はあとねいる 松井山手店の口コミ一覧 (9/9)

またリピートしたいです

フットネイル、久々に可愛くしてもらって、とってもテンションがあがりました！
若者と色々語りながらのネイルの時間は、楽しかったです！
またよろしくね！

担当して下さったネイリストさん、ありがとうございました(^^)時間が諸々押してて、多分焦ってらしたとは思うのですが、それでも雑な対応せずに、一生懸命仕上げてもらえたなと思いました。仕上がりは物凄く上手！！とまではいかなかったですが、値段と接客相応だと思いましたし対応力なら星4でも良いと思います。

ただ、隣で対応していた方のお陰で随分と気まずい空気感でした。接客業、向いてないと思います。自分もずっと接客業やってたのですが、お客様の意向も聞かず、ほぼ仕上げで思っていたのは違うと言ったら【サンプルと同じにはならないんで！】を繰り返し、マスクはずらしほぼキレて対応。【それなら、オフしますね！】も絶対やりたくない気持ちが出まくり。立って待ってる方が椅子が欲しいと言ってもお待たせしてますの一言も無しに、これで良いですか？みたいな態度。最低限のサービスをスタッフに教育していないと、良い接客をしているスタッフが居ても店の質は落ちます。店もたないです。前のスタッフの方も固定観念ガチガチな接客だったので、今日はどんな方かドキドキしてましたが、次回今日担当して下さった方が指名出来るなら行こうかなと思います

今回3回目のネイル、毎回違うスタッフさんだったんですが、どのスタッフさんも雰囲気がよく、楽しい時間でした。又次回もよろしくお願いします。いつも、かわいいネイルをしていただきありがとうございます。

今まで評価は記入した事が無かったのですが、余りに酷くて、記入致します。技術面ですが、出来上がりは気泡と筆の毛？ゴミ？が入っており、トップコートも塗りすぎで、まるで指先にボタンを付けているみたいになりました。担当者の接客態度は良かったのですが、もう1人の従業員の方の言葉遣いや態度は、聞いていて物凄く不快感でした。もう二度と来店はしません。

担当の方がホームページに載っておらず、次回予約のときに指名できないな～…と思っています。
担当してくださった方が、すごく丁寧で、デザインや色も悩んでいると手にとってみてください！とおっしゃってくださり、仕上げは薄め、厚めどうですか？とかなり丁寧ですごく心地いい時間を過ごさせてもらいました。
３日目に人差し指先が少しかけてしまったのですが、リペア行く暇もないので次回にしようと思います。
時間がかつかつに組まれており、次の予約の方が来られたので慌てて仕上げてくださいましたが、1h15mの工程で1h15m後に次の予約では担当さんがかわいそうな気がしました。（受付、会計もその方がやられてました。）
もう少し余裕をもって予約をとることを会社はしないのでしょうか？
安いけどスタッフさんがかわいそうに感じます。

いつもと違う店舗でしたが、丁寧な施術で大満足です。
ありがとうございましたm(_ _)m

来店日、2人のスタッフが、2人ともマスクをしていませんでした。マスクなしのまま右手と左手を片側ずつ、私語などもはさみながら施術されました。とても驚きました。
開店当時のスタッフさんはみな丁寧だったので、通っていましたが、スタッフもどんどん変わり、人によりますがオフの際のドリルが熱くてすごく痛いです。時間を早く仕上げるためにどんどん雑になっているように感じます。気軽にネイルできるお値段でとても良いと思うのですが、安いからといって我慢できないこともあります。マスク着用に関してはコロナ対策のポスターを貼っている訳ですし、理解できませんでした。ネイルのオフに関しても、痛みを感じるサロンははじめてですし、痛みを我慢してやってもらうことではないので、今回で終わりにします。