさも感じず流れ作業のようにされたのが全て嫌でした。一緒に来店した友人も同意見でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《サウナー必見!天然温泉付き》全身オイルトリートメント60分※14時以降限定

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    こちらの不手際でメイちゃん様及びお連れ様にも大変不快な思いをさせてしまいました事、施術時の対応に関しましても、こちらの配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。

    大浴場に関しましては、ご不便おかけしました事をお詫び申し上げます。今回の事は貴重なご意見としてホテル側にも報告させて頂き、改善に努めさせて頂きたいと思います。

    この度メイちゃん様に頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の対応を見直しお客様により良いサービスを提供出来ますよう精進して参ります。
    メイちゃん様、お連れ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

    リラクゼーション癒楽

  • hr696さん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-11-16 16:04:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    施術や料金は普通だと思う。
    ただ、受付時に不快な対応があったと感じる。
    →受付票に氏名とと電話番号を記入、住所は不要かと尋ねたら「料金を支払わずに帰る方がいるので(書いて欲しい)」との回答。

    疑われるような気持ちで施術して頂いても、何かスッキリしないものが残った。
    事実そういった被害があるにせよ、言われる方の感情を考慮すべきだと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《むくみスッキリ!》足リフレ・オイル30分 ¥6,000⇒¥4,900

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    先日は数あるサロンの中からリラクゼーション癒楽を選んでくださり、足を運んでいただきありがとうございました。
    そして、お時間をかけて貴重なご意見本当にありがとうございます。
    この度は対応に配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、ご期待に応えられる様なサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。 いただいた内容をスタッフと共有し、改善に努めてまいります。

    大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    hr696様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    リラクゼーション癒楽

  • Mさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-06-07 22:30:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    体が軽く楽になり、ホスピタリティも良く、リラックス出来るので、メンタル的にも癒されます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    M様

    先日はありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    心身ともに癒されお身体も軽くなられて
    リフレッシュできた様でよかったです(^^)

    今月のご予約もありがとうございます。
    ご来店お待ちしております。
    お気をつけお越しくださいませ。

    三橋

  • Mさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-04-24 18:45:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ゆっくりとリラックス出来る雰囲気です。サロン内も清潔で、スタッフさんも優しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    M様

    先日もご来店頂きありがとうございました。
    お忙しい中、毎回口コミも書いてくださり本当に嬉しく
    励みにもなります。

    これからもM様の忙しい日々のお疲れが
    少しでも楽になり、日々快適にお過ごしいただけるよう
    全身全霊でサポートさせていただきます。

    お疲れを溜めすぎないようお過ごし下さいね。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    三橋

  • OSさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 21:03:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    オイルマッサージを運用する事で、首周りや僧帽筋のコリなど足のふくらはぎの筋肉疲労は緩和されました。私は「満足」です。

    特に「ハンドリフレ」は、そっとタオルの上に私の「手」を置いた瞬間にフワッとした様な感じに包まれます。一瞬で手の力が抜けてゆくので、心地がとても良いです。

    また、「フェイシェル」では優しく手に包まれるのが私の「お気に入り」です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    《サウナー必見!天然温泉付き》全身オイルトリートメント60分※14時以降限定

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    いつもリラクゼーション癒楽をご利用頂き有難うございます。
    また嬉しい口コミも有難うございます!

    お身体全体をほぐせて良かったです~
    癒しを届けられて私も嬉しく思います!
    今後ともより心地よい寄り添える施術を届けていきます!

    またお疲れが溜まってきた際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!

    米山

  • Mさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-03-27 18:41:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    力加減もちょうど良く、とてもリラックス出来ます。雨で寒い日でしたが、体が温まりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《日帰り限定プラン》家族風呂付き全身ボディケア60分12,500円※14時以降限定

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    M様

    数あるリラクゼーションサロンの中から
    当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    そして嬉しい口コミいつもありがとうございます。
    M様がリラックスでき、少しでもお身体が楽になる様
    スタッフ一同努めてまいります。
    今後ともリラクゼーション癒楽を宜しくお願い致します。

    三橋

  • Mさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-03-18 20:22:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    力加減もちょうど良く、つらかった体が楽になりました。アクセスも良くて便利だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    M様

    先日はリラクゼーション癒楽を再度ご利用頂き
    ありがとうございました。
    またお忙しい中、素敵な口コミ投稿誠にありがとうございます。

    今後もお客様一人一人に寄り添った施術ができるよう
    より一層精進を重ねて参ります。
    M様のまたのご来店を、スタッフ一同心より
    お待ちしております。

    三橋

  • Mさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-02-28 21:04:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなりの疲労と凝りがありましたが、ゆっくり出来て楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《日帰り限定プラン》家族風呂付き全身ボディケア60分12,500円※14時以降限定

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    M様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうございます。

    全身のトリートメントと温泉も入られて
    お体が少しでも楽になられてよかったです。
    お力になれてとても嬉しく思っております(^^)

    お疲れが溜まってきた際は是非お立ち寄りください。
    またお会い出来る日を楽しみにしております!!

    三橋

  • メイちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-09-09 18:12:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、スタッフさんの対応もオイルマッサージもとても満足できる時間でした!
    ただ、担当ではないもう1人の方の視線と圧が怖くてフロントにいる時間は苦痛でした。。。
    部屋に案内されたあとの施術中は笑顔で迎えて下さり、リラックスできたのでまた利用させて頂きたいです!よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《サウナー必見!天然温泉付き》全身オイルトリートメント60分※14時以降限定

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    メイちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございます。
    数あるリラクゼーションサロンの中から当店お選び下さり嬉しいです!
    お疲れを少しでも癒すことができ、大変嬉しく思います。

    また、フロントでの待ち時間の際は不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
    今後このようなことがない様、注意していきますので
    今後ともリラクゼーション癒楽を宜しくお願いします。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    メイちゃん様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    ロングアサ

  • ウメさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-29 20:35:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    心身共に癒される時間で、疲れ切った身体には最高のボディケアとなり、リフレッシュできました。おススメできるサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《SUMMER!極上キャンペーン》全身120分 22,000円→18,500円(3,500円OFF)

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    ウメ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    ウメ様のお疲れを少しでも癒す事が出来大変嬉しく思います。

    またお疲れの際には是非お気軽にお立ち寄り下さい!
    スタッフ一同お待ちしております。


    米山

  • ミキさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-08-01 17:15:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドリフレがとても心地よくスッキリしました。
    気持ちもリフレッシュできて良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    《人気NO.3》フェイシャル20分+炭酸ヘッドリフレ  20分 ¥6,800円→¥6,000

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    ミキ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    ミキ様がリフレッシュして頂けたようで
    私もとても嬉しく思います(*^^*)
    気になっていた全身のコースもオススメなので
    いつか受けてみてくださいね♪
    ミキ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    三橋

  • エリエリさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-06-20 12:22:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当が退職されてから久々です
    色々行きましたが
    長時間タップリ体も心もとない
    癒やしてくれるのはココです
    かなり煩い注文にも応じて頂き
    担当スタッフさんには感謝!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《贅沢時間に》極上癒し90分 ¥18,000⇒¥17,500

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    エリエリ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    数あるサロンの中から当店を選んで頂き
    とても感謝しております(^^)
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!!

    当店はお客様に寄り添える施術を心がけています。
    出来ることであれば対応させて頂きますので
    何かありましたらスタッフに遠慮なくおっしゃって下さい。

    エリエリ様のご来店を
    スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

    三橋

  • ひよこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-19 15:29:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅横にできたミナカの施設はどこも綺麗でよく行くのですが、お気に入りの施設がまたひとつ増えました。力の強い施術が苦手なので弱めに丁寧にしていただけてとても良かったですし、終わった後もつま先までポカポカします。疲れた日のご褒美にとっても良かったです。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気No.1》全身(ボディ+フット)60分 ¥12,100⇒¥9,900

    リラクゼーション癒楽からの返信コメント

    ひよこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めてのリラクゼーションに数ある中から当店を選んで頂き
    ありがとうございました。ひよこ様にとってお気に入りの施設になれたとの事でとても嬉しいです(*^^*)
    お疲れが溜まってきた際はまたお越しくださいね♪
    お会い出来るのを楽しみにしています!

    三橋

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リラクゼーション 癒楽の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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